sÍlabo por competencias · entrega del plan de marketing digital y la aplicación de herramientas...
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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMATICA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
SÍLABO POR COMPETENCIAS
CURSO:
MARKETING DIGITAL
Mg. DIANA ASTRID SOTO GERÓNIMO
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMATICA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
I. DATOS GENERALES
LÍNEA DE CARRERA Cursos Comunes Profesionales
CURSO Marketing Digital
CÓDIGO 033205305
HORAS Teoría (2) – Práctica (2)
CICLO V
II. SUMILLA Y DESCRIPCIÓN DEL CURSO
La asignatura de Marketing Digital tiene el propósito de brindar al estudiante las competencias para
implementar una visión estratégica completa de la disciplina del Marketing Digital desarrollada en los
principales medios digitales y plataformas CMS, monitoreando los resultados que le ayude a optimizar
la toma de decisiones en tiempo real.
SÍLABO DE MARKETING DIGITAL
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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
III. CAPACIDADES AL FINALIZAR EL CURSO
CAPACIDAD DE LA UNIDAD
DIDACTICA NOMBRE DE LA
UNIDAD DIDACTICA
SEMANAS
UN
IDA
D I
Comprende los conceptos básicos del
Marketing Digital, comportamiento de
consumidor digital, Inbound Marketing, Social
Media y principales CMS.
INTRODUCCIÓN AL
MARKETING DIGITAL 1,2,3,4
UN
IDA
D II
Analiza y comprende la plataforma CMS más
usada para implementar un Sitio Web e
Identifica las prácticas SEO desde el punto de
vista del negocio, los clientes y los motores de
búsqueda.
CMS WORDPRES Y SEO 5,6,7,8
UN
IDA
D II
I
Identifica las prácticas SEM y la aplicación de
tipos de campaña de publicidad de pago.
Identifica las herramientas y recursos para
campañas de e-mail marketing. Identifica las
acciones del usuario, a través de la analítica web
para cuantificar el impacto en los resultados de
la estrategia digital.
SEM, EMAIL MARKETING Y
ANALITICA WEB 9,10,11,12
UN
IDA
D IV
Desarrolla paso a paso las estrategias necesarias
para poner en marcha el negocio en el ámbito
digital, analizando los aspectos internos y
externos para definir el objetivo de mercadeo
digital. Aplica las principales herramientas de
estrategia digital.
PLAN DE MARKETING
DIGITAL Y HERRAMIENTAS
ESTRATÉGICAS DIGITALES
13,14,15,16
.
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IV. INDICADORES DE CAPACIDADES AL FINALIZAR EL CURSO
NÚMERO INDICADORES DE CAPACIDAD AL FINALIZAR EL CURSO
1 Comprende los conceptos básicos del Marketing Digital.
2 Conoce los instrumentos fundamentales del Marketing Digital.
3 Identifica el comportamiento de compra del Consumidor Digital
4 Identifica los factores de influencia en el proceso de decisión de compra en los canales electrónicos.
5 Identifica el mercado de consumidores, la segmentación, y el posicionamiento
6 Comprende las variables fundamentales de los CMS, Themes, y Plugins.
7 Aplica en casos las variables de los CMS, Themes, y Plugins
8 Identifica los factores del posicionamiento orgánico SEO.
9 Aplica los criterios y herramientas para realizar SEO.
10 Aplica diferentes tipos de campaña SEM.
11 Identifica las herramientas y recursos para campañas de e-mail marketing.
12 Identifica las acciones del usuario, a través de la analítica web.
13 Analiza el macro y micro entorno digital del negocio.
14 Desarrolla un Plan de Marketing Digital.
15 Aplica principales herramientas estratégicas digitales.
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V. DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDACTICAS:
INTR
OD
UC
CIÓ
N A
L M
AR
KET
ING
DIG
ITA
L
CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA I : Comprende los conceptos básicos del Marketing Digital, comportamiento de consumidor digital, Inbound Marketing, Social Media y principales CMS.
Semana Contenidos Estrategia
didáctica Indicadores de logro de la
capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal
1
Marketing Digital vs Marketing Tradicional. Características y Ventajas
Recibe y analiza la información relacionada al Marketing Digital y Tradicional.
Discute en equipo las diferentes características y ventajas del Marketing Digital y Tradicional.
Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.
Explica los aspectos esenciales de Marketing Digital y Tradicional.
2
Evolución del comportamiento del consumidor digital. Forma de comprar en la actualidad. Como ha cambiado el Marketing.
Diferencia aspectos sobre la Evolución del comportamiento del consumidor digital.
Reflexiona acerca de cómo ha cambiado el marketing y las formas de compra del consumidor.
Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.
Sintetiza la información relacionada a la Evolución del comportamiento del consumidor digital.
3
Inbound Marketing. Contenido. Marketing de Contenido
Identifica el uso de la metodología del Inbound Marketing.
Propicia el trabajo en equipo para discutir conceptos sobre Inbound Marketing y Marketing de Contenido
Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.
Explica y utiliza la metodología del Inbound Marketing.
4
Introducción a CMS.. Clasificación de CMS. Principales CMS. Ventajas y Desventajas.
Analiza el uso de diferentes plataformas CMS.
Propicia el trabajo en equipo para discutir Diferencias y Ventajas de los CMS.
Clase expositiva. Analiza casos. Dinámicas grupales.
Comprende el uso de las diferentes plataformas CMS.
Un
ida
d
Did
áct
ica
I :
EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.
Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Observación de la aplicación de los conceptos del Marketing Digital.
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CM
S W
OR
DP
RES
Y S
EO
CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA II : Analiza y comprende la plataforma CMS más usada para implementar un Sitio Web e Identifica las prácticas SEO desde el punto de vista del negocio, los clientes y los motores de búsqueda.
Semana Contenidos Estrategia
didáctica Indicadores de logro de la
capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal
5 WordPress I. Instalación, Gestión de
usuarios, Organización de contenido. Identifica los requisitos y
procedimientos para instalar WordPress.
Valora el uso de la aplicación CMS
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Instala la plataforma WordPress y el Gestor de Base de Datos necesario para su funcionamiento
6 WordPress II. Gestión de contenido,
Menús, Backup. Themes y Plugins. Identifica la configuración
y uso del CMS. Valora el uso de la
aplicación CMS. Clase expositiva y
participativa. Dinámicas grupales
y taller.
Utiliza la plataforma WordPress.
7
SEO On Page y SEO Off Page. Características, Ciclo de Vida, Objetivos. Palabras Clave y Herramientas SEO
Identifica los conceptos de la estrategia de posicionamiento orgánico
Valora el uso de la estrategia SEO
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Analiza casos.
Aplica la estrategia SEO dentro y fuera del Sitio EWeb
8 Google Search Console Aplica el uso de la
estrategia SEO en la herramienta Search Console de Google
Valora el uso de la estrategia SEO
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Utiliza la herramienta Google Search Console.
Un
ida
d
Did
áct
ica
II :
EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.
Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Desarrollo de Guías prácticas individuales.
Observación y uso de la plataforma WordPress y la estrategia de posicionamiento SEO en la aplicación de un Sitio Web
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SEM
, EM
AIL
MA
RK
ETIN
G Y
AN
ALI
TIC
A W
EB
CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA III: Identifica las prácticas SEM y la aplicación de tipos de campaña de publicidad de pago. Identifica las herramientas y recursos para campañas de e-mail marketing. Identifica las acciones del usuario, a través de la analítica web para cuantificar el impacto en los resultados de la estrategia digital.
Semana Contenidos Estrategia
didáctica Indicadores de logro de la
capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal
9 Adwords. Publicidad en Google.
Conceptos Básicos. Estructura. Campañas Identifica los conceptos de
la estrategia de posicionamiento SEM
Valora el uso de la estrategia SEM
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Utiliza la plataforma Google Adwords para crear diferentes campañas.
10 Facebook Ads. Publicidad en Facebook.
Conceptos Básicos. Estructura. Campañas Identifica los conceptos de
la estrategia de posicionamiento SEM.
Valora el uso de la estrategia SEM
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Utiliza la plataforma Facebokk Ads para crear diferentes campañas.
11
Email Marketing. Evolución y Herramienta Mail Chimp.
Reconoce las herramientas y recursos para campañas Mail Marketing.
Valora el uso de la herramienta Mail Chimp.
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Analiza casos.
Utiliza la estrategia Email Marketing en campañas.
12 Analytics. Tráfico del site con Google
Analytics. Identifica el uso de la
herramienta Google Analytics.
Valora el uso de la herramienta Analytics.
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Comprende el uso de la Analítica Web para cuantificar el impacto de la estrategia digital.
Un
ida
d
Did
áct
ica
III :
EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.
Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Desarrollo de Guías prácticas individuales.
Observación y uso de la plataforma Adwords, aplicación de estrategia Email Marketing y uso de la herramienta Google Analytics.
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PLA
N D
E M
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CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA IV: Desarrolla paso a paso las estrategias necesarias para poner en marcha el negocio en el ámbito digital, analizando los aspectos internos y externos para definir el objetivo de mercadeo digital. Aplica las principales herramientas de estrategia digital.
