ws digital marketing group_smg_ i

21
GROUP : I GROUP : I www.fulltrek.com www.fulltrek.com www.fulltrek.com www.fulltrek.com Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation win Partnership, Collaborative Innovation

Upload: ali-js-lubis

Post on 28-Nov-2014

547 views

Category:

Education


2 download

DESCRIPTION

For Sharing Knowledge

TRANSCRIPT

Page 1: Ws digital marketing group_smg_ i

GROUP : IGROUP : Iwww.fulltrek.comwww.fulltrek.comwww.fulltrek.comwww.fulltrek.com

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 2: Ws digital marketing group_smg_ i

AnggotaAnggota KelompokKelompok ::AnggotaAnggota KelompokKelompok ::

1. Sri Utami / NIK 5901752. Eni Tri Astuti / NIK 6416583. Purwanto / NIK 6301024. Awaludin Hanafi / NIK 7401925. Sumaryono / NIK 670174

Kelas Digital Marketing Angkatan.1Telkom Learning Center Area-IV Jateng & DIY

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Telkom Learning Center Area IV Jateng & DIY

Page 3: Ws digital marketing group_smg_ i

FRAMEWORK Of THINKINGFRAMEWORK Of THINKINGFRAMEWORK Of THINKINGFRAMEWORK Of THINKING

CHOOSINGWEBSITES

TO

ANALYZEWITHSEO 

ACTION THROUGHWITH

FEEDBACK&

RECOM‐

ANALYZE APLICATION 7 C’S MENDATION

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 4: Ws digital marketing group_smg_ i

FRAMEWORK Of THINKINGFRAMEWORK Of THINKING

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 5: Ws digital marketing group_smg_ i

Fulltrek.com SmartViper Website AnalysisAnalysis

WEBSITE RELATED

• Ada 10 Website yang terkait dengan Fulltrek.com• 4 Website dari lokal Indonesia dan sisanya dari Luarnegeri• Terlihat bahwa para pengguna Fulltrek com lebih• Terlihat bahwa para pengguna Fulltrek.com lebihbanyak mengambil link ke luar, hal ini bisa menjadiacuan untuk membuat kreasi baru terkait link‐link ygacuan untuk membuat kreasi baru terkait link link ygsering diakses oleh pengunjung.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 6: Ws digital marketing group_smg_ i

Fulltrek.com Keywords Pie & Analytics

Music < Telkom

Tabel ini berisi analisis tentang halaman utama Fulltrek.comgdengan menggunakan data faktor internal dari domain, kitabisa menunjukkan bagaimana mesin pencari akan mencarid b ik i k t d i b it i i

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

dan memberikan peringkat dari website ini.

Page 7: Ws digital marketing group_smg_ i

Fulltrek.com Homepage Links Analyse

Internal link dari halaman utama situs menunjukkan bagian yang paling pentingbagian yang paling penting dari situs tersebut dan berfungsi sebagai salah satu faktor yang paling penting dari peringkat domain secara keseluruhan.1 Dunia Music bersifat global sehingga1. Dunia Music bersifat global, sehingga

link eksternal perlu mendapat perhatian untuk pengembangan

2. ……

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 8: Ws digital marketing group_smg_ i

F llt k C t MFulltrek.com Country Map

Posisi geografis pengunjung situs bisa digunakan untuk melihat dari mana pengunjung sebagian besar berasal. Data ini akan membantu untuk mengidentifikasi orang-akan membantu untuk mengidentifikasi orangorang yang mengunjungi situs dan memungkinkan untuk membuat beberapa

i b h b b d

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

versi bahasa yang berbeda.

Page 9: Ws digital marketing group_smg_ i

F ll k S Vi SEOFulltrek.com SmartViper SEO score

Skor SmartViper SEO adalahSkor SmartViper SEO adalah indeks situs yang menunjukkan seberapa besar kemudahan dari mesin pencari untuk mencari suatumesin pencari untuk mencari suatusitus. Semakin banyak tag dan link eksternal dari suatu situs, maka k ki ti i il iakan semakin tinggi nilai

SmartViper SEO-nya.The SmartViper SEO Score diukur d l t d 100%dalam persentase, dan 100% adalah peringkat tertinggi yang diberikan kepada sebuah situs.

