ESOMAR - Reflections, Developments and Aspirations

Argentina -

Introduction to ESOMAR

- Introducción -

- Reflexiones, Desarrollos y Anhelos

Gunilla Broadbent,

ESOMAR Presidente

Sobre ESOMAR

ESOMAR is the world organisation for enabling better research

into markets, consumers and societies

ESOMAR’s aim is to promote the value of market and opinion research by

illuminating real issues and bringing about effective decision-making.

El objetivo de ESOMAR es promover el valor de la investigación de mercado y de opinión pública, focalizando en los

temas actuales para colaborar en procesos de toma de decisiones más

efectivas.

ESOMAR es la organización mundial que facilita mejorar la investigación de

los mercados, consumidores y las sociedades

ABOUT ESOMAR

Professional Standards

LEADING THE WAYGuiando el camino

ESOMAR seeks to gather insight and promote debate on how market research can lead the way to a more ethical, responsible and creative society. ESOMAR busca obtener insights y promover la discusión sobre la forma en que la investigación de mercado puede orientar el camino para una sociedad más etica,resonsable y creativa.

Facilitating Knowledge ExchangeFacilita el Intercambio de conocimiento

Promoting Best PracticePromueve las Mejores Practicas

Developing TalentDesarrolla el Talento

Monitoring LegislationMonitorea la legislación

ETHICALÉtica

RESPONSIBLEResponsable

CREATIVECreativo

North America

10%

Latin America

6%Middle East and

Africa6%

Western Europe

54% Eastern Europe

9%

Asia Pacific 15%

GLOBAL MEMBERSHIP BREAKDOWNParticipación de los asociados de cada continente

Asociados en Argentina

• Argentina has:

• the 3rd largest membership base of ESOMAR in Latin America and

• the 37th of ESOMAR largest in the world

• Argentina:

• tiene la 3a. base de asociados más importante en América y

• la número 37 de ESOMAR en el mundo

ARGENTINA MEMBERSHIP

ESOMAR Vision 2010La visión

• Relationships• Relaciónes

• Relevance • Excelencia

• Recruitment & retention• Nuevos Asociados & Retención

RELATIONSHIPSRelaciónes

Working Together with National AssociationsTrabajamos en conjunto con Asociaciones locales

Local MeetingsEventos locales

RegionRegion 20072007 20082008 20092009 20102010

APACAPAC 44 44 66 1313

Eastern EuropeEastern Europe 33 55 66 99

LATAMLATAM 33 33 55 88

Middle East and AfricaMiddle East and Africa 11 22 44 77

North AmericaNorth America 11 11 22 55

Western EuropeWestern Europe 99 1010 1212 1616

TOTALTOTAL 2121 2525 3535 5858

ESOMAR Leadership - ArgentinaLiderazgo de ESOMAR

ESOMAR REPRESENTATIVE

-Representante-

NORA D’ALESSIO

Vice President of D’Alessio IRO-Latam-

WE LISTEN TO OUR MEMBERS…Escuchamos a nuestros socios

• Members primarily value the professional assurance of the ICC/ESOMAR Code & Guidelines

• Los Socios valoran el respaldo profesional del Código y las Guías de ICC/ESOMAR

• In Latin America, 86% of members agree that the code is very valuable to them

• En América Latina,86% de los asociados coinciden en que el código tiene mucho valor

• The Code is used - “as demonstrating our company's quality, professionalism, ethics and best practice”

• El Código se utiliza-”como demostración de calidad,profesionalismo, ética y las mejores prácticas”

• It is referred to as a tool to educate clients and colleagues - “restraining over- enthusiastic and naive colleagues from breaking the code thoughtlessly”

• Es indicado como una herramienta para la capacitación de clientes y colegas-”evitando que colegas entusiastas e ingenuos infrinjan las normas sin darse cuenta”

ALONGSIDE VALUING THE CODE WE FOUND THAT MEMBERS VALUE…Encontramos que junto con la valoración de nuestro Codigo los Socios valoran

• The recognition as a research professional

• El reconocimiento como profesional de la investigación

• Membership Certificates are particularly appreciated in Latin American

• Los Certificados de membresía son, en especial, valorados en América Latina

• Accessing and sharing in the latest thinking and experiences

• Facilita acceder y compartir lo último en ideas y experiencias

The FutureEl Futuro

Members would like to see:Los socios desean:

• more content online,• más contenidos online

• more local events/meetings and • más eventos y reuniones locales

• to see ESOMAR appealing to a broader market, with offerings for young researchers and more attention to attracting clients/buyers

• más elementos atractivos para un mercado más amplio, con propuestas para investigadores jóvenes y mayor esfuerzo para atraer a clientes/compradoradores de investigación

