1

4-1Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

OREIENTASI PERENCANAAN OREIENTASI PERENCANAAN STRATEGISSTRATEGIS

PowerPoint byPowerPoint byMilton M. PressleyMilton M. Pressley

University of New OrleansUniversity of New Orleans

4-2Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

Kotler on Marketing

LebihLebih pentingpentingmelakukanmelakukan sesuatusesuatusecarasecara strategisstrategisdaripadadaripada yang yang sesaatsesaatmendatangkanmendatangkankeuntungankeuntungan..

4-3Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

TUJUAN PENGAJARAN TujuanTujuan PengajaranPengajaran:: MenjelaskanMenjelaskan batasanbatasan perencanaanperencanaan

strategistrategi dandan empatempat langkahlangkah MendiskusikanMendiskusikan rancanganrancangan bisnisbisnis, ,

portofolioportofolio dandan pertumbuhanpertumbuhan strategisstrategis MendiskusikanMendiskusikan fungsifungsi perencanaanperencanaan

strategisstrategis dandan menilaimenilai perananperanan pemasaranpemasarandalamdalam perencanaanperencanaan strategisstrategis

MembuatMembuat daftardaftar fungsifungsi manajemenmanajemenpemasaranpemasaran dandan unsurunsur--unsurunsurperencanaanperencanaan pemasaranpemasaran

2

4-4Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PERCENCANAAN STRATEGIS DAN TINGKATAN ORGANISASI

4-5Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PERCENCANAAN STRATEGIS

PERENCANAAN STRATEGIS MERUPAKAN PROSES MENGEMBANGKAN DAN MEMPERBAIKI STRATEGI SEHINGGA DAPAT DISESUAIKAN ANTARA “TUJUAN ORGANISASI” DENGAN “KEMAMPUAN” DAN PERUBAHAN KESEMPATAN PEMASARAN. LANGKAH YANG UMUM DIKENAL DALAM PROSES PENYUSUNAN INI MELIPUTI: PENDEFINISIAN MISI PERUSAHAAN SECARA JELAS, MENENTUKAN SASARAN, MERENCANAKAN PORTOFOLIO BISNIS, DAN MENGKOORDINASIKAN FUNGSI STRATEGIS.

4-6Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

DEVISI KORPORASI DAN PERENCANAAN STRATEGIS

KegiatanKegiatan PerencanaanPerencanaan MendefinisikanMendefinisikan MisiMisi MenyusunMenyusun StrategiStrategi bisnisbisnis Strategic Business Strategic Business

Units (SBUs)Units (SBUs) MenyiapkanMenyiapkan sumberdayasumberdaya kepadakepada masingmasing--

masingmasing SBU SBU MerencanakanMerencanakan bisnisbisnis barubaru, downsizing, or , downsizing, or

terminating older businessesterminating older businesses

3

4-7Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

Perencanaan StrategisBisnis dan Devisi

MendefinisikanMendefinisikan MisiMisi Mission statements define which competitive scopes Mission statements define which competitive scopes

the company will operate inthe company will operate in LingkupLingkup IndustriIndustri (Industry scope)(Industry scope) ProdukProduk dandan AplikasinyaAplikasinya (Products and applications scope)(Products and applications scope) KompetensiKompetensi (Competence scope)(Competence scope) SegemenSegemen pasarpasar (Market(Market--segment scope)segment scope) LingkupLingkup VertikalVertikal (Vertical scope)(Vertical scope) LingkupLingkup GeografisGeografis (Geographical scope)(Geographical scope)

4-8Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

Malaysia 2020

THE TRULY ASIA THE TRULY ASIA IS IS MALAYSIAMALAYSIA

4-9Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

Can you name a company that has Can you name a company that has recently changed its product scope recently changed its product scope or market segment scope in a very or market segment scope in a very public way? Was this an expansion public way? Was this an expansion or contraction of scope?or contraction of scope?

4

4-10Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PERNYATAAN MISI

Misi merupakan pernyataan organisasi ataupunperusahaan tentang apa yang diinginkannyadalam lingkungan yang lebih besar. Denganadanya pernyataan ataupun misi maka akan adadorongan bagi seluruh sumberdaya manusiauntuk mewujudkan keinginan ini

4-11Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PENDEKATAN PRODUK DAN PASAR

4-12Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

CIRI MISI YANG BAIK

Tidak terlalu sempit atau terlalu luas. Ukuran tidak sempit danluas menunjukkan lingkup atau bidang yang terkait dengankegiatan perusahaan. Bila terlalu luas maka stakeholder akanmenganggap bahwa ini terlalu mengada-ada, sebaliknya bilaterlalu sempit menunjukkan sesuatu yang kurang penting bagistakeholder. Realistik. Realistik menunjukkan kompetensi perusahaan untukmencapai misi yang telah dinyatakan, apakah sesuatu yang dapatdicapai atau tidak. Bila misi tidak realistis akan mempengaruhikesan pelanggan secara umum terhadap perusahaan.

5

4-13Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

CIRI MISI YANG BAIK

Spesifik. Spesifik menunjukkan bahwa perusahaan berbedadengan perusahaan lainnya, kalaupun menghasilkan produk yang penggunaannya sama. Oleh karena itu, perusahaan diminta untukmenyusun misi di mana konsumen dapat membedakannnyadengan konsumen lain. Memotivasi. Bagaimanapun misi harus memotivasi seluruhkaryawan ataupun staf untuk bekerja lebih baik guna dapatmencapai kinerja yang lebih baik. Dalam kaitan ini maka manajerpimpinan harus dapat memotivasi seluruh sumberdaya manusiaguna berupaya lebih aktif.

