Tablets  Crea+ng  new  Rela+onships  with  Consumers  Bulle+n  

November  2012        

2

Presenta+on  Agenda  

1.  Introduc+on    →  Mediascope  Monthly  Bulle+ns  and  Reports  

2.  Bulle+n  Contents      →  Mediascope  objec+ves,  methodology  and  sample  →  An  analysis  of  the  use  of  Tablets  by  Europeans,  the  transfer  of    tradi+onal  media  consump+on  to  tablets,  when  they  are  used  and  how  they  are  mul+-­‐tasked  and  what  tablet  users  expect  in  terms    of  brand  rela+onships  and  adver+sing  and  their  purchase  paJerns  -­‐  Data  from  Mediascope  Europe  

 3.  Case  study  references  from  IAB  UK,  Nielsen  and  Orange  4.  For  further  informa+on  

3

About  this  Bulle+n

This  bulle+n  brings  you  an  analysis  of  tablet  users  media  usage  habits.    It  will  reveal  how  tablets  are  changing  the  way  people  consume  tradi+onal  media  and  what  tablets  are  being  used  for.    The  data  comes  from  IAB  Europe’s  Mediascope  study.  Further  informa+on  on  methodology  can  be  found  at:  hJp://www.iabeurope.eu/research/mediascope-­‐europe/about-­‐mediascope.aspx    The  presenta+on  also  includes  links  to  some  insighVul  case  studies  and  further  informa+on  on  how  to  become  a  member  of  IAB  Europe.  

4

Mediascope  Objec+ves  

•  The  broad  aim  of  this  study  is  to  capture  the  different  ways  in  which  consumers  are  developing  across  Europe  and  assess  their  similari+es  and  differences    →  This  work  iden+fies  changing  media  consump+on  paJerns  at  total  popula+on  level  in  online,  radio,  

TV,  mobile,  newspapers  and  magazines  and  carry  out  a  deep  dive  into  digital  media  consump+on  and  e-­‐commerce  –  all  across  mul+ple  markets    

→  The  study  includes  the  evolu+on  of  media  mul+-­‐tasking  and  emerging  and  evolving  online  media  including  internet  use  via  mobiles,  tablets  and  game  consoles  

→  Video  consump+on,  social  media  and  e-­‐commerce  are  inves+gated  in  depth  to  give  a  rounded  picture  of  the  interac+ve  consumer  

5

Methodology  &  Sample  

•  Fieldwork  took  place  in  all  markets  in  February  2012  

•  An  Omnibus  +  Online  methodology  was  used  across  all  countries  totalling  51,700  interviews  →  An  omnibus  study  was  completed  to  get  answers  to  5  key  

metric  ques+ons  looking  at  internet,  radio,  TV,  mobile,  newspapers  and  magazines  use  and  the  omnibus  methodology  was  a  mix  of  CATI  and  face-­‐to-­‐face  interviews,  depending  on  what  is  most  appropriate  for  the  market  

→  Online  fieldwork  was  conducted  to  deep  dive  into  the  online  behaviours  of  internet  users  -­‐  including  video  consump+on,  social  media  and  e-­‐commerce    

•  The  applica+on  of  quotas  ensured  that  representa+ve  samples  were  achieved  in  each  Market  →  quotas  on  age,  gender,  educa+on  and  regional  distribu+on  

Market   Online     Omnibus  

Europe  –  EU   28,500   23,200  Austria  –  AT   1,000   1,000  Belgium  –  BE   1,000   500  Bulgaria  –  BG   1,000   500  Croa+a  –  HR   1,000   500  

Czech  Republic  -­‐  CZ   1,000   500  Denmark  –  DK   1,000   500  

Finland  –  FI   1,000   500  France  –  FR   1,000   1,000  

Germany  –  DE   1,000   1,000  Greece  –  GR   1,000   500  

Hungary  –  HU   1,000   500  Ireland  –  IE   1,000   1,000  

Italy  –  IT   1,000   1,000  Netherlands  –  NL   1,000   500  

Norway  –  NO   1,000   1,000  Poland  –  PL   1,000   1,000  

Portugal  -­‐  PT   1,000   1,000  Romania  –  RO   1,000   1,000  

Russia  –  RU   1,500   3,000  Serbia  –  SR   1,000   500  

Slovakia  –  SK   1,000   500  Slovenia  –  SI   1,000   500  Spain  –  ES   1,000   1,000  

Sweden  –  SE   1,000   500  Switzerland  –  CH   1,000   500  

Turkey  –  TR   1,000   1,000  Ukraine  -­‐  UA   1,000   1,200  

United  Kingdom  –  UK   1,000   1,000  

Sample  Sizes  

6

DefiniNon  of  a  tablet  user:  Use  the  internet  via  a  tablet  device    

Monday-­‐Sunday  

Base:  (Omnibus)  All  internet  users;  n=15,2990  

7

European  tablet  users  spend    9.3  hours  a  week  accessing  the  

internet  via  tablets  

Base:  (Omnibus)  All  who  use  tablets  to  access  the  internet,  n=1,683  

8

 

