Sustainability at SKIDATAValues for sustainable success

[DE] Nachhaltigkeit 2014/2015[DE] Nachhaltigkeit 2014/2015

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Inhalt

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1 Was bedeutet Nachhaltigkeit für SKIDATA? 42 Die SKIDATA auf einen Blick 63 Die SKIDATA Philosophie 84 Unternehmensstrategie 10

5 Corporate Governance 125.1 Verhaltenskodex (Code of Conduct) 13

6 Soziale Nachhaltigkeit 146.1 Kommunikation mit unseren Mitarbeitern 146.2 Entlohnung und Arbeitszeit 166.3 Arbeitsschutz und Vorsorge 186.4 Vielfalt und Chancengleichheit 186.5 Personalentwicklung und Weiterbildung 206.6 Mitarbeiterkennzahlen und Genderaspekte 226.7 Gesellschaftliches Engagement 22

7 Ökologische Nachhaltigkeit 247.1 Mobilität 247.2 Transport 267.3 Ressourceneffizienz 267.4 Energieeffizienz 28

8 Ökonomische Nachhaltigkeit 328.1 Produkte und Services 328.2 Innovation und Design – Freude am Forschen und Entwickeln 348.3 Geschäftsbeziehungen 34

9 SKIDATA Geschäftsfelder 3610 Tochtergesellschaften und Joint Ventures rund um den Globus 38

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1 Was bedeutet Nachhaltigkeit für SKIDATA?

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Vorwort des Vorstandsvorsitzenden Hugo Rohner

Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser!

Seit mehr als 35 Jahren sorgt SKIDATA mit seinen Zutrittssystemen für Komfort und den Erfolg seiner Kunden. Dieser Devise fühlen wir uns bis heute verpflichtet. Kur-ze Wartezeiten, intuitive Bedienung und ei-ne lange Lebensdauer zeichnen die Lösun-gen von SKIDATA aus. Sie bürgen für einen effizientenundsicherenBetriebundbieteneine Vielzahl an Möglichkeiten, Ihren Ge-schäftserfolg zu maximieren. Jährlich pas-sieren Millionen von Menschen rund um den Globus unserer Anlagen. Das bedeutet eine enormeVerpflichtung–gegenüberdenNut-zern, den Betreibern, aber auch gegenüber der Welt, in der wir leben.

Beständiges Neu- und Überdenken von Nachhaltigkeit – sowohl in sozialer, ökolo-gischer wie ökonomischer Hinsicht – bil-den den innovativen Kern der Philosophie. Bereits unsere Gründungsgeschichte wur-zelt in grundlegender ökologischer Um-sichtigkeit, ging es doch darum, Berge, Umwelt und den Menschen technologisch sanft zu verbinden und dem Skifahrer den Weg zum Wintersportvergnügen zu erleich-tern. Wir verwenden, wann immer es mög-lich ist, umweltfreundliche und ressourcen-schonende Materialien. So bieten wir seit 25 Jahren recycelbare RFID-Tickets an, halten unsere Transportwege sehr kurz, realisie-ren mit unseren Parkraumlösungen moder-ne Verkehrskonzepte und unterstützen öko-logisch nachhaltige Mobilität. Um ein aktu-elles Beispiel zu geben: Bei der Schranke Barrier.Gate gelang es unserem Entwick-lungsteam, den Energieverbrauch gegen-über dem Vorgängermodell signifikant zusenken. Seit jeher stehen unsere Erzeug-nisse für höchste Qualität, sind jahrzehn-telang erfolgreich im Einsatz und garantie-ren einen optimalen Produktlebenszyklus.

Reparatur- und Wartungsfreundlichkeit sind ein integraler Bestandteil unseres Verständ-nisses von Produkten.

Als IT-Unternehmen im Bereich Besucher-management verarbeiten wir personenbe-zogene Daten. Dabei spielen datenschutz-rechtliche Gesichtspunkte eine substan-zielle Rolle – bei jeder neuen technischen Lösung und vom ersten Planungsschritt an. Somit stehen unseren Kunden Systeme zur Verfügung, die einen umfassenden Daten-schutz ermöglichen.

Verantwortungsvolles Wirtschaften erfordert das Engagement all unserer über 1.000 Mit-arbeiter, im Salzburger Stammhaus eben-so wie in den anderen Niederlassungen. Die Unternehmenskultur ist von einem Klima der Offenheit und Wertschätzung geprägt. Als ein familienorientiertes Unternehmen bieten wir unterschiedliche Teilzeitmodelle an und fördern mit zahlreichen Maßnahmen unsere Mitarbeiter. Alle unsere geschäftlichen Part-nerschaften beruhen auf langfristigen und lokalen Kooperationen. Mit unseren Haupt-lieferanten arbeiten wir seit der Firmengrün-dung im Jahr 1977 zusammen. An der Qua-lität unserer Produkte, am Umsatz und am wirtschaftlichen Erfolg, den wir als Unter-nehmen generieren, haben viele Stakehol-der teil: Kunden, Mitarbeiter, Partner, Liefe-ranten, Eigentümer, das Gemeinwesen so-wie die Banken. Um unsere Visionen und Wertvorstellungen zu verwirklichen, setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit mit un-serem gesamten Umfeld.

Die Ihnen hiermit übergebene Nachhaltig-keitsbroschüre dokumentiert, dass die sozi-ale, ökologische und ökonomische Verant-wortung im Mittelpunkt unseres Handelns und Erfolgs stehen.

