plan estrategico institucional - htm

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PPLLAANN EESSTTRRAATTEEGGIICCOO IINNSSTTIITTUUCCIIOONNAALL

HHOOSSPPIITTAALL DDEE TTIINNGGOO MMAARRIIAA 22000099--22001133

CONSULTOR : LUIS A. RUIZ CASTRE

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EQUIPO ALTA DIRECCION – EQUIPO DE GESTION DEL HOSPITAL DE TINGO MARIA

DIRECCION EJECUTIVADr. Antonio A. Rojas ColonioSUBDIRECCION EJECUTIVA Y JEFE D EPARTAMENTO CIRUGIADr. Alfredo Tataje SilvaDIRECCION OFICINA ADMINISTRATIVACPC Mercedes Cárdenas MartinezDIRECCION OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y PRESUPUESTOTAP Eber Soto BravoJEFE DE LA UNIDAD DE EPIDEMIOLOGIA Y SALUD AMBIENTALIng. Kelvin Del Castillo PaimaJEFE DE LA UNIDAD DE GESTION DE LA CALIDADLic. Enf. Peggi Fano AlmercoJEFE DE LA UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICATAP Elder Reátegui TuanamaPDTE. CUERPO MEDICODr. Percy Navega AlthausJEFE DE DEPARTAMENTO DE MEDICINADr. Ernesto Zárate GallardoJEFE DE DEPARTMENTO DE PEDIATRIADr. Ramiro Alvarado MarínJEFE DE DEPARTAMENTO DE GINECOLOGIADr. Percy Díaz RodríguezUNIDAD DE DOCENCIA Y CAPACITACIONLic. Enf. Rosaura Crisanto Apac

CONSULTOR

Econ. Luís Alfonso Ruiz Castre

MINISTERIO DE SALUDDIRECCION REGIONAL DE SALUD HUANUCO

HOSPITAL DE TINGO MARIAOFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Av. Ucayali Nº 114 – Tingo MaríaTeléfono: 062-562018

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“Partiendo de que la salud de la gente es un producto social complejo y nosólo el resultado de los servicios de salud, es necesario asegurar que el

conjunto de la sociedad produzca salud. Debemos tener un debate más abiertosobre cuál es la salud que queremos y cuánto estamos dispuestos a poner

entre todos para eso”

Dra. Mirta Roses, Directora de la OPS

4

INDICEPág.

1. Presentación……………………………………………………………………...0 5

2. Base Legal………………………………………………………………………..0 6

3. Historia Institucional y Análisis de Tiempos Exitosos………………………..08

4. Análisis del Macroambiente…………………………… ……………………….12

5. Análisis del Microambiente…………………………………………………….. 13

6. Visión y Misión…………………………………………………………………...1 4

7. Valores……………………………………………………………………………1 5

8. Matriz de Evaluación de Factores Externos (OA)……………………………1 7

9. Matriz de Evaluación de Factores Internos (FD)…………………………….18

10. Identificación de Factores Externos………………………………………….1 9

11. Identificación de Objetivos Estratégicos……………………………………... 20

12. Ejes-Objetivos-Estrategias…………………………………………………… .21

13. Monitoreo y Evaluación……………………………………………………….. 31

14. Cuadro de Mando Integral……………………………………………………. 42

15.Anexos…………………………………………………………………………...43

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PRESENTACION

El proceso de cambio abarca todas las acti vidades dirigidas a ayudar a lasinstituciones públicas para que adopte exitosamente nuevos conocimientos,actitudes y comunicación de hacer gestión pública. La administración pública queasume cambios y liderazgo, permite la transformación de los objetivos y estrategiaspara reorientar la institución en maximizar sus perfonmances, capacidadesresolutivas y asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Un proceso de cambioocurre de forma eficaz y eficiente si todos están comprometidos con él; los recursoshumanos institucionales y la ciudadanía son parte del proceso de cambio y esnecesario conocer sus habi lidades y valores, deben estar motivadas y capacitadas,ya que el cambio es un proceso muy perseverante; se debe crear una verdaderasinergia hacia el imaginario colectivo de la institución.

El proceso de cambio se da cuando una organización llega a ser de modo diferentede lo que era en un momento dado. Existe una estrecha relación entre los liderazgospositivos y la calidad y calidez del servicio. El cambio que se asume afectará dehecho las relaciones de poder y los roles al interior de la institución (resistencia alcambio); las instituciones públicas no van a la velocidad del cambio, son más rígidase inflexibles por lo que la adaptación e innovación de paradigmas de mejoramientocontinuo de calidad son más lentas, más preocupadas en los procesos de co ntrolque en una gestión por objetivos y resultados.

Las instituciones que tienen más éxito en la actualidad son aquellas que primeroestudian a fondo sus procesos in ternos y perspectivas de futuro, y los cambiosinstitucionales no deben dejarse a la improvisación o la inercia de la mediocridad y larutina, deben ser planificadas adecuadamente . La Planificación Estratégica es unmapa de ruta entre la situación actual y la vision, un conjunto de elementosreferentes, politicas publicas, estrategias, direccio nadores, principios y valores,planes de accion orientados hacia la imagen profetica. Para ello se necesita depensamientos estratégicos dinámicos, viables y coherentes de ¿Qué hacer? ¿Cómohacerlo? ¿Por qué hacerlo? ¿Para quién hacerlo? ¿ Estamos haciendo las cosasbien o lo podemos hacer mejor? ¿Estamos preparados para enfrentar y asumir loscambios del entorno en cada uno de nuestras actividades para crear posibilidadesde futuro sobre la base de nuestras aspiraciones y capacidades y creatividadinstitucional? Pensar y planificar estratégicamente, supone proyectarnos al futuro ytender un puente con el presente , desde allí, podemos diseñar el camino que noslleve al liderazgo y éxito del hospital de Tingo María.

El presente Plan Estratégico Institucional del Hospital de Tingo María 2009-2013, es el producto del proceso de participación, del debate, aportes y validaciónfinal de los recursos humanos de las diferentes áreas. Esperamos que contribuyaeficazmente al propósito institucional de brindar un servi cio de salud pública concalidad humana, eficiencia profesional y promover una cultura de salud conparticipación ciudadana. Si los recursos humanos del Hospital de Tingo Maríacomprenden su importancia y se comprometan e n el proceso continuo delplaneamiento estratégico, entonces está garantizado el éxito.

PEITM 2009-2013

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BASE LEGAL QUE SE ENMARCA EL PLAN ESTRATEGICO –HOSPITAL TINGO MARIA

- Ley Nº 28522 del Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico y del Centro Nacionalde Planeamiento Estratégico – CEPLAN.

- Resolución Directoral Nº 01-2000-EF/65.01 que aprueba la directiva para la elaboraciónde los Planes Estratégicos Sectoriales Multianuales 2001 -2006.

- Decreto Supremo Nº 108-2000-EF que aprueba el Plan Nacional que consolida losPlanes Estratégicos Multianuales elaborados por los sectores para el periodo 2001 -2005.

- Resolución Ministerial Nº 151-2000-EF/15 que aprueba la Directiva para la Evaluaciónde los Planes Estratégicos Sectoriales Multianuales 2001 -2005.

- Ley Nº 27293 de Sistema Nacional de Inversión públic a (SNIP).- Ley Marco de la Administración Financiera del Sector Público Nº 28112.- Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto Nº 28411. Art. 71.- Ley Nº 28056 Ley Marco del Presupuesto Participativo.- Decreto Supremo Nº 171-2003-EF que aprueba la Ley Nº 28056.- Ley Nº 27815 del Código de Ética de la Función Pública.- Ley Nº 27972 Orgánica de Municipalidades.- Ley Nº 27867 Orgánica de Gobiernos Regionales.- Ley Nº 27658 Marco de modernización de la Gestión del Estado.- Ley General de Salud Nº 26842.- Ley Nº 27657del Ministerio de Salud.- Ley de Bases de Descentralización Nº 27783.- Ley de transparencia y acceso a la información pública, Ley Nº 27806.- Ley Nº 27209 de Gestión Presupuestaria del Estado.- Decreto Supremo Nº 014-2002-SA. Art. 18 Reglamento de Organiza ciones y Funciones

del Ministerio de Salud.- Resolución Ministerial 664-2004/MINSA Lineamientos Generales para la Planificación

Operativa en la Entidades y dependencias del Sector Salud.- Lineamientos de Política Nacional de Desarrollo de Recursos Humanos en Salud.- Modelo de Atención Integral de Salud (MAIS).- Plan de Desarrollo Departamental Concertado Huanuco 2003 -2021.- Lineamientos de Política Sectorial para el Periodo 2002 -2012 y Principios

Fundamentales para el quinquenio agosto 2001 - julio 2006.- Resolución Ministerial Nº 457-2005/MINSA Programa de Municipios y Comunidades

Saludables.- Acuerdo Nacional.- Hoja de Ruta.- Marco Macroeconómico Multianual.- Declaración del Milenio.- Declaración Universal de los Derechos Humanos.- Carta de las Naciones Unidas.- Decreto Supremo Nº 003-2002-PROMUDEH – Plan Nacional de Acción por la Infancia y

Adolescencia 2002-2010.

- Otros

PEITM 2009-2013

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ARTICULACION SISTEMICA LEGAL DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONALDEL HTM A NIVEL LOCAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL

ACUERDO NACIONAL PLAN ESTRATEGICONACIONAL -CEPLAN

LINEAMIENTOS DEPOLITICA SECTORIAL -

MINSA2002 - 2012

PLAN ESTRATEGICO SECTORIALMULTIANUAL

PLAN ESTRATEGICOINSTITUCIONAL

HTM.