Semana Contenidos Estrategia
didáctica Indicadores de logro de la
capacidad Cognitivos Procedimental Actitudinal
13
Plan de Marketing Digital. Concepto, Análisis y Objetivos.
Establece la importancia del análisis y establecimiento de Objetivos en el Plan de Marketing Digital.
Propicia trabajo en equipo para discutir el desarrollo del Plan de Marketing Digital.
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Analiza casos.
Comprende los aspectos internos, externos y definición de objetivos en el ámbito digital.
14
Plan de Marketing Digital. Estrategias, Tácticas, Acciones y Medición
Establece la importancia del desarrollo del Plan de Marketing Digital.
Propicia trabajo en equipo para discutir el desarrollo del Plan de Marketing Digital.
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Analiza casos.
Comprende el desarrollo del Plan de Marketing Digital.
15 Google Trends. Tendencias de Búsqueda. Comprende e Identifica el
uso de la herramienta Google Trends.
Valora el uso de la herramienta Google Trends
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Utiliza la herramienta Google Trends en la planificación de palabras claves.
16 BuddyPress y bbPress. Crea tu Red Social
y Foro. Comprende e Identifica el
uso de las herramienta BuddyPress y bbPress.
Valora el uso de las herramientas BuddyPress y bbPress
Clase expositiva y participativa.
Dinámicas grupales y taller.
Utiliza herramientas de estrategia digital para Red Social y foros.
Un
ida
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Did
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ica
IV :
EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Examen escrito Sustentación oral Exposiciones de los casos analizados.
Entrega de casos resueltos en equipo de trabajo. Desarrollo de Guías prácticas individuales.
Entrega del Plan de Marketing Digital y la aplicación de Herramientas digitales en un negocio real.
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VI. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS
1.- MEDIOS ESCRITOS.
Casos de Estudio Artículos Guías de práctica
2.- MEDIOS VISUALES Y ELECTRÓNICOS.
Proyector de Multimedia Videos Pizarra y Plumones
3.- MEDIOS INFORMÁTICOS.
Computadoras o Laptos Internet
VII. EVALUACIÓN
1.- CALIFICACIÓN.
Sistema de calificación: Escala vigesimal (0-20)
2.- EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS.
Evaluación mensual por cada unidad didáctica: Todas las unidades didácticas serán evaluadas en las
tres componentes con un puntaje del 0 al 20, obteniéndose tres (03) notas:
ECn: Evaluación de Conocimientos WECn: Peso para la evaluación de Conocimiento= 0,30
EPn: Evaluación de Producto WEPn: Peso para la evaluación de Producto= 0,35
EDn: Evaluación de Desempeño WEDn: Peso para la evaluación de Desempeño= 0,35
PMn: Promedio del Módulo PMn: Promedio del Módulo, con un decimal sin redondeo.
A las notas anteriores se les aplicarán los pesos indicados en la siguiente tabla:
UNIDAD DIDÁCTICA
EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS
(30%)
EVIDENCIA DE PRODUCTO
(35%)
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO
(35%)
I EC1 EP1 ED1
II EC2 EP2 ED2
III EC3 EP3 ED3
IV EC4 EP4 ED4
Promedio del Módulo PMn = (ECn x WECn + EPn x WPCn + EDn x WECn) Donde el PROMEDIO FINAL: (PM1 + PM2 + PM3 + PM4)/4
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VII. BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS UNIDAD DIDACTICA I: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
Kotler ,P. (2010) Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall. Kotler P., Armstrong G. (2008) Principles of Marketing. Eleventh edition Pearson/Prentice Hall. Stanton, W., Etzel, M., & Walker, B. (1994). Fundamentals of Marketing.USA.:McGraw-Hill College
UNIDAD DIDACTICA II: CMS WORDPRESS Y SEO Kotler, P.; Hermawan, K. y Iwan, S. (2011). Marketing 3.0. (1ª ed). España: LID Editorial empresarial. Kotler ,P. (2010) Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall.
UNIDAD DIDACTICA III: SEM, EMAIL MARKETING Y ANALÍTICA WEB Kotler, P.; Hermawan, K. y Iwan, S. (2011). Marketing 3.0. (1ª ed). España: LID Editorial empresarial. Kotler ,P. (2010) Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall.
UNIDAD DIDACTICA IV: PLAN DE MARKETING Y HERRAMIENTAS ESTRATEGICAS DIGITALES
Kotler, P.; Hermawan, K. y Iwan, S. (2011). Marketing 3.0. (1ª ed). España: LID Editorial empresarial. Arellano, R. (2010). Marketing: Enfoque América Latina. El marketing científico aplicado a Latinoamérica. (1ª ed.). México: Pearson Educación