Como a mais poderosa empresa de software do mundo gerencia pessoas.

Os Segredos da Microsoft

“Eu trabalhei no marketing do LAN Manager. Foi um fiasco. Eles me promoveram a

encarregado de marketing do Windows para Workgroups – que começou meio instável. Fui

promovido a assistente do Bill (Gates), pesquisando negócios on-line, e me

incumbiram de criar o serviço on-line da Microsoft. O início também foi fraco e me

promoveram a vice-presidente. Imaginem se eu tivesse trabalhado com produtos que

tivessem dado certo!”Russ Siegelman, Vice-Presidente da Microsoft

“Quando Jeff Raikes dirigia os negócios do Microsoft Word em 1997, ele mantinha em sua mesa de trabalho um retrato da família de Pete

Peterson, que ocupava o mesmo cargo na WordPerfect, e sabia de cor os nomes e datas de

aniversário das sete crianças da foto. Raikes levava a concorrência muito a sério e queria que

sua equipe fizesse o mesmo” De um funcionário muito próximo a Jeff Raikes

“Nove entre dez usuários do Excel estão muito satisfeitos. O que nós

estamos fazendo de errado?”Título principal do anúncio do Microsoft Excel em 1990.

“Quando um Microsoftie pensa em reduzir o preço de um produto, pensa também em

qual seria o próximo lance se um concorrente reagisse a essa ação. Como contra-atacar? O Microsoftie pensa três

lances à frente.” Das páginas do Wall Street Journal nos tempos da batalha

entre o Excel e o Lotus 1-2-3

NÓS TEMOS QUE ECONOMIZAR 1 BILHÃO

DE DÓLARES!!!“Nós somos capazes de sermos os primeiros em inovação?“, "Os nossos processos de trabalho são excelentes o

suficiente para permitir que cada indivíduo dessa empresa possa fazer a diferença?", "Será que o nosso foco em cortar

custos irá ferir a moral dos nossos funcionários?", "O computador continuará a ser uma ferramenta vital para as pessoas e as empresas?”, "Nós continuaremos a ser uma

grande empresa?".

O quê faz da Microsoft uma Microsoft1. Os Microsofties comem da comida que vendem.

2. Os Microsofties estudam os programas fracassados e as previsões não alcançadas.

3. A Microsoft não demite quem erra.

4. Até o Titanic consegue escapar de um iceberg.

5. Deixe o funcionário ouvir o cliente.

6. Dê a sua própria equipe a chance de ser criativo.

7. Qualquer coisa deve ser melhorada.

8. Pequenas Equipes, Equipes Enxutas.

9. Pense Grande.

Fonte: Julie Bick, gerente de produtos Word, Office e de mais de 200 outros produtos Microsoft. Julie, tornou-se uma especialista em cultura Microsoft.

A Cultura vem de cima prá baixo1. Se não puder vencer, mude as regras do jogo.2. Quem chega primeiro tem grandes recompensas. 3. Cultura Win-Win. É possível criar Riqueza para o parceiro e para a

Microsoft. 4. Primeiro fazemos o que é possível, depois o que é fácil.5. Faça grandes apostas.6. Dê aos seus funcionários um pedaço do bolo.7. Estude Clientes, quem são eles e quem ainda não é cliente.8. Tome Decisões como se você fosse o dono da empresa. 9. “Não sei, mas vou descobrir”10. Os verdadeiros funcionários saem para almoçar.11. Criatividade não é tarefa de um homem só. 12. Se não puder fazê-lo, não diga que o fará. 13. Siga a sua intuição, mesmo quando isso contraria os “especialistas”.

Fonte: Do Inside Out, o livro sobre a história da Microsoft escrito pelos próprios funcionários.

Como liderar o Bill GatesO trabalho do funcionário é fazer o Chefe parecer o máximo.

Descubra como o seu chefe trabalha e do que ele precisa. Prepare logo o seu gerente para a má notícia. Não desperdice o tempo do seu

chefe. Traga soluções, não problemas. Dê duas chances ao seu chefe. Não queime o seu chefe, o mundo dá voltas.

Como liderar como o Bill GatesComunique a estratégia. Dedique algum tempo a sua equipe. Dê a sua equipe uma montanha para subir. Elogie. Assuma a culpa. Aja da maneira como quer que a sua equipe o faça.

Trabalhe duro e gaste pouco. Mande sua equipe para as reuniões com o Bill Gates.

Um mundo inteiro contra a Microsoft

1. Nada é tão difícil quando você pensa.

2. O seu trabalho pode mudar totalmente em seis meses.

3. Seja o “Chato Oficial” da sua equipe.

4. Arregace as mangas e ajude sua equipe em momentos de dificuldade.

5. Você realmente precisa participar da reunião? E uma vez lá, precisa ficar?

6. Ninguém se preocupa com você tanto quando você deve se preocupar.

7. Trabalho de sapo pode transformar você em um príncipe.

8. Prepare-se. Prepare-se. Prepare-se.

9. K.I.S.S. (“Keep it Simple, Stupid!” Steve Ballmer)

Fonte: Do Inside Out, o livro sobre a história da Microsoft escrito pelos próprios funcionários.

“A cultura da Microsoft é a cultura da auto-crítica. Pesquisas internas mostram que 85%

dos nossos funcionários estão satisfeitos com o trabalho que realizam, o mesmo nível dos

anos anteriores. A Microsoft nunca esteve tão bem quanto agora. A empresa está mais forte do que nunca. Os nossos funcionários estão empolgados e entusiasmados pelo impacto que produzem na vida dos nossos clientes e

da sociedade.”Steve Ballmer, Outubro de 2005

Enquanto isso.. o que dizem os blogs e os especialistas em Microsoft

• Inovação Estagnada. Windows e Office continuam a pagar a conta, portanto, a Microsoft investe neles, e deixa de lado oportunidades que ficam para o Google e Apple.

• Lento Desenrolar de Produtos. A Microsoft insiste em integrar tudo, o que torna lento o desenvolvimento de tudo.

• Burocracia Infernal. Tudo é motivo de reuniões infindáveis. Tudo tem que ser discutido em grupos e entre grupos diferentes, tirando as pessoas do desenvolvimento de inovações e foco no foco do cliente.

• Moral Baixa. Os melhores talentos estão saindo, as ações da Microsoft estão no mesmo patamar de sete anos atrás. Vários benefícios como stock options e saúde foram cortados recentemente.

Fonte: blogs e BusinessWeek

30 ANOS NA ESTRADA! Não esqueça de onde

você veio!

Uma Revolução Pelas Próximas GeraçõesBIZREVOLUTI

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