Hugo Rohner, CEO

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2 Die SKIDATA auf einen Blick

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Die Philosophie von SKIDATA ist einfach, aber erfolgreich: »Denke innovativ und nutze Synergien.« So haben wir als erstes Unter-nehmen professionelle Ticketinglösungen in Skigebieten eingesetzt. Die technische Vor-reiterrolle nutzend, erweiterte sich unser Ak-tionsradius auf Einkaufszentren, Flughäfen, Sportstadien, Messen und Freizeitparks. Heute benutzen jedes Jahr Millionen von

Menschen auf der ganzen Welt die Anlagen von SKIDATA. Damit geht eine hohe Verant-wortung einher. Um ihr gerecht zu werden, bietet SKIDATA effektive Geschäftsmodelle für Betreiber und komfortable Lösungen für Besucher. Die technischen Anlagen über-zeugen durch hohe Zuverlässigkeit und sind in hohem Maße betrugssicher.

Daten und Fakten

Stammsitz Grödig bei Salzburg / Österreich

Gründung 1977 – erstes Ticketingsystem für Wintersportgebiete

Inhaber100%ige Tochter der Schweizer Kudelski Gruppe, weltweit führender Anbieter von Sicherheitslösungen für digitales Fernsehen und physischen Zutritt

Mitarbeiter 1.000 weltweit

VertriebDirekte und indirekte Verkäufer weltweit (23 Tochterunternehmen, 3 Joint Ventures und über 100 VAR/OEM Partner)

Registrierte Patente

>100

Umsatz 2014 190 Mio €

Installationen 10.000 weltweit

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Großes Engagement

Strong Commitment

Trends setzen

Setting Trends

Höchste Zuverlässigkeit

Superior Reliability

Leidenschaft leben

Spirit of Passion

3 Die SKIDATA Philosophie

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Unsere Mission

Unsere Zutrittslösungen bringen ihr Geschäft in Schwung.

Unsere Werte

Spirit of Passion (Leidenschaft leben)

Wir arbeiten als professionelles, internationales Team, verknüpfen unsere Stärken und entwickeln gemeinsam unsere Fähigkeiten weiter. Das Unternehmen unterstützt und fördert ihre Mitarbeiter dabei, ihr Potential voll auszuschöpfen. Offen im Denken, kompetent in unseren Lösungen, immer auf der Seite unserer Kunden, Partner, Mitarbeiter und Freunde. Alles was wir tun – wir tun es mit Leidenschaft.

Superior Reliability (Höchste Zuverlässigkeit)

Wir handeln zuverlässig und stehen immer zu unserem Wort: als Unternehmen, als Team, als Person. Wir bieten für Investitionen in unser Unternehmen und in unsere Lösungen hochwertige Arbeit und langlebige Qualität. Die Basis dafür ist eine Unternehmenskultur geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Teamarbeit.

Strong Commitment (Großes Engagement)

Wir sind da. Füreinander im Team, für Kunden und Partner. Weltweit, kompetent, schnell und zuverlässig. Wir handeln als Team, arbeiten eng zusammen und konzentrieren uns auf die schnelle und nachhaltige Umsetzung. Alles was wir tun – wir tun es mit Engagement.

Setting Trends (Trends setzen)

Fest in der Gegenwart verankert denken wir schon heute an übermorgen. Gemeinsam entwickeln wir neue Ideen zu ausgereiften Produkten. Mit breitem Marktverständnis, Weitblick und innovativen Lösungen setzen wir Trends welche zum Standard im Access-Management werden. So sind unsere Kunden und Partner auch in Zukunft immer den entscheidenden Schritt voraus.

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4 Unternehmensstrategie

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Uns ist es wichtig, unseren Kunden mit zu-verlässigen Systemen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.MitnachhaltigemundprofitablenWachstum bei größtmöglichem Nutzen für alle Shareholder will SKIDATA sicherstellen, ein guter Partner, Zulieferer, Arbeitgeber und Kunde zu sein. Tagtäglich gelebte soziale, ökologische und ökonomische Verantwor-tung bürgen für unseren langfristigen Erfolg. Ein Konzept, das sich bewährt hat: bei „Aus-tria’s Leading Companies“ stand SKIDATA für das Bundesland Salzburg gleich 2008 und 2009 auf dem Siegerpodest.

Das Fundament des Erfolgs sind unse-re Mitarbeiter. Stets orientiert an nachhal-tigen und innovativen Lösungen, setzen sie bereits den nächsten Schritt in die Zu-kunft: Seit vielen Jahren beschäftigt sich das Unternehmen mit webbasierten Ser-vices. Die entscheidende Frage dabei lautet: Welchen Nutzen können Kunden aus On-line-Anbindungen ziehen? Das Ergebnis: die Cloud-Lösung von SKIDATA. Die Benutzer profitieren mit SKIDATA Online von einemuneingeschränkten Onlinezugriff auf Soft-wareservices und Ressourcen. So können

Kunden unabhängig von Ort und Zeit agie-ren, sie erhalten Geschäftseinblicke in Echt-zeit und reduzieren die Kosten und Komple-xität ihrer IT. SKIDATA-Spezialisten verwalten und sichern die Services der Cloud-Lösung, was eine hohe Ausfallsicherheit gewährleis-tet. Alles, was Nutzer noch benötigen, ist ein beliebiger Computer samt Internetzugang.