1 Fulltrek belum terkenal

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

1. Fulltrek belum terkenal2. Perlu promosi yg lebih gencar lagi

Page 10: Ws digital marketing group_smg_ i

F ll k W hFulltrek.com Worth

Ada banyak faktor yang menentukan "nilai" dari sebuah situs. Antara lain ditentukan terutama pleh pendapatan situs traffik situs setiap bulannya email,traffik situs setiap bulannya, email dari pelanggan jika ada, search engine dlm mencari tag dan lain-lainlain.

1 Harga Fulltrek com masih rendah

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

1. Harga Fulltrek.com masih rendah2. Perlu promo khusus untuk meningkatkan nilai jual

Page 11: Ws digital marketing group_smg_ i

Gambaran huruf F-menunjukkan bagaimana

W b i Hj g

halaman web dibaca: dua strip horisontal dan satu vertikal. Dengan

Website Heatmap

menggunakan prinsip ini bisa dilihat di mana mata pengunjung pertama akan diarahkan pada halamandiarahkan pada halaman utama.Data ini dapat membantu dalam penempatan blokdalam penempatan blok situs yang paling penting di tempat-tempat terpenting. Ini akan membantu untukIni akan membantu untuk meningkatkan lalu lintas situs dan meningkatkan profit.

1. Skema “F” sudah kelihatan, meskipun arah vertikalnya masih terlalu gemuk

2 Blok kiri bawah masih lemah untuk menarik mata

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

2. Blok kiri bawah masih lemah untuk menarik mata pengunjung

Page 12: Ws digital marketing group_smg_ i

ANALISA WEBSITEANALISA WEBSITEANALISA WEBSITEANALISA WEBSITE

Action through with 7 C’s

Convenience 

CommuContent 

Communication

7 CsCustomization 

Customer care

Community 

Connectivity 

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 13: Ws digital marketing group_smg_ i

CONVENIENCE

1. Fulltrek sudah menarik dan enak dilihat, serta ,sudah menggunakan media Flash, automatic zoom image.

2 Kombinasi bentuk huruf yg sdh pas untuk2. Kombinasi bentuk huruf yg sdh pas untuk menunjukkan penekanan kepada pengunjung

3. Site Title secara jelas menunjukkan bahwa Fultrek adalah punyanya Telkom, hal ini bisa mengurangi “kenyamanan “, kenapa ?

4. Tampilan blok yang masih terkesan kotak-p y gkotak, kurang dinamis dan nilai seninya masih kurang, perlu polesan seniman.

5 Nama Fulltrek agak menyimpang dari music

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

5. Nama Fulltrek agak menyimpang dari music, perlu pemahaman lebih bagi pengunjung.

Page 14: Ws digital marketing group_smg_ i

CONTENT

1 Konten sudah tertata dengan baik namun masih1. Konten sudah tertata dengan baik, namun masih dinominasi oleh warna gelap, perlu ditambahkan warna yang lebih “ngejrenk”

2. Pengunjung masih dipaksakan untuk jadi member dulu baru bisa menikmati beberapa layanan Fulltrek, ini menjadi ganjalan tersendiri jika dibandingkanini menjadi ganjalan tersendiri jika dibandingkan dengan situs-situs sejenis

3. Preview singkat harusnya disediakan agar pengunjung bisa “mencicipi” menu sebelum benarpengunjung bisa mencicipi menu sebelum benar-benar membeli

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 15: Ws digital marketing group_smg_ i

CUSTOMIZATION

1. Klasifikasi jenis music sudah disediakan dengan j gapik dan cerdas

2. Klasifikasi music berdasarkan era belum disediakan padahal para pengunjung situs sangatdisediakan, padahal para pengunjung situs sangat beragam usianya. Hal ini bisa memudahkan pengunjung untuk mencari lagu yg diinginkan

3. Form registrasi member sangat bagus dan mudah untuk diisi

4. Sayang menu feedback dan suara pengunjung y g p g j gbelum disediakan

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 16: Ws digital marketing group_smg_ i

COMMUNITY

1. Menu untuk komunitas sudah disediakan, ,sayangnya misi dan keinginan Fullltrek untuk menjadikan komunitas sebagai kekuatan pasar masih belum nampakpasar masih belum nampak.

