Microsoft Dynamics

Marie CanzanoDirecteur commercial

Microsoft Business Solutions

2

Sommaire

Microsoft Business Solution au sein de Microsoft —Chiffres clefs—Microsoft Dynamics NAV au sein de MBS

Microsoft Business Solutions en France—Chiffres clefs—Une organisation entièrement dédiée à nos partenaires

et nos clients : proximité régionale et focalisation métier

Vision long terme et accompagnement clients—La réconciliation de 2 mondes : processus et

collaborateurs—Stratégie produit

3

Microsoft Business Solutions au sein de Microsoft

Progiciels de gestionSolutions d’entreprisesERP, SCM, CRM, Finance

Modèle exclusivement indirect, solutions intégrées par un réseau mondial de 6500 partenaires

20 ans d’expériencedans le domaine des progiciels de gestion

4

MBS : un peu d’histoire

Décembre 2000 : acquisition de la société Great Plains

Société américaine de 1 100 salariés 200 millions $ de chiffre d’affaires 120 000 clients

Juin 2001 : Microsoft dévoile sa stratégie long-termeen solutions de gestion d’entreprise

Lancement du développement de MS-CRM

Juillet 2002 : acquisition de la société Navision Société danoise de 1200 salariés 250 millions d’Euro de chiffre d’affaires 130 000 Clients

5

MBS au niveau mondial en quelques chiffres

740 millions $ de chiffre d’affaires en fin d’année fiscale 2005+ 8% de croissance mondiale par rapport à l’année fiscale 2004

840 millions $ de chiffre d’affaires en fin d’année fiscale 2006+ 14% de croissance mondiale par rapport à l’année fiscale 2005

1 Mds $ planifié sur l’année fiscale 2007+ 20% de croissance mondiale par rapport à l’année fiscale 2006

3 500 collaborateurs Microsoft dans le monde• Dont 1700 personnes en Recherche & Développement • 30% du chiffre d’affaires réinvesti en R&D

275 000 clients et 6500 partenaires dans le mondePrésence dans 130 pays

50 000 clients Navision dont 1200 en France 6 100 clients Axapta dont 120 en France 5000 clients MS CRM dont une centaine en France

Année fiscale (FY) année n :Juillet année n-1 Juin année n

6

—Solution complète et cohérente,—Rapide à implémenter,

simple d’utilisation

—Optimisation Production et Supply Chain

—Multi sociétés centralisée,grosses configurations

La gamme Microsoft Dynamics en France

Les forces ? Une réponse à toutes les tailles de projetsUne réponse à toutes les tailles de projetsSpécialisation métiersSpécialisation métiersDimension internationaleDimension internationale

L’entreprise moyenne

La petite entreprise

La grande entreprise200-2000

employés

20-500employés

Mid-Market

—Automatisation des forces de venteet du service client

—Projets « best of breeds »

7

Microsoft Dynamics NAV pour quelles PME ?

Implémenté dans 130 pays Plus de 40 versions localisées 3600 partenaires sur les 5

continents 1000 solutions add-ons et

verticales

La petite entreprise— 20 personnes— 5-10 utilisateurs polyvalents— Décisionnaires opérationnels

et experts métiers

L’entreprise moyenne— Jusqu’à 500 personnes— Organisation et processus structurés— Dir. générale et opérationnelles, DSI

L’entrepriseen croissance

Les « petites filiales »des groupes nationaux et internationaux

Des configurations représentatives— 50 / 50 : plus de 20 utilisateurs / moins de 20— 30 % : 20 à 50 utilisateurs— 30 % : moins de 10 utilisateurs

50 % filiales de groupes

8

Microsoft Dynamics NAV : chiffres clés

50 000 clients, 1 million d’utilisateurs dans le monde1 200 clients en France

Croissance par l’acquisition de nouveaux clientsConstante de 25 % par an en France :

FY04 : 130 nouveaux clients FY05 : 200 nouveaux clients FY06 : 250 nouveaux clients FY07 : prévision de 330 nouveaux clients

Réseau de 3 600 partenaires intégrateursdans le monde, labellisés et certifiés42 partenaires en France

Microsoft Dynamics NAV représente 45%du chiffre d’affaires global de MBS60% en France du chiffres d’affaires MBSest réalisé avec Microsoft Dynamics NAV

Année fiscale (FY) année n :Juillet année n-1 Juin année n

9

Microsoft Dynamics NAV dans quels secteurs ?

