25.02.2016

Wie dringend ist Digitalisierung?

Kurt Matzler

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THE IMPOVERISHED EMPEROR

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NUMERICALLY SPEAKING, MOST OF HUMAN HISTORY IS BORING.

Human social development:1. energy capture (per person

calories obtained from the

environment for food, home and

commerce, industry and

agriculture, and transportation),

2. organization (the size of the

largest city),

3. war-making capacity (number

of troops, power and speed of

weapons, logistical capabilities,

and other similar factors), and

4. information technology (the

sophistication of available tools

for sharing and processing

information, and the extent of

their use).

Source: Ian Morris: Why the West rules, New York, 2013

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NUMERICALLY SPEAKING, MOST OF HUMAN HISTORY IS BORING.

Human social development:1. energy capture (per person

calories obtained from the

environment for food, home and

commerce, industry and

agriculture, and transportation),

2. organization (the size of the

largest city),

3. war-making capacity (number

of troops, power and speed of

weapons, logistical capabilities,

and other similar factors), and

4. information technology (the

sophistication of available tools

for sharing and processing

information, and the extent of

their use).

Source: Ian Morris: Why the West rules, New York, 2013

Digital Transformation

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800 leading experts and executives from the ICT community to get their take on what our digital future looks like.

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EIN PAAR ZAHLEN ZUR DIGITALEN TRANSFORMATION

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DIE DIGITALE TRANSFORMATION

600 Mrd. EUR beträgt bis 2025 der Wertschöpfungsverlust bei

Verpassen der digitalen Transformation in Europa (EU-17), d.i. 10% der industriellen Basis

– oder, bei Erfolg, 1,25 Billionen Wertschöpfungspotenzial (Roland Berger 2015)

… 57%der deutschen CEOs glauben, dass sie ihr Geschäftsmodell

ändern müssen (KPMG, 2015)

55%der GF und Vorstände in

Deutschland beschäftigen sich intensiv mit der

digitalen Transformation (Roland Berger 2015)

43%der GF und Vorstände in Deutschland sehen die Bedeutung der digitalen

Transformation vorrangig in der Kostensenkung (Roland Berger

2015)

1/3der deutschen Unternehmen schätzen ihre eigene Digitale

Reife als hoch ein (Roland Berger 2015)

15europäische Start-ups sind unter den 123 Start-ups im UNICORN-Ranking (über 1

Mrd. USD wert und noch nicht an der Börse notiert) – über 70% aus den USA!

52 Mrd. USDwurden 2014 in den USA als Venture Capital

investiert, in Europa nur

10,6 Mrd.,(Ernst & Young, Venture Capital Insights 2015)

KEINeuropäisches Unternehmen ist unter

den 20 größten Internetunternehmen in der Welt!

ca. 47% aller Jobs werden in den USA, bis

59% in Deutschland, in den nächsten 10 bis 20

Jahren durch Digitalisierung verschwinden!

(Frey and Osborne, 2013; Brzeski, 2015)

70%der deutschen CEOs glauben, dass sich ihr Unternehmen bis

2018 erheblich ändert …

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Stand Out countries have shown high levels of digital development in the past and continue to remain on an upward trajectory.

Stall Out countries have achieved a high level of evolution in the past but are losing momentum and risk falling behind.

Break Out countries have the potential to develop strong digital economies. Though their overall score is still low, they are moving upward and are poised to become Stand Out countries in the future.

Watch Out countries face significant opportunities and challenges, with low scores on both current level and upward motion of their DEI. Some may be able to overcome limitations with clever innovations and stopgap measures, while others seem to be stuck.

