seminario de introducción a google adwords - eva...
TRANSCRIPT
Seminario de introducción a
Google AdwordsMa. Evangelina Ferreira – Universidad Tecnológica Nacional
#UTNWeb_Conf #Webmaster10
María Evangelina Ferreira @evaferreira92
• Diseñadora Web – Nueva Escuela de Diseño y
Comunicación
• Community Manager Diseño Multimedial UTN
• Certificada en Google Adwords – Red de Búsqueda y
Red de Display
• Certificada en Visual Communication with Adobe
Photoshop CS6
• Fanática de Harry Potter
• Docente en UTN
• Professional Webmaster
• Desarrollo en HTML5 y CSS3
• Google Adwords
Google Adwords es Marketing.
¿Marketing?
Marketing o mercadotecnia.
(De mercado y -tecnia).
f. Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio,
especialmente de la demanda.
f. Estudio de los procedimientos y recursos tendentes a este fin.
Cómo conseguir clientes
Posibilidades de la publicidad
Dos tipos de marketingMarketing tradicional y Marketing Digital
Marketing tradicional
El Marketing Tradicional está enfocado a las ventas, dejando en segundo
plano la relación con el cliente.
Estrategias como ventas directas, TV, radio, anuncios publicitarios impresos
(como revistas, libros, periódicos, etc) y distintos materiales impresos.
Fuentes: VíaSubte (http://www.grupovia.com)
Ventajas y desventajas
Tangibilidad. El marketing tradicional ofrece material impreso, así los
consumidores pueden tener algo tangible y algo que hojear en su tiempo
libre.
No es digital.
Es costoso
Es difícil medir los resultados.
Transiluminados$3800 mensual + IVA
Afiches$30.000 (3 o 4 días) + IVA – $50.000 (7 días) + IVA
Indicadores de estación$5000 + IVA
Segundo de televisiónDesde $120 hasta $10 000
Marketing online/digital
Todo lo que pasa en la Web.
El marketing por Internet utiliza estrategias como la creación de un sitio
web, banners, SEO, social media, Email Marketing, etc.
Menos costoso, incluso gratuito
Medición de resultados
Relación directa con el consumidor
Interacción (lo cual demanda mucho tiempo)
Viralidad
Medios pagos y gratuitos
No se compra algo si no lo deseo.
No deseo algo si no lo conozco.
No lo conozco si nunca escuché
hablar de eso.
Los efectos deseados de la publicidad¿Cómo se capta la atención? ¿Cómo se despierta el interés? ¿Cómo se despierta el deseo? ¡Lo logré!
Modelo AIDA
Atención – Se detienen y notan tu producto.
Interés – Giran la cabeza y lo miran por un rato.
Deseo – Deciden si les gusta lo que ven.
Acción – Consiguen lo que les gusta.
La magia de lo viral
Como conseguir viralidad
Seguir tendencias: aprovechar la viralidad de otros
Analizar el comportamiento del usuario
Think Outside the Box
Inside the Box
Outside the Box
¡Probá cosas nuevas!“I’ve got a right to be wrong” – Joss Stone
Expectativa Vs. Realidad
Lo más importante es nuestro
objetivo
Objetivos de marketingBranding
Respuesta directa
¿?
Branding
¿Quiénes somos?
En el día de hoy, diferenciarse es muy difícil.
Por esa razón podemos centrar nuestras publicidades en branding,
utilizando nuestra marca como diferenciador.
“Existo.”
Respuesta directa
Conversiones
Ventas
Suscripciones
“Me Gusta”
“Comprame”
DiversificaciónLa mezcla es el enfoque ganador.
ROI
ROI – Return on investment
Supongamos que usted tiene un sitio web que vende zapatos y decide
invertir $100 (en un período de tiempo estipulado) en una campaña de
publicidad en Internet.
Al finalizar ese período de tiempo usted obtiene $500, producto de la
venta de zapatos a través de su sitio web como resultado de la campaña.
Significa que el ROI se calcularía así: (500 – 100) / 100 = 4
La tasa de Retorno de la Inversión sería de 400%, es decir, que por cada
dólar invertido en publicidad en Internet usted obtendría 4 dólares en
ingresos.
Si usted tiene un ROI negativo usted debe desesperar y correr en círculos
ya que está perdiendo dinero.
Google AdwordsPublicidad efectiva online
Internet en Argentina
25 millones de usuarios 1
3:37 hs. Diarias 2
92% de búsquedas en Google 3
65% de los usuarios buscan online antes de realizar una compra
1: Price & Cook, Feb. 2010
2: Netpop 2009
3: Market Share de Google – StarCounter 2011
¿Cómo aprovechar la actividad de los
usuarios?