REGIONAL CONFERENCESCongresos regionales

ESOMAR LATAM Conference 1991- PresenteCongreso Latinoamericano

Brazil - 1991, 1997, 2002, 2006

Mexico - 1993, 2001, 2004, 2008

Argentina - 1995, 2005

Chile - 1999

Uruguay - 2003

Colombia - 2010

LATIN AMERICA 2010 

THE INNOVATION JOURNEYEL CAMINO A LA INNOVACIÓN

CARTAGENA / COLOMBIA

23 – 25 MAY

RELEVANCEExcelenciaTo Members and the IndustryPara los socios y el sector

Facilitating Knowledge Exchange and Promoting Best PracticeFacilitar el Intercambio de Conocimientos y Promoviendo las Mejores Practicas

PublicationsPublicaciones

Social MediaRedes Sociales

Events - local, regional, globalEventos - locales,regionales,global

Webinars

GLOBAL MARKET RESEARCH REPORTInforme de Investigación de Mercado Global (GMRR)

• Global Market Research is a key tool to help understand and promote the market research industry worldwide

• GMRR es una herramientaclave que colabora en la comprensión y promoción de la actividad de investigación de mercado en el mundo.

• Data is provided by national research associations, independent analysts and ESOMAR representatives around the world

• La información es provista por asociaciones locales, analistas independientes y los representantes de ESOMAR en todo el mundo

• Global Market Research 2009 is the 21st annual industry study undertaken by ESOMAR and the 4th to be developed in cooperation with KPMG Advisory

• La edición 2009 es el estudio 21 que se efectua anualmente y el 4to que desarrolla ESOMAR en forma conjunta con el asesoramiento de KPMG

1.1%

5.6%

2.1%

-2.1%

0.9%

0.4%

ME & Africa

Latin America

Asia Pacific

North America

Europe

World

Europe, $16,066m, 49% (+4) North

America, $9,629m, 30% (-4)

Asia Pacific, $4,538m,

14%

Latin America, $1,700m,

5%

Middle East & Africa,

$529m, 2%

GLOBAL MARKET RESEARCH REPORT(GMRR)

Market size and performance in 2008Tamaño y perfomance en 2008

ESOMAR estimates. Rounded figures presented. Percentage point changes in market share compared to 2007 are provided between brackets

Size US $32,462 million

Tamaño

Growth rate adjusted for inflation

Tasa de crecimiento ajustada por inflación

Exchange rate fluctuations eliminated. IMF inflation rates used to determine net growth.

40.5%

26.8%

7.3% 6.7% 6.6% 6.0%2.7%

0.5%2.9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Peru CostaRica

OtherLatin

America

GLOBAL MARKET RESEARCH REPORT(GMRR)

Share of LATAM Turnover (2008) –Participación de America Latina en el negocio

• Argentina was the third largest market in the region, with a 7.3% share of turnover

• Argentina fue el tercer mercado más importante en la región, con una participación del 7,3% .

Growth20%

No change6%

Decline74%

GLOBAL MARKET RESEARCH REPORT(GMRR)

Predictions for the performance of the industry in 2009Predicciones sobre la perfomance de la actividad

• The majority of countries providing forecasts for 2009 anticipated a fall in research turnover

• La mayor parte de los países que enviaron sus predicciones para 2009 anticiparon una caida en el volumen del negocio

• This corroborated the general sentiment across the industry that in 2009 we may see the first decline in global turnover since ESOMAR began monitoring the industry in 1988

• Esto concuerda con que en el 2009 se registre la primer caída en el volumen global desde que ESOMAR comenzó la medición en 1988

• The poor results coming in from the big agencies for 2009 confirm this view, although the outlook for 2010 is thought by many to be more positive

• Los magros resultados de la compañías de investigación más grandes en el 2009 confirman esta visión, pero son más optimistas las perspectivas para el 2010 .

Weighted predictions based on turnover

GLOBAL PRICES STUDY 2010 (GPS)Estudio Global de precios

• The Prices Study enables research providers and buyers to benchmark the cost of market research projects

• GPS facilita a los proveedores de investigación y a los clientes hacer un benchmark del costo de los proyectos de investigación.

• It indicates the relative pricing of different types of projects by country and region

• Indica los precios relativos de los diferentes proyectos por país y región.

• The 2010 Study will offer an opportunity to explore the impact that the current unprecedented market conditions are having on global pricing

• El del 2010 brindará la oportunidad de explorar el impacto que la situación actual, sin precedentes, en las condiciones del mercado, tiene en el precio global.

Monitoring LegislationMonitoreo de la Legislación

New Public Affairs ProgrammeNuevo Programa de Temas de Tratamiento Oficial

Data ProtectionProtección de Información

New technologies and market ResearchNuevas tecnologías y la Investigación de mercado

Applicable lawLeyes aplicables

• Ensure guidance is up to-date and in line with current business practice• Aseguran una guia actualizada y en línea con la practica actual de los negocios

• Principles/ethical & professional conduct not performance standards• Ofrecen Principios de conducta eticos y profesionales

• Global – national guidelines for extra local requirements• Son Guias Globales y Locales para la aplicación de requerimientos específicos

• Strengthen section on privacy to state obligations more explicitly• Refuerzan los artículos sobre la privacidad para exolicar más detalladamente las obligaciones en

esta materia

Differentiate/build client trust Diferencian/construyen seguridad en los clientes