SKIDATA setzt auf Wachstum und Internatio-nalität. Von Beginn an konnte das Unterneh-men neue Märkte erschließen und ist heute in 100 Ländern vertreten. Wir setzen auch zukünftigaufeineprofitableExpansionundwollen noch weitere Märkte für uns gewin-nen. Langfristige Partnerschaften zu unse-ren Kunden stehen dabei an oberster Stel-le. Entsprechend großen Wert legen wir auf professionellen Kundenservice. Durch den Einsatz von Ferndiagnose und Fernwartung werden wir in Zukunft mögliche Störungen schon vorzeitig erkennen und automatisiert Software-Updates durchführen. So sind die Systeme unserer Kunden immer am neues-ten Stand der Technik.

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Vorstand

Hugo Rohner Vorsitzender

Alexander Vouk Finanzen

Robert Weiskopf Vertrieb

Aufsichtsrat

Charles Egli Vorsitzender

Mauro Saladini Stv. des Vorsitzenden

Andrè Kudelski

Maitre Patrick Foetisch

Robert Weiskopf Alexander Vouk

5 Corporate Governance

Gemäß dem Aktiengesetz leitet der Vor-stand der SKIDATA AG das Unternehmen in eigener Verantwortung unter Berücksichti-gung der Interessen aller Stakeholder. Der

Aufsichtsrat unterstützt den Vorstand bei wesentlichen Entscheidungen. Der Vor-stand besteht aus 3 Personen.

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Sobald Menschen zusammenarbeiten, be-deutet das Verantwortung im Umgang mit-einander. Das Arbeiten bei SKIDATA ist von gegenseitigem Respekt und Vertrauen geprägt.

Wir orientieren uns an folgenden Werten• Integrität und Respekt• Leistung und Ergebnisorientierung• Kundenfokus• Kreativität und Innovation• Flexibilität und Unabhängigkeit

Die Reputation eines Unternehmens ist von unschätzbarem Wert. Verantwortlich für den guten Ruf der Firma SKIDATA sind ihre Mit-arbeiter und Partner.

Wir möchten einzigartig sein: in dem, was und wie wir es tun, als Individuen und als Unter-nehmen. »Wir wollen die richtigen Dinge auf die richtige Weise tun«, so formuliert es unser Verhaltenskodex (Code of Conduct).

• AlleMitarbeitersindverpflichtet,dieUnternehmenswerteeinzuhalten.• Alle Mitarbeiter handeln nach bestem Wissen und

Gewissen, wenn es um das Firmenwohl geht.• Alle Mitarbeiter wahren vertrauliche Informationen.• Alle Mitarbeiter schützen die Vermögenswerte und sorgen für

einen ordnungsgemäßen und sinnvollen Einsatz.• Kein Mitarbeiter nimmt eine Bestechung an oder versucht zu bestechen.• Das Unternehmen duldet keine Schikanen oder Belästigungen.• Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter haben höchste Priorität.

Hugo Rohner

5.1 Verhaltenskodex (Code of Conduct)

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6 Soziale Nachhaltigkeit*

6.1 Kommunikation mit unseren Mitarbeitern*

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Das SKIDATA-Team besteht aus mehr als 1.000 Mitarbeitern in 23 Ländern rund um den Globus. Sie verantworten unseren Erfolg.

Das Team zeichnet sich durch eine fundier-te, am aktuellen Wissensstand ausgerich-tete Ausbildung, große Einsatzbereitschaft und Zusammenhalt aus. Im Gegenzug agie-ren wir als attraktiver Arbeitgeber, für den Entwicklung und Karriere, Chancengleich-heit und Flexibilität keine Floskeln sind. Un-sere Mitarbeiter schätzen die hohe Eigen-verantwortung und die verschiedenen Per-spektivenzurberuflichenundpersönlichenWeiterentwicklung. Wir fördern Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten innerhalb

des Konzerns. Jobrotation und Jobenrich-ment werden gerne in Anspruch genom-men. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter mani-festiert sich in der geringen Fluktuationsrate. Bei durchschnittlich nur 6 Prozent Perso-nalfluktuationproJahrkönnenunsereKun-den langfristig mit demselben Ansprech-partner rechnen.

Das Unternehmen ist auch ein mehrfach ausgezeichneter Lehrbetrieb. Ein Großteil unserer Auszubildenden bleibt dem Unter-nehmen nach Abschluss der Lehrzeit treu. Über 8 Prozent unserer heutigen Mitarbei-ter haben bereits ihre Lehrzeit bei SKIDATA absolviert.

Wir fördern die individuellen Fähigkeiten un-serer Mitarbeiter. Jährlich geführte Mitarbei-tergespräche sind uns ein elementares An-liegenundsindverpflichtendvondenFüh-rungskräften durchzuführen. Regelmäßige interne Kommunikations- und Informations-veranstaltungen, eine Politik der offenen Tür sowie die Informationsplattform des In-tranets sind nur einige Beispiele, wie Kom-munikation in der SKIDATA praktiziert wird. Gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten sowie Firmenevents runden das Kommuni-kationsangebot ab.

Ein Beispiel für gelebte und offene Kommu-nikation sind unsere regelmäßigen „After Work Get Together“ Veranstaltungen. Hier

präsentieren der Vorstand oder Mitarbeiter aktuelle Themen, welche anschließend dis-kutiert werden.