Diferencias entre SEO y SEM
¿Cómo está compuesta una
campaña de Google Adwords?El sistema de subastas, pagar por resultados
Elementos de una campaña
Campaña• Grupo de Anuncios
• Grupo de Anuncios
Grupo de Anuncios
• Anuncio
• Anuncio
• Anuncio
Nombre y tipo de redes
¿Dónde aparecerán los anuncios?
Ubicación e idiomas
Presupuestos y ofertasCPC y CPM
Programación de anuncios
Palabras clave - Relevantes
Concordancia Si escribimos… Aparecemos en…
AmpliaExacto o algo relacionado a mi
palabra clave.
Pollo frito Pollo frito
Alitas fritas
Pechuga frita
De fraseDebe ir junto, nunca separado.
Puede tener texto delante o
atrás.
“Pollo frito” Pollo frito barato
Pollo frito lindo
Feo pollo frito
ExactaNo puede contener nada
adelante o atrás. Solo cambia
la ortografía y plurales.
[Pollo frito] Pollo frito
ModificadaSe fija la primera palabra y se
propone en amplia una
segunda.
+Pollo + frito Pollo un poco frito
Pollo muy frito
Pollo feo y frito
Negativa - Patitas de pollo frito
Nivel de Calidad
El Nivel de Calidad es un valor del 1 al 10 que mide la relevancia de un
anuncio respecto a una palabra clave determinada. Es calculado por
Adwords cada vez que un anuncio tiene posibilidades de mostrarse.
Adwords se basa principalmente en tres factores: El rendimiento histórico
(CTR), la similitud entre el anuncio y la búsqueda realizada y el contenido
de la URL de destino.
Un buen Nivel de Calidad nos permitirá tener ventajas sobre la
competencia, como un buen ranking y un costo por clic más bajo.
Quality Score, cómo se calcula
Extensiones de anuncio (¡Nuevo!)
Relevancia de la landing page
Con las políticas necesarias
Rendimiento histórico de la campaña
Relevancia del anuncio con el término de búsqueda
Extensiones de Anuncio
Extensiones de Anuncio
Extensiones Sociales
Extensiones de Ubicación
Extensiones de Llamada
Extensiones de Producto (2014)
Extensiones de Vendedor
Ranking de un anuncio - Subastas
Ranking =CPC
MáximoX
Nivel de Calidad
Cómo funciona el Ranking
Anunciante CPC máximo Quality Score Ranking Posición
Fiona Apple $0.60 7 0.60 X 7 = 4.2 3
Billie Joe $0.45 10 0.45 X 10 = 4.5 1
Dave Grohl $0.49 9 0.49 X 9 = 4.41 2
Madonna $1.2 3 1.2 X 3 = 3.6 4
Un buen Nivel de Calidad me permitirá un CPC más barato ya que solamente
pago lo mínimo indispensable para estar por encima del competidor anterior.
La Red de DisplayOrientada a branding
Formas de orientación
Orientación ContextualPalabras clave de la página
Orientación por TemasTemas de los que trata la página
Orientación por InteresesHistorial de navegación del usuario – ¡CUIDADO!
Listas y remarketingUsuarios que ya interactuaron y no «convirtieron»
Formatos de anuncio
Conversiones¿Cómo medir el éxito o fracaso de una campaña?
Conversiones
Se denomina conversión a aquella acción que deseamos que realicen
nuestros usuarios. Adwords ofrece el seguimiento de esta característica
para desbloquear ciertas funciones como la configuración de campaña
por CPA (Costo por Adquisición) y el Optimizador de conversiones. Se
realiza a través de la instalación de un código de seguimiento.
Suscribirse al Newsletter
Enviarnos un mail
Realizar una compra
¿Y qué pasa cuando no funca la
tarjeta?No te preocupes, Google Adwords te avisa con anticipación al cobro.
Certificación oficialDe Google Adwords
Mi ExperienciaFue un infierno copado
Certificación oficial en Google Adwords
Las agencias de publicidad demandan profesionales certificados para realizar sus tareas de SEM.
Tendrás un perfil de profesional como Google Partner, podrás compartir tu calificación recibida con otros y también ser parte de una agencia certificada.
La certificación consta de 3 exámenes:
Fundamentos de Google Adwords
Red de Búsqueda Avanzada
Red de Display Avanzada
Es necesario tener aprobados tanto el examen de Fundamentos como alguno de los dos siguientes para ser certificado de Google Adwords.
Las evaluaciones
Fundamentos de Google Adwords
Consta de 90 preguntas, 120 minutos. 85% necesario para aprobar.
Red de Búsqueda Avanzada
Consta de 99 preguntas, 120 minutos. 80% necesario para aprobar.
Red de Display Avanzada
Consta de 90 preguntas, 120 minutos. 70% necesario para aprobar.
¡Gracias por venir!
Facebook: Diseño Multimedial UTN
Twitter: Dis. Multimedial UTN
Google +: Diseño Multimedial UTN
http://sceu.frba.utn.edu.ar/disenomultimedialutn/
Twitter: @evaferreira92