PLAN OPERATIVO ANUAL

HTM

VINCULO LEGAL INTERNACIONAL,NACIONAL E INTERSECTORIAL(OBJETIVOS DEL MILENIO, DE LOS DERECHOS HUAMNOS, PDLC HCO, PLAN REGIONAL DE SALUD HCO., ETC.)

- RDR.

- GOB. REGIONAL

- GOB. NACIONAL

- COOP.INTERNACIONAL

PRESUPUESTO

(SIGA–SIAF-MPP)

ARTICULACION DELOS DOCUMENTOSDE GESTION HTM-L.P: ROF, CAP, PAP,MOF, TUPA, MAPRO

PEITM 2009-2013

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HISTORIA INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL DE TINGO MARIA 1

El Hospital Tingo María, se encuen tra ubicado en la ciudad de Tingo María, Distritode Rupa Rupa, Provincia de Leoncio Prado, Departamento de Huánuco. El HospitalTingo María, es el establecimiento de referencia para los 45 Establecimientos deSalud (05 Centros de Salud y 40 Puestos de Sal ud) de las 07 Micro Redes de la Redde Salud Leoncio Prado (Provincia de Leoncio Prado, Distrito de Monzón y parte delos Distritos de Chinchao y Chaglla); así como para los 14 Establecimientos (01Centro de Salud y 13 Puestos de Salud) de la Red Nº 4 - Micro Red Nº 1correspondiente al Distrito de Padre Abad – Aguaytía y parte del Distrito de Irazola(Región Ucayali) y para los 32 establecimientos de la RS. Tocache (01Hospital deApoyo, 02 Centros de Salud y 29 Puestos de Salud).

El Hospital Tingo Maria, Unidad Ejecutora 401 – Salud Tingo Maria, actualmenteesta Categorizado como un Establecimiento Nivel II – 1 y teniendo en cuenta lascaracterísticas de su infraestructura y equipamiento, así como la presencia deespecialistas en las diversas áreas de la Medicina, se constituye en elestablecimiento de mayor capacidad resolutiva de esta parte de la Selva Central delPaís, que se compatibiliza con la naturaleza, calidad y envergadura de lasprestaciones que se brindan.

La Resolución Ministerial Nº 638 -2003-SA-DM “Delimitación de las direcciones deSalud, Direcciones de Red de Salud y Microrredes de Salud del Ministerio de Salud”dejada sin efecto por la Resolución Ministerial Nº 405 -2005-MINSA que reconoce alas Direcciones Regionales de Salud como las úni cas autoridades de salud de cadagobierno regional Huánuco, encargándolos aprobar la Organización Administrativade las dependencias del sector salud en su ámbito, según los lineamientos por elMinisterio de Salud. Esta Organización Administrativa se da me diante ResoluciónEjecutiva Regional Nº 135-2006-GRH-PR que aprueba la organización de redes ymicrorredes bajo su jurisdicción estando el Hospital de Tingo María formando partecomo órgano desconcentrado de la Red de Salud Leoncio Prado.

La prestación de servicios de salud en Tingo María, data de los años 40 cuando elServicio Cooperativo Interamericano de Salud Pública construyo un Hospital enterrenos donados por la Vda. de Miroquezada ubicada en la primera cuadra de laAlameda Perú y la 4ta. de Miroqu ezada hoy Jr. Callao, que se inauguró el 05 deAbril de 1943; teniendo como Director al Dr. Wilfredo Flores Burneo, esteestablecimiento funcionó hasta Junio de 1962, año en que se inaugura un modernohospital de dos plantas con amplios ambientes para hos pitalización (113 camas),confortables Consultorios Externos, equipos médicos modernos, mobiliarios de lujo,casa de fuerza con calderos y grupo electrógeno, comunicación telefónica interna ymuchos otros adelantos para la época; este hospital ubicado en la primera cuadradel Av. Ucayali primera cuadra de nuestra ciudad, fue construido por gestión deldiputado Jorge Chocano Salas ante el Servicio Cooperativo Interamericano de SaludPública. Entre el personal fundador es de resaltar a los Drs. Muñoz, Dr. Montoya yDr. Kajakovich en Cirugía, Dr. Sandoval en Medicina, Dr. Reátegui en Pediatría;, Dr.Mantilla en Odontología.

1 Tomados como referencia del ASISTM -2007 y del proyecto perfil del HTM 2007.

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Oficialmente comenzó a funcionar en el mes de Julio de 1962, pese a serinaugurado el 31 de Mayo del mismo año, con una plana de 90 traba jadores en total.Sus instalaciones modernas sirvieron para la filmación de la película "La MurallaVerde" dirigida por el cineasta peruano Armando Robles Godoy y protagonizada porel actor mejicano Julio Alemán. En 1965, nuestro Hospital empieza a funcio narcomo UTES Tingo María, cuya jurisdicción comprendía la provincia de LeoncioPrado, el distrito de Monzón, la provincia de Puerto Inca y parte de los distritos deChinchao y Chaglla. En la década del 70, se tiene el apoyo de un grupo deEnfermeras Canadienses, quienes capacitaron al personal tanto en AtenciónPreventiva como en las nuevas técnicas relacionadas al Centro Quirúrgico;asimismo, en el año 1975, llegan los primeros Secigristas en las diversas áreas dela salud.

En 1984, durante la Gestión del Dr. Montoya, los CS. Aucayacu y Monzón sefortalecen con una dotación de personal nombrado médico, paramédico yadministrativo, así como con material médico y equipamiento, enfatizando laatención de Cirugía, dada la alta prevalencia de traumatismos y m uertes violentas,como repercusión del fenómeno social. Se implementa, asimismo, el Servicio deFarmacia en ambos establecimientos. En 1985, se integran los Programas yServicios del Centro de Medicina Preventiva al Hospital Tingo María durante laGestión del Dr. Revilla. A finales de los años 80 se construyó los ambientes paraMantenimiento y Logística (dos Plantas) en el terreno ubicado en el Jr. Cayumba5ta. Cuadra, y en 1991 se inaugura la Losa Deportiva construida con aporte dealgunos empresarios y los trabajadores del Hospital, gestionada por una Comisiónliderada por el Dr. Jorge Salazar Quijandría.

En el año 1997, durante la gestión del Dr. Luís R. Picón Quedo, se construye einaugura la ampliación del Servicio de Emergencia y de nuevos ambiente s paraConsultorios Externos de Ginecología y Obstetricia, Medicina Física y Rehabilitación,Centro Ecográfico, Psicología e Imagen Institucional.

En el Año 2002, de acuerdo a la nueva estructura en Redes de los Servicios deSalud, el Hospital Tingo María Nivel II-1, se convierte en un órgano desconcentradode la RS. Leoncio Prado – UE. 403, ratificándose como el establecimiento de mayorcapacidad resolutiva y centro de referencia para esta parte de la Selva Central delpaís, que cuenta con especialistas e n Medicina Interna, Gastroenterología, Pediatría,Gineco Obstetricia, Cirugía General, Cirugía Pediátrica, Oftalmología, Anestesiologíay Epidemiología, con una población referencial aproximada de 300,000 habitantesque incluye, además de las poblaciones d e la provincia de Leoncio Prado, el distritode Monzón, parte de los distritos de Chinchao y Chaglla, así como para lasprovincias colindantes con Huánuco, entre ellas de Tocache (San Martín) y PadreAbad – Aguaytía (Ucayali).

A fines del Año 2005, se ina ugura el Módulo de Atención Materno Perinatal,construido con el apoyo de PARSALUD, como parte de la asistencia a la DISAHuánuco al ser considerada entre las 08 DISAs priorizadas a nivel nacional en elfortalecimiento de los servicios para mejorar y/o dis minuir la morbi-mortalidadmaterno perinatal en el ámbito de influencia de nuestro Hospital, que se constituyeen un problema de alta prioridad. PARSALUD construyó el pabellón MaternoNeonatal de dos plantas equipado con 12 cunas, 07 incubadoras, 01 cuna d e

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transporte y 01 cuna radiante, gracias a un proyecto presentado por la Oficina dePlaneamiento el año 2003, bajo gestión del Dr. Jorge Pérez Dávila.

A la fecha han trascurrido 46 años (1962-2008) de continua labor que handeteriorado la infraestructura arquitectónica y sus instalaciones sanitarias yeléctricas, asi como los diferentes equipos médicos ameritando la ampliación deambientes y reequipamiento total con equipos de última generación, para lo cualpresentaron el Proyecto "MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVADEL HOSPITAL TINGO MARIA", inscrita en el SNIP con el código 51581, declaradoVIABLE el 03 de Setiembre del 2007, contando a la fecha con los Estudios deFactibilidad y Expediente Técnico; sólo se espera la voluntad política para su prontaejecución, ya que el establecimiento de salud Hospital Tingo Maria, cuentan con bajacapacidad resolutiva de los servicios de salud por la reducida y hacinadainfraestructura en la que vienen funcionando y el gobierno local ha concertadodentro de su Plan de Desarrollo Concertado la construcción del Hospital Tingo Mariay lo consideraron para la ejecución en el presupuesto participativo del GobiernoRegional Huánuco 2007.

Bien es cierto, que los centros hospitalarios responsables de las atenciones demayor complejidad, no han sido centralmente incorporados en los procesos decambios en los últimos años, por lo que se aprecia un marcado deterioro de suscapacidades resolutivas que ha conducido a que la cantidad y calidad de lasprestaciones de salud sean insuficientes, de baja calidad y con niveles deineficiencia. La OPS2 nos dice: “Los países del mundo destinan hoy enormes sumasde dinero a la atención de la salud, por desgracia alrededor del 98% de esepresupuesto se gasta en realidad, en atención a la “enfermedad” y solamente el 1% a2% terminan en una genuina atención a la salud” .