Bhaskar Chakravorti, Christopher Tunnard, Ravi Shankar ChaturvediFebruary 19, 2015

4 drivers: supply-side factors (including access, fulfillment, and transactions infrastructure); demand-side factors (including consumer behaviors and trends, financial and Internet and social media savviness); innovations (including the entrepreneurial, technological and funding ecosystems, presence and extent of disruptive forces and the presence of a start-up culture and mindset); and institutions (including government effectiveness and its role in business, laws and regulations and promoting the digital ecosystem)

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DAS GEFAHRENPOTENZIAL DISRUPTIVER, DIGITALER GESCHÄFTSMODELLE

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BEISPIEL WHATSAPP

Quelle: Economist

SMS: Ein 100 MRD USD-Markt:

WhatsAPP:

2009 in Kalifornien gegründet

2014 von Facebook für 19 Mrd. USD gekauft

Die Gefahren disruptiver, digitaler Geschäftsmodelle:

1) Exponentielles Wachstum

2) The Winner Takes It All – Netzwerkeffekte

3) Zero-Marginal Cost

4) Disruption eines 100 MRD USD-Marktes:

• SMS

• Als nächstes: Telefondienst, mobile Payment via WhatsAPP in Indien

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BRANCHEN

Source: IMD and CISCO: Digital Vortex, 2015 (N=941 Business Leaders)

Source: (Roland Berger 2015)N=300 Top Manager aus Deutschland

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WIE DIE DIGITALE TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERÄNDERT

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BCG-Studie 2015 Industry 4.0:

• 30% schnellere, 25% effizientere Produktionssysteme

• 20 Jahre bis zur vollkommenen Digitalisierung

• Die nächsten 5-10 Jahre entscheiden über Gewinner und Verlierer

WIE DIE DIGITALE TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERÄNDERT

Pot

enzi

al

Digitale Produkte und Dienstleistungen

Digitale Prozesse und Entscheidungen:- Industrie 4.0- Big Data

Quelle: In Anlehnung an IBM Institut for Business Value 2011

Digitale Geschäftsmodelle

Veränderung im Unternehmen

Digitale Produkte +

Digitale Prozesse +

Neue Ertragslogiken

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7 MUSTER DER DIGITALEN DISRUPTION

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1.DIGITALE TECHNOLOGIEN ENTWICKELN SICH MIT EXPONENTIELLER GESCHWINDIGKEIT

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THE MANY DIMENSIONS OF MOORES‘ LAW

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MOORE‘S LAW

� „Die Anzahl der

Transistoren auf

einem integrierten

Schaltkreis verdoppelt

sich alle 18 Monate” (after Gordon E. Moore, co-

founder of the Intel Corporation,

who first described the trend in a

1965 paper)

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THE MANY DIMENSIONS OF MOORES‘ LAW

1996: ASCI RED• 1.8 Teraflops• the world’s fastest supercomputer in 1996 to

simulate nuclear tests• It cost $55 million to develop and its one

hundred cabinets occupied nearly 1,600 square feet of floor space (80 percent of a tennis court)

2005: Sony Playstation• 1.8 Teraflops• USD 500• less than a tenth of a square meter, and drew

about two hundred watts• PlayStation 3 sold approximately 64 million

units

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EXPONENTIELLE ENTWICKLUNGEN

BIG DATA

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

…

ROBOTIK

3D-DRUCK

DOWNLOAD-GESCHWINDIGKEIT

RECHNERLEISTUNG

…

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3D-DRUCK

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3D PRINTING

• 90%ige Preisreduktion für einen 3D-Heim-Drucker seit 2009

• 400%-Zunahme von Additive Manufacturing-Umsätzen in den letzten 10 Jahren

• bis 300 Mrd USD in 3D-Druck (retail price) in privaten Haushalten bis 2025

• Low-Volume, High-Value und High-customized-Teile in der Produktion

D‘Aveni, 2015

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• 49 Bauteile, die in 44 Stunden an einem 3D-Drucker entstanden sind.

• Dazu kommen einige Bauteile, die nicht gedruckt werden können: Fahrwerk, Windschutzscheibe und ein auch im Renault Twizy verwendeter Elektromotor mit 18 PS.

• Höchstgeschwindigkeit von 40 km/h (Prototyp).

• Die Serienversion, die der Hersteller Local Motors plant, soll das Doppelte schaffen und 18.000 Dollar kosten.

