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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMATICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS SÍLABO POR COMPETENCIAS CURSO: MARKETING DIGITAL Mg. DIANA ASTRID SOTO GERÓNIMO

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Page 1: SÍLABO POR COMPETENCIAS · Entrega del Plan de Marketing Digital y la aplicación de Herramientas digitales en un negocio real. UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION

UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMATICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

SÍLABO POR COMPETENCIAS

CURSO:

MARKETING DIGITAL

Mg. DIANA ASTRID SOTO GERÓNIMO

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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMATICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

I. DATOS GENERALES

LÍNEA DE CARRERA Cursos Comunes Profesionales

CURSO Marketing Digital

CÓDIGO 033205305

HORAS Teoría (2) – Práctica (2)

CICLO V

II. SUMILLA Y DESCRIPCIÓN DEL CURSO

La asignatura de Marketing Digital tiene el propósito de brindar al estudiante las competencias para

implementar una visión estratégica completa de la disciplina del Marketing Digital desarrollada en los

principales medios digitales y plataformas CMS, monitoreando los resultados que le ayude a optimizar

la toma de decisiones en tiempo real.

SÍLABO DE MARKETING DIGITAL

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

III. CAPACIDADES AL FINALIZAR EL CURSO

CAPACIDAD DE LA UNIDAD

DIDACTICA NOMBRE DE LA

UNIDAD DIDACTICA

SEMANAS

UN

IDA

D I

Comprende los conceptos básicos del

Marketing Digital, comportamiento de

consumidor digital, Inbound Marketing, Social

Media y principales CMS.

INTRODUCCIÓN AL

MARKETING DIGITAL 1,2,3,4

UN

IDA

D II

Analiza y comprende la plataforma CMS más

usada para implementar un Sitio Web e

Identifica las prácticas SEO desde el punto de

vista del negocio, los clientes y los motores de

búsqueda.

CMS WORDPRES Y SEO 5,6,7,8

UN

IDA

D II

I

Identifica las prácticas SEM y la aplicación de

tipos de campaña de publicidad de pago.

Identifica las herramientas y recursos para

campañas de e-mail marketing. Identifica las

acciones del usuario, a través de la analítica web

para cuantificar el impacto en los resultados de

la estrategia digital.

SEM, EMAIL MARKETING Y

ANALITICA WEB 9,10,11,12

UN

IDA

D IV

Desarrolla paso a paso las estrategias necesarias

para poner en marcha el negocio en el ámbito

digital, analizando los aspectos internos y

externos para definir el objetivo de mercadeo

digital. Aplica las principales herramientas de

estrategia digital.

PLAN DE MARKETING

DIGITAL Y HERRAMIENTAS

ESTRATÉGICAS DIGITALES

13,14,15,16

.

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

IV. INDICADORES DE CAPACIDADES AL FINALIZAR EL CURSO

NÚMERO INDICADORES DE CAPACIDAD AL FINALIZAR EL CURSO

1 Comprende los conceptos básicos del Marketing Digital.

2 Conoce los instrumentos fundamentales del Marketing Digital.

3 Identifica el comportamiento de compra del Consumidor Digital

4 Identifica los factores de influencia en el proceso de decisión de compra en los canales electrónicos.

5 Identifica el mercado de consumidores, la segmentación, y el posicionamiento

6 Comprende las variables fundamentales de los CMS, Themes, y Plugins.

7 Aplica en casos las variables de los CMS, Themes, y Plugins

8 Identifica los factores del posicionamiento orgánico SEO.

9 Aplica los criterios y herramientas para realizar SEO.

10 Aplica diferentes tipos de campaña SEM.

11 Identifica las herramientas y recursos para campañas de e-mail marketing.

12 Identifica las acciones del usuario, a través de la analítica web.

13 Analiza el macro y micro entorno digital del negocio.

14 Desarrolla un Plan de Marketing Digital.

15 Aplica principales herramientas estratégicas digitales.

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

V. DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDACTICAS:

INTR

OD

UC

CIÓ

N A

L M

AR

KET

ING

DIG

ITA

L

CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA I : Comprende los conceptos básicos del Marketing Digital, comportamiento de consumidor digital, Inbound Marketing, Social Media y principales CMS.

Semana Contenidos Estrategia

didáctica Indicadores de logro de la

capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal

1

Marketing Digital vs Marketing Tradicional. Características y Ventajas

Recibe y analiza la información relacionada al Marketing Digital y Tradicional.

Discute en equipo las diferentes características y ventajas del Marketing Digital y Tradicional.

Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.

Explica los aspectos esenciales de Marketing Digital y Tradicional.

2

Evolución del comportamiento del consumidor digital. Forma de comprar en la actualidad. Como ha cambiado el Marketing.