2. Komunitas belum diklasifikasikan dengan apik dan belum menunjukkan fungsi dan tujuan komunitas tersebut

3. Sayangnya Menu komunitas kalau dilihat langsung hyperlinknya masih nggak g g yp y ggnyambung antara judul menu dengan isinya.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 17: Ws digital marketing group_smg_ i

CONNECTIVITY

1 Dengan Search Engine terlihat Fulltrek menduduki1. Dengan Search Engine, terlihat Fulltrek menduduki peringkat utama untuk pencarian dengan tag fulltrek, akan tetapi kalau pakai tag lain yg terkait dengan music i d i li k f llt k ih t j hindonesia online, maka fulltrek masih sangat jauh dibawah.

2. Cukup cepat dan mudah untuk diakses3. Link ke Portal Music yg lain masih kurang, padahal di sini

dibutuhkan kemudahan bagi pengunjung untuk bisa masuk langsung ke situs yg lain dan langsung bisamasuk langsung ke situs yg lain dan langsung bisa membandingkan fulltrek.com dengan situs lain tersebut.

4. Koneksi ke mobile web untuk aplikasi Gadget dgn Pl tf OS l i b l di k di

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Platform OS lain belum diakomodir.

Page 18: Ws digital marketing group_smg_ i

CUSTOMER CARE

1 Menu layanan untuk pengunjung dan Member sudah1. Menu layanan untuk pengunjung dan Member sudah lengkap, ada FAQ, About Us, Login Menu, Contact US, Notice danHome.

2. Forum bersama yg isinya adalah suara member dan pengunjung belum disediakan, padahal ini penting untuk memberikan masukan.untuk memberikan masukan.

3. Belum ada online Chat , YM Service dan TollFree untuk membantu mengatasi problem pengunjung yg terkait dengan Fulltrek comdengan Fulltrek.com

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 19: Ws digital marketing group_smg_ i

COMMUNICATION

1. Sudah menyediakan link Social Media (Facebook) y ( )untuk berkomunikasi dengan pengunjung dan Member.

2 Sudah menyediakan email untuk menampung keluhan2. Sudah menyediakan email untuk menampung keluhan atau feedback dari pengunjung dan Member.

3. Informasi layanan sudah detail.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

Page 20: Ws digital marketing group_smg_ i

STRENGTH

1 Tampilan secara umum sudah menarik dan eyecatching terutama untuk1. Tampilan secara umum sudah menarik dan eyecatching, terutama untuk pengunjung usia muda

2. Layanannya sudah pas ketika fulltrek jualannya adalah Music Content3. Kekuatan menggandeng Artis dan Industri rekaman sudah pas, ketika

OFI

issu copyright mengemuka.

1. Brand Telkom yang terlalu kuat melekat di website sebaiknya dikurangidan diubah menjadi lebih umum dan terasa baru di benak pengunjung.

2 Agar lebih uptodate dalam layanan dan tampilan websites agar tidak2. Agar lebih uptodate dalam layanan dan tampilan websites, agar tidakditinggalkan pengunjung dan Member.

3. Perlu upaya promosi yang leebih gencar di media online maupun di Social Media untuk memperbanyak Follower dan Endorser, bisa yg berbayar

ti

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation

maupun yg gratisan

Page 21: Ws digital marketing group_smg_ i

Th YThank You

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, CoCommitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co--creation of Wincreation of Win--win Partnership, Collaborative Innovationwin Partnership, Collaborative Innovation