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http://www.theseus-programm.de: Offizielle Website des THESEUS-Forschungsprogramms.http://www.iao.fraunhofer.de: Website des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organi-

sation (IAO).http://www.e-business.iao.fraunhofer.de: Website des Competence Centers Electronic Business des

Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO). Im Rahmen einer Marktstu-die hat das Fraunhofer IAO zwischen Juli und September 2010 insgesamt 22 Anbieter untersucht. Die anhand eines standardisierten Fragebogens erhobenen Daten werden in einer Produktbe-schreibung vorgestellt.

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Sachverzeichnis

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AAbstraktion, progressive, 276Affinitätsdiagramm 232, 264Aktionsplan, 312Analogie-Methode, 275Angst, 191Arbeitsablaufanalyse, 295Arbeitsanreicherung (Job Enrichment), 189Attribute-Listing, 280Ausgangssituation, strategische, 16Auswirkungsanalyse, 223, 229, 283

BBADU, 199Balanced Scorecard, 38Bedürfnis, physiologisches, 185Beobachtung und Kontrolle, 145Brainstorming, 77, 179, 224, 234, 259, 261, 308

CCheckliste, 170, 285, 286Coaching, 146, 170, 191Collective Notebook, 277Content-Strategie, 29Crowdsourcing, 129CTQ-Baum, 303Customer Insights, 126

DDatenerfassungsplan, 286Delphi-Methode, 277DEMING-Zyklus (PDCA), 322Denken, kybernetisches, 101Denkhüte von de Bono, 267Differenzierungswettbewerb, 12

Dimension prozedurale, 114soziale, 114strukturelle, 114

Durchlaufzeitanalyse, 298

EEffekt, synergistischer, 259, 268Emigration, innere, 56Erfolgsfaktoren, 47Erfolgsmessung und -überwachung, 234, 313

FFachpromotor, 97Feedback, 66, 190, 197Fehlersammelliste, 289Flussdiagramm, 298, 299Folger, früher, 17Frustration, 193, 194Führungskraft, 79Führungsstil autoritärer, 142

demokratischer, 143

GGebrauchsmusterschutz, 252Gemeinschaftsstrategie, 30Gesamtnutzen, 248Gewinner-Gewinner-Lösung, 192Glaubwürdigkeit, 192Grundhaltung, 196Grundsatzvereinbarung, 170Gruppe, 166

IIch-Motiv, 185Ideenauswahl, 216, 234

330 Sachverzeichnis

Ideenbewertung, 215, 228Ideendefinition, 229Ideenfindung, 259Ideengenerierung, 220Ideengewinnung, 220Ideenportal, 24Ideensammlung, 215, 217Ideenumsetzung, 216, 242Innere Emigration, 56Innovation, 1, 6

Community, 132geschlossene, 21halb offene, 21, 22offene, 23

Innovationsfähigkeitsfähigkeit, 5Innovationsmanagement, 96, 99Innovationsmöglichkeit, 1Innovationspartnerschaft, 133Innovationspotenzial, 7Innovationsprozess, 215, 217Innovationsstrategie, 15, 16, 18Innovationsteam, 160Innovationsübertragung, 303Integrationsstrategie, 30Interview, 279

KKasten, morphologischer, 272K,fliktfähigkeit, 168Köderstrategie, 191Kommunikation, 172Kommunikationsfähigkeit, 168Kommunikationskategorie, 155Kommunikationsmitteldefinition, 155Kommunikationsspezifikation, 157Kommunikationsstrategie, 149Kompetenz, soziale, 195Kompetenzvorteil, 12Konflikt, 175Konsensbildung, 227Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP),

321Workshops, 180

Kooperation, 174Kooperationsbereitschaft, 168Kosten-Nutzen-Analyse, 308Kraftfeldanalyse, 310Kreativität, 74Krisenmanagement, 168

Kritikfähigkeit, 195Kundenerfordernis, 207Kundenintegration, 117, 138Kundenorientierung, 115, 119, 139Kundenzufriedenheit, 117Kybernetisches Denken, 101