Diferencia aspectos sobre la Evolución del comportamiento del consumidor digital.

Reflexiona acerca de cómo ha cambiado el marketing y las formas de compra del consumidor.

Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.

Sintetiza la información relacionada a la Evolución del comportamiento del consumidor digital.

3

Inbound Marketing. Contenido. Marketing de Contenido

Identifica el uso de la metodología del Inbound Marketing.

Propicia el trabajo en equipo para discutir conceptos sobre Inbound Marketing y Marketing de Contenido

Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.

Explica y utiliza la metodología del Inbound Marketing.

4

Introducción a CMS.. Clasificación de CMS. Principales CMS. Ventajas y Desventajas.

Analiza el uso de diferentes plataformas CMS.

Propicia el trabajo en equipo para discutir Diferencias y Ventajas de los CMS.

Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.

Comprende el uso de las diferentes plataformas CMS.

Un

ida

d

Did

áct

ica

I :

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.

Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Observación de la aplicación de los conceptos del Marketing Digital.

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

CM

S W

OR

DP

RES

Y S

EO

CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA II : Analiza y comprende la plataforma CMS más usada para implementar un Sitio Web e Identifica las prácticas SEO desde el punto de vista del negocio, los clientes y los motores de búsqueda.

Semana Contenidos Estrategia

didáctica Indicadores de logro de la

capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal

5 WordPress I. Instalación, Gestión de

usuarios, Organización de contenido. Identifica los requisitos y

procedimientos para instalar WordPress.

Valora el uso de la aplicación CMS

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Instala la plataforma WordPress y el Gestor de Base de Datos necesario para su funcionamiento

6 WordPress II. Gestión de contenido,

Menús, Backup. Themes y Plugins. Identifica la configuración

y uso del CMS. Valora el uso de la

aplicación CMS. Clase expositiva y

participativa. Dinámicas grupales

y taller.

Utiliza la plataforma WordPress.

7

SEO On Page y SEO Off Page. Características, Ciclo de Vida, Objetivos. Palabras Clave y Herramientas SEO

Identifica los conceptos de la estrategia de posicionamiento orgánico

Valora el uso de la estrategia SEO

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Analiza casos.

Aplica la estrategia SEO dentro y fuera del Sitio EWeb

8 Google Search Console Aplica el uso de la

estrategia SEO en la herramienta Search Console de Google

Valora el uso de la estrategia SEO

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Utiliza la herramienta Google Search Console.

Un

ida

d

Did

áct

ica

II :

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.

Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Desarrollo de Guías prácticas individuales.

Observación y uso de la plataforma WordPress y la estrategia de posicionamiento SEO en la aplicación de un Sitio Web

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

SEM

, EM

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RK

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G Y

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TIC

A W

EB

CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA III: Identifica las prácticas SEM y la aplicación de tipos de campaña de publicidad de pago. Identifica las herramientas y recursos para campañas de e-mail marketing. Identifica las acciones del usuario, a través de la analítica web para cuantificar el impacto en los resultados de la estrategia digital.

Semana Contenidos Estrategia

didáctica Indicadores de logro de la

capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal

9 Adwords. Publicidad en Google.

Conceptos Básicos. Estructura. Campañas Identifica los conceptos de

la estrategia de posicionamiento SEM

Valora el uso de la estrategia SEM

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Utiliza la plataforma Google Adwords para crear diferentes campañas.

10 Facebook Ads. Publicidad en Facebook.

Conceptos Básicos. Estructura. Campañas Identifica los conceptos de

la estrategia de posicionamiento SEM.

Valora el uso de la estrategia SEM

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Utiliza la plataforma Facebokk Ads para crear diferentes campañas.

11

Email Marketing. Evolución y Herramienta Mail Chimp.

Reconoce las herramientas y recursos para campañas Mail Marketing.

Valora el uso de la herramienta Mail Chimp.

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Analiza casos.

Utiliza la estrategia Email Marketing en campañas.

12 Analytics. Tráfico del site con Google

Analytics. Identifica el uso de la

herramienta Google Analytics.

Valora el uso de la herramienta Analytics.

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Comprende el uso de la Analítica Web para cuantificar el impacto de la estrategia digital.

Un

ida

d

Did

áct

ica

III :

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.

Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Desarrollo de Guías prácticas individuales.

Observación y uso de la plataforma Adwords, aplicación de estrategia Email Marketing y uso de la herramienta Google Analytics.

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

PLA

N D

E M

AR

KET

ING

DIG

ITA

L Y

HER

RA

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S ES

TRA

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CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA IV: Desarrolla paso a paso las estrategias necesarias para poner en marcha el negocio en el ámbito digital, analizando los aspectos internos y externos para definir el objetivo de mercadeo digital. Aplica las principales herramientas de estrategia digital.

