the way of managing life - organisatie coaching
DESCRIPTION
Een DOE concept waarbij voor organisatie die willen groeien. Ik verleen ondersteuning op alle niveaus zowel voor top-management als de basis uitvoerder.TRANSCRIPT
The way of managing life
The way of managing life“Groei naar een hoger niveau”
ORGANISATIEONTWIKKELING
2014 © Willy Smets
The way of managing life Waarom ?• Research (1990 - …)
- analyse modellen
• Ervaringen- beleidsondersteuning, procesbegeleider- leergroepen, draagvlak- rol als coach- opdrachten in profit & non-profit
• Standaardmodel versus Prestatiemanagementcertificatie ISO – EFQM - CAF, visitatie, vergelijkingmeerwaarde, prestatie gedrag, kansen, innovatiestrategie => doelen => KPI ‘s => betrokkenheid
• Basisprincipes- TQM- Deming cirkel- Pragmatische aanpak
2014 © Willy Smets
The way of managing life
- weet waarvoor je staat- de klant bepaalt kwaliteit, de uitvoerders bepalen de kwaliteit- doe het van de eerste keer goed- objectieve en correcte meetsystemen- preventie i.p.v. detectie- variaties zoveel mogelijk uitsluiten- (top)management biedt leiderschap- continu verbeteren
- principes van IKZ hanteren- verbeter de processen - wees niet afhankelijk van controle en inspectie- stop het sturen op getallen- bevorder vakmanschap & professionaliteit (opleiding)- hanteer ‘training on the job’- schep een goed werkklimaat, betrek iedereen bij verandering
- 8 logische stappen die invloed hebben op alle schakels- verstaanbaarder, begrijpbaarder, werkbaarder
TQM
K I S S
Basisprincipes
2014 © Willy Smets
The way of managing life Stappen
2014 © Willy Smets
The way of managing life
Allesomvattend “ Organisatiesturingsmodel “
HUIDIGE FOTOSterkten & Zwakten
geen voorkennis vereistmanagement + sleutelfiguren
gestructureerd analyse rapport“based on EFQM model 2010”
Online - Begeleiding2 halve dagen
http://ehbm-office.net
Stap 1 : Management model
swot
2014 © Willy Smets
The way of managing life
Strategisch / Business plan(discussie document : stap 1) Waar staan we voor ?Wat willen we bereiken ?Waar houden we ons aan ?
Begeleiding
http://handboek.ehbm-cms.net
VISIEMISSIE
STRATEGIE
TARGETS
WAARDEN
Stap 2 : Beleidsontwikkeling
StratPlan
2014 © Willy Smets
The way of managing life
LoyaliteitKrijtlijnen
Veiligheid OmgevingFunctioneren Klanten
= R O IEXTERN
Team coaching
Betrokkenheid Samenwerking
INTERN
Stap 3 : Projecten Processen
2014 © Willy Smets
WKWat is ?
© ubeon | business experts
The way of managing life
wederzijds respect vertrouwen
transparantiecommunicatie samenwerken
Kernwaarden
Coachingop alle niveausteambuilding
Willy Smets (c) 2011
ProberenVanzelfsprekend
IK-IKWIJ
Stap 4 : Organisatiecultuur
101 tips
Een goede organisatiecultuur is de basis voor succesvol management
VoorbeeldQuick
2014 © Willy Smets
The way of managing life
Personal & mental coaching
LeiderschapEvenwaardigheid
MotivatieLoyaliteit
Strategie
Menselijkkapitaal
Middelen
Taak
Persoonlijkeontwikkeling
Socialeimpact
Stap 5 : Creëer evenwicht
plezier in ‘t werkgoed in je vel voelen
toolTheorie
2014 © Willy Smets
The way of managing life
Verantwoordingop alle niveaus
(meten is weten)
Consistentie
StuurbordenKPI’s
AanpakTrends
Coaching
Stap 6: Opvolging
Afwerken van dossiers van 1 tot 9 maanden
BSC dream
2014 © Willy Smets
The way of managing life
Management coaching
EffectR O I
Omgeving
ProcesAanpak
Systematiek
Strategisch plan
Stap 7 : Evaluatie
template
2014 © Willy Smets
The way of managing life
InnovatieCreativiteit
Markt ontwikkelingen Maatschappelijke evoluties
’ Ontwerp ’ ’ Herstructurering ’’ Nieuw product ’ ’ Nieuwe dienst ’
…
Ondersteuning
Stap 8 : Reengineering
waarom ontwerp
2014 © Willy Smets
The way of managing life Persoonlijk leiderschap
GETTING
THINGS
DON
E Als je geen leiding kunt geven aan jezelf, is het ontzettend moeilijk
leiding te geven aan anderen.
Getting Things Done van David AllenEr zijn misschien belangrijker dingen om over na te denken dan het inbakje op uw bureau, maar als uw management op dit niveau niet efficiënt is, is het of
u probeert te rennen in een moeras.
Baas over eigen werk / agenda20 ‘ regel
Alweer visie. Frustraties !Email inboxFortune magazine – ontslagIndustriële tijd => 9 to 5Wakker worden 10 ‘Op tijd thuis, afwezigOnrustig zondagavond
KERN
OORZAA
K
HELDERHEIDcomplex simpele dingen
EERSTVOLGENDE STAP
HOE
1. Inventariseer - aandacht2. Proces – wat doe je ermee3. Organiseer - categoriseer4. Terugblik - evalueer5. Volgende actie bepalen 1 ding of
project
Eerst-volgende
actie
Resultaat van
actie
Oefenen
2014 © Willy Smets
The way of managing life
Aftoetsen naar eigen werkomgevingOnderschatting impact van (persoonlijk) leiderschap “getting things done”
Meerwaarde van externe ondersteuning RolKISS principe
VRAGEN ?
http://smetswilly.behttp://orgont.ehbm-cms.net
Doel = Organisatieontwikkeling
Tot slot
2014 © Willy Smets