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• 6,6 Meter hoch steht die Druckmaschine in der Werkshalle, 10 Meter breit, 40 Meter lang

• Mixtur aus schnell härtendem Zement, gemahlenem Bauschutt, Glas und Industrieabfällen

• Bis zu 30 Prozent billiger als auf herkömmliche Weise, 10 einstöckige Häuser in 24h

• Mit Ägypten ist Vertrag über die Lieferung von 20000 Häusern unterschrieben

• Die gesamte Wertschöpfungskette der konventionellen Bauindustrie könne der 3D-Druck durchbrechen

Quelle: FAZ

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KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

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AUTOMATISIERUNG DER WISSENSARBEIT

26

• 100fache Steigerung der Rechnerleistung vom IBM DeepBlue (Schachmeister 1997) zum Watson (Gewinner Jeopardy 2011)

• Künstliche Intelligenz, Maschinenlernen, Spracherkennung

• Computer können „unstrukturierte“ Fragen beantworten

• Big data analytics• IBM Watson scannt 2 Millionen

Seiten von wiss. Publikationen, 600.000 Arztberichte und 1,5 Mill. Patienteneinträge für Krebsbehandlung

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ERSETZEN ROBOTER BALD JOURNALISTEN?

Textbeispiel 1

Reeva Steenkamp, Geliebte von Oscar Pistorius, wurde

ermordet

CNN vermeldet, dass Reeva Steenkamp ermordet wurde.

Der TV-Sender beruft sich dabei auf einen Polizeibericht.

Der Mord passierte am Morgen des 14. Februars 2013 in

einer Villa in Silver Lakes, Südafrika. Erste erschütternde

Details sind bereits bekannt: Laut Meldung wurde Reeva

Steenkamp erschossen. Ihr überraschendes Ableben sorgt

für großes Bedauern, ein Verdächtiger ist derzeit noch nicht

bekannt. Oscar Pistorius‘ Sprecherin Kate Silvers äußerte

sich wie folgt: »Wir werden später eine Erklärung abgeben,

derzeit fehlen uns schlicht die Worte.« Viel zu jung schied

das südafrikanische Model aus dem Leben. Reeva wurde

gerade mal 29 Jahre alt. Wir wünschen sowohl ihren Eltern

Simone und Adam als auch allen anderen Hinterbliebenen

alle Kraft, die kommende schwere Zeit durchzustehen.

Textbeispiel 2

Reeva Steenkamp, Freundin des Sportlers Pistorius, i st

tot

Reeva Steenkamp, Model und Freundin des Sportlers Oscar

Pistorius, ist tot. Medienberichten zufolge gehen die Ermittler

davon aus, dass die 29-Jährige vorsätzlich erschossen wurde.

Der plötzliche Tod von Steenkamp löste in Südafrika Trauer

aus. Am Valentinstag war sie in einer Villa im noblen Vorort

Silver Lakes der südafrikanischen Stadt Pretoria aufgefunden

worden, die 29-Jährige soll in den Morgenstunden aus dem

Hinterhalt erschossen worden sein. Weitere Angaben zum

Tathergang sowie zum Täter machten die Beamten bislang

nicht. Steenkamp war nicht nur als Model, sondern auch als

Freundin des Athleten Oscar Pistorius bekannt geworden. Ob

der Sportler in Verbindung zu dem Tod steht, ist unklar.

Pistorius’ Sprecherin Katie Silvers sagte CNN: »Wir werden

später eine Erklärung abgeben, derzeit fehlen uns schlicht die

Worte.«

Diesen Text hat ein Algorithmus aus Daten generiert. Es sollte boulevardesk klingen!

