meer resultaat door lokale marktbeweging
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/2.jpg)
Frank Mekkelholt en Laurens Hoekstra
3 november 2009
2
Connected Customer
Meer resultaat door lokale marktbewerking
![Page 3: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/3.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
3
Waar hebben we het over?
“Marketing”
“Public relations”
“Advertising”
“Design“
“Branding”
![Page 4: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/4.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
4
![Page 5: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/5.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
5
![Page 6: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/6.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
6
![Page 7: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/7.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
7
![Page 8: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/8.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
8
![Page 9: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/9.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
9
Onze visie
Als een organisatie zich visueel presenteert op eenconsistente, coherente en efficiënte wijze, draagt ditwezenlijk bij tot het beter presteren van de organisatie
![Page 10: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/10.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
10
NykampNyboer
Kengetallen Meer dan 18 jaar actief 85 specialisten: Voertuigen, Gebouwen, Web, Drukwerk, IT, etc. Objectief, onafhankelijk en integraal Ruim 800 trajecten in alle sectoren Vestigingen in Amsterdam en Oldenzaal Nationaal en internationaal (VIM group)
Samenwerking Rotterdam School of Management Universiteit Twente Reputation Institute
Berkstraat, Oldenzaal
Olympisch Stadion, Amsterdam
![Page 11: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/11.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
11
NykampNyboer
Onze rol in marketing land
Huisstijl management Visual Identity management Optimalisatie Marketing en communicatie processen
12 jaar geleden begonnen met het digitaal maken van de huisstijlgids Pioniers op het gebied van ICT binnen marketing processen Onafhankelijk adviseur en projectmanager in het efficiënter maken van marketing en
creatie processen.
![Page 12: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/12.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
12
Stelling
Getting in contact with your customerstart al in het creatie proces
![Page 13: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/13.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
13
Visuele contact momenten
Het merk kent vele interne eigenaren
Visuele contact momenten door de ogen van een consument
Corporate communicatie Gebouwen , Voertuigen , Briefpapier
Marketing communicatie Folders, Flyers, Commercials, Advertentie POS materiaal
Systeem communicatie Facturen, Polissen
Product communicatie (optioneel) Verpakkingen, Handleidingen, producten
![Page 14: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/14.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
14
Visuele contact momenten
Het merk kent vele interne eigenaren
Visuele contact momenten door de ogen van een consument
![Page 15: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/15.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
15
NykampNyboer
Marketingcampagnes zijn veelal een resultaat gestuurd ad hoc proces Het marketing proces is hierdoor tijdrovend
Veel repeterende werkzaamheden Veel interactie tussen verschillende partijen Kleine aanpassingen kosten veel geld Last Minute betekend altijd meer kosten Flexibiliteit
![Page 16: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/16.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
16
NykampNyboer
Gevolgen
Focus ligt op het uitvoeren van het proces Alternatieven worden nauwelijks bekeken Er is geen helikopter view Belangrijkste tools zijn Outlook en Excel
![Page 17: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/17.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
17
Verbeter potentieel
SnellerKortere time-to-market
Versnelde productlanceringenVerkorte time-to-market van campagnes: beter inspelen op actualiteit
GoedkoperEfficiëntere processen met als gevolg:
Reduceren van marketing traffic kostenMarketeers hebben meer tijd voor creativiteit en innovatieReduceren van foutkosten
ProcurementDoor centralisatie van marketing en communicatie inkopen ontstaatintegraal overzicht van totale uitgaven. Procurement is hierdoor beter instaat tariefafspraken te maken met leveranciers.
![Page 18: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/18.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
18
De Nederlands Staatsloterij
Vraag Fouten in de communicatie zoveel mogelijk elimineren Sneller kunnen inspelen op actualiteit Borgen nieuwe huisstijl Lokale campagne uitingen mogelijk Kosten besparen
![Page 19: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/19.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
19
De Nederlands Staatsloterij
Aanpak Analyse proces Herdefinitie proces Business case Implementatie proces
![Page 20: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/20.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
20
![Page 21: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/21.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
21
![Page 22: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/22.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
22
![Page 23: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/23.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
23
![Page 24: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/24.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
24
![Page 25: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/25.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
25
![Page 26: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/26.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
26
![Page 27: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/27.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
27
![Page 28: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/28.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
28
![Page 29: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/29.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
29
![Page 30: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/30.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
30
![Page 31: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/31.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
31
![Page 32: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/32.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
32
![Page 33: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/33.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
33
![Page 34: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/34.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
34
![Page 35: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/35.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
35
![Page 36: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/36.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
36
![Page 37: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/37.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
37
![Page 38: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/38.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
38
Resultaat
Maximale flexibiliteit campagne Doorlooptijd aanpassen campagne is minuten Geen drukproeven, geen afstemming met DTP Kosten DTP = 0 Inspelen mogelijk op actualiteit Mogelijkheden voor ketens om keten specifieke actie te maken Fouten geminimaliseerd
Next steps Optie om acties te laten maken door lokale verkooppunten
Lokale events Speciale gelegenheden (20 jarig bestaan, opening, verbouwing)
![Page 39: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/39.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
39
Cases
![Page 40: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/40.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
40
UitdagingHet (door)ontwikkelen van de Randstad Brand & Identity Portal, waarmee marketing-en communicatiemedewerkers wereldwijd en consistent het Randstad merk managen.
Aanpak Consultancy en ontwerp (nieuwe) functionaliteit Projectmanagement implementatie Testen ontwikkelde functionaliteit Content management Servicedesk: beheer en onderhoud
Resultaat Richtlijnen: merk, huisstijl en housing Mediabank: foto’s, logo’s en productiebestanden Webshops: drukwerk, premiums en housing Wizards: generatie online en kranten advertenties, posters, visitekaartjes, etc. Online community op basis van MS SharePoint
![Page 41: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/41.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
41
UitdagingHet ontwerpen van een publicatiesysteem, waarmee de Rabobank vestigingen in staatzijn een magazine samen te stellen met lokale marktbewerking als doel.
AanpakInventariseren wensen en eisen metontwerpers en opdrachtgeversOpstellen Functioneel ontwerpgebruikersvriendelijke interface ontwerpenImplementeren
ResultaatImplementatie Rabobank Magazine Managerwerken in deadlines, met digitale fotografie in gebruiksvriendelijke interfaceGebruiksvriendelijk, geen training of workshop nodigBesparingen op grafisch ontwerp-, traffic- en drukkosten aanzienlijk
![Page 42: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/42.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
42
Onze ervaringen
De mensen en processen staan voorop Maak een businesscase Een nieuwe manier van werken vergt energie en doorzettingsvermogen
van de organisatie Maak een communicatie plan Maak kleine stapjes en focus op de quick wins Gebruik standaard oplossingen, er zijn in Nederland zeker 10
aanbieders met verschillende oplossingen
![Page 43: Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051610/5485ea81b4af9f54258b48fa/html5/thumbnails/43.jpg)
3 november 2009
Connected Customer
43
Conclusie
Getting in contact with your customerstart al in het creatie proces