pei serpost effio y neciosup

8/18/2019 Pei Serpost Effio y Neciosup

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ESCUELADE

ECONOMÍA

PEI2015 -II

D O C E N T E :

C a r l o s

C a r m o

n a B r e

n i s

AL U M N O S : E F F I O R O C I L L O S h a r o n N E C I O S U P

V E L Á S U E ! " h o n n #


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PL$N ES%R$%&'ICOINS%I%UCION$L 2015-201(


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PRESEN%$CI)N

La Em*resa Ser+i,ios Posales .el Per/ S$ - SERPOS% S$ es na *ersona

3r4.i,a .e .ere,ho *ri+a.o orani6a.a .e a,er.o a la Le# .e $,i+i.a.Em*resarial .el Esa.o # a la Le# 'eneral .e So,ie.a.es ,#a a,i+i.a.*rin,i*al es la *resa,i7n .e los ser+i,ios *osales en o.as ss mo.ali.a.es,on 8m9io .e a,,i7n a ni+el na,ional e inerna,ional

El Plan Esra:i,o .e la Em*resa *erio.o 2015-201(; ,os los

in.i,a.ores .e .esem*e?o # meas

Finalmene *ara ,ien,iame3oramieno ,onino .e la ,ali.a. .el ser+i,io *osal # ,om*eii+i.a. al,omo lo e=ie el mer,a.o *osal # lore o@re,er las me3ores sol,iones asarios # ,lienes se re


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• A'arani6ar anesros ,lienesn ser+i,io *osal

o*orno # .e,ali.a. @orale,erla inera,i7nso,ial # ,onri9iral .esarrollo .el

Pa4s

isi7n

• ASer

re,ono,i.a,omo laEm*resa l4.eren el ser+i,io

*osal .el Per/# enLainoam:ri,a

Visi7n


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SERPOS% S$ es na *ersona 3r4.i,a .e .ere,ho *ri+a.oorani6a.a 9a3o la @orma ,omer,ial .e So,ie.a. $n7nima .ea,er.o a la Le# .e $,i+i.a. Em*resarial .el Esa.o # a la Le#'eneral .e So,ie.a.es

S *ol4i,a *osal es8 s3ea a los lineamienos esa9le,i.os *orel Se,or %rans*ores # Comni,a,iones # iene la ,on,esi7n .elser+i,io *osal sin e=,lsi+i.a. # es8 o9lia.a a *resar el

ser+i,io en o.o el *a4s ,on ,ar8,er .e $.minisra,i7n Posal .elEsa.o *ara el ,m*limieno .e $,er.os # Con+eniosInerna,ionales Nesra Em*resa es ,ons,iene .el rol so,ial


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Realizar actos y contratos relacionados con operacionescomerciales, industriales, de servicios o cualquier otraactividad, conexas con su objeto social, sin más limitaciones

que las emanadas del ordenamiento del país.

OB"E%IVOSOCI$L

“Prestar el servicio postal en todas sus

modalidades en elámbito nacional einternacional, asícomo servicios y

actividades conexas ycomplementarias al

servicio postal.”

Prestar servicios de asesoría yconsultoría nacional e internacional

en materia postal


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Res*eo

Pro9i.a.

E>,ien,ia

I.onei.a.

Vera,i.a.

Leala. #O9e.ien,ia

"si,ia #E


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Institucional


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D i a g n ó s

t i c o

E x t e r n o• E,on7mi,o

• %e,nol7i,o

• So,ial

• Leal


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!"!" #ACTOR ECON$MICO

Para los a?os 2015 # 201( el es,enario a,roe,on7mi,o

lise,orial ,onsi.era asas .e ,re,imieno .el PBI en ni+elesesa9les ,er,anos a s ni+el *oen,ial *re+ale,ien.o el ma#orim*lso .e @a,ores .e .eman.a inerna en n enorno en el


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!"!% #ACTOR TECNOL$&ICO

En los /limos .e,enios los ser+i,ios *osales hane=*erimena.o ,am9ios ra.i,ales en o.o el mn.o en ssas*e,os relamenarios o*erai+os # e,nol7i,os

Los ,am9ios e,nol7i,os han he,ho


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!"!' #ACTOR SOCIAL

Los retos (el creci)iento con inclusión son:

Re.,ir la *o9re6a rral


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!"!* #ACTOR TRANSPORTES

La in@raesr,ra es no .e los @a,ores 98si,os *ara


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O+ortuni(a(es ,A)ena-as


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OPORTUNIDADES AMENA.AS

O"! Hesarrollo .e ne+osneo,ios #o ser+i,ios


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D i a g n ó s t i c o I n t e r n o

• Hire,,i7n

• O*era,iones

• er,a.oe,nia• In+esia,i7n # .esarrollo

• Finan6as

• Fer6as ,om*eii+as


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!%!" DIRECCI$N

As+ectos Organi-acionales:

Para el ,m*limieno .e ss >nes # o93ei+os la Em*resa,ena ,on na esr,ra orani6a,ional ,om*esa *or la$la Hire,,i7n Hire,orio # 'eren,ia 'eneralG; el 7rano .e,onrol )rano .e Conrol Insi,ionalG; 7ranos .e$sesoramieno O>,ina .e $sesor4a "r4.i,a # 'eren,ia .e

Hesarrollo Cor*orai+oG; n 7rano .e a*o#o 'eren,ia .e$.minisra,i7n .e Re,rsosG # .os 7ranos .e e3e,,i7n o .el4nea 'eren,ia Comer,ial # la 'eren,ia PosalG

As+ectos (e Personal:

