marketing digital odisea 2014: los nuevos retos para las empresas
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Web móvil, marketing de contenidos, posicionamiento en buscadores, redes sociales, analítica web, email marketing, blogging, apps, responsive design, comercio electrónico, publicidad online…¿por cuál de ellas debe apostar mi empresa en 2014?, ¿qué desafíos plantean?, ¿Cuáles son las tendencias que despuntan y cómo aprovecharlas? Estas son algunas de las dudas que tienen las empresas y sus responsables a la hora de decidir en qué invertir para ganar presencia y preferencia online. En este taller haremos un repaso por las principales características, beneficios y amenazas de cada una y daremos las claves para poder tomar la decisión más adecuada a la hora de reforzar tu presencia digitalTRANSCRIPT
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Jorge CaballeroImpulsa Tu Marketing
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@Jorgecsc
Marketing Digital Odisea 2014:Los nuevos retos para las empresas
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Herramientas
CanalesInversión
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Retos marketing digital 2014#MD2014dircom
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Selección de herramientas#MD2014dircom
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Selección de herramientas
Diagnóstico Tratamiento Seguimiento
¿Qué tengo?
¿objetivos?
¿síntomas?
¿condicionantes Ext?
¿tendencias?
¿Incompatibilidades?
¿recursos?
¿plazos?
Qué, cuánto, cuándo, cómo
Resultados
Revisiones
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Simplificando
Indexación¿qué debo hacer para rentabilizar mejor mi presencia online en 2014 con un presupuesto limitado?
Diagnóstico Tratamiento Seguimiento
TendenciasSituación
ProgresividadConstancia
ResultadosAnalítica
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Tendencias - InternetIn
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Tendencias - MóvilesCo
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Diagnóstico situación- ¿dónde estoy?
Web decenteSEO
Buena experiencia móvil
E-mailCPC - Búsqueda
CPC Display (Marca)
Micro-resultados
Web increíbleRedes Sociales
Búsqueda y Display ampliadas
Integración Multicanal
Fidelización
Inspirado en “Digital Marketing Ladder of Awesomeness” de Avinash Kaushik
VINCULAR
CONSIDERAR
VER
DECIDIR
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Personas que llevan ropa
Personas que llevan ropa, y piensan que necesitan más ropa
Personas que llevan ropa, que piensan que necesitan más ropa, y que van a comprarla ya.
Personas que te han comprado más de dos veces
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Ciclo de compra del cliente
VER
CONSIDERAR
DECIDIR
VINCULAR
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Personas que llevan ropa
Personas que llevan ropa, y piensan que necesitan más ropa
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Ciclo de compra del cliente
VER
CONSIDERAR
DECIDIR
VINCULAR
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Ciclo de compra del cliente#MD2014dircom
VER
CONSIDERAR
DECIDIR
VINCULAR
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Tratamiento 1º escalón - web
Web Funcional Funcional + Atractiva + Confiable
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Tratamiento 1º escalón – tienda online
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Tratamiento 1º escalón – tienda online
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SEO
Captación de tráfico gratuito
Tratamiento 1º escalón - SEO#MD2014dircom
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2º escalón – Web Móvil#MD2014dircom
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2º escalón – Web Móvil#MD2014dircom
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3º escalón – email mkt
Construye tu Audiencia Aliméntala Rentabiliza
Informes
Libros blancos
Infografías
Usos extendidos
LOPD - SPAM
Informa
Forma
Seduce
Privilegia
Automatiza
Ofertas
Venta cruzada
Venta incremental
Venta latente
Servicio al cliente
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3º escalón – email mkt#MD2014dircom
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3º escalón – CPC búsqueda#MD2014dircom
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Todos los derechos reservados 37
3º escalón – CPC búsqueda
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Todos los derechos reservados 38
4º escalón – CPC display Marca
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Todos los derechos reservados 39
4º escalón – CPC display Marca
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Display Búsqueda0
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Impresiones
Display Búsqueda0
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clicscoste
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SEO5º escalon micro-resultados
Descarga de catálogos
Visitas pág Delegaciones
Visitas pág de contacto
Consultas recibidas
Subscripciones email
Alta usuarios
Consulta Testimonios
Inscripciones webinar
Solicitud de cupones
Visualización videos
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SEO6º escalón web increíble#MD2014dircom
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SEO6º escalón redes socialesFacebook
Youtube
Tuenti
Google+
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SEO6º escalón redes sociales
Escuchar
Aprender
Proponer
Objetivos
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SEO6º escalón redes sociales
Entreténme
Infórmame
Sé útil
No seas social…sé increíble, y te harán social
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SEO7º Búsqueda y Display ampliadas
Categoría
Sector
Intereses
Ecosistema
Mirar
Pensar
Hacer
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SEO8º Integración multicanal
Tu Sitio Web
Call CenterTiendas
Mkt directo /email
Publicidad Medios
Otras webs
Catálogos
Packaging
Otros Soportes
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SEO9º escalón - Fidelización
Mima a tus Clientes Frecuentes
Recursos específicos