Anfang 2012 organisierten wir eine unter-nehmensweite Mitarbeiterbefragung. Das Stammhaus und alle SKIDATA Niederlas-sungen beteiligten sich daran. Die hohe und sehr erfreuliche Rücklaufquote lag bei 65 Prozent. Als Quintessenz sei festgehalten: Die Mitarbeiter bewerten ihr Team als sehr gut und identifizieren sich außerordentlichpositiv mit der Firma.

* An SKIDATA Standorten mit über 100 Mitarbeitern

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6.2 Entlohnung und Arbeitszeit

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Verantwortungsvolles Wirtschaften heißt für uns, sowohl die Rechte der Mitarbeiter ernst zu nehmen wie auch auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle

• Knapp 10 Prozent unserer Mitarbeiter arbeiten in unterschiedlichen Teilzeitmodellen.• Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern individuelle Stundenreduktion oder -erhöhung,

wenn sich diese mit dem Aufgabenfeld und Zielen des Unternehmens vereinbaren lässt.

Leistungsbezogene Entlohnung

• Bonuszahlungen für individuelle Leistungen und Zielerreichungen • Unternehmensbonus zur Förderung des Teamgedankens im Unternehmen

* An SKIDATA Standorten mit über 100 Mitarbeitern

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6.3 Arbeitsschutz und Vorsorge*

6.4 Vielfalt und Chancengleichheit*

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Die Sicherheit und Gesundheit unserer Ar-beitnehmer genießen einen hohen Stel-lenwert. SKIDATA legt Wert auf ergonomi-sche Arbeitsplätze. Die Sicherheit und Ge-sundheit unserer Mitarbeiter haben dabei oberste Priorität. Laptops, Internetzugang und Remotezugriff stellen eine gesteigerte

Mobilität der Mitarbeiter sicher. Jeder Mitar-beiter verfügt über durchschnittlich 11 Qua-dratmeter Arbeitsplatz. Eigens geschulte Si-cherheitsbeauftragte* und Datenschutzbe-auftragte* stehen für alle Fragen in diesen Angelegenheiten zur Verfügung.

SKIDATA sieht in der Zusammenarbeit von Menschen verschiedener Nationalitäten und Kulturen eine enorme Bereicherung. Als in-ternationales Unternehmen legen wir bei der Mitarbeiterwahl nachdrücklich Wert auf Di-versität und ein tolerantes Klima.

IT-Equipment

• Einsatz moderner TFT-Monitore mit 23 oder 24 Zoll Bildschirmdiagonale• Einsatz leiser Markengeräte• Berücksichtigung der gesundheitlichen Belange: keine DECT-Telefone

(Digital European Cordless Telephone), kein Drucker am Arbeitsplatz• Verstärkte Berücksichtigung von Herstellern mit Engagement

für Green IT (Cisco, IBM, Dell, Apple)• Sinnvolle Weiterverwendung gebrauchter Geräte

Gesundheitsvorsorge und Sport

• Betriebsarzt• Umfassende Gesundheitspakete• Firmensportgruppen

Gleichbehandlung von Bewerbern, unab-hängig von ihrem Geschlecht, Alter und Le-bensstil, ihrer ethnischen Herkunft und Reli-gion (Fig. 1). Durchschnittlich führen wir 300 Bewerbungsgespräche pro Jahr durch.

Erhöhung des Frauenanteils

• 20 Prozent der SKIDATA Mitarbeiter sind Frauen

• Wir bemühen uns, diesen Anteil durch Programme wie FIT oder die Teilnahme am Girls’ Day zu erhöhen.

Nationalitäten bei SKIDATA

Österreich 341 andere (EU) 27 Deutschland 43

Asien&Pazifik 2 USA 1

* An SKIDATA Standorten mit über 100 Mitarbeitern

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6.5 Personalentwicklung und Weiterbildung

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Die SKIDATA investiert kontinuierlich und substanziell in die Weiterbildung seiner Mi-tarbeiter. Die persönliche Entwicklung der Arbeitnehmer ist uns ein zentrales Anliegen, weshalb wir Fortbildungen unterstützen. Da unser Team über ein sehr großes Wissen

verfügt, leben wir das Modell »Mitarbe-iter schulen Mitarbeiter«. Darüber hinaus ergänzen externe Trainings das Schulung-sprogramm. SKIDATA ist ein mehrfach aus-gezeichneter Lehrlingsbetrieb und bildet pro Jahr 22 Lehrlinge im Stammhaus aus.

Investition in Aus- und Weiterbildung pro Mitarbeiter: EUR 500,-

Weiterbildungsprogramme*

• SKIDATAspezifischeProduktschulungen• FachspezifischeundtechnischeTrainings• Ausbildung zu Trainern• Führungskräfteausbildung• Betriebswirtschaft• Projektmanagement • Soziale Kompetenzen• Sprachkurse

Zahlen und Daten der jährlichen internen Produkttrainings der SKIDATA Gruppe weltweit

(1. Januar 2014 bis 31. Dezember 2014)

• 132 Trainingsangebote• 280 Trainingstage

HR/PLM/Geschäftsführung 37 Marketing & Verkauf 24 Finanzen & Administration 106 R&D 270 Operations 244 Niederlassung Österreich 50

Schulungstage pro AbteilungenSchulungstage pro Kategorie

Führungskräfte Ausbildung 32 Fachkompetenz 341 Soziale Kompetenz 81 Ausbildung (Lehre) 133 Sprachen 1 Fortbildung 138 andere 5

Zahlen und Daten der externen Trainings* (1. Januar 2014 bis 31. Dezember 2014)