La Em*resa ,ena ,on n Ca.ro .e $sina,i7n .e Personal MC$P a*ro9a.o .e 1D(( ra9a3a.ores ha9i:n.ose ,9iero las*la6as .e 1DD ra9a3a.ores *ermanenes # 5K ,onraa.oss3eo a mo.ali.a.G el 2 .el *ersonal se en,enra 9a3o,onrao .e ra9a3o a *la6o in.eermina.o # 2 *or ,onrao a

*la6o .eermina.o


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!%!% OPERACIONES

/As+ectos (e In0raestructura

SERPOS% S$ es el ilar .el inme9le sia.o en $+ %om8s Valle SN .isrio .e Los Oli+os en el ,al @n,ionala Se.e Cenral$l mes .e ma#o .el 201J se ,ena ,on la siiene

,o9erra .e lo,ales a ni+el na,ional

20D lo,ales *ro*ios 5 o>,inas *osales J0 lo,ales,erra.os 1( lo,ales al


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/ As+ectos (e co1ertura

His*one .e na im*orane in@raesr,ra o*erai+a la ,al nos*ermie llear a los *nos m8s ale3a.os .e nesra eora@4ana,ional # *o.er sais@a,er la .eman.a .e nesros sarios en,m*limieno al rol so,ial en,omen.a.o *or el Esa.o PeranoSERPOS% S$/ Princi+ales l2neas (e negocio

SERPOS% S$ o@re,e ser+i,ios .e mensa3er4a lo,al na,ional einerna,ional los ,a.os en ,aro l4neas .e neo,io Correo Personal Correo Em*resarial Correo En,omien.as

Correo Filaelia # Ne+os Neo,iosSERPOS% S$ es la insan,ia a la


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#ORTALE.AS DE3ILIDADES

F1 $m*lia Co9erra .e *nos.e aen,i7n a ni+el na,ional e

inerna,ional

F2 O*era.or P/9li,o .el Esa.o*ara el ,m*limieno .e,on+enios inerna,ionales

FJ Qni,os emisores .e sellos*osales

FD E=,lsi+i.a. en el sisemasim*li>,a.o *ara E=*ora F8,il

H1 Fala .e Re,rsos manosH2 No se ,ena ,on naremnera,i7n +aria9le

HJ Ina.e,a.a Caeori6a,i7nHD Reraso en la @a,ra,i7n # .:9ilSisema .e ,o9ran6a a ran.es,lienes em*resarialesH5 Pro,esos O*erai+os Ine>,ienes #no aomai6a.osHK a


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$n8lisis

FOH

$


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OPORTUNIDADES AMENA.ASO"! Hesarrollo .e ne+os neo,ios #oser+i,ios


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OB"E%IVOS

'ENER$LES

ESPECFIC

OS


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OB"E%IVOS'ENER$LES

"! Incre)entar el 5alor (e la e)+resa

Uili6ar insrmenos .e esi7n # .e ,onrol


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OB"E%IVOS'ENER$LES

*! Desarrollar el +otencial (el recurso 7u)ano

Hesarrollar na ne+a ,lra orani6a,ionaloriena.a a nesro ,liene inerno # e=erno

! Pro)o5er la Inno5ación Tecnológica

Uso esra:i,o .e la e,nolo4a .e la in@orma,i7n*ara o9ener +ena3as ,om*eii+as mo.ernasinno+a.oras # soseni9les en o.os los ni+eles .e laEm*resa


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Ma+a

trat8gico

Hes,ri9e las esraeias .e la Em*resa ,on el >n .e esa9le,erlos o93ei+os e in.i,a.ores # s +in,la,i7n ,on las ,aro

*ers*e,i+as .e la Em*resa Finan,iero Clienes Pro,esos #


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OB"E%IVOSESPECFICOS

1 In,remenar los inresos2 O@re,er al mer,a.o ne+os ser+i,ios # *ro.,os ,on ma#or+alor area.oJ Forale,er las rela,iones ,on los .isinos i*os .e ,lienes .e

SERPOS% S$D Forale,er el ,onrol .e esi7n em*resarial5 Im*lemenar es8n.ares .e ren.imieno *ara lorar lao*imi6a,i7n .e los *ro,esos o*erai+osK Hesarrollar n *rorama .e inera,i7n %e,nol7i,a inerna


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, (ese)+e9o


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INDICADOR #ORMA DE CLCULOUNIDAD

DEMEDIDA

METAS

2015 201K 201

Rena9ili.a.

*arimonial -ROE

'anan,ia P:r.i.aG Nea .el

e3er,i,io %oal Parimonio al,ierre .el a?o aneriorG T 100

Por,ena3e K(0

aren .e+enas

'anan,ia P:r.i.aG Nea .ele3er,i,io %oal .e inresos .e$,i+i.a.es Or.inarias .ele3er,i,ioG T 100

Por,ena3e 5(K

Roa,i7n .e

$,i+os

%oal .e inresos .e

$,i+i.a.es Or.inarias .ele3er,i,io %oal $,i+os .ele3er,i,ioG T 100

Por,ena3e

In,remeno .elos inresos

I .el e3er,i,io - I .el e3er,i,ioaneriorG I .el e3er,i,io aneriorT100 Hon.e I %oal .eInresos .e $,i+i.a.es

Or.inarias

Por,ena3e

Oriena,i7n .e+enas *a4sha,iael ,orreoem*resarial #en,omien.as

%oal .e +enas ,orreoEm*resarial #En,omien.as e3e,a.as %oal.e +enas Pa4s e3e,a.aG T 100

Por,ena3e

Ni+el .esais@a,,i7n .el

Ni+el a,al Resla.oEn,esas Ni+el 9aseG T 100

Por,ena3e


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33/34

CO

NCL

USIONES

CO

NCL

USIO

NES


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&RACIAS ;

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