on collaboration
TRANSCRIPT
o n c o l l a b o r a t i o n
“ t h e a b i l i t y
to w a rd a comm on v is ion . . . ”
t o w o r k t o g e t h e r
o n c o l l a b o r a t i o n
a c c o m p l i s h m e n t to w a r d
“. . . [a n d ] d i re c t i n d i v i d u a l
o rg a n i za ti o n a l o b j ec ti v es . ” - A N D R E W C A R N E G I E
o n c o l l a b o r a t i o n
o n c o l l a b o r a t i o n
I N S T I T U T I O N A L / E X T E R N A L
O R G A N I Z A T I O N A L
D E P A R T M E N T A L
I N D I V I D U A L
i n t a n g i b l e s t a n g i b l e s
B E N E F I T S A N D E X P E N D I T U R E S
K N O W L E D G E
S K I L L S
I N S I G H T
G O O D W I L L
S T A F F
S P A C E
E Q U I P M E N T
T I M E
O r g a n i z a t i o n a l /I T H e l p S t r u c t u r e s
S E E K I N G C O L L A B O R A T I V E O P P O R T U N I T I E S
E X I S T I N GQ&A SYSTE MS
S E R V I C EO R I E N T A T I O N
R E F E R E N C ES K I L L S E T
“T I C K E T I N G ”AS R E FERENCE
B U I L D I N G T H E I N F R A S T R U C T U R E
C o l l a b o r a t i o n v i a G o o g l e , E t c .
T R A C K SW O R K
S H A R E DS P A C E
L A S T I N GP R O D U C T
M U L T I P L EFU N CT IO N S
O l d L i b r a r y F A Q s
C A S E S T U D Y : U C B E R K E L E Y L I B R A R Y
L I M I T E D
S T A F F -C E N T R I C
I S O L A T E D
S T A T I C
N e w F A Q K n o w l e d g e b a s e
C A S E S T U D Y : U C B E R K E L E Y L I B R A R Y
D Y N A M I C &O R G A N I C
U S E R /S T A F FC O N T E N T
B U Y - I N &E X P E R T I S E
C O L L E C T I V ER E S O U R C E
* w w w . l i b . b e r k e l e y . e d u /f a q
C A S E S T U D Y : U C B E R K E L E Y L I B R A R Y
D Y N A M I C &O R G A N I C
U S E R /S T A F FC O N T E N T
B U Y - I N &O W N E R S H I P
C O L L E C T I V ER E S O U R C E
N e w F A Q K n o w l e d g e b a s e
C A S E S T U D Y : U C B E R K E L E Y L I B R A R Y
D Y N A M I C &O R G A N I C
U S E R /S T A F FC O N T E N T
B U Y - I N &O W N E R S H I P
C O L L E C T I V ER E S O U R C E
N e w F A Q K n o w l e d g e b a s e
s t e e l m a g n o l i a
D I P L O M A C Y
h o n e y / v i n e g a r
a c t i n t e r e s t e d
d o n ’ t p u t o n a i r s
c o m e p r e p a r e d
s a y t h a n k y o u
a s k q u e s t i o n s
s t e e l m a g n o l i a
D I P L O M A C Y
b e c o n v i n c i n g
k n o w y o u r s t r e n g t h s
s p e a k y o u r m i n d
s t a n d y o u r g r o u n d
s a y t h a n k y o u
p i c k y o u r b a t t l e s
S t r e n g t h i s d e r i v e d f r o m u n i t y .
T h e r a n g e o f o u r c o l l e c t i v e
v i s i o n i s f a r g r e a t e r
w h e n i n d i v i d u a l i n s i g h t s
b e c o m e o n e . .
- A N D R E W C A R N E G I E