• 730 Kurstage pro Jahr

* An SKIDATA Standorten mit über 100 Mitarbeitern

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6.7 Gesellschaftliches Engagement*

6.6 Mitarbeiterkennzahlen und Genderaspekte*

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Mitarbeiterkennzahlen 2012 2013 2014

Durchschnittsalter (Alterspyramide) 36,4 Jahre 36,6 Jahre 37,3 Jahre

Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit 7,55 Jahre 7,1 Jahre 7,5 Jahre

Durchschnittliches Personalwachstum (7 Jahre) 5 % 6 % 7 %

Teilbeschäftigte (inklusive Altersteilzeit) 10 % 8 % 9 %

Anteil der Lehrlinge 6,78 % 6,8 % 4,5 %

Frauenanteil 22 % 21 % 20 %

Davon in Führungspositionen 14 % 11 % 14,5 %

Anteil der Akademiker 30 % 32 % 32 %

Fluktuationsrate 9 % 7,9 % 6 %

SKIDATA ist ein familienfreundlicher Arbeit-geber. Wir offerieren unterschiedliche Teil-zeitmodelle,flexibleArbeitszeitaufVertrau-ensbasis und versuchen, die Reisetätigkeit unserer Mitarbeiter gering zu halten.

In unserem Unternehmen gibt es keinen allge-meinen Betriebsurlaub, wodurch die persön-liche Urlaubsplanung individuell und unab-hängig von Betriebsvorgaben erfolgen kann.

Bei unseren Produkten achten wir darauf, dass Menschen mit einer körperlichen Ein-schränkung diese gleichermaßen bedienen können.

SKIDATA ist es wichtig, den Erfolg mit an-deren zu teilen. So treten wir jedes Jahr als Sponsor des Rollstuhltennisturniers auf, um Sportlern eine Gelegenheit zu geben, Höchstleistungen öffentlich zu präsentieren.

* An SKIDATA Standorten mit über 100 Mitarbeitern

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7 Ökologische Nachhaltigkeit

7.1 Mobilität

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SKIDATA ist es besonders wichtig, spar-sam und wirtschaftlich vernünftig mit den Ressourcen umzugehen. Konkret verwen-den wir, wann immer es die Umstände er-lauben, recycelbare oder biologisch leicht abbaubare Produkte und bemühen uns um Müllvermeidung und Wegoptimierung. Schon 1987 starteten wir mit wiederver-wendbaren RFID-Karten. Dieser »berüh-rungslose Zutritt« – RFID steht für radio-fre-quencyidentification–istübrigenseineEr-rungenschaft der SKIDATA. Heute gehen wir mit unseren Zutrittskarten noch einen Schritt weiter, sie sind Polyvinylchlorid (PVC) -frei und ohne Bisphenol A (BPA) erhältlich.

Die Wahl unserer Produktionsstandorte ge-schieht auch in Hinblick auf möglichst kur-ze Transportwege. Unsere Hauptlieferan-ten und die zentrale Reparaturwerkstätte

befinden sich in unmittelbarer Nähe derSKIDATA. Die dort zuständigen Techni-ker bringen die Produkte, Hard- wie Soft-ware, periodisch auf den neuesten Stand der Technik, sodass sie über viele Jahre ein-satzbereit bleiben.

Besonders im Bereich Parkraumbewirt-schaftung und Mobilität können wir mit un-seren Innovationen heute und noch forcierter in der Zukunft einen entscheidenden Beitrag zum Umweltschutz leisten: Park&Ride- und Citymaut-Lösungen, die Einbindung öffentli-cher Verkehrssysteme mit unseren Installati-onen und Elektromobilität.

Wer auf SKIDATA Produkte setzt, kauft nicht nur höchste Qualität, sondern investiert im selben Atemzug in eine saubere Umwelt.

Als internationales Unternehmen ist es SKIDATA auch wichtig, nachhaltige Mo-bilitätslösungen zu bieten. So setzt sich SKIDATA dafür ein und entwickelt Lösun-gen, um zum Beispiel den Umstieg vom eigenen Auto auf öffentliche Verkehrsmit-tel zu erleichtern und damit zu verstärken. Ein weiteres Beispiel ist die Förderung von Elektromobilität.

Bereits mehr als die Hälfte der Weltbevöl-kerung lebt in Städten, und dieser Trend wird immer stärker – 2050 werden es be-reits über zwei Drittel sein. Die meisten Men-schen bewegen sich in ihrem Alltag immer noch am liebsten mit dem Auto und sind viel öfter mit damit unterwegs als es die Ge-neration davor war. Dieser Trend setzt sich weiter fort und führt zu stetig dichterem Ver-kehrsaufkommen und Staus. So ist es heute mehr denn je wichtig, intelligente und nach-haltige Mobilitätslösungen zu bieten. Ziel ist es, den ruhenden und fließenden Verkehrzu vereinen und Möglichkeiten aufzuzeigen, den Umstieg vom Auto auf öffentliche Ver-kehrsmittel zu erleichtern.

Je besser Parkmöglichkeiten in die gesam-te Reisekette eingebunden werden und je mehr sie Teil integrierter Mobilitätsange-bote sind, umso attraktiver wird es für den Endanwender, auf andere Transportmittel – wie beispielsweise öffentliche Verkehrs-mittel – umzusteigen. Mit seinen Park & Ri-de- bzw City-Lösungen setzt SKIDATA ei-nen wesentlichen Schritt in diese Richtung. Dafür wurde SKIDATA 2015 in diesem Be-reich auch für den Österreichischen Staat-spreis Mobilität nominiert.