Las características de la infraestructura – HTM reflejados en el análisis delperfil del proyecto son:

Que con Resolución Directorial Nº 091 -206-DE-UE.401-HTM, Declara enESTADO DE EMERGENCIA por un Periodo de 120 DIAS al Hospital de TingoMaría, mientras se tramite la vialización y aprobación del Proyecto deConstrucción del Nuevo Hospital de Tingo María con asignaciones depresupuesto por Inversiones del Gobierno Region al.

Que el módulo de Neonatología (PARSalud) y Auditorio requieren refacción yen el sellado de fisuras (impermeabilización) con aditivos en la losa aligerada.

De la Inspección Técnica, realizada en todos los módulos restantes a larefección, se llego a calificarlo, Declarando No Habitable.

Se deduce que los módulos no tienen crecimiento vertical debido a que hansufrido daños los elementos estructurales, por la antigüedad de la estructura y lamala calidad constructiva en general.

Se ha constatado que le módulo de Neonatología y Obstetricia (PARSalud) tienedeficiencia en el proceso constructivo NO RESPETANDO LAS NORMASTÉCNICAS DE CONSTRUCCIÓN.

Se ha constado que la edificación antigua ha sido construido sin criterios deSismo Resistente.

2 “Mejoremos la Salud a todas las Edades” Un Manual para el cambio de comportamiento, OPS.2005Pág. 3

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Se concluye que la edificación en su totalidad no cumple con la Norma Técnicaactual de Salud para proyectos de Arquitectura, Equipamiento y Mobiliario deEstablecimientos de salud del primer nivel de Atención”, aprobada porResolución ministerial Nº 970-2005/MINSA de fecha 19 de Diciembre de 2005.

Que los ambientes son inadecuados para su normal y correcto funcionamiento deacuerdo al crecimiento de la demanda de los pacientes y personal técnico.

Que la edificación antigua a cumplido con su vida útil y que sido diseñad o parauna determinada demanda de pacientes para su debido momento, llegandoactualmente a la saturación.

Respecto al estudio de suelos se ha podido comprobar que se trata de un sueloaluvial que predomina el conglomerado, seguido de capas de arcilla, aren a fina ygruesa, producto del arrastre pluvial y huaycos de la parte alta de la ciudad.

Todo este análisis alarmante, justifica como un hecho trascendental, la nuevaconstrucción de un nuevo Hospital de Alta Complejidad por la nueva realidad de lademanda de servicios de salud de la población de nuestro ámbito.

ANALISIS DE TIEMPOS EXITOSOS EN EL HTM

FECHA EXITO FACTORES QUEEXPLICAN EL EXITO

COMO APROVECHAR EN ELFUTURO LOS FACTORES DEÉXITO

1962 Construcción del Hospital deTingo María

Gestión de la comunidadorganizada

Con asociatividades estratégicas,participación ciudadana y gestiónorganizada.

1997 Ampliación del Servicio deEmergencia y de nuevosambientes para ConsultoriosExternos de Ginecología yObstetricia, Medicina Física yRehabilitación, CentroEcográfico, Psicología e ImagenInstitucional

Liderazgo institucional Con capacidad de gestión y voluntadpolítica.

2002 Construcción del MóduloMaterno infantil

Trabajo en equipo y apoyo delMINSA - PARSALUD

Con capacidad de Gestión y equipoespecializado.

2003 Órgano desconcentrado (UnidadEjecutora) de la Red de SaludLeoncio Prado

Trabajo en equipo y liderazgos Con capacidad de Gestión, equipoespecializado y voluntad política

2007 Nuevos profesionales porpresupuesto por resultados

Gestión Institucional yPredisposición de lucha contra lapobreza del Estado y el GobiernoRegional

Con capacidad de gestión y voluntadpolítica.

2007 Gestión para el nuevo Hospitalde alta complejidad (nivel II -2)

Liderazgo y Gestión Institucional Con capacidad de Gestión, equipoespecializado y voluntad política.

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ANALISIS DEL MACROAMBIENTE

SIInnovación yCompetitividad

SICrecimiento económico

SIIntegración económica yregional

SIDemocracia ygobernabilidad

SICalentamiento ycontaminación ambiental

SILucha contra la pobreza ycorrupción

SIDescentralización

SICrisis financiera yrececión económica

SIEstabilidad política yconcertación de actores

GRAVEPROBABLEQUE SUCEDA

PROVECHOSAACEPTABLEENDECLIVE

FUERTEAPENASPERCEPTIBLE

AMENAZASOPORTUNIDADESTENDENCIASFENOMENOSOBSERVADOSASPECTOS

SIInnovación yCompetitividad

SICrecimiento económico

SIIntegración económica yregional

SIDemocracia ygobernabilidad

SICalentamiento ycontaminación ambiental

SILucha contra la pobreza ycorrupción

SIDescentralización

SICrisis financiera yrececión económica

SIEstabilidad política yconcertación de actores

GRAVEPROBABLEQUE SUCEDA

PROVECHOSAACEPTABLEENDECLIVE

FUERTEAPENASPERCEPTIBLE

AMENAZASOPORTUNIDADESTENDENCIASFENOMENOSOBSERVADOSASPECTOS

FUENTE: ELABORACION PROPIA

POLT/ECON/SOC/TECN/AMB

PEITM 2009-2013

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ANALISIS DEL MICROAMBIENTEMEDICION CUALITATIVA DE NUESTRA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL HTM

CALIFICACIONFACTORESCLAVES DEEXITO

MUY MALO0

MALO

1

NORMAL/REGULAR

2

BUENO

3

MUYBUENO

4

EquipamientoAdministrativo

xEquipamientoAsistencial

xInvestigaciónBiomédica

xInfraestructuraHospitalaria

xStock de Medicina xSistema de RedesInformáticas

xCulturaOrganizacional

xPresupuestoInstitucional

xServicioAdministrativo alUsuario

x

Servicioasistencial alUsuario

x

Producción SIS xCalidad de Rec.Hum. Adm.

xCalidad de Rec.Hum. Asist.

xCalidad deLiderazgos

xCantidad decapacitaciones

xCalidad deComunicaciónInstitucional

x

Ejec. Program.Presupuestaria

xSistema dereferencias yContrarreferencias

x

Criterio decategorización

xTOTAL 0 13 2 0 0De un total máximo de 76 puntos el HTM sólo alcanzó un puntaje de 15 (20%), lo que reflejadebilidad fuerte en su perfonmance y capacidad resolutiva institucional.

PEITM 2009-2013

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VISION Y MISION DEL HOSPITAL TINGO MARIA

CONSIGNA MOVILIZADORA: LA SALUD A TU ALCANCE

PEITM 2009-2013

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VALORES DEL HTM

Los valores y enfoques son h ábitos institucionales clave paraalcanzar la visión y la m ística institucional, est án impregnadosen las relaciones Interpersonales, en las pol íticas públicas desalud, y forman el car ácter de la institución.

VALORES

PEITM 2009-2013

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DINAMICA DE LA MATRIZ FODAPara la identificación de los objetivos estratégicos potenciales (OEP) esimprescindible realizar un detenido análisis, tanto del medio ambiente, como de lascapacidades institucionales internas. Este OEP es un resultado al que pretendellegar el Hospital de Tingo María al terminar el periodo (2009-2013). Se confronta unconjunto de Oportunidades y Amenazas del entorno con el conjunto de lasFortalezas y Debilidades del Hospital, y luego establecer entre ambos conjuntoslas conexiones lógicas a partir de la cuales se identifican y priorizaran las OEP.

INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

MATRIZ

FODA

F1, F2, F3,… D1, D2, D3,..

OPORTUNIDADES

01,02,03,…

ESTRATEGIAS-FOUsar las fuerzas para aprovechar las

oportunidades.

¿En qué medida esta fortaleza nospermite aprovechar al máximo la

oportunidad que se nos presenta?

POTENCIALIDADESAPROVECHAR

ESTRATEGIAS-DOSuperar las debilidades aprovechando las

oportunidades.

¿En qué medida esta fortaleza nospermite defendernos frente a tal

amenaza?

RETOSDEFENDER

EN

TO

RN

O

AMENAZAS

A1,A2,A3,…

ESTRATEGIAS-FAUsar las fuerzas para evitar las amenazas

¿En qué medida esta debilidad no nospermite aprovechar tal oportunidad?

RIESGOMOVILIZAR

ESTRATEGIAS-DAReducir las debilidades y evitar las

amenazas

¿En qué medida esta Debilidad no nospermite enfrentar tal amenaza?

LIMITACIONESREFORZAR

PEITM 2009-2013

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MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORE S EXTERNOSMATRIZ EFE: OPORTUNIDADES/ AMENAZAS

FACTOR EXTERNO CLAVE PESO RATING PESO PROMEDIO

OPORTUNIDADES

1) Organismos Internacionalespriorizan en su agenda yapoyan políticas públicas enSalud.

2) Mejoramientos en laaccesibilidad geográfica.

3) Se cuenta con representaciónpolítica en el Congreso.

4) Presencia de docentes,practicantes, alumnos y centrosde estudio en Salud.

5) Posibilidad de estudios depostgrado en el ámbito.

6) Desconcentración yDescentralización en salud.

7) Presupuesto Participativo.