Dieser Text ist von einem Menschen geschrieben worden, Grundlage waren dieselben Daten

Quelle: DIE ZEIT, 28.05.2015

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ROBOTER

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BEISPIEL: MOMENTUM MACHINES

� Das durchschnittliche Fast Food Restaurant gibt pro Jahr 135.000 USD für

Gehälter aus – 9 Mrd USD insgesamt in den USA

� Mc Donald‘s allein beschäftigt1,8 Millionen Mitarbeiter in 34.000 Restaurants

� Mc Donald‘s Jobs sind oft Jobs „of last resort“

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BIG DATA ANALYTICS

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BIG DATA

• Allein Google sammelt pro Tag 24 Petabyte an Daten, ungefähr tausendmal so viel wie alle gedruckten Werke in der US-Kongressbibliothek zusammen

• Für 2013 wird die gesamte gespeicherte Datenmenge auf 1.200 Exabyte geschätzt: Würde man alle Daten ausdrucken und zu Büchern binden, bedeckten sie die gesamte Landfläche der USA in 52 Schichten

• Würde man die Datenmenge auf CD-ROM brennen, könnte man mit diesen CDs fünf Stapel bis zum Mond errichten

• Die Menge der Daten wird sich bis 2020 alle zwei Jahre verdoppeln

Quelle: Mayer-Schönberger/Cukier, 2013

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BIG DATA ANALYTICS

Amazon: 1/3 des Umsatzes wird auf das personalisierte Empfehlungssystem zurückgeführt!

Target: Aufgrund des veränderten Einkaufsverhaltens (parfümfreie Lotions, Magnesium, Kalzium, Zink, usw.) kann Target erkennen, ob eine Kundin schwanger ist (schon ab 3. Monat)!

Google: Aufgrund von Suchanfragen kann Google in Echtzeit die Verbreitung von Grippe beobachten – das Center for Disease Control und Prevention ist aufgrund der Übermittlung der Meldungen durch Ärzte immer 1 bis 2 Wochen zu spät!

Quelle: Mayer-Schönberger/Cukier, 2013

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AUSWIRKUNGEN DER DIGITALISIERUNG

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DIE GROßE ABKOPPELUNG: LÖHNE STEIGEN LANGSAMER ALS BIP

100

110

120

130

140

150

160

170

180

190

200

1976 1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

BIP real je Einwohner 1976=100

durchschnittliche Nettolöhne und Nettogehälter, inflationsbereinigt mit VPI

Quelle: Wolfgang Polt vom Joanneum Research hat die österreichischen Entwicklungen mit den Ergebnissen von Brynjolfsson und McAfee, 2014 verglichen

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GEWINNE STEIGEN, ARBEITNEHMERENTGELTE FALLEN

30

40

50

60

1976 1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

Arbeitnehmerentgelt in % des BIP GEWINN und Selbstständigeneinkommen in % des BIP

Quelle: Wolfgang Polt vom Joanneum Research hat die österreichischen Entwicklungen mit den Ergebnissen von Brynjolfsson und McAfee, 2014 verglichen

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WAHRSCHEINLICHKEIT, MIT DER BERUFE IN 20 JAHREN DURCH DIGITALISIERUNG VERSCHWINDEN (FREY AND OSBORNE, 2013)

http://qz.com/202312/is-your-job-at-risk-from-robot-labor-check-this-handy-interactive/

99% 98%96% 96%

92%

86%

78%

67%

60%

55%

48%

40%

25%

17%

10%

4,70%4,70%4,70%1,80%0,40%0,40%0,40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Gefährdung

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2. DIE KOMBINATORIK DIGITALER TECHNOLOGIEN ERÖFFNET UNZÄHLIGE NEUE MÖGLICHKEITEN

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MCKINSEY-STUDIE: THE 12 MOSTDISRUPTIVE TECHNOLOGIES

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3. „THE WINNER TAKES IT ALL“ – MONOPOLISIERUNG DURCH NETZWERKEFFEKTE

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MONOPOLBILDUNG

� „The winner takes it all“:

› Reichweite und Geschwindigkeit

› Netzwerkeffekte

› Lock-In

› Standards

„Das waren angenehme Zeiten, in denen Marktanteile nur langsam stiegen oder fielen …

Im Unterschied dazu wird die Informationswirtschaft von temporären Monopolen geprägt …

Die alte industrielle Wirtschaft wird getrieben von Skaleneffekten, die neue Informationswirtschaft von Netzwerkeffekten.“

(Shapiro et al., 1999)

Kodak 1988: 145.000 Mitarbeiter

Instagram 2012: 12 Mitarbeiter (von Facebook für eine Mrd. USD gekauft)

• Von den 3,5 Billionen Fotos, die seit der ersten Aufnahme im Jahre 1838 gemacht wurden, wurden 10 Prozent im letzten Jahr gemacht;

• Alle 2 Minuten werden mehr Fotos gemacht als im gesamten 19. Jahrhundert

• Instagram: 130 Millionen Kunden haben bis 2015 16 Milliarden Fotos ausgetauscht.