Die Elektromobilität wird anhand eines ei-gen entwickelten e-charging Interfaces for-ciert. Dank dieser Lösung ist es für Betrei-ber möglich, Parken und Aufladen einesElektromobils in nur einer Anwendung an-zubieten. Das erleichtert den Einstieg in die Welt der E-Mobility und gibt Endkunden die Möglichkeit, während des Parkens ihr Auto aufzuladen.

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7.2 Transport

7.3 Ressourceneffizienz

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Unsere Umsätze steigen konstant, und das bringt auch eine Zunahme an Transport-bedarf mit sich. Eine unserer nachhaltigen Strategien ist es, die Transportwege so kurz

wie möglich zu halten. Wir optimieren unse-re Logistikkonzepte und die Einsätze unse-rer Mitarbeiter vor Ort.

Vermeidung von Umweltbelastung durch Wegoptimierung

• Videokonferenzsysteme sind im Stammhaus und in allen größeren Niederlassungen installiert.• E-Training-Kurse reduzieren die Reisetätigkeit unserer Mitarbeiter

und erhöhen so die Lebensqualität für ihre Familien.• Schritt-für-Schritt-Anleitungen ermöglichen den Kunden, die Produkte

selbst zu warten, und verringern die Reisetätigkeit unserer Techniker.• Die akkurate Planung der Einsätze unserer Servicetechniker

reduziert den CO2-Ausstoß unserer Dienstfahrzeuge.• Leertransporte werden durch präzise Forecastprozesse bei

der Produktion und unseren Lieferanten vermieden.• Die Mitarbeiter verfügen über einen Remotezugriff auf interne Ressourcen.• Ein Remotemanagement von installierten Systemen spart Technikereinsätze vor Ort.

Umweltmanagement in der Produktion

• Alle Produktionspartner sind in Europa nahe dem SKIDATA Stammhaus angesiedelt.

Als interne Regel gilt, dass mindestens zwei Drittel der Lieferanten über eine publizierte Nachhaltigkeitsstrategie verfügen müssen. Unser Ziel ist, dass nicht mehr als 5 Prozent

des gesamten Produktionsmaterialeinkau-fes von Lieferanten ohne nachvollziehbare Nachhaltigkeitsbemühungen stammen.

Die SKIDATA führt bei den größten Lieferanten und Partnern Audits durch. Beispiele auf welche umweltverträgliche Lösungen unser Hauptlieferant setzt:

• WärmerückgewinnungbeiWellenlötanlagenundReflowofen• Umstellung der Flussmittel auf wässrige Basis• Warmwassererzeugung durch Abwärme des Druckluftkompressors• Beheizung des automatischen Hochregallagers mittels

Abwärme des Druckluftkompressors• Verwendung von wasserlöslichen Lacken• Mehrwegverpackung für Serienteile• Keine Klimaanlagen in den Fertigungsbereichen

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7.4 Energieeffizienz

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Sich seiner gesellschaftlichen Verantwor-tung bewusst, treibt SKIDATA gezielt die Optimierung von Ressourcen voran und überdenkt sie konsequent neu. Über die einzelnen Produkte hinaus fassen wir alle

Komponenten des Arbeitsprozesses ins Au-ge. So nutzen wir beispielsweise digitale Datenübertragung und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.

Verpackung

• Verzicht auf umweltschädliche Schaumverpackung: Einsatz leichter Luftpolster und Kartons, um am Transportweg Kosten zu reduzieren und die Umwelt zu schonen.

• Einsatz von recyclingfähigen Papierfüllungen, die man individuell an das benötigte Volumen anpassen kann.

• Mehrfachverwendung von Antistatikverpackungen

Mülltrennung

• Trennung von Glas, Batterien, Papier, Kartonage vom Restmüll• Sammlung von Sperr- und Elektromüll

Vermeidung von Papier durch digitale Datenübermittlung

• Reduzierung von ausgedruckter Dokumentation durch Trainingsvideos• Papier- und Versandkostenersparnis durch komplette

Dokumentation als Download und als Onlinehilfe• Papier- und Versandkostenersparnis durch direktes elektronisches

Netz zwischen Produzenten, Lieferanten und Partnern

SKIDATA engagiert sich für den Klima-schutz. Energieeffizienz in Gebäuden undbei unseren Arbeitsmitteln betrachten wir alseineVerpflichtung.WirstellenProdukteher, die sich durch immer geringeren Ener-gieverbrauch auszeichnen. Die Mitarbeiter von SKIDATA arbeiten mit modernster und gleichzeitig möglichst umweltfreundlicher Technologie.

Bei allen Produkten gebrauchen wir langlebi-ge, umweltfreundliche und ressourcenscho-nende LED-Technologie. Energieeffizienzstellt ein gewichtiges Kriterium bei der Ent-wicklung von neuen Produkten dar. So stand bei der neuen Schranke Barrier.Gate der ge-ringe Energieverbrauch im Vordergrund. Grundsätzlich nutzen wir Stand-by-Funktio-nen, die den Energieverbrauch minimieren.

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Bisherige Maßnahmen

• Einsatz von Energiesparlampen und Bewegungsmeldern, die Licht sparen, sobald sich niemand im Raum aufhält.

• Reduktion von Wärmeverlusten durch eine solide Wärmedämmung und einen Windfang im Eingangsbereich.