LLead User, 139Leistungsbereitschaft, 187, 188Leistungsfähigkeit, 54, 172, 187, 191Leistungsmöglichkeit, 187, 188Lenkungsausschuss, 163Lernen, 62

im Netzwerk, 70im Team, 66individuelles, 64

Lernfähigkeit, 9Lernkultur, 143Lernprozess, 68Lernziel, 65Lernzyklus, 67Lieferantenintegration, 140

MMachtpromotor, 96Management by Objectives (MbO), 189Markenschutz, 252Marktführerschaft, 15Marktinnovation, 2Mehrfachabstimmung, 232, 281Methode, 635, 262Mindmapping, 265Mitbewerber, 7, 10, 11

Performance, 11Modellierung, 322Moderation, 178Moderationsmethode, 178Morphologischer Kasten, 272Motivation, 143, 168, 169, 182, 183, 187, 191

extrinsische, 183intrinsische, 183

Motivationsmodell, 186Motiv, soziales, 185

NNetnographie, 125Netzwerkgründung, 31

Sachverzeichnis 331

Nichtverlierer-Nichtverlierer-Lösung, 192Notationselement, 301Nutzwertanalyse, 306Nutzwertmatrix, 307

OOrdnung, 168, 192Organisation, lernende, 68

PPareto-Analyse, 290Pionier-Strategie, 17Plattformstrategie, 29Potenzialanalyse, 7Präferenzmatrix, 278Präsentation, 155, 234, 312Problemdefinition, 284Problemlösungspotenzial, 162Produktinnovation, 1, 2Projektkultur, 168, 195Prototypisieren, 320Prozess, kreativer, 76Prozesspromotor, 97Prozesssteuerung (SPC), 314Prüfbogen, 286, 289

QQualitätslenkung, statistische (SQC), 314Quality Function Deployment (QfD), 316Quality Function Deployment (QFD), 245

RReaktion, 192Rechtfertigung, 194Reputation, 254Risiko 168Roadmapping, 257

SSchuldfrage, 194Schuldzuweisung, 194Selbstvertrauen, 191Selbstverwirklichung, 185Selektionsmatrix, 233, 281, 283Sicherheitsmotiv, 185Simultaneous Engineering, 319, 321Sinnvermittlung, 169, 196

Social Media, 24, 125Monitoring, 201

Soll- und Kontrollgrenzwert, 227, 314Sponsor, 167Standortbestimmung, 18Statistische Qualitätslenkung (SQC), 314Stichprobenuntersuchung, 286, 287Strichliste, 289Synektik, 273Szenarien, 19Szenariotechnik, 233, 258

TTeam, 166, 175Teamarbeit, 187Teambildung, 165Teamfähigkeit, 165Teamkultur, 167Teamleiter, 176, 187Teamorganisation, 163Teamwork, 196

UUmfeld, betriebliches, 141Umfrage, 233, 286, 288Unternehmenskultur, 47, 167, 168Ursachenanalyse, 275Ursachenkategorien (6 M’s), 294Ursachen-Wirkungs-Analyse, 294Ursachen-Wirkungs-Diagramm, 292, 293

VVeränderungs- und Verbesserungsmaßnahmen,

162Verantwortung, 144Verführungsstrategie, 192Vergütung, 146Verhaltensmuster, 192Verhaltensregeln, 192Verhaltensweise, 51, 168, 192Verpflichtung, 79, 81Verschwendung, 163Vertrauen, 55, 192, 193Vier-Felder Diagramm, 305Vision, 48, 54

ideelle, 56strategische, 56

Visionsplanung, 55

332 Sachverzeichnis

WWahrnehmung, 168Walt-Disney-Methode, 266Werte, 41, 50, 142Werthaltung, 52Wertvorstellung, 51, 55, 168, 194Wettbewerbsanalyse, 10Wettbewerbsfähigkeit, 207Wettbewerbsvorteil, 19Widerstände, 147, 148, 244Wir-Gefühl, 175, 197Wissensmanagement, 57

ZZielerreichung, 190Zielmatrix, 38Zielposition, strategische, 18Ziel, strategisches, 20Zielvereinbarung, 144, 189Zufriedenheit, 186Zwangsstrategie, 191