Les secteurs—L’industrie

—Négoce

—Services

10

Microsoft Dynamics NAV – Clients France

Répartition clients par secteur d'activité Microsoft Dynamics NAV - France

32%

31%

37%

Industrie

Commerce

Services, adm & divers

11

Succès commerciaux en France : exemples

12

Une couverture régionale pour mieux vous accompagner

Densité des installations clientspar départements

13

MBS France : une accélération forte depuis 3 ans

Depuis 3 ans MBS en France c’est :— Une croissance du CA de 35 % par an— La 3e plus forte croissance des pays européens, toutes offres MBS— La plus forte croissance des pays européens sur Microsoft Dynamics

NAV 70 % du CA provient de nouveaux clients (vs 40 % autres pays) La moyenne des éditeurs ERP du marché étant de 20 %

— Répartition Microsoft Dynamics NAV, AX et CRM : 60%, 30%, 10% — En France, le CXP confirme que Microsoft Dynamics NAV était, sur

2005, la solution sur laquelle il y a eu le plus de demandes d’informations

Potentiel et objectifs— Croissance globale du CA : 20 % par an au niveau monde,

25 % pour la France sur les 2 prochaines années Juillet 06 – Juin 08— Une croissance soutenue de 30% en terme d’acquisition

de nouvelles références clients

14

Microsoft Business Solutions en France

A travers les partenaires, toujours— Autant de proximité, mais plus de soutien éditeur— Support marketing

(faire connaître les améliorations fonctionnelles et techniques de nos offres)

— Assistance via équipe de consultants avant-vente(montée en compétences sur les nouveaux modules)

— Support et consulting Microsoft

Vers plus de qualité— Plus d’implication de MBS pour industrialiser les offres de services

de nos partenaires Sur la verticalisation Sur les méthodologies d’implémentations (RIM) Sur les approches des projets de migration

— Incitation des partenaires à monter en compétence Un contrôle croissant des certifications acquises par nos partenaires

Notre premier objectif : un accompagnement clients plus fortNotre premier objectif : un accompagnement clients plus fort

15

Une chaîne de valeur globale

Le modèle de Microsoft Business Solutions est basésur une chaîne où chaque lien crée de la valeur ajoutée

Microsoft Business Solutions

Microsoft France

Produits génériquesCommunicationSupport MarketingMéthodologie

Réseau de partenaires en France

Produits localisésSupport ProduitSupport MarketingMéthodologie

Clients français

ImplémentationPersonnalisationFormation Support et Service

Intelligence marché

Intelligence marché

Intelligence marché

16

Organisation MBS France : 53 personnes dédiées

Département Vente : 20 personnes (4 en 2003)Présence à Paris, Lyon, Toulouse, Lille et Strasbourg

Département Avant-Vente: 7 personnes (2 en 2003) Département Marketing Produit : 8 personnes (2 en 2003) Département Marketing Partenaires : 4 personnes (1 en

2003)

Département Support France : 8 personnes (2 en 2003) Département Consulting MCS : 6 consultants en France