• Reduktion der Druckkosten und des Stand-by-Verbrauchs vieler Einzelgeräte durch seriell angeordnete und gemeinsam genutzte Drucker und Kopiergeräte.

• Bewusster Umgang und sparsamer Einsatz von Raumluftkonditionierung• Moderner Fuhrpark mit sparsamen Motortechnologien

Eine weitere Maßnahme zur Reduktion des Energieverbrauchs ist die Fahrzeugerken-nung: so schalten sich unsere Parksäulen nur ein, wenn ein Auto davor steht. Erst dann werden Display- und Ticketknopfbeleuch-tung aktiviert. Bei laufendem Betrieb redu-ziert sich der Energieverbrauch dadurch um etwa 10 Watt.

Unsere Zutrittskomponenten im Besucher-management sind mit einer Helligkeitssteu-erung ausgestattet. So wird bei den Zutritts-lesern Freemotion.Gate und Vario.Gate die Helligkeit des Displays an die Umgebung angepasst und bis zu 50 Prozent reduziert. Ein weiteres Beispiel für Energieeffizienzzeigt sich bei der neuen Schranke Barrier.Gate. Diese verfügt über eine Elektronik, die erst unter minus 20 Grad Celsius eine Hei-zung benötigt. Im Vergleich dazu aktivieren ältere Schranken-Modelle die Heizung be-reits bei Temperaturen unter 0 Grad Celsi-us. Die durchschnittliche Leistungsredukti-on beträgt hier etwa 100 Watt.

Die neue Schranke verfügt auch über einen Motorcontroller, welcher einen Regelbetrieb eingebaut hat und dadurch Strom spart.

Das Hosting-Center trägt gleichfalls zur Energieeffizienz bei. Im Besuchermanage-ment und im Parkgeschäft fällt eine erheb-liche Menge an Daten rund um den Zutritt an. Damit SKIDATA Kunden sich keine ei-gene IT-Infrastruktur aufbauen und nicht in

teure Serverarchitekturen investieren müs-sen, bieten wir an, Daten bei uns zu hos-ten. Selbstverständlich setzen wir hier eben-so auf eine wirtschaftliche Handhabung von Energie. So verwenden wir die fortgeschrit-tensten Technologien, die den Stromver-brauch weiter senken (Bladeserver, spar-same CPUs, 2,5"- statt 3,5"-Platten). Wir in-vestieren in langfristig einsetzbare Geräte und kalkulieren den Stromverbrauch in den Produktlebenszyklus mit ein. Mithilfe einer Virtualisierung gelingt uns die Reduktion der eingesetzten Hardware. Die Serverdiens-te sämtlicher Niederlassungen sind zentra-lisiert, um die verfügbaren Ressourcen zu optimieren.

Bei den Arbeitsgeräten aller Mitarbeiter ach-ten wir auf eine hochwertige Ausstattung mit einer langen Lebensdauer. Ältere Computer bleiben so lange im Einsatz, wie es betriebs-wirtschaftlich vertretbar ist, oder werden gespendet. Bei der Anschaffung von neuen Geräten spielen Energieverbrauch und Le-bensdauer der Komponenten eine wesentli-che Rolle. SKIDATA setzt vermehrt energie-sparende Laptops ein.Das Unternehmen ist 2007 dem Netzwerk Klimabündnis beigetreten. Dieses Bündnis repräsentiert das größte kommunale Klima-schutznetzwerk in Europa. Das Ziel der Kli-mabündnis-Betriebe ist es, klimaschädliche Emissionen zu verringern und den Regen-wald zu schützen.

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8 Ökonomische Nachhaltigkeit

8.1 Produkte und Services

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Seit ihrer Gründung 1977 hat sich die SKIDATA die Wirtschaftlichkeit auf die Fah-nen geschrieben. Die ersten Systeme ent-standen aus dem Wunsch der Skiliftbe-treiber, ökonomischer agieren zu können. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Im Fokus all unserer Entwicklungen ste-hen nach wie vor die Maximierung des Ge-schäftserfolgs der Betreiber und der Kom-fort für den Endkunden.

Die Schonung der Ressourcen durch op-timalen Materialeinsatz, die extrem lange Lebensdauer unserer Produkte auch un-ter extremen Bedingungen, die regelmä-ßige Wartung und Reparatur der Hard-ware, das Forschen nach Alternativen bei

bedenklichen Inhaltsstoffen – all das hat SKIDATA zu dem gemacht, was sie heu-te ist. Fast 10.000 unserer Zutritts- und Zufahrtssysteme sind mittlerweile weltweit erfolgreich im Einsatz.

Der langfristige Bestand unseres Unterneh-mens und das kontrollierte Wachstum rund um den Globus haben gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Die Investition in SKIDATA Produkte verspricht höchste Qua-lität und lange Lebensdauer. Unsere zuver-lässigen Systeme bieten gleichermaßen ei-nen exzellenten Produktlebenszyklus wie Komfort, Design und Schnelligkeit.

Wir konzipieren Produkte und Services, die den Anforderungen von umfassender Nachhaltigkeit verpflichtet sind.Wir setzenauf Energieoptimierung und auf eine lan-ge Lebensdauer der Produkte. Bei der Pro-duktentwicklung konzentrieren wir uns auf Reparaturfreundlichkeit und Wiederverwert-barkeit. Produktsicherheit und Datenschutz

findenbereitsinderEntwicklungsphaseBe-rücksichtigung. So gewährleisten wir den bestmöglichen Datenschutz, und je nach länderspezifischerGesetzeslagelassensichunsereSystemeunterschiedlichkonfigurie-ren. Unsere Produkte sind modular aufge-baut und somit einfach reparierbar.