Confidence and credibility Otorgan Confianza y credibilidad

Simplify and tailor messages to target group Simplifican y envian mensajes específicos al segmento deseado

Create a common set of cross-border principles - essential for self-regulation - Crean un conjunto de principios internacionales basados en el sentido comun. esenciales para la

autoregulación

PROFESSIONAL STANDARDS (PS)

-New ICC/ESOMAR International Code

THROUGH

Creating an improved platform to promote

professional standards & defend MR industry from undue restriction

Updating & promoting guidelines

Strengthening international self

regulation with a focus on Europe & emerging

markets

Aligning key stakeholders to promote revised

ICC/ESOMAR Code

A través de

Crea una plataforma para promover estándares &

defendiendo a la actividad de IM de

restricciones

Actualiza & promociona guías

Refuerza auto-regulación con foco en mercados europeos &

los mercados emergentes

Alinea accionistas clave en la promoción

del Código ICC/ESOMAR revisado

MARCH EDITION (Edición de Marzo)

High Impact ResearchInvestigación de alto impacto

Eight stages of listeningLas 8 etapas de la escucha

Brand value in a recessionValor de la marca en contexto recesivo

RECRUITMENT and RETENTIONNuevos Asociados y Retención

• Graduate Membership• Asociar a los Graduafos

• Young Researcher Award• Premio al Investigador Joven

• Future Talent Meets the Industry• El Talento Futuro se encuentra con la Actividad

• Academic Thought Programme• Programa de Pensamiento Académico

Desarrollar Talento

Objectives:Objetivos:• Create opportunities for professional development, networking and learning for

students, graduates and young researchers. • Crear oportunidades para el desarrollo profesional, las relaciones y el aprendizaje entre

estudiantes, graduados y jóvenes investigadores

• Enrich and harmonise MR training and education in academic circles• Enriquecer y armonizar la capacitación y la enseñanza de la IM en los circulos académicos

• Create awareness within the MR industry of the importance of building new marketing intelligence skills to meet the needs of business

• Generar interés en el ámbito de la actividad de IM sobre la importancia de fomentar nuevas capacidades de inteligencia comercial para responder a las necesidades de los negocios.

An ESOMAR initiative aimed at enhancing the skills, know how and expertise of Market Research students, graduates and young professionals.Una iniciativa de ESOMAR cuyo objetivo es reforzar las habilidades,conocimientos y experiencias de IM entre los estudiantes, graduados y jóvenes profesionales

FUTURE TALENT MEETS THE INDUSTRY

Gives students the chance to network within the industry and make professional contacts to help them further their career

Encourages the brightest students to enter the MR industry and starts a dialogue between University and Business school professors.

Elias Veris – one of many who started his career after being part of the initiative

Young Researcher Award 2009

Finalist 2009Cristina Paez, Ecuador

3 Topics: Ageing-Global WarmingPoverty

•Over 70 Submissions

•3 Finalists

DEVELOPING TALENT ON SOCIAL MEDIADesarrollando Talento en Redes Sociales

• Join the global ESOMAR LinkedIn group to connect you with over 1500 professionals.

• Únase al grupo global de Linkedin de ESOMAR

• Become a fan of the Developing Talent Initiative on Facebook

• Sea un fan del Desarrollo de Iniciativa del Talento

• Twitter - If you're tweeting about the Young Researcher 2010 Award, please add #YRA to your tweets!

• Si estás tweetiando sobre el Premio 2010 al Joven Investigador, agrega tu #YRA a tus tweets

GETTING INVOLVED WITH ACADEMIARelaciones con el Mundo Académico

Professors are encouraged to participate by: Se alienta a los profesores a participar mediante:

• submitting papers to our events • envío de presentacione a nuestros eventos

• attending conferences (at special academic rate) • la participación en convenciones (con un costo

especial)

• participating in the debates and discussions• la participación en debates y discusiones

• and meeting the industry leaders in a personal and stimulating environment.

• y encuentros personales con los líderes de esta actividad

UPDATESActualizaciones

NEW!Nuevo

26 Preguntas preparadas por ESOMAR para colaborar con los Compradores de Investigación Online

Relentless execution En continuo desarrollo

1) Research must identify rich insights that drive impact by:La investigación debe identificar los insightsmás importantes que tengan impacto :

2) Innovating and being open to disruptive changeInnovando y estando abiertos a cambios disruptivos

• Working collaboratively and integrating knowledge from multiple sourcesTrabajando en conjunto e integrando conocimientos de múltiples fuentes

Relentless execution Mejora Continua

3) Understanding the business and the company’s capabilities

• Entendiendo el negocio y las competencias de la compañía

4) Communicating for and provoking impact, utilising storytellingComunicando y provocando impacto, utilizando relatos

5) Always raising the bar on performance. Siempre subiendo la valla en la perfomance

Thank you for the apportunity you give

ESOMAR to colaboratte with you!

Muchas gracias por la oportunidad que brindan a Esomar de colaborar con

Uds!