PLANEACIÓNPLANEACIÓN

EL PROCESO TOMA DE EL PROCESO TOMA DE DECISIONESDECISIONES

MG. ADM. YSABEL BEDÓN SORIA

EtapasEtapas

1.-1.- Identificar un Problema.Identificar un Problema.

2.-2.- Identificar los criterios de Identificar los criterios de decisiones.decisiones.

3.-3.- Ponderación de los criterios.Ponderación de los criterios.

4.-4.- Desarrollo de alternativas.Desarrollo de alternativas.

PLANEACIÓNPLANEACIÓN

5.-5.- Análisis de las alternativasAnálisis de las alternativas

6.-6.- Selección de una alternativaSelección de una alternativa

7.-7.- Implementación de la alternativaImplementación de la alternativa

8.-8.- Evaluar la eficacia de la gestiónEvaluar la eficacia de la gestión

EtapasEtapas

PLANEACIÓNPLANEACIÓN

Tipos de Problemas, Toma de Tipos de Problemas, Toma de Decisiones

y Nivel de Organización.y Nivel de Organización.

SuperiorSuperior

Sin EstructuraSin Estructura Decisiones sin Decisiones sin

programarprogramar

Nivel Nivel dede

Tipo deTipo de Decisiones Decisiones Organi. Organi.

ProblemaProblema Programadas Programadas

Bien EstructuradoBien Estructurado

InferiorInferior

CONDICIONES PARA LA TOMA DE CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONESDECISIONES

-- CERTEZA CERTEZA

-- RIESGO RIESGO

-- INCERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE

Marco Referencial TDD.

Decisiones innovadoras

Decisiones deadaptación

Decisionesrutinarias Condiciones TDD

Certeza

Inusualy ambiguo

Conocido ydefinido

Tip

os

prob

lem

as

Tipos soluciones No probado ambiguo

Incertidumbre

Riesgo

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

Estilo Directivo

- Toleran poco la ambigüedad

- Su forma de pensar es racional- Son eficientes y lógicos- Cumplen una función con mínima información.- Evalúan pocas alternativas

Estilo Analítico

Toleran ambigüedad Quieren mayor información Consideran más alternativas, que el estilo directivo. Capacidad de adaptarse o enfrentar situaciones únicas.

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

Estilo Conceptual

- Miras amplias

- Buscan muchas alternativas

- Enfoque a largo plazo

- Soluciones creativas a los problemas

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

Estilo Conductual

- Trabaja bien con los demás

- Logros de los otros

- Aceptan sugerencias

- Convocan a juntas para comunicarse

- Aceptación es importante

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONESS

MuchaMucha

Analítico ConceptualAnalítico Conceptual

Tolerancia Tolerancia ambigüedadambigüedad

Directivo ConductualDirectivo Conductual

PocaPoca Forma de Pensar Forma de Pensar

RacionalRacional Intuitiva Intuitiva

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONESESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

BENEFICIOS DEL ANÁLISIS DE LA BENEFICIOS DEL ANÁLISIS DE LA TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES

1.-1.- Es personal, problema que Es personal, problema que pasa de estar en la cabeza al pasa de estar en la cabeza al

papel. papel.

2.-2.- Permite liberar recursos.Permite liberar recursos.

3.-3.- Clarifica la comprensión del Clarifica la comprensión del problema. problema.

4.-4.- Permite incorporar Permite incorporar

nuevos nuevos elementos y elementos y ponderarlosponderarlos

5.-5.- Posibilita aprender de Posibilita aprender de los los resultados. resultados.

6.-6.- Un problema Un problema analizado analizado representa la representa la mitad del trabajo mitad del trabajo

para otros problemas para otros problemas análogosanálogos..

BENEFICIOS DEL ANÁLISIS DE LA BENEFICIOS DEL ANÁLISIS DE LA TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES

FALLAS AL TOMAR DECISIONESFALLAS AL TOMAR DECISIONES

1.-1.- Insuficiente estudio de la situaciónInsuficiente estudio de la situación

2.-2.- Indecisión por falta de información.Indecisión por falta de información.

3.-3.- Resolver los síntomas en vez de las Resolver los síntomas en vez de las causas.causas.