0.06

0.05

0.03

0.05

0.02

0.07

0.02

4

3

3

3

3

4

3

0.24

0.15

0.09

0.15

0.06

0.28

0.06

AMENAZAS1) Crisis financiera mundial.2) Recesión económica.3) Limitado presupuesto y gasto

social nacional en Salud.4) Huelga de grupos organizados

(cocaleros).5) Existencia de barreras

geográficas y culturales.6) Debilidad de partidos políticos.7) Deterioro de la salud mental y

latente violencia social.8) Bajo nivel educativo.9) Altos índices de mortalidad

materna y neonatal.10) Altos índices morbimortalidad

infectocontagiosos.11) Altos índices de desnutrición

infantil.12) Contaminación ambiental y

calentamiento global.13) Privatización del Sistema de

salud.14) Sistema de Salud no integrado.

0.040.040.05

0.04

0.03

0.020.06

0.060.07

0.07

0.07

0.04

0.06

0.05

111

2

1

21

11

1

1

1

1

1

0.040.040.05

0.08

0.03

0.040.06

0.060.07

0.07

0.07

0.04

0.06

0.05

PESO PROMEDIO TOTAL 1.00 1.823: oportunidad menor 4: oportunidad mayor 1: amenaza mayor 2: amenaza menor

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MATRIZ DE EVALUACION DE FACT ORES INTERNOSMATRIZ IFE: FORTALEZAS/ DEBILIDADES

FACTOR ENTERNO CLAVE PESO RATING PESO PROMEDIO

FORTALEZAS

1) Personal comprometido.2) Existencia de Equipo de Gestión.3) Categoría II-14) Proyecto de construcción de nuevo

hospital de nivel II-25) Incremento de presupuesto de bienes y

servicios.6) Incremento de oferta de servicios.7) Profesionales de salud con

especialidades.8) Personal asistencial y administrativo con

experiencia.9) Cuenta con protocolos de atención

materna infantil.10) Se cuenta con especialistas en el área

materna infantil (ginecólogos, pediatras).

0.040.030.030.03

0.03

0.030.04

0.04

0.03

0.04

4434

3

34

4

3

4

0.160.120.090.12

0.09

0.090.16

0.16

0.09

0.16

DEBILIDADES

1) Personal desmotivado.2) Débil de liderazgos.3) Documentos de Gestión desactualizados.4) Logros del personal no reconocidos.5) Inadecuada capacidad resolutiva.6) Insuficiente recursos humanos.7) Inadecuado abastecimiento de

medicamentos.8) Débil clima organizacional.9) Insuficiente presupuesto institucional en

bienes de capital.10) Baja producción del SIS.11) Deteriorada imagen institucional.12) Excesivos gastos en atención hospitalarias

por el SIS.13) Insuficiente capacitación.14) Inadecuada prestación de servicios

administrativos y asistenciales.15) Inadecuada atención al paciente.16) Infraestructura hospitalaria deteriorada.17) Insuficiente equipamiento biomédico.18) Nivel categorización limitado.19) Débil relaciones interinstitucionales

0.040.040.020.020.040.030.04

0.040.03

0.040.040.04

0.020.03

0.040.040.040.040.03

1122111

11

111

21

11111

0.040.040.040.040.040.030.04

0.040.03

0.040.040.04

0.040.03

0.040.040.040.040.03

PESO PROMEDIO TOTAL 1.00 1.991: Debilidad Mayor 2: Debilidad Menor 3: Fortaleza Menor 4: Fortaleza Mayor

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IDENTIFICACION DE FACTORES EXTERNOS PRIORITARIOS

1) Que los OrganismosInternacionales priorizan en suagenda y apoyan políticaspúblicas en Salud.

2) Los mejoramientos en laaccesibilidad geográfica.

3) La presencia de docentes,practicantes, alumnos y centrosde estudio en Salud.

4) La desconcentración ydescentralización en salud.

PUNTOS FUERTES

¿Nuestras mejores oportunidadesde aprovechar?

¿Las Amenazas fuertes que hay queevitar y/o eliminar y/o contrarrestar?

1) La huelga de gruposorganizados (cocaleros).

2) Deterioro de la salud mental ylatente violencia social.

3) El bajo nivel educativo.4) Los altos índices de mortalidad

materna y neonatal.5) Los altos índices de

morbimortalidadinfectocontagiosas.

6) Los altos índices dedesnutrición infantil.

7) La contaminación ambiental ycalentamiento global.

8) La privatización del Sistema desalud.

9) El Sistema de Salud nointegrado.

PUNTOS FUERTES

P E ITM 2 0 0 9 -2 0 13

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IDENTIFICACION DE OBJETIVOS O METAS ESTRATEGICASPOTENCIALES (MEP):

1. OE1: (FO). El cruce Fortalezas – Oportunidades dará lugar a la identificación de MEP(FO); consiste en utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades que presenta elmedio ambiente.

FORTALEZAS PERMITEN APROVECHAROPORTUNIDADES

FORTALEZAS (F)


hospital de nivel II-2.5) Incremento de presupuesto de

bienes y servicios.6) Incremento de oferta de servicios.7) Profesionales de salud con

especialidades.8) Personal asistencial y administrativo

con experiencia.9) Cuenta con protocolos de atención

materna infantil.10) Se cuenta con especialistas en el

área materna infantil (ginecólogos,pediatras).

OPORTUNIDADES (O)

1) Organismos Internacionales priorizan ensu agenda y apoyan políticas públicas enSalud.

2) Mejoramientos en la accesibilidadgeográfica.

3) Se cuenta con representación política enel Congreso.

4) Presencia de docentes, practicantes,alumnos y centros de estudio en Salud.

5) Posibilidad de estudios de postgrado enel ámbito.

6) Desconcentración y Descentralizaciónen salud.


OBJETIVO ESTRATEGICO (FO): “Al2013 el Hospital de Tingo María,conociendo que las instituciones decooperación internacional prioriza lainversión y políticas públicas en salud, yen un escenario de desconcentración ydescentralización de la salud, articula susesfuerzos y gestión, contribuyendo en ladisminución de la morbimortalidadmaterna neonatal e infantil, ladesnutrición, las enfermedades crónicas,degenerativas y transmisibles”(F1,F2,F7,F8,O1,O6)

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2. OE2 (DO). El cruce Debilidades – Oportunidades dará lugar a la identificación de MEP(DO); permitirán eliminar o minimizar una o varias debilidades aprovechando unasoportunidades.

DEBILIDADES IMPIDEN APROVECHAROPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES (O)

1) Organismos Internacionales priorizan ensu agenda y apoyan políticas públicas enSalud.

2) Mejoramientos en la accesibilidadgeográfica.

3) Se cuenta con representación política enel Congreso.

4) Presencia de docentes, practicantes,alumnos y centros de estudio en Salud.

5) Posibilidad de estudios de postgrado enel ámbito.

6) Desconcentración y Descentralizaciónen salud.


DEBILIDADES (D)1) Personal desmotivado.2) Ausencia de liderazgos.3) Documentos de Gestión

desactualizados.4) Logros del personal no reconocidos.5) Inadecuada capacidad resolutiva.6) Insuficiente de recursos Humanos.7) Inadecuado abastecimiento de

medicamentos.8) Débil clima organizacional.9) Insuficiente presupuesto institucional

en bienes de capital.10) Baja producción del SIS.11) Deteriorada imagen institucional.12) Excesivos gastos en atención

hospitalarias por el SIS.13) Insuficiente capacitación.14) Inadecuada prestación de servicios

administrativos y asistenciales.15) Inadecuada atención al paciente.16) Infraestructura hospitalaria

deteriorada.17) Insuficiente equipamiento biomédico.18) No elevado nivel categorización.19) Débil relaciones interinstitucionales.

OBJETIVO ESTRATEGICO (DO): “Al 2013el hospital de Tingo María a través de loscentros de estudios superiores cuenta conmejores capacidades de liderazgo, gestióninterinstitucional y recursos humanosaltamente capacitados y sensibilizados parabrindar un servicio de salud oportuno,eficiente y cordial al usuario y paciente ensus diferentes ciclos y condiciones de vida”(O4,O5,D1,D2,D5,D6,D8,D11,D13,D1 4,D15,D19)

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3. OE3 (FA). El cruce Fortalezas – Amenazas dará lugar a la identificación de MEP (FA);que consiste en aprovechar las fortalezas para eliminar o disminuir el efecto negativo de unao varias amenazas.

FORTALEZAS FRENAN AMENAZAS

FORTALEZAS (F)


hospital de nivel II-2.5) Incremento de presupuesto de bienes y

servicios.6) Incremento de oferta de servicios.7) Profesionales de salud con

especialidades.8) Personal asistencial y administrativo con

experiencia.9) Cuenta con protocolos de atención

materna infantil.10) Se cuenta con especialistas en el área

materna infantil (ginecólogos, pediatras).

AMENAZAS (A)

1) Crisis financiera mundial.2) Recesión económica.3) Limitado presupuesto y gasto social

nacional en Salud.4) Huelga de grupos organizados

(cocaleros).5) Existencia de barreras geográficas y

culturales.6) Debilidad de partidos políticos.7) Deterioro de la salud mental y latente

violencia social.8) Bajo nivel educativo.9) Altos índices de mortalidad materna

y neonatal.10) Altos índices de morbimortalidad

infectocontagiosos.11) Altos índices de desnutrición infantil.12) Contaminación ambiental y

Calentamiento global.13) Privatización del Sistema de salud.14) Sistema de salud no integrado.