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� „Der zweite Sieger kann trotz überlegener Technik bereits der erste Verlierer sein“!

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4. ZERO MARGINAL COST – DIE TENDENZ ZUR „GRATIS-ÖKONOMIE“

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FREE – THE FUTURE OF A RADICAL PRICE

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BSP. MUSIKINDUSTRIE

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5. BIG BANG DISRUPTIONS – RASANTE INNOVATIONSDIFFUSION

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BIG BANG DISRUPTION

Quelle: Downes and Nunes, 2014

1. First Mover Advantage: Geschwindigkeit ist entscheidend!

2. Eigene Kannibalisierung in Kauf nehmen!

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6. MINIMALE TRANSAKTIONSKOSTEN – THE MAKERS‘ REVOLUTION UND DIE PEER-TO-PEER-ECONOMY

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E-NABLE

“e-NABLE is a global network of volunteers who are using their 3D printers, design skills, and personal time to create free 3D printed prosthetic hands for those in need –with the goal of providing them to underserved populations around the world.”Eric von Hippel, MIT

Peregrine Hawthorn, 19 Jahre, war ohne Finger an seiner linken Hand geboren.

2013 entwickelte er seine eigene Prothese mit einem 3D-Drucker.

Heute arbeitet er mit einer online User-Community, die individualisierte Prothesen entwickelt und herstellt: für 50 USD statt mehr als 10.000 USD einer Herstellers.

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Makerbot: 2013 von Stratasys, Marktführer in 3D-Druck, gekauft

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LIGHT IT UP-CHALLENGE AUF MAKERBOT

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3D PRINTING STORE @ AMAZON.COM

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7. INDUSTRIE 4.0 GREIFT ZU KURZ, UNTERNEHMEN MÜSSEN NEUE GESCHÄFTSMODELLEENTWICKELN

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3 ARTEN VON INNOVATIONEN

INNOVATIONEN, DIENEUE MÄRKTE

SCHAFFEN

• Kapital: hoch• Zeithorizont: langfristig• Risiko: hoch

� Wirkung: SchaffenArbeitsplätze und Wachstum

Quelle: adaptiert von Clayton Christensen, World Economic Forum, 2013

INKREMENTELLEINNOVATIONEN

• Kapital: mittel• Zeithorizont: mittelfristig• Risiko: überschaubar

� Wirkung: “Nullsummenspiel”

EFFIZIENZ-INNOVATIONEN

• Kapital: wird freigesetzt• Zeithorizont: kurzfristig• Risiko: niedrig

� Wirkung: vernichten Arbeitsplätze

INDUSTRIE 4.0

DIGITALLY AUGMENTEDPRODUCTS & SERVICES

NEUE DIGITALE PRODUKTE UND GM

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… WAS POLITISCH/GESELLSCHAFTLICH ZU TUN IST …

… DIVERSITÄT …

… INFRASTRUKTUR ENTWICKELN…

… AUSBILDUNG…

… ENTREPRENEURIAL

UNIVERSITIES…

… STARTUP-UNTERNEHMENS-KOOPERATIONEN

FÖRDERN…

… ENTREPRENEUR-SHIP-KULTUR

ENTWICKELN …

… GEFÜHL DER DRINGLICHKEIT ENTWICKELN …

…

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KURT.MATZLER@UNIBZ.IT

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WAS IST ZU TUN?