Semana Contenidos Estrategia

didáctica Indicadores de logro de la

capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal

13

Plan de Marketing Digital. Concepto, Análisis y Objetivos.

Establece la importancia del análisis y establecimiento de Objetivos en el Plan de Marketing Digital.

Propicia trabajo en equipo para discutir el desarrollo del Plan de Marketing Digital.

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Analiza casos.

Comprende los aspectos internos, externos y definición de objetivos en el ámbito digital.

14

Plan de Marketing Digital. Estrategias, Tácticas, Acciones y Medición

Establece la importancia del desarrollo del Plan de Marketing Digital.

Propicia trabajo en equipo para discutir el desarrollo del Plan de Marketing Digital.

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Analiza casos.

Comprende el desarrollo del Plan de Marketing Digital.

15 Google Trends. Tendencias de Búsqueda. Comprende e Identifica el

uso de la herramienta Google Trends.

Valora el uso de la herramienta Google Trends

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Utiliza la herramienta Google Trends en la planificación de palabras claves.

16 BuddyPress y bbPress. Crea tu Red Social

y Foro. Comprende e Identifica el

uso de las herramienta BuddyPress y bbPress.

Valora el uso de las herramientas BuddyPress y bbPress

Clase expositiva y participativa.

Dinámicas grupales y taller.

Utiliza herramientas de estrategia digital para Red Social y foros.

Un

ida

d

Did

áct

ica

IV :

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.

Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Desarrollo de Guías prácticas individuales.

Entrega del Plan de Marketing Digital y la aplicación de Herramientas digitales en un negocio real.

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

VI. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS

1.- MEDIOS ESCRITOS.

Casos de Estudio Artículos Guías de práctica

2.- MEDIOS VISUALES Y ELECTRÓNICOS.

Proyector de Multimedia Videos Pizarra y Plumones

3.- MEDIOS INFORMÁTICOS.

Computadoras o Laptos Internet

VII. EVALUACIÓN

1.- CALIFICACIÓN.

Sistema de calificación: Escala vigesimal (0-20)

2.- EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS.

Evaluación mensual por cada unidad didáctica: Todas las unidades didácticas serán evaluadas en las

tres componentes con un puntaje del 0 al 20, obteniéndose tres (03) notas:

ECn: Evaluación de Conocimientos WECn: Peso para la evaluación de Conocimiento= 0,30

EPn: Evaluación de Producto WEPn: Peso para la evaluación de Producto= 0,35

EDn: Evaluación de Desempeño WEDn: Peso para la evaluación de Desempeño= 0,35

PMn: Promedio del Módulo PMn: Promedio del Módulo, con un decimal sin redondeo.

A las notas anteriores se les aplicarán los pesos indicados en la siguiente tabla:

UNIDAD DIDÁCTICA

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS

(30%)

EVIDENCIA DE PRODUCTO

(35%)

EVIDENCIA DE DESEMPEÑO

(35%)

I EC1 EP1 ED1

II EC2 EP2 ED2

III EC3 EP3 ED3

IV EC4 EP4 ED4

Promedio del Módulo PMn = (ECn x WECn + EPn x WPCn + EDn x WECn) Donde el PROMEDIO FINAL: (PM1 + PM2 + PM3 + PM4)/4

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

VII. BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS UNIDAD DIDACTICA I: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

Kotler ,P. (2010) Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall. Kotler P., Armstrong G. (2008) Principles of Marketing. Eleventh edition Pearson/Prentice Hall. Stanton, W., Etzel, M., & Walker, B. (1994). Fundamentals of Marketing.USA.:McGraw-Hill College

UNIDAD DIDACTICA II: CMS WORDPRESS Y SEO Kotler, P.; Hermawan, K. y Iwan, S. (2011). Marketing 3.0. (1ª ed). España: LID Editorial empresarial. Kotler ,P. (2010) Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall.

UNIDAD DIDACTICA III: SEM, EMAIL MARKETING Y ANALÍTICA WEB Kotler, P.; Hermawan, K. y Iwan, S. (2011). Marketing 3.0. (1ª ed). España: LID Editorial empresarial. Kotler ,P. (2010) Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall.

UNIDAD DIDACTICA IV: PLAN DE MARKETING Y HERRAMIENTAS ESTRATEGICAS DIGITALES

Kotler, P.; Hermawan, K. y Iwan, S. (2011). Marketing 3.0. (1ª ed). España: LID Editorial empresarial. Arellano, R. (2010). Marketing: Enfoque América Latina. El marketing científico aplicado a Latinoamérica. (1ª ed.). México: Pearson Educación