Produktlebenszyklus

• Durch die Gewährleistung der Ersatzteilverfügbarkeit für mindestens 7 Jahre über den Abkündigungszeitpunkt hinaus ermöglichen wir einen langjährigen Einsatz unserer Produkte beim Kunden.

• Erklärtes Ziel bei jeder Produktentwicklung ist es, den Anteil der wiederverwendbaren oder wiederverwertbaren Module zu erhöhen.

• Durchschnittlich sind SKIDATA Systeme 8 bis 10 Jahre im Einsatz.

Reparatur: Wiederverwenden schont die Umwelt und das Budget

• Mehr als 24.000 Reparaturen pro Jahr• Beschäftigung von 21 Mitarbeitern in der Service Logistik Abteilung• Verwendung von bleifreiem Lötmittel• Verringerung der Druck- und Papierkosten durch EDV-unterstützte Arbeitsabläufe

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8.2 Innovation und Design – Freude am Forschen und Entwickeln

8.3 Geschäftsbeziehungen

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Alle Mitarbeiter weltweit bekennen sich zu innovativem Denken und Handeln. Rund 20 Prozent desUmsatzes fließendirekt in dieForschung und Entwicklung neuer Lösun-gen. Um bei Innovationen hohe Sicherheits-standards zu garantieren, vertraut SKIDATA auf starke Partner. Wir nutzen die Synergien eines globalen Netzwerks – bestehend aus Tochterunternehmen, Joint Ventures und Forschungskooperationen. Kontakte zu Fo-ren und Verbänden, zum Beispiel hinsichtlich der Themen NFC (Near Field Communicati-on), C2C (Car to Car) und C2X (Car to Infra-structure), dienen der Umsetzung von ge-sellschaftlichen Trends in aktuelle Produkte. Um unser Know-how auszubauen und um den Nachwuchs zu fördern, suchen wir die Zusammenarbeit mit Universitäten. Die in-novative und sorgfältige Produktentwicklung

bewährt sich seit vielen Jahren, was sich et-wa daran ablesen lässt, dass wir für den Zu-trittsleser Freemotion.Gate 2007 mit dem Salzburger Innovationspreis ausgezeich-net wurden. 2008 erhielt SKIDATA den »IntertrafficInnovationAward«fürseinenBe-zahl- und Verkaufsautomaten Power.Cash.

Die mehr als 1.000 Fachkräfte und die de-zidierte Ausrichtung auf Forschung und Entwicklung bilden die Erfolgsbasis von SKIDATA; ebenso wie das offensive Be-kenntnis zu gesamtgesellschaftlicher Ver-antwortung und Nachhaltigkeit. Darüber hinaus profitieren wir vom globalen Netz-werk der Schweizer Kudelski-Gruppe, der SKIDATA als Tochtergesellschaft angehört.

Das Unternehmen steht für ein faires Mit-einander und für Offenheit im Dialog. Ehr-lichkeit und Transparenz, sei es im Umgang mit Partnern, Kunden, Mitarbeitern oder Lieferanten, sind uns eine unverzichtbare Handlungsmaxime. Großes Vertrauen und Wertschätzung sind die Basis für langfristi-ge Geschäftsbeziehungen. Unsere Partner profitierenvonKontinuität,eineminternatio-nalen Netzwerk und großem Know-How.

Um die Geschäftsbeziehungen zu verbes-sern, erheben wir mithilfe von Fragebogen die Kundenzufriedenheit. Heute hat SKIDATA knapp 10.000 Lösungen rund um den Glo-bus im Einsatz und arbeitet mit über 100 Partnern zusammen. Viele Vertriebspart-ner verfügen über ein großes Know-how und kooperieren schon seit Jahrzehnten mit SKIDATA.

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9 SKIDATA Geschäftsfelder

Bergsport-regionen

Messen & Ausstellungen

Themen- & Freizeitparks

Städte & Kommunen

Hotels & öffentliche Gebäude

OfficeParking

Wohnanlagen

Public Transport

Touristische Destinationen

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Parkraum-betreiber

Stadien & Arenen

Flughäfen

Supermärkte

Park & Ride

Einkaufszentren

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10 Tochtergesellschaften und Joint Ventures rund um den Globus

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Veröffentlicht am 13. Juli 2015

SKIDATA ist Mitglied im österreichischen csr-Netzwerk respACT.

SKIDATA Gruppe: das SKIDATA Stammhaus in Salzburg/Österreich und alle Tochtergesellschaften weltweitSKIDATA Stammhaus: Zentrale in Salzburg/Österreich

Personenbezogene Begriffe wie Mitarbeiter sind aus Gründen der Lesbarkeit geschlechtsneutral verwendet.Durch die kaufmännische Rundung von Einzelpositionen und Prozentangaben in

diesem Bericht kann es zu geringfügigen Rechendifferenzen kommen.Konzept, Design und Umsetzung durch SKIDATA.

U n t e r s b e r g s t r a ß e 4 0 • A - 5 0 8 3 G r ö d i g / S a l z b u r g t e l + 4 3 6 2 4 6 8 8 8 • f a x + 4 3 6 2 4 6 8 8 8 - 7

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