17

VAUCLUSE

AIN

AISNE

ALLIER

ARDECHE

ARDENNES

ARIEGE

AUBE

AUDE

AVEYRON

CALVADOS

CANTAL

CHARENTE

CHER

CORREZE

COTE D'OR

COTES D’ARMOR

CREUSE

DORDOGNE

DOUBS

DROME

EURE

EURE-ET-LOIRE

FINISTERE

GARD

GERS

GIRONDE

HERAULT

INDRE

ISERE

JURA

LANDES

LOIRE-ET-CHER

LOIRE

HAUTE-LOIRE

LOIRE-ATLANTIQUE

LOIRET

LOT

LOZERE

MANCHE MARNE

MAYENNE

MEUSE

MORBIHAN

MOSELLE

NIEVRE

NORD

OISE

ORNE

PAS-DE-CALAIS

PUY-DE-DOME

BAS-RHIN

RHONE

HAUTE-SAONE

SAONE-ET-LOIRE

SARTHE

SAVOIE

SEINE-MARITIME

SOMME

TARN

VAR

VENDEEVIENNE

HAUTE-VIENNE

VOSGES

YONNE

HAUTE-CORSE

CORSEDU SUD

ALPES DE HAUTEPROVENCE ALPES-

MARITIMES

HAUTE-SAVOIE

BOUCHES DU RHONE

HAUTES-ALPES

HAUTE-MARNE

MEURTHE-ET-MOSELLE

SEINE-ET-MARNE

PYRENEES ORIENTALES

HAUTE-GARONNE

HAUTESPYRENEES

LOT-ET-GARONNE

TARN-ET-GARONNE

INDRE-ET-LOIRE

MAINE-ET-LOIRE

DEUX-SEVRES

ILLE-ET-VILAINE

CHARENTE-MARITIME

PYRENEES-ATLANTIQUE

HAUT

RHIN

TER DE

BELFORT

62

59

80

02 8

51

76

60

55 5457

67

88

52

10

77

27

14

50

61

28

7253

35

22

56

29

4441

49

85

45

89

21

18 58

37

8679

36

71

6870

25

39

90

01

03

6942

63

23

87

16

17

33

24

1915

46

4338

74

73

0507

2648

1247

40

32

82

8134

64

65

31 11

66

30 84

1383

04 06

09

2b

YVELINES

ESSONNE

VAL D'OISE

91

78

95

SUD OUEST :

ArcasoftColumbusProdwareCapwanCyborgInterface Data

OUEST :

3LIAbsysApogeaDifférence InfoIsatechTeamlogProdwareC2A

EST :

RBS/JDDColumbusProdware/TecsoC2AUhl BonaventureAbsysCap’VisionLorinfoVision ItCyborg

CENTRE :

ColumbusDiagonalC2ARFICapwanCiminfoDBIFlowlineBalainInterface DataLalande ConsultantsMazar AimagestCyborgTGI

NORD :ColumbusProdware /TecsoC2AAbsysActiv / ACBBCYSNRCVision ItGesway

IDF:

3LIAboniteAbsysAPGIApogeaCyborgEskapeInterface DataIsatechJSIKNKTeamlogVision ITColumbusProdware/TecsoC2AViseoInfoclipKalideoSoft et Business

8

8

15

6

19

9

Nos 42 partenaires Microsoft Dynamics NAV : proximité régionale et spécialisation métier

7SUD EST :

SCGIKNKColumbusEricaImagine’rDiagonalProdware

18

Microsoft Dynamics : une vision long terme pour supporter votre développement

La vision Microsoft Dynamics—Réconcilier le monde des processus

et celui des individus —Permettre à nos clients de capitaliser davantage

sur les investissements réalisés en infrastructure Microsoft

Programme d’évolution—Microsoft : « People-Ready » —Microsoft Dynamics—Evoluer avec vous : vous associer dans la

dynamique

19

Christine,Christine,PDGPDG

Benjamin,Informatique

Julie,Julie,MarketingMarketing

Laurent, Laurent, ComptabilitéComptabilité

Nicole,Nicole,AchatsAchats

Gestion de productionGestion de production

GestionGestionde la relation clientde la relation client

Gestion comptableGestion comptable

AutomatisationAutomatisationdes processusdes processusde l’entreprisede l’entreprise

Productivité Productivité personnellepersonnelle

ConnexionsConnexions BusinessBusiness

Excellence des Excellence des processus processus

opérationnelsopérationnels

Qualité des Qualité des services/des services/des

produitsproduits

RelationsRelationsClientsClients

Deux mondes qui ont évolué en parallèle

20En donnant les moyens de la En donnant les moyens de la souplesse grâce aux services souplesse grâce aux services WebWeb

En permettant un En permettant un meilleur travail meilleur travail

d’équiped’équipe

En mettant à dispositionEn mettant à dispositionune information une information

pertinentepertinente

Stratégie : innover pour apporter davantage de valeur ajoutée

Les individusLes processus

En s’adaptant mieuxEn s’adaptant mieuxà la fonction de à la fonction de l’individul’individu

21

Ensemble, développons nos entreprises

22

Vous avez sans doute vu / entendu

Parutions presse

Spot TV

23

Vous avez sans doute vu / entendu

Annonces presse

Depuis le 15 Mai Spots radio sur Europe 1 (104.7 FM)

Revue de presse de Michel Grossiordà 7H50, pendant 8 semaines

Bannières et vidéo sur Internet

Site webhttp://www.microsoft.com/france/dynamics

24

Merci de votre attention