4-14Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

Menentukan Sasaran Dan Tujuan

Misi harus didukung lebih detail oleh sasaran dan tujuan. Suatubisnis mungkin terdiri dari berbagai unit perusahaan, makamasing-masing unit harus mendukung tercapainya misi. Sasaranterkait dengan periode waktu. Misalnya, sasaran meningkatkanpangsa pasar – masih terlalu luas, dapat digantikan denganmeningkatkan penjualan 15 persen di akhir tahun – sasaran yang lebih sesuai. Syarat daripada sasaran yang paling dasar adalahharus terukur dan terkait dengan waktu pencapaian.

4-15Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PERENCANAAN PORTOFOLIO BISNIS

Perusahaan harus melakukan analisis terhadap portofoliobisnis sehingga dapat: 1) menganalisis portofolio bisnissehingga dapat diputuskan bisnis mana yang menghasilkan lebih dan mana yang kurang, atau tidakada investment, dan 2) mengembangkan strategipertumbuhan dan menambahkan produk baru terhadapportofolio yang ada.

6

4-16Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

ANALISIS PORTOFOLIO DAN SBU

Analisis Portofolio: Peralatan dimana manajemenmengidentifikasi dan mengevaluasi berbagai bisnis yang membentuk perusahaan. Pada bisnis yang lebihmenguntungkan maka perusahaan menginvestasikan lebihbanyak, begitu pula sebaliknya kurang terhadap perusahaanyang lemah.

Strategic Business Unit (SBU): Satu unit perusahaan yang terpisah dari misi dan sasaran perusahaan yang dapatdirencanakan secara terpisah dari perusahaan. SBU dapatmerupakan devisi yang berada pada satu perusahaan. Analisis SBU perlu dilakukan untuk dua tujuan; 1) daya tarikSBU dalam struktur industri, dan 2) kekuatan SBU di pasaratau industri.

4-17Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

Pendekatan Kelompok Konsultan Boston

4-18Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

MAKNA GAMBAR

Bintang : Perusahaan dengan pertumbuhantinggi dan pangsa yang tinggi.

Sapi perah : Pertumbuhan rendah, pangsa pasartinggi

Tanda tanya : Pangsa pasar rendah denganpertumbuhan tinggi

Anjing : Pertumbuhan rendah dan pangsapasar rendah

7

4-19Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PENDEKAGAN GENERAL ELEKTIRK (GE)

4-20Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

STRATEGI PERTUMBUHAN

•Perluasan produk/pasar: Suatu peralatan portofoliountuk mengidentifiikasi kemungkinan pertumbuhanmelalui penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk, atau diversifikasi.•Penetrasi pasar: Suatu strategi pertumbuhanperusahaan dengan menambah penjualan produkyang ada kepada pangsa pasar yang ada tanpamerubah produk. •Pengembangan pasar: Strategi perusahaan dengancara mengidentifikasi dan mengembangkan pangsapasar.

4-21Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

STRATEGI PERTUMBUHAN

•Diversifikasi: Strategis pertumbuhanperusahaan dengan cara memperkenalkanproduk tertentu diluar produk dan pasar yang ada. •Fungsi program strategis: Perencanaanstrategis berupaya menjawab pertanyaan inginmenjadi apa suatu perusahaan pada masa yang akan datang. Sehingga setiap unit harusbekerjasama satu sama yang lain untukmewujudkan impiannya.

8

4-22Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

FUNGSI STRATEGI SBU

•Guiding philosophy : memberi saran kepada perusahaan yang harus melayani kebutuhan kelompok pelanggan tertentu. •Input: memberikan masukan kepada perusahaan denganmengidentifikasi potensi perusahaan•Terhadap unit bisnis : merangsang unit untuk mencapaisasaran. •Perusahaan biasanya terdiri dari berbagai departemen. Pemasaran berperan besar dalam menciptakan kepuasanpelanggan. Karena itu perusahaan harus bekerjasama satudengan lainnya untuk menciptakan kepuasan.

4-23Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

PERENCANAAN STRATEGIS PERUSAHAAN KECIL

1.Mengidentifikasi unsur utama lingkungan perusahaan dimana organisasi beroperasi beberapa tahun yang lalu.2.Menggambarkan misi perusahaan, sifat dan fungsinya duatahun mendatang.3.Menjelaskan kekuatan internal dan kekuatan eksternal yang akan berdampak terhadap misi organisasi.4.Mengidentifikasi kekuatan dasar yang memaksa danmengarahkan organisasi pada masa yang akan datang.5.Mengembangkan tujuan jangka panjang yang akanmengindetifikasi menjadi apa organisasi pada masa yang akandatang.6.Membuat garis besar perencanaan aksi yang mendefisnisikanlogistik, finansial, dan faktor personal yang mengintegrasikantujuan personal dengan tujuan organisasi.

4-24Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

MENGELOLA PEMASARAN /PERENCANAAN PEMASARAN

9

4-25Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.

MENGELOLA PEMASARAN /PERENCANAAN PEMASARAN (Lanjutan)