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1. GEFÜHL DER DRINGLICHKEIT ENTWICKELN

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GEFÜHL DER DRINGLICHKEIT ENTWICKELN

55% der GF und Vorstände in Deutschland beschäftigen sich intensiv mit der

digitalen Transformation (Roland Berger 2015)

Source: IMD and CISCO: Digital Vortex, 2015 (N=941 Business Leaders)

Source: Capgemini Research Report, 2013

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2. ENTREPRENEURSHIP-KULTUR ENTWICKELN (Z.B. MAKERSPACES)

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� Voll ausgerüstete, öffentliche

zugängliche Werkstätten,

Lasercutter, 3D-Drucker,

usw.

� Niedrige Eintrittsbarrieren für

Start-ups

� Extrem günstiges und

schnelles Prototyping

� Entwicklungs- und

Produktlaunchkosten bis zu

98% niedriger

� Makerspaces and

Hochschule und

Unternehmen

Quelle: https://gigaom.com/2014/01/06/how-hp-could-reshape-itself-and-the-3d-printing-market/

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3. ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN START-UPS UND ETABLIERTEN UNTERNEHMEN FÖRDERN

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� So funktioniert Silicon Valley:

› „Ein explosives Gemisch aus Geist

und Geld“

› „Wer nicht vor Ort ist, spielt keine

Rolle“

› Zahllose Start-ups konkurrieren um

das beste Geschäftsmodell

› Disruption ist das Ziel

› Pivoting: Geschäftsmodelle radikal

und schnell verändern, kein

Festhalten am Plan

› Hochgeschwindigkeitsökonomie:

Das „Minimal Viable Product“

› Eine ausgeprägte Fehlerkultur: „Fail

fast“

› Diversität!

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MIT START-UPS KOOPERIEREN

Outside-In Inside-Out

Mit Kapital-beteiligung

CORPORATE VENTURING:

Durch Beteiligung an Start-ups erhält man Zugang zu Technologien und neuen Geschäftsmodellen.

z. B. Intel Capital, SAP Ventures, Google Ventures

CORPORATE INCUBATION:

Neue Geschäftsmodelle, die nicht zum Kerngeschäft passen, werden ausgegründet, um den Gründern ein Start-up-ähnliches Umfeld zu bieten.

Die Corporate Inkubatoren stellen Ressourcen, Expertise und auch Kontakte zur Verfügung.

z. B. Xerox PARC, Bosch Startup

Ohne Kapital-beteiligung

OUTSIDE-IN START-UP PROGRAMME:

Start-ups mit Potenzial werden von Unternehmen gesucht und einige von ihnen – meist "pitchen" sie gegeneinander –erhalten eine Unterstützung.

Corporate Accelerator-Programme unterstützen Start-ups also im Rahmen eines "Wettbewerbs".

Themenspezifisch, finanzielle Unterstützung, zeitlich begrenzt, Coaching und technische Unterstützung.

z. B. Siemens TTB, Intel WearablesAccelerator

INSIDE-OUT PLATFORM STARTUP PROGRAMME:

Unternehmen bauen um die eigene Plattform ein Ökosystem von Start-ups auf, das die eigene Plattform nährt und von dem das Unternehmen profitiert.

z. B. erhalten Apple iOS und Google Android 30 Prozent des Umsatzes aller Plattformpartner

Quelle: Weiblein, Chesbrough, 2015

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4. INFRASTRUKTUR ENTWICKELN (V.A. DAS SCHNELLE INTERNET)

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Quelle: Studie der „Die Jungen Unternehmer“ und „Die Familienunternehmer“, Deutschland

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5. BILDUNG UND AUSBILDUNG (V.A. BIG DATA ANALYSTEN, IT, SOFTWARE-INGENIEURE, MECHATRONIK)

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Quelle: IHK, Deutschland, 2014, N=1.849 Unternehmen

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6. ENTREPRENEURIAL UNIVERSITIES

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Standford University:

� 40.000 Unternehmen

� 5,4 Millionen Arbeitsplätze

� 8.000 Erfindungen in der Lizenzverwaltung

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7. IMMIGRATION UND DIVERSITÄT

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