social war - hoe doen fashion brands het op facebook?
DESCRIPTION
Social War started in January 2011 and focuses on the online behavior of 55 different fashion brands on Facebook. What do they post, how do they interact and how do the fans respond? At IIZT we analyzed the outcomes and use these to improve the social media approaches of our (fashion) clients. www.iizt.comTRANSCRIPT
SOCIAL WARHOE DOEN FASHION BRANDS HET OP FACEBOOK?
120621
www.iizt.com
SOCIALWAR
#SOCIALWAR
CONCLUSIES
www.iizt.com
Strategie social media
Acties en promoties
Gebruik celebs Social media als kern
Associatie (compensatie)
RICHARD DERKS
www.iizt.com
internet is zero tolerance
Respectance, community voor overledenen
KaZaA, file sharing success
Telecom Finland
Export van Hollandse kaas naar Frankrijk
IIZT
www.iizt.com
Men_at_Work
J. C. Rags
DEPT
adidas in’n out parties
G-Star Raw city guide NY
www.iizt.com
UITLEG SOCIAL WAR Zoeken naar best practices van fashion op social media, specifiek Facebook
Findings inzetten voor onze (fashion) klanten
55 merken gevolgd
Zijn er patronen? Kunnen we merken groeperen?
Start onderzoek januari 2011
Focus op fans/likes, comments, soorten posts
www.iizt.com
MC GREGOR FACEBOOK FACTSMc GregorPosts-post fans
TekstLinksPlaatjeVideoAPPS/EvenementVraagDialoogFeedbackPrijsvraagAanbieding
LikesReactiesFans
Likes/Fans (%fans van like)Reacties/Fans (%fans van reactie)Reacties/Likes (%likes van reacties)
Likes/posts (likes per post)Reacties/posts (reacties per post)
% verandering posts% verandering likes% verandering reacties% verandering Fans
14-feb82
8562000001
9417
2.600
3,62%0,65%
18.09%
11,752,13
21-feb89
7280010000
6818
2.700
2,52%0,67%
26,47%
8,502,25
0,00%-27,66%
5,88%3,85%
28-feb82
7770010000
736
2.802
2,61%0,21%8,22%
9,130,75
0,00%7,35%
-66,67%3,78%
7-mrt54
5462001000
462
2.824
1,63%0,07%4,35%
9,200,40
-37,50%-36,99%-66,67%
0,79%
14-mrt21
2211000000
262
2.852
0,91%0,07%7,69%
13,001,00
-60,00%-43,48%
00,00%0,99%
21-mrt63
6451010101
8246
3.008
2,73%1,53%
56,10%
13,677,67
200,00%215,38%
2200,00%5,47%
28-mrt15
0
512
50
1000000
831
3.171
2,62%0,03%1,20%
5,530,07
150,00%1,22%
-97,83%5,42%
04-apr6
11
66
10000
10000
17529
6.960
2,51%0,42%
16,57%
29,174,83
-60,00%110,84%
2800,00%119,49%
HIGHLIGHTS DKNY / G-Star / Hugo Boss / Jack & Jones
JC Rags / DEPT
adidas / Armani / Dior / le coq sportif
Burberry
Prada
www.iizt.com
DKNY/G-STAR/HUGO BOSS/JACK & JONES SOCIAL MEDIASTRATEGIE
www.iizt.com
Actiever op Facebook vanaf Januari 2012
Grote groei van aantal fans vanaf januari 2012
Budget voor social media/online
Must-have voor alle merken. Hoe groter het merk hoe belangrijker. Merk wordt meer en meer bepaald door users en niet door de marketeer.
www.iizt.com
DKNY/G-STAR/HUGO BOSS/JACK & JONES SOCIAL MEDIASTRATEGIE
G-Star
www.iizt.com
DEPT/J.C. RAGSACTIES EN PROMOTIE
Winacties
Promotie
Awareness d.m.v. samenwerking met blogs/artiesten/events
Ideale strategie voor jonge en kleinere merken met beperkte geografische spreiding
www.iizt.com
J.C Rags
DEPT/J.C. RAGSACTIES EN PROMOTIE
ADIDAS/ARMANI/DIOR/LE COQ SPORTIF SAMENWERKING MET INTERNATIONALE CELEBS
www.iizt.com
www.iizt.com
adidas: Katy Perry, Messi Armani: Rihanna, Megan Fox, Christiano Ronaldo Dior: Charlize Theron, Natalee Portman, Mila Kunis Le Coq Sportif: Joakim Noah
Het gebruik van celebs zorgt voor instant herkenning, geeft vertrouwen en zorgt voor meer interactie (dialoog)
Profiteer van pre-existing social networks (fanbase etc)
Geschikt voor merken waarbij overlap is met doelgroep van celeb.
Dior
ADIDAS/ARMANI/DIOR/LE COQ SPORTIF SAMENWERKING MET INTERNATIONALE CELEBS
BURBERRYSOCIAL MEDIA ALS HART VAN DE COMMUNICATIE
www.iizt.com
Burberry
Drastische stijging van 60% van het marketing budget voor 2011 is besteed aan digitale media (3 keer meer dan het gemiddelde markt budget)
Meer social media, minder traditionele reclame
Meer directe communicatie (dialoog) met de doelgroep
Gratis sample van het nieuwe geurtje op Facebook (250.000 aanmeldingen binnen 10 dagen)
Na 9 maanden een stijging van 50% (van 8 naar 12 miljoen fans)
Strategie voor front-runners en merken die meer engagement willen met de consument.
BURBERRYSOCIAL MEDIA ALS HART VAN DE COMMUNICATIE
www.iizt.com
PRADAASSOCIATIE (COMPENSATIE)
Associëren met een duur en bekend merk (tegenover en samen met vrienden)
Personal branding & self expression
Weinig activiteit van merk
Verkoopt een droom of doel (streven/verlangen)
Voor high-end merken die niet voor iedereen bereikbaar zijn.
www.iizt.com
Prada
PRADAASSOCIATIE (COMPENSATIE)
CONCLUSIES
www.iizt.com
Strategie social media
Social War IIZT | Maart 2012
Acties en promoties
Gebruik celebs
Social media als kern
Associatie (compensatie)
Serve a purpose
Brian Solis | June 2012
Deliver engagement
Offer entertainment
Enable commerce
Contribute to self expression or personal branding
GOOGLE RANKING
www.iizt.com
THE ONLY WAY IS UP!
www.iizt.com
VRAGEN?
www.iizt.com
Fashions fade, Style is eternal.
Bullshit Terrier says:Doggy forever!
Yves Saint Laurent
www.iizt.com
www.iizt.comFacebook.com/internetiszerotoleranceTwitter.com/iizt
The NetherlandsPrinseneiland 3031013 LP AmsterdamThe Netherlands
t. +31 (0) 20 693 3131f. +31 (0) 20 693 3374