Base:  (Omnibus)  All  TV  viewers,  n=21,911;  all  newspaper  readers,  n=14,989;  all  magazine  readers,  n=11,361;  all  radio  listeners,  n=15,741;  all  internet  users,  n=15,290  &  All  tablet  users  who  watch  TV,  

n=1,618;  read  newspapers,  n=1,247;  read  magazines,  n=1,074;  listen  to  radio,  n=1,401;  use  internet,  n=1,683  

Tablet  users  spend  more  +me  online  &  less  +me  watching  TV  

(Hours  spent  Mon-­‐Sun))  

9

Tablet  users  consume  ‘tradi+onal  media’  digitally  

10

• 91% visit  news  websites★  (index  vs  internet  users:  +16%)  •  38%  everyday  (European  Internet  Users  40%)  

• 68%  watch  TV  online★  (index  vs  internet  users:  +39%)  •  31%  everyday  (European  Internet  Users    12%)  

• 43% listen  to  the  radio★  (index  vs  internet  users:  +4%)  •  11%  everyday  (European  Internet  Users    11%)  

 

Base:  (Online)  All  tablet  users,  n=2,850;  All  internet  users,  n=27,446  

Tablet  users  consume  ‘tradi+onal’  media  digitally  

*Websites  visited/ac+vi+es  undertaken  daily/weekly/monthly  

11

Two  thirds  use  their  tablets  to  go  online  during  the  evening  

06.00-­‐10.00   10.00-­‐17.30   17.30-­‐  21.00  

21.00-­‐  06.00  

Base:  (Omnibus)  All  who  use  tablets  to  access  the  internet,  n=1,683  

12

Tablet  users  like  to  media  mulN-­‐task  

13

•  56%  also  go  online  when  they  listen  to  the  radio*

•  36%  via  a  tablet  

•  54%  also  go  online  when  they  watch  TV*  

•  40%  via  a  tablet  

•  30%  also  go  online  when  they  read  magazines*

•  18%  via  a  tablet  

•  29%  also  go  online  when  they  read  newspapers*  •  19%  via  a  tablet  

  Base:  (Online)  All  tablet  users  who  watch  TV,  n=,2,612;  who  listen  to  radio  n=2,106;  who  read  magazines  n=1,655;  who  read  newspapers  n=1,901  

Tablet  users  like  to  media  mul+-­‐task  

14

Tablet  users  use  the  internet  during  a  third  of  their  TV  viewing  +me    

Base:  (Online)  All  tablet  users  who  watch  TV,  n=2,612  

15

Tablet  users  want  to  connect  digitally  with  brands

16

•  49%  are  interested  in  connec+ng  with  brands  via  social  networks  (index  vs  European  internet  users:  +30%)  

 

•  43%  via  QR  codes  you  scan  using  a  mobile  (index:  +25%)  

•  50%  via  loca+on  based  vouchers  (index:  +24%)    

•  50%  via  playing  games  as  part  of  adver+sing  campaigns  (index:    +99%)  

•  44%  via  playing  games  on  a  brands  website  (index:  +85%)  

Tablet  users  want  to  connect  digitally  with  brands  

Base:  (Online)  All  tablet  users,  n=2,850  

17

•  Tablet  users  made  an  average  of  22.8  purchases  in  6  months    (15.1  for  European  internet  users)  

•  7.7  in  one  month  (5.2  for  European  internet  users)  

•  Tablet  users  spent  an  average  of  718    euros  in  6  months        (544  for  European  internet  users)  

•  175  euros    in  one  month  (148  for  European  internet  users)    

 

Base:  (Online)  All  internet  users,  n=27,446;  All    tablet  users,  n=2,850  

Tablet  users  buy  and  spend  more  online  

18

For  the  Full  Report  please  access  the  Consumer  Behaviour  or  Mobile  &  Tablet  Sec+on  of  IAB  Europe’s  Knowledge  Bank:  hJp://www.iabeurope.eu/knowledge-­‐bank/knowledge-­‐bank.aspx    Complementary  Case  Studies  also  found  in  our  Knowledge  Bank:  •  IAB  UK:  Tablet  Ad  Formats  Study  •  IAB  UK:  Three  Device  Lives  Study  •  Nielsen:  AdverNsing  Reach  and  Engagement  amongst  Tablet  Users  •  Orange:  Exposure  2012-­‐2013    To  sign  up  for  membership  if  you  are  not  already  a  member:  hJp://www.iabeurope.eu/join-­‐us.aspx    For  more  informa+on  on  Mediascope  please  contact  mediascope@iabeurope.eu    

   

From  Bulle+n  to  Full  Report