FALLAS AL TOMAR DECISIONESFALLAS AL TOMAR DECISIONES

4.- 4.- Desconocer sucesivamente la decisión Desconocer sucesivamente la decisión

por temor a equivocarse.por temor a equivocarse.

5.-5.- Cambio constante de prioridades.Cambio constante de prioridades.

6.-6.- Decisiones extremadamente rápidas.Decisiones extremadamente rápidas.

7.-7.- Considerar sólo la primera alternativaConsiderar sólo la primera alternativa

8.- Decidir entre alternativas por Intuición.

9.- Por costumbre, forma y criterios :TDD

10.- Resolver excesivos problemas y TD simultáneamente.

11.- Falta de anticipación a riesgos.

FALLAS AL TOMAR DECISIONES

PRESUPUESTO

- Plan de acción financiero, para un programa que

cubre un periodo.

- Plan numérico para asignar recursos económicos

a actividades específicas.

- Técnica de planeación gerencial que impone en la organización, una estructura y disciplina financiera.

- Instrumento de control financiero, que requiere estimaciones y cálculos sobre supuestos:

- Ventas

- Producción Total

- Costos de Distribución

- Costos de Administración

- Costos Financieros.

PRESUPUESTO

PROPÓSITO

- Coordinar actividades de las áreas que intervienen en un proyecto.

- Ayudar a que la administración ejerza el control,

sobre el programa.

- Descubrir el camino más productivo por el cual

pueda encaminarse los esfuerzos del programa.

TIPOS DE PRESUPUESTOS

Presupuesto de Gastos

- Gastos previstos y reales de las áreas.- Muestra tipos de gastos totales o por categorías.Ejemplo: materiales ó investigación y desarrollo.

Presupuesto de IngresosPresupuesto de Ingresos

- Ingresos previstos y reales- Ingresos previstos y reales

Si:Si:- Debajo del Presupuesto- Debajo del Presupuesto Investigar Investigar

para acrecentarpara acrecentar

- Mayores del Presupuesto- Mayores del Presupuesto investigar para investigar para acrecentar y acrecentar y atender la atender la

demanda demanda de productos de productos más más alto de lo alto de lo previstoprevisto

TIPOS DE PRESUPUESTOSTIPOS DE PRESUPUESTOS

Presupuesto de EfectivoPresupuesto de Efectivo

- - Estima entradas y salidas diarias ó Estima entradas y salidas diarias ó semanales de dinero que semanales de dinero que

garanticegarantice

el cumplimiento de compromisos.el cumplimiento de compromisos.

-- Muestra nivel de fondos de la Muestra nivel de fondos de la empresa.empresa.

-- Muestra nivel de desembolsos.Muestra nivel de desembolsos.

TIPOS DE PRESUPUESTOSTIPOS DE PRESUPUESTOS

– Se indica:Se indica:

-- La empresa tiene más efectivo del La empresa tiene más efectivo del necesario necesario para satisfacer necesidades para satisfacer necesidades a corto plazo.a corto plazo.

- Podrá invertir y devengar intereses.- Podrá invertir y devengar intereses.

- Obtener un préstamo en efectivo .- Obtener un préstamo en efectivo .

TIPOS DE PRESUPUESTOSTIPOS DE PRESUPUESTOS

Presupuesto de Capital

- Inversiones planeadas en activos, edificios, maquinaria pesada y

sistemas de tecnología de información.

- Finalidad: hacer crecer las utilidades .

- Evaluar: Rendimiento sobre la inversión.

TIPOS DE PRESUPUESTOS

TIPOS DE PRESUPUESTOS

Presupuesto de efectivoPronostica el efectivo y cuanto

Se necesitaráPresupuesto de IngresosProyecta las ventas futuras

Presupuesto de gastosAnota las actividades primarias

Y les asigna dinero

Presupuesto Variable Presupuesto FijoToma en cuenta los costos que o bien asumen niveles fijos de Varían con el volúmen ventas o producción

Presupuesto de UtilidadesCombina los presupuestos de ingresos y gastos de

Varias unidades para determinar la contribución de cada Una de las utilidades.

¡ MUCHAS GRACIAS !