OBJETIVO ESTRATEGICO (FA) : “Al 2013 elhospital de Tingo María de alta complejidad,con recursos humanos especializados yestrategias participativas multisectoriales,garantiza la prevención, promoción, curación,rehabilitación de la salud, y elestablecimiento de familias, escuelas, ycomunidades saludables en el ámbito”(F4, F5,F6,F7,A5,A7,A8,A9,A10,A11,A12)

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4. OE4 (DA). El cruce Debilidades – Amenazas dará lugar a la formulación de MEP (DA);que consiste en estrategias que permiten reducir al mínimo las debilidades o evitaramenazas o disminuir su efecto negativo.

AMENAZAS AGUDIZAN DEBILIDADES

AMENAZAS (A)1) Crisis financiera mundial.2) Recesión económica.3) Limitado presupuesto y gasto social

nacional en Salud.4) Huelga de grupos organizados

(cocaleros).5) Existencia de barreras geográficas y

culturales.6) Debilidad de partidos políticos.7) Deterioro de la salud mental y latente

violencia social.8) Bajo nivel educativo.9) Altos índices de mortalidad materna y

neonatal.10) Altos índices de morbimortalidad

infectocontagiosos.11) Altos índices de desnutrición infantil.12) Contaminación ambiental y

Calentamiento global.13) Privatización del Sistema de salud.14) Sistema de salud no integrado.

DEBILIDADES (D)

1) Personal desmotivado.2) Ausencia de liderazgos.3) Documentos de Gestión

desactualizados.4) Logros del personal no reconocidos.5) Inadecuada capacidad resolutiva.6) Insuficiente de recursos Humanos.7) Inadecuado abastecimiento de

medicamentos.8) Débil clima organizacional.9) Insuficiente presupuesto institucional

en bienes de capital.10) Baja producción del SIS.11) Deteriorada imagen institucional.12) Excesivos gastos en atención

hospitalarias por el SIS.13) Insuficiente capacitación.14) Inadecuada prestación de servicios

administrativos y asistencia les.15) Inadecuada atención al paciente.16) Infraestructura hospitalaria

deteriorada.17) Insuficiente equipamiento biomédico.18) Nivel de categorización no elevado.19) Débil relaciones interinstitucionales.

OBJETIVO ESTRATEGICO (DA) : “ElHospital de Tingo María es tácontinuamente motivado en aplicarprocesos de mejoramiento continuo de lacalidad (MCC) en sus capacidadesresolutivas para establecer el ordenamientode la oferta de servicios que responden arealidades, necesidades y prioridadesmulticulturales de la población”(D1,D5,A5,A14)

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EJES CLAVES

EJE 1: DESARROLLO DE CAPACIDADES RESOLUTIVAS

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 01 (FO): “Al 2013 el Hospital de Tingo María,conociendo que las instituciones de cooperación internacional prioriza lainversión y políticas públicas en salud, y en un escenario de desconcentración ydescentralización de la salud, articula sus esfuerzos y gestión, contribuyendoen la disminución de la morbimortalidad materna neonatal e infantil, ladesnutrición, las enfermedades crónicas, deg enerativas y transmisibles”

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 02 (DO): “Al 2013 el hospital de Tingo María através de los centros de estudios superiores , cuenta con mejores capacidadesde liderazgo, gestión interinstitucional y recursos humanos altamentecapacitados y sensibilizados para brindar un servicio de salud oportuno,eficiente y cordial al usuario y paciente en sus diferentes ciclos y condicionesde vida”

EJE 2: DESARROLLO DE CAPACIDADES SOCIALES

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 01 (FA): “Al 2013 el hospital de Tingo María dealta complejidad, con recursos humanos especializados y estrategiasparticipativas multisectoriales, garantiza la prevención, promoción, curación,rehabilitación de la salud, y el establecimiento de familias, escuelas, ycomunidades saludables en el ámbito”

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 02 (DA): “El Hospital de Tingo María estácontinuamente motivado en aplicar procesos de mejoramiento continuo de lacalidad (MCC) en sus capacidades resolutivas para establecer el ordenamientode la oferta de servicios que responden a realidades, necesidades y prioridadesmulticulturales de la población”

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ESTRATEGIAS

EJE 1: DESARROLLO DE CAPACIDADES RESOLUTIVAS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESTRATEGIAS

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 01 (FO): “Al2013 el Hospital de Tingo María, conociendoque las instituciones de cooperacióninternacional prioriza la inversión y políticaspúblicas en salud, y en un escenario dedesconcentración y descentralización de lasalud, articula sus esfuerzos y ge stión,contribuyendo en la disminución de lamorbimortalidad materna neonatal e infantil, ladesnutrición, las enfermedades crónicas,degenerativas y transmisibles”

E1. Formulación y gestión de Proyectos SNIP deelevación de categorización a nivel II-2 (infraestructura,equipamiento y capacitación) ante el Gobierno RegionalHuánuco, Gobierno Central y Cooperación TécnicaInternacional para su decisión política y ejecuciónrespectiva.

E2. Fortalecimiento del Monitoreo y Evaluación de lasestrategias sanitaria.

E3. Mejoramiento de la eficiencia de pruebasdiagnósticas de PAP vs IVAA en Ca. Cu.

E4. Realización de campañas de pr omoción deenfermedades prevenibles (IRAS, EDAS, parasitosis,etc.), de las transmisibles (TBC, ITS/VIH/SIDA, Dengu e,enfermedades venéreas, etc.), y de las enfermedadescrónicas y degenerativas (obesidad, cardiovascular,diabetes, hipertensión arterial, colesterol, cáncer,ceguera, osteoporosis, várices, mal de Pakirson,Alzheimer, alcoholismo, tabaquismo, drogadicció n,enfermedades de la piel, ciberadicción, etc.)

E5. Fortalecimiento de la promoción y equipamiento delas estrategias sanitarias con tecnologías de últimageneración en salud mental, salud bucal, saludnutricional, salud ocular, salud reproductiva y sexu al,salud ambiental, salud materna neonatal e infantil, saludocupacional, salud oral.

E6. Velar por la nutrición adecuada de la gestante y lapromoción de la lactancia materna.

E7. Fortalecimiento de la promoción de maternidadsaludable, niño sano, vejez saludable y planificaciónfamiliar.

E8. Velar por un acceso de calidad de las gestantes enservicios de atención del parto calificado, puerperio,normal y complicado.

E9. Fortalecer la capacidad de la salud mental sea entrastornos y discapacidades men tales (depresión,esquizofrenia, ansiedad, suicidio, consumo y abuso desustancias psicoactivas), violencia (maltrato infantil,violencia contra la mujer, violencia social, violenciasexual, violencia política, violencia contra ancianos),evaluación psicológica (higiene mental, inteligenciaemocional, stress, orientación preventiva, rendiciónescolar, hiperactividad, autoestima, motivación, calidadespiritual, prevención de enfermedades psíquicas, etc.)

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E10. Realizar campañas de tamizajes y operacionesoculares.

E11. Mayor capacidad del laboratorio clínico de realizardiagnósticos, análisis rápidos y pruebas necesarias deidentificación y control de agentes patógenos queamenazan la salud de las personas.


OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 02 (DO): “Al 2013el hospital de Tingo María a través de los centrosde estudios superiores cuenta con mejorescapacidades de liderazgo, gestión interinstitucionaly recursos humanos altamente capacitados ysensibilizados para brindar un servicio de saludoportuno, eficiente y cordial al usuario y pacienteen sus diferentes ciclos y condiciones de vida”

E1. Socialización e internalización en el personaldel Hospital Tingo María el Plan EstratégicoInstitucional 2009-2013.

E2. Mejoramiento de la gestión administrativa,planeamiento, presupuestal y logística para unservicio más eficiente y el desarrollo institucional.

E3. Actualización de los instrumentos de gestión(ROF, CAP, PAP, MOF, TUPA, MAPRO ) deacuerdo al nivel de categorización II -2.

E4. Implantación de una política de calidad de gasto(optimización en la asignación de recursos) que sereflejarán en el Plan Operativo Institucional (POI) yen los indicadores de salud.

E5. Gestión y realización de cursos talleres decapacitación en temas de gestión hospitalaria,calidad de servicio, liderazgo y trabajo en equipo,Marco Lógico, gerencia Social, etc. Para convertirseen sujetos portadores del cambio.

E6. Elaboración de marcos lógicos e insumo s (árbolde problemas y objetivos) por cada estrategiasanitaria.

E7. Reconocimiento al mérito y evaluación eidentificación del perfil profesional del recursohumano del HTM, para asignar eficientemente enpuestos y cargos de trabajos.

E8. Fortalecimiento y desarrollo de mecanismos dediálogo, negociación y concertación entre losgremios del HTM, basado en el respeto mutuo.

E9. Cumplir las políticas, lineamientos y directivasdel sector salud y de las direcciones regionales desalud.

E10. Evaluación de la eficacia, acceso y calidad de

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servicio integral de salud (generación deinformación útil para la medición de satisfacción delusuario).

E11. Realización de planificación estratégicaconstante de la salud y de los recursosinstitucionales del HTM.

E12. Sustentar y gestionar mayor presupuesto paraactividades administrativas.

E13. Controlar eficientemente los recursoslogísticos y mantener en buenas condicioneshigiénicas las instalaciones, infraestructura,equipos, instrumentos, medicina y suministrosdiversos y solicitar oportunamente su reparación,mantenimiento y reposición.

E14. Realización de entregas oportunas demedicinas, provisiones e instrumentos biomédicosen casos de emergencias.

E15. Monitoreo y Evaluación de los factores críticosde éxito (FCE) del cuadro de mando integral (CMI).

E16. Mejoramiento del clima y culturaorganizacional para contrarrestar la resistencia alcambio y generar solidaridad con el paciente.

E17. Mejoramiento del filtro de reclutamiento deselección de personal.

