Mirko Lalli - @mklResponsabile Marketing e Comunicazione@ Fondazione Sistema Toscana http://flavors.me/mkl

marketing2.0

“[…] promuovere un “Sistema Regionale di Comunicazione Integrata”, in grado di valorizzare l’immagine e l’identità culturale della Toscana.”

statuto Fondazione Sistema Toscana

Facebook: 500 MILIONI DI UTENTI ATTIVI

126 milioni di blog attivi

+10 Miliardi di Twitter inviati dal 2006

Testo

+2 Miliardi di video visti ogni giorno

le cose cambiano...“Il marketing è morto in quanto sono esaurite le due condizioni che lo nutrivano: primo, che le persone non potessero parlare facilmente e direttamente tra loro, secondo, che il canale di trasmissione fosse concentrato, semplice e direttamente controllabile.”

Gianluca Diegoli[mini]marketing

www.minimarketing.it

mercato1.0

Di massa

Corto

Global

marketing 1.0

Uniderazionale

Impersonale

Costoso

web (r)evolution

Interconnessione

Informazione

Disintermediazione

Partecipazione

“A revolution doesn'thappen when a societyadopts new tools. Ithappens when societyadopts new behaviours...”

Clay ShirkyAuthor, Professor at NYUUs Now (Film)

nasce un nuovo cliente

Prosumer

Aware

Engaged

imprese 2.0

Ascoltano

Conversano

Coinvolgono

United Breaks Guitarshttp://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

“United Breaks Guitars, has now been played 3,515,357 times on YouTube, become a smash hit on iTunes, and has resulted in Carroll’s rather bemused appearance on every major news network in America. Meanwhile, within four days of the song going online, the gathering thunderclouds of bad PR caused United Airlines’ stock price to suffer a mid-flight stall, and it plunged by 10 per cent, costing shareholders $180 million. Which, incidentally, would have bought Carroll more than 51,000 replacement guitars”

http://www.timesonline.co.uk/tol/comment/columnists/chris_ayres/article6722407.ece

marketing 2.0

Bidirezionale

Personalizzato

Conveniente

Persistente

il potere del passaparola

Utile

Influente

nasce un nuovo mercato

“i mercati sono conversazioni”

David Weinberger 1999

la coda lunga

Old Market

New Market

Mercati di massa Massa di Mercati

Percezione del valore

Free! Why $0.00 Is the Future of

BusinessTech Is Too Cheap to Meter:

It's Time to Manage for Abundance, Not Scarcity

by Robert Capps

Radiohead “In Rainbows” Online Album DownloadsOctober 1-29, 2007Total Worldwide – Home/Work LocationsSource: comScore, Inc.

Average Dollars Spent per Paid Download

6$

quali reazioni a questi scenari?

Advertising? :-|Advertising? :-|

storytelling

(web) identity

Schmidt - Google CEO

cosa accadrà domani?

i bambini di oggi hanno 2 modi di esistere:

dormire o essere online“

”

i dispositivi mobile stanno cambiato i nostri modi di vivere

totalizza

+200milioni

visite/giorno da mobile

YouTube 40% dei tweetsproviene da mobile

200 milionidi utenti attivi che accedono regolarmente

dai loro device mobile

Facebook

In Travel Industry:

SM and Mobile channels will grow; 1st time SM strategy budget will overshadow email marketing

Re: Mobile apps-- 28% plan to invest in apps, 22% plan to develop and build mobile sites

Hotels continue to shift greater proportion of marketing budget to online tactics, up to 38% in 2011 up from 30% in 2010

Source: Big Mouth Media “Online Travel Report 2011”

2011 Predictions for Growth

Mirko Lalli

Responsabile Marketing e Comunicazione @ Fondazione Sistema Toscana

faculty member Master Social Media Marketing IULM

membro comitato direttivo WOMMI

Mirko Lalli

mkl

m.lalli@fondazionesistematoscana.it

grazie!

http://flavors.me/mkl