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UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELAFacultad de Ciencias Económicas y Sociales

Postgrado en Ciencias AdministrativasMaestría en Gerencia Empresarial

Gerencia en Ambientes MulticulturalesProfesor: Jean Simon

Realizado por. Yeli Zapata

Octubre 2.013

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Agenda.

Introducción.

Reseña del Autor.

Resumen del Artículo.

Conclusiones del autor.

Análisis Crítico

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Introducción.

El Desafío

• Abandonar su país y a su familia para lograr obtener el nombramiento como Director Industrial en Pakistán.

La Entrevista

• Basado en anteriores casos, se desarrolla en un ambiente de muchas incertidumbres para ambas partes (organización y trabajador).

El Resultado

• Superación de la entrevista y Expatriación hacia una cultura totalmente diferente, logrando adaptarse a los cambios y obteniendo la aceptación en el entorno.

El artículo que a continuación se presenta, relata la vivencia de un trabajador de nacionalidad Argentina, a quien le plantean la oportunidad de un ascenso fuera de su país de origen. El articulo se desarrolla en etapas:

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Blog de Guillermo Ceballos Serra y sus Invitados

Abogado / Master en Economía y Ciencias Políticas / Docente en la universidad Católica Argentina (UCA) y postgrado en la Escuela Superior de Economía y Administración de Empresas (ESEADE)/ Profesional de Recursos Humanos.

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El Expatriado de Pakistán.

Lunes, 16 de Junio de 2008

Publicado por Guillermo Caballo Serra Escrito por Darío AparicioDirector Industrial de Nestlé Pakistán

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“ Cuando en Enero del 2007 recibí un llamado telefónico desde París para ofrecerme una posición de Director Industrial en Pakistán, no dudé un segundo en aceptar la entrevista. Me interesaba saber que requerían, cuales eran los desafíos, por que un expatriado para esa función y que ofrecían a cambio.”

El Desafío.

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“Lo que a la compañía le preocupaba sobre manera es algo que llaman “CULTURAL SHOCK”. Traducido, significa como uno y la correspondiente familia se va a adaptar a la compañía en la que va a empezar, al país al que va, al continente, a la cultura y las costumbres del lugar.”

“Considerando que esta era mi primera experiencia afuera del país, que era nuevo en la compañía, que jamás había pisado siquiera Asia, que en “La República Islámica de Pakistán” el 98% son musulmanes, entendí enseguida porque el foco de las preguntas estaban en determinar como era yo como persona, como era mi familia y como íbamos a enfrentar este GIANT CHANGE según el director de HR.”

El temor de la Organización.

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La incertidumbre.

“Me comentaron la cantidad de fracasos que habían tenido ya que anteriores candidatos no pudieron adaptarse a distintas costumbres, usos, culturas. Por la falta de adaptación, ya sea de la familia o de la persona, dichos proyectos tuvieron que descartarse.”

“Mi planteo era que iba a ir solo. La respuesta que recibí es que esos son los casos de mayor fracaso. Me sentí abatido y pensaba que no se iba a dar la incorporación, pero en el wrapp up final me comunicaron que estaban gratamente sorprendidos y fue cuando me comunicarían la decisión, 48 horas mas tarde tenía la respuesta afirmativa para entrar a esta prestigiosa compañía”

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1) Me considero una persona “Open Mind”. En el terreno esto se ve fácilmente. No me ofendo por como me hablan, ni por como se dirigen a mi. Soy extremadamente respetuoso de las costumbres, creencias, religiones, usos y costumbres de todos. Jamás emito juicio, solo digo que las costumbres son distintas, no son mejores ni peores.

2) Tengo espíritu aventurero. Esto sirve para disfrutar y deleitarse con lo distinto. Las cotidianeidades yo las vivos como algo enriquecedor, que me ayuda a entender no sola a mi sino también a mis hijos, que no hay una sola manera de vivir la vida y la mejor es la que a uno le gusta y le produce placer.

Luego de casi un año, evaluó como me describí a mi mismo y que fue lo que gratamente sorprendió

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Estas dos simples cosas, sirvieron para que sea muy bien aceptado por los pakistaníes, con los cuales inmediatamente, logre estrecha relación en lo laboral. La gente no es tonta, rápidamente se da cuenta si uno es respetuoso o no, y si lo es, recibe ayuda inmediata.

Vale aclarar que por si solos “el pueblo de Pakistán es extremadamente solidario” y al saber que yo estaba solo y venía desde tan lejos, el apoyo inmediato e incondicional que recibí es mas que meritorio y gratificante.

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La Conclusión del autor.“No hay regla escrita para saber quien puede ser expatriado y quien no, pero si hay fuertes indicadores”.

Espíritu aventurero para mi es mandatorio (si no, es seguro que uno va a sufrir el traslado).

Ser Open mind es el segundo (si no, es seguro que los que van a sufrir el traslado son los del país que reciben al expatriado).

El apoyo incondicional de la familia. Acá también la familia debe vivir esta experiencia como una aventura, darse cuenta que el mundo no es solo Buenos Aires, la Argentina o América sino un sin fin de países tan disímiles entre si que el solo hecho de visitarlos es sumamente enriquecedor.

El trabajo debe ser gratificante. A uno le tiene que apasionar lo que hace.

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Análisis Crítico del Articulo.

AportesEsta basado en hechos reales planteando las vivencias del autor. Las mismas pueden ser consideradas para quienes tiene que emprender un nuevo camino como EXPATRIADOS

Propone alternativas de solución al problema de expatriación, desde el punto de vista del recurso humano su adaptación al cambio y aceptación en su nuevo entorno

Evidencia la importancia del respeto que se bebe tener hacia los seres humanos, independientemente del credo, raza, cultura o religión para lograr la sana convivencia .

Deficiencias

Carece de información que sustente la siguiente afirmación: “La República Islámica de Pakistán” el 98% son musulmanes.

No hace comparación entre las culturas de Argentina y Pakistán para que el lector pueda ahondar un poco mas en relación a las dificultades que se pudieron presentar durante el proceso de expatriación.

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Por su atención,

GRACIAS.