E18. Implementación de redes de tecnologías decomunicación y sistemas de informacióntecnológica con principio de Ergonomía.

E19. Sistematizar de experiencias exitosas, lainformación de calidad, confiable y oportunaestadística de todas las estrategias sanitarias(análisis de la demanda y oferta de servicios) paratoma de decisiones.

E20. Conformación de equipo de gestiónmultidisciplinario.

E21. Incremento de profesionales idóneos en áreasadministrativas y asistenciales.

E22. Estrechar la armonización entre personalasistencial y administrativo.

E23. Incremento de la cobertura de afiliados y laproducción de SIS.

E24. Asegurar el acceso, uso racional y vigilanciade la calidad de medicinas y productos sanitariosabastecidos.

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E25. Fortalecer las capacidades de inteligenciasanitaria (ASIS, sala situacional de salud,investigación y monitoreo epidemiológico, etc.)

E26. Elaboración de Planes de Acción Anuales.

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EJE 2: DESARROLLO DE CAPACIDADES SOCIALES


OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 01 (FA) : “Al2013 el hospital de Tingo María de altacomplejidad, con recursos humanosespecializados y estrategias participativasmultisectoriales, garantiza la prevención,promoción, curación, rehabilitación de lasalud, y el establecimiento de familias,escuelas, y comunidades saludables en elámbito”

E1. Estrechar relaciones interinstitucionales (alianzasestratégicas) locales, regionales, nacionales einternacionales comprometidos con el desarrollo humano yla preservación del medio ambiente.

E2. Planificación, gestión y realización de accionesmultisectoriales de prevención, mitigación y respuestas parareducir el impacto de los desastres sobre la salud pública.

E3. Desarrollo de Información Educación y ComunicaciónSocial (IEC) dirigidas a promover habilidades para la vida,comportamientos, ambientes saludables y hábitossaludables (lavado de manos, consumo de agua hervida,combinación correcta de alimentos rico s en micronutrientesy actividad física, de la desnutrición reflejado en el retrasodel crecimiento o crecimiento deficiente, anemia ferropénicay carencia de micronutrientes (vitamina A, sal yodada, ácidofólico) y exposición voluntaria e involuntaria a s ustanciastóxicas (envenenamiento).

E4. Realizar actividades de protección del medio ambiente:suministro y control de agua potable, disposición deexcretas, control de desechos sólidos, control de insectos yroedores, control de higiene de alimentos, con trol deviviendas (huertos y azoteas), control de establecimientospúblicos (kioscos, restaurantes, panaderías, mercados,camales, etc), control de contaminación ambiental (derramede tóxicos, aguas servidas, desechos, basura a aguasdulces, deforestación, etc.).

E5. Realizar vacunación de enfermedades transmisibles:inmune prevenibles (poliomielitis, tétanos, tos convulsiva,sarampión, hepatitis, lepra, cólera, etc.) Y las transmisiblespor vectores (malaria, fiebre amarilla, leishmaniasis,bartonelosis, etc.) y control de enfermedades zoonóticas(control de rabia, picaduras de insectos, mordeduras deserpientes, etc.)

E6. Establecer una cultura vial y de tránsito.

E7. Consolidación y sensibilización en nuestro espacio localde la salud como derecho social y humano.

E8. Participación activa en eventos locales, regionales ynacionales en temas de salud.

E9. Coordinación y promoción de establecimientos denuevas escuelas promotoras de la salud (EPS), de familiasy barrios saludables en la ciudad.

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E10. Convenio con los medios de comunicación paradifundir mensajes saludables en los diferentes ciclos devida.

E11. Fortalecimiento de alianzas multisectoriales para sermás eficaces en la acción de promoción de la salud y deevaluación de impacto de la sal ud por el impulso depolíticas públicas de la misma.

E12. Formación de alianza activas con instituciones oprogramas de perfeccionamiento profesional en materias degestión hospitalaria y recursos humanos.


OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 02 (DA) : “ElHospital de Tingo María está continuamentemotivado en aplicar procesos demejoramiento continuo de la calidad (MCC)en sus capacidades resolutivas paraestablecer el ordenamiento de la oferta deservicios que responden a rea lidades,necesidades y prioridades multiculturales dela población”

E1. Mejoramiento de la calidad de servicios de referencias ycontrarreferencias, según capacidad resolutiva o nivel decomplejidad (integraciones verticales y horizontales) .

E2. Mejoramiento de la organización y eficiencia de losservicios de salud (fluxograma).

E3. Mantener comunicación y coordinación fluida yoportuna con la Redes de salud y sus establecimientos .

E4. Mejoramiento de los estándares de calidad.

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MATRIZ DE MONITOREO Y EVALUACION HOSPITAL TINGO MARIA2009-2013

SITUACION ACTUAL RESULTADOS ESPERADOS Indicadores F. V. Responsables

SALUD MENTAL. No se cuenta con informaciónestadística en el ASIS. Sabemos que los estados deánimo personal y familiar y sus efectos de depresión,suicidio, maltrato, accidentes, etc. es el más crítico enel país por la situación de pobreza, baja calidad deeducación, desigualdades sociales y económicas,inequidad, falta de oportunidades de empleo eingresos, latente violencia social, etc. Asimismo tasasaltas de violencia familiar y maltrato infantil.

Al 2013 se espera fortalecer estaestrategia sanitaria, para promovercomportamientos saludablesindividuales y colectivos,conjuntamente con otras instituciones.Invertir en Salud Mental es clave parael desarrollo humano y el progreso dela comunidad. Por ello se contará conprofesionales especializados(psicólogos y psiquiatra). La saludmental ha sido priorizada como políticade estado para revertir la situaciónactual.

Tasa %Nº CasosNº Atenciones

Línea BasalInformesEstadísticaFotos

MINSA, Red de Salud L.Prado,DISA, EsSALUD, HospitalTingo María, ONGs,Hospital Hermilio Valdizán,Educación, Comisión Paz ydesarrollo, Gobierno Local.

MORBILIDAD

COBERTURA DE VACUNACIÓN EN EL PRIMERAÑO DE VIDA: En cuanto a las coberturas de niñosprotegidos con la vacuna BCG, se observa un avancedel 108% . En cuanto a la vacuna HVB, la cobertura esde 97.9% de la misma forma que en la vacuna BCG yla Las otras vacunas tanto Antipolio como Pentavalentecon terceras dosis con una cobertura de 64% y 62%respectivamente

Al 2013 con una mayor calidad,cobertura y acceso a los servicios desalud se diminuya los casos deenfermedades infectocontagiosos yepidedemiológicos y mantener loscasos cero a través de una mayor yefectiva promoción y prevención de lasalud con las familias, viviendas,escuelas y comunidades saludables,condición necesaria para elempoderamiento del ciudadano en laproducción de buena salud.



MINSA, Red de Salud L.Prado, DISA, EsSALUD,Hospital Tingo María, ONGs

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TASA DE INCIDENCIA DE TOS FERINA en el año2006 con una TIA de 0.5/10000 Hab. Para el año 2007no se presentaron ningún caso de tos ferina.

TASA DE INCIDENCIA DE HEPATITIS VIRAL para elaño 2006 8.4 casos/10000 Hab. y en el año 2007 conuna TIA de 10.6 por cada 10000 habitantes.

TASA DE INCIDENCIA DE LEISHMANIASIS en elaño 2007 se tuvo 45 casos de leishmaniasis cutánea yun caso de leishmaniasis mucocutánea, de acuerdo aestos datos la Tasa de Incidencia Acumulada fue de 46por cada 10000 habitantes.

TASA DE INCIDENCIA DE TOXOPLASMOSISDurante el año 2007 se notificaron 2 casosconfirmados y dos probables; los mismos que hacenuna TIA de 2.5 de cada 10000 habitantes.

TASA DE INCIDENCIA DE TUBERCULOSIS en elaño 2007 se presentaron 77 casos nuevos el querepresenta una tasa de incidencia acumulada de 1.8por cada 1000 habitantes.

TASA DE INCIDENCIA DE ITS presentaron 110personas con infecciones de transmisión sexual (ITS);de los que la tasa de incidencia acumulada es de 2.5personas de cada mil habitantes. Dentro de lasinfecciones más frecuentes están la sífilis latente querepresenta el 21.8% del total de casos; así como elcondiloma acuminado con un 20.9%, seguido de latricomoniasis con un 16.4% y la infección por VIH sin

Asimismo se mantiene controlada lapresencia de enfermedadesinmunoprevenibles lo que contribuye afortalecer la salud humana y laesperanza de vida; asimismo contarcon los biológicos en forma oportuna ysuficiente.

Al 2013 los casos y porcentajes deEDAS se reducirán por actividadespreventivas promocionales y derehabilitación, su disminución estásujeta a la existencia de mayoresfamilias saludables, municipios quepriorizan inversión en saneamientobásico en zonas rurales, hábitos dehigiene, incremento de escuelaspromotoras de la salud.

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SIDA con un 13.6%.

TASA DE INCIDENCIA DE LEPTOSPIROSIS en el2006 con una tasa de 10.8/10000 Hab.; y en el año2007 con una tasa de incidencia acumulada de 10casos por cada 10000 habitantes.

TASA DE INCIDENCIA DE FIEBRE AMARILLA En elaño 2007 se presentó dos casos probables los quehacen una incidencia de 2 por cada 10000 habitantes.TASA DE INCIDENCIA DE DENGUECLÁSICO/HEMORRÁGICO Los casos notificados ennuestro Hospital en el año 2007 fueron de 50; de loscuales 2 casos fueron diagnosticados y 48descartados. De esto se tiene que la tasa de incidenciaacumulada es de 2 casos por cada 10000 habitantes.

TASA DE INCIDENCIA DE VIH/SIDA: En el año 2007se notificaron 15 casos de infección por VIH, de loscuales la tasa de incidencia acumulada es de 0.4infectados por cada 1000 habitantes.

MORBILIDAD SEGÚN ETAPAS DE VIDA:NIÑO: Según las enfermedades que másfrecuentemente se presentan en esta etapa de la vidade los niños, se pueden apreciar que las enfermedadesdel sistema respiratorio es más frecuente en varones(49.17%) que en las mujeres (44.85%), pero queambos sexos es la patología que más padecen. Encuanto a las Enfermedades Infecciosas y Parasitarias,

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tanto en varones (24.27%) como en mujeres (23.04%),esta enfermedad como segunda causa más frecuente.La tercera causa están las Enfermedades del SistemaDigestivo, en varones (3.8%) y en mujeres (5.1%).Tenemos también las Enfermedades del SistemaGenitourinario en mujeres (4.9%) y en varones (2.5%),le siguen las Enfermedades de la Piel y del TejidoSubcutáneo en varones (4.1%) y en mujeres (4%); enorden de frecuencia le siguen las Enfermedades delOído y de la Apófisis Mastoides tanto en varones(4.8%) y mujeres (4%). Le siguen los Traumatismos yEnvenenamientos en varones (3.1%) y en mujeres(2.4). Están también las Enfermedades de la Sangre;varones 2.4% y mujeres de 2%. Y el resto deenfermedades que no tienen un porcentajesignificativo, pero que no dejan de ser menosimportantes.

ADOLESCENTE: Dentro de las causas másfrecuentes de enfermedad en la adolescencia se tienea las enfermedades infecciosas y parasitarias tato envarones de un 27.5% y en mujeres de un 23.4%.Seguidas de las enfermedades del sistemagenitourinario en mujeres de 18.8% y en varones de3.6%. También están las enfermedades del sistemadigestivo con 15.8% en mujeres y un 13.5% envarones. Le siguen las enfermedades del sistemarespiratorio en varones con un 20.9% y en mujeres conun 13%. Están también los traumatismos yenvenenamientos más en varones con un 11.6% y enmujeres de 4.5%. Tenemos también a los trastornosmentales y del comportamiento que representan tanto

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en mujeres un 4.6% y en varones 3.2%.

ADULTO: Como primera causa de enfermedadtenemos a las enfermedades del sistema genitourinarioen las que se parecían cifras de 28.6% en mujeres yde 5.8% en varones. Están también como segundacausa las enfermedades infecciosas y parasitarias enun 16.1% en varones y 12.3% en mujeres. Comotercera causa de morbilidad se tienen a lasenfermedades del sistema digestivo con un 20.1% envarones y 15% en mujeres. Están también lostraumatismos y envenenamientos en un 16.7% envarones y un 4.7% en mujeres. Le siguen lasenfermedades endocrinas, nutricionales y metabólicascon un 5.5% en mujeres y un 3.1% en varones. Estántambién las enfermedades del sistema osteomusculary del tejido conjuntivo con un 7.5% en varones y un5.2% en mujeres.

ADULTO MAYOR: Las causas más frecuentes son lasenfermedades del sistema circulatorio en las mujerescon un 18.7% y en varones con un 12.3%. Estántambién las enfermedades del sistema digestivo con un17.1% en varones y de 11% en mujeres. Le siguen lasenfermedades del sistema genitourinario con un 17.6%en varones y de un 6.7% en mujeres. Seguidas de lasenfermedades infecciosas y parasitarias 12.8% envarones y 11.5% en mujeres. Aparecen también lasenfermedades endocrinas, nutricionales y metabólicascon un 11.1% en mujeres y de 2.9 en varones.Seguidas de las enfermedades del sistema

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osteomuscular y del tejido conjuntivo con un 8.6% enmujeres y de 7.1% en varones. Los traumatismos yenvenenamientos de 7.8 en mujeres y de 7.4% envarones.

MORTALIDAD

TASA BRUTA DE MORTALIDAD Para nuestrajurisdicción se dan 4.9 defunciones por cada 1000habitantes

TASA DE MORTALIDAD PERINATAL. Se tiene quede las 58 defunciones perinatales (etapa fetalintermedia, fetal tardía, neonatal precoz y neonataltardía) que ocurrieron en el año 2007, según la tasa esde 29.9 muertes por cada 1000 nacimientos, las 2/3partes de las muertes infantiles ocurren en el primermes de vida, de estas 2/3 partes se presentan en laprimera semana de vida y a su vez las 2/3 partes demuertes del grupo anterior ocurren en las primeras 24horas de vida. En nuestro Hospital se tiene que deltotal de muertes perinatales el 13.7%, ocurren en lasprimeras 24 horas de nacidos; y el 29% ocurren entrelos primeros 7 días post nacimiento. Se tiene que conlos datos de defunciones perinatales registrados en elconsultorio de Materno Perinatal, se presentaron 24defunciones, los cuales como TM es de 12.3 muertesfetales tardías por cada 1000 nacidos vivos en el año2007.

Al 2013 con una mejor capacidadresolutiva por el nivel de categorizaciónII-2, que permitirá contar con unainfraestructura moderna, equipamientode alta tecnología y recursos humanosaltamente especializados ycapacitados, abordaremos de unaforma más integral y eficiente losproblemas de salud y salubridad de lospacientes en sus diversas etapas devida.


Línea BasalReportesEstadísticaFotos

MINSA, Red de Salud L.PradoDISA, EsSALUD, Hospital,ONGs, Educación,Gobierno Local.

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TASA DE MORTALIDAD NEONATAL PRECOZ: Setiene una TMNP que es de 12.9 defunciones entre lasprimeras horas de vida hasta los 7 días posteriores porcada 1000 nacimientos en el año 2007.

MORTALIDAD INFANTIL el nivel distrital tenemos lasiguiente cifra de 35.6 defunciones/1000 n.v.

TASA DE MORTALIDAD MATERNA: Se tuvo unadefunción materna (de causa indirecta), por lo que laTMM es de 5.1 MM/ 10000 Hab.

MORTALIDAD GENERAL 2007 En el año 2007murieron 210, en la que una de las 10 primeras causasde muerte son las enfermedades isquémicas delcorazón, seguidas de las infecciones respiratoriasagudas. Se tiene que de cada 1000 habitantes 5mueren por cualquier causa.

Mortalidad en el Niño Menor de 1 año: Se tiene quede cada 100 niños en nuestra jurisdicción mueren 2 enla etapa perinatal o antes de su nacimiento.

Mortalidad en el Niño de 0 a 9 años: Se aprecia queen esta etapa de su vida 2 de cada mil niños muerenpor causas de infecciones respiratorias agudas.

Mortalidad de 10 a 19 años: En los adolescentestambién la causa de muerte son las infeccionesrespiratorias agudas en la que muere 0.8 de cada milhabitantes, seguidos de los suicidios por la etapa

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escolar en la que se encuentran.

Mortalidad de 20 a 64 años: De cada 1000 habitantes4.4 mueren por causas de enfermedades isquémicasdel corazón, seguido de las agresiones (homicidios).

Mortalidad en Mayores de 65 años: Se presenta quede cada 1000 habitantes 48 mueren por enfermedadesisquémicas e hipertensivas.

SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA

Se dieron 1,936 nacimientos registrados – de 10 a 14años de cada 1000 habitantes en este grupo etario sedan 17 nacimientos, entre 15 a 19 años se tiene quede cada 1000 habitantes se dan 218 nacimientos, En elgrupo etario de 20 a 24 años de 231 nacimientos porcada 1000 habitantes, entre las edades de 25 a 29años que de 1000 habitantes hay 206 nacimientos,30.7 nacimientos por 1000 Hab. En el año 2007 se dioel resultado más alto a comparación de otros años de29.8 estimados y 34.6 nacimientos registrados porcada mil habitantes.

En el año 2007 se atendieron 2,201 partos, con 1,955nacidos vivos.

CONSEJERÍA EN PLANIFICACIÓN FAMILIAR. 1,343atenciones (2007)

Al 2013 se espera reducir los casos deITS en la población en generalmediante la adopción de prácticas devida saludables, se espera tamizar algestantes para descarte de sífilis y VIH,esperando erradicar la sífilis congénitay los casos de niños nacidos con VIH.

Se espera incrementar la consejería deplanificación familiar el uso deanticonceptivos, para evitar y minimizarlos embarazos no deseados o abortos.



MINSA, Red de Salud L.PradoDISA, EsSALUD, Hospital,ONGs, Educación,Gobierno Local.

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PROPORCIÓN DE POBLACIÓN FEMENINA QUEUSA MÉTODOS ANTICONCEPTIVOS (MER), en elaño 2007 de cada 100 MER, 57.2 de ellas utilizanalgún método de planificación familiar.

INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO, CAPACITACION.

Es indispensable para fortalecer las estrategias dereferencias, contrarreferencias, mayor cobertura apoblaciones en exclusión social y calidad en lasatenciones de salud, la ejecución del proyecto para elnivel de categorización II-2, ya que nuestra situaciónactual es alarmante y caótica como hacemos notar ennuestro análisis de las condiciones de nuestro hospital.

Al 2013 a través de la formulación ygestión y ejecución del Proyecto de“Mejoramiento de CapacidadesResolutivas del hospital Tingo María(Infraestructura, Equipamiento yCapacitación) haremos nuestra visiónrealidad Esto es de condiciónnecesaria para mejorar la calidad ycobertura de servicios a laspoblaciones en exclusión social y parala satisfacción de los usuariosexternos.

Nº ProyectosNº Convenios


MINSA, Red de Salud L.Prado DISA, ONGs,PARSALUD

DESARROLLO DE CAPACIDADES INSTITUCIONALES.El Hospital Tingo María cuenta con los siguientesRecursos humanos: contratados (95), nombrados(278), un total de 373 trabajadores entre médicos,enfermeras, obstetrices auxiliares y técnicosasistenciales y administrativos, etc. (Fuente: OEI delHTM-2005-Py Perfil). El Hospital Tingo María cuenta conun promedio de 5 médicos por cada 10000 habitantes;en cuanto a las enfermeras se cuenta con un promediode 8.2 por cada 10000 habitantes; de la misma manerase cuenta con 2.6 obstetras por cada 10000habitantes; en 0.5 odontólogos por cada 10000

Al 2013 se espera fortalecer la cantidadde personal idóneo y el desarrollo decapacidades humanas mejorando laperfonmance de los RecursosHumanos a través de la superaciónprofesional y las capacitaciones; clavepara el logro de la innovaciónconstante, competitividad, calidad ycalidez humana e institucional esto lespermitirá la construcción y consecuciónde nuestra misión, visión, valores yobjetivos institucionales.

Nº CursostalleresNºprofesionalesNº técnicosNºespecializacionesNº IniciativasNº Propuestas

Línea BasalInformesEstadísticasFotos

MINSA, Red de Salud L.PradoDISA, ONGs

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habitantes. En conclusión se aprecia que los recursoshumanos con el que cuenta nuestra institución esinsuficiente para los 42562 habitantes, agregados losque acuden por atención en salud como parte de laRed de Salud Leoncio Prado (75 establecimientos desalud) más los 4 establecimientos colindantes de laRegión Ucayali (C.S Aguaytía) y la Región San Martín(Tocache, Progreso y Uchiza). Se tiene limitadaCultura Organizacional, Trabajo en Equipo yLiderazgos.

NÚMERO DE CAMAS HOSPITALARIAS PORHABITANTE: Se cuenta con 159 camas disponibles enel Hospital; las mismas que representan 3.7 por cada1000 habitantes.

EXTENSIÓN DE USO O COBERTURA: Paradeterminar este indicador se tiene que en el año 2007se atendieron 10600 usuarios nuevos en nuestroHospital, en coberturas representa que de cada 1000habitantes 249 son atendidos en nuestros servicios desalud en las diferentes especialidades, demuestra quehay una demanda de la población no coberturada,quizás insatisfecha en problemas de salud ocuestiones de barreras que no le permiten el acceso alos servicios de salud.

CONCENTRACIÓN DE CONSULTAS: Se aprecia quela mayor concentración de consultas está en elconsultorio de Crecimiento y Desarrollo (CRED) con unporcentaje de 12.7; es decir por cada atendido hay 12atenciones, le sigue el consultorio de Medicina Física y

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Rehabilitación con un 12.5, está el consultorio externode Ginecología con un 11.7, el consultorio de Cáncer yCuello Uterino (CACU) con un 9.4; el consultorio deObstetricia con 6.2.gestantes controladas 2007 con 374 gestantes

SEGURO INTEGRAL DE SALUD: Se tiene que el totalde atenciones subvencionadas por el Seguro Integralde Salud para el año 2007 fue de 34155.Las atenciones en Consulta médica (Medicina, Cirugía,Pediatría, Ginecología) externa en el año 2007 fueron26,672.El 11.7% de las atenciones en consulta externa sonproducidas por el departamento de Ginecología, el6.2% por Obstetricia, el 3.7% por Odontología, y el3.4% por Pediatría.Para el año 2007 se tuvo 6622 egresos porhospitalización en los diferentes servicios, sepresentan con mayor frecuencia en adultos, seguido deniños y neonatos; adolescentes y ancianos, conpredomino del sexo femenino que representa el 70%del total de hospitalizados (cerca de 3/4), debido a lasatenciones por aborto no especificado y amenaza deaborto.Durante el año 2007 sólo en el segundo semestre sehan realizado 176 referencias.

FUENTE: ASISTM – 2008)NOTA: Se hace referencia que en el ASIS TM -2008, no se encuentra información sistematizada y relevante de la Salud mental, Salud Ambiental,Salud Ocular, Calidad, Nutrición; por lo que no se pudo considerar información en esta matriz.Elaboración Propia

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CUADRO DE MANDO INTEGRAL DEL HTM

EMPO

WERM

EWNT

DESA

RROL

LO. D

ECA

PACID

ADES

OPTIM

IZACIO

NAS

IGNA

CION

RECU

RSOS

SATIS

FACC

ION

DEL U

SUAR

IO

PLAN

EAMI

ENTO

EST

RATE

GICO

Mejorar LIDERAZGOS, perfonmancesy trabajo en equipo.

Mejorar cultura yclima organizacional

Aptitudes deinvestigación,innovación yaprendizaje

Entender ydiseñarnecesidadespara dar mejorservicio alusuario

Redes deTCSI (SSTD)

Mejoramientocontinuo de lacalidad

Máximo ahorro ytiempo en elproceso denegociación y en laadquisición debienes y servicios

Controlesinternosefectivos

Satisfaccióndel proveedor

Generarconfianza en elusuario de laRed de Salud

Evaluación cómolos usuarios valorannuestros bienes yservicios.

Eficiencia yeficacia en laasignación derecursos yprovisiones

PEITM 2009-2013

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ANEXOS

1. ANALISIS DE SITUACION DE SALUD HOSPITAL TINGO MARIA – 20072. RUTA PARA EL MONITOREO Y EVALUACION DE LOS INSTRUMENTOS

DE GESTION3. MAPA DE REFERENCIAS Y CONTRARREFERENCIAS4. ORGANIGRAMA

PEITM 2009-2013

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RUTA PARA EL MONITOREO & EVALUACION DE LOSINSTRUMENTOS DE GESTION

VISION

MISION

VALORES

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

1. PEI

ACTIVIDADES

Administrativas

Asistenciales

CUADRO DE NECESIDADESMetas Físicas

Pto. x específicas

3. PAAC PROCESOS DE SELECCIÓNPROGRAMADOS Y EJECUTADOS

2. POI

MPP

SIGA-SIAF - Infraestructura- Recursos Humanos- Equipamiento- Capacitación- Suministros diversos

Articulación de losdocumentos de gestióndel HTM.: ROF, CAP,PAP, MOF, TUPA,MAPRO.

PEITM 2009-2013

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MAPA DE REFERENCIAS Y CONTRARREFERENCIAS

P. S. PUCAYACUP. S. NUEVAASPUZANA

P. S. COTOMONILLO

P. S. LAS MERCEDES

C. S. AUCAYACU

P. S. TUPAC AMARU

P. S. ANDAP. S. PUEBLO NUEVO

Hospital Tingo María

REGION HUANUCOPROVINCIA LEONCIO PRADO

MAPA REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIAHOSPITAL TINGO MARIA

C.S. Aucayacu

C.S. Monzón

Hosp. RuralTocache

C.S. Aguaytía

C.S. Castillo Grande

C.S. Cachicoto

PEITM 2009-2013

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UBICACIÓNDEL

DEPARTAMENTODE

HUANUCOEN EL PAIS

PEITM 2009-2013

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DIRECCION EJECUTIVA

OFICINA DE PLANEAMIENTOESTRATEGICO

UNIDAD DE EPIDEMIOLOGIA YSALUD AMBIENTAL

UNIDAD DE GESTION DELA CALIDAD

ORGANO DE CONTROLINSTITUCIONAL

OFICINA DEADMINISTRACION

UNIDADDE SEGUROS

UNIDAD DE APOYO ALA DOCENCIA EINVESTIGACION

UNIDAD DE SERVICIOSGENERALES Y

MANTENIMIENTO

UNIDAD DEESTADISTICA EINFORMATICA

UNIDADDE

ECONOMIA

UNIDADDE

LOGISTICA

UNIDAD DE

PERSONAL

DEPTO. DEMEDICINA

DPTO. DECIRUGIA

DPTO. DEEMERGENCIAY CUIDADOS

CRITICOS

DPTO. DEPEDIATRIA

DPTO. DEGINECO

OBSTETRICIA

DPTO. DEODONTOESTOMATOLOGIA

DPTO. DEENFERMERIA

SERVICIO DE MEDICINAESPECIALIZADA

SERVICIO DECIRUGIAGENERAL

SERVICIO DENEONATOLOGIA

SERVICIO DEMEDICINA PEDIATRICA

SERVICIO DEGINECOLOGIA

SERVICIO DE MEDICINA DEREHABILITACION

SERVICIO DE CIRUGIAESPECIALIZADA

DPTO. DEANESTESIOLOGIA Y

CENTROQUIRURGICO

DPTO. PATOLOGIACLINICA Y ANATOMIA PATOLOGICA

DEPARTAMENTO DEDIAGNOSTICO POR

IMAGENESDPTO. DE APOYO AL

TRATAMIENTO

SERVICIOSOCIAL

SERVICIO DEPSICOLOGIA

SERVICIO DEOBSTETRICIA

SERVICIO DE PATOLOGIACLINICA

SERVICIO DE ANATOMIAPATOLOGICA

DEPART. DE CONSULTAEXTERNA Y HOSPITALIZACION

SERV. DE FARMACIA

SERVICIO DE NUTRICION YDIETETICA

OORRGGAANNIIGGRRAAMMAA EESSTTRRUUCCTTUURRAALLHHOOSSPPIITTAALL TTIINNGGOO MMAARRIIAA

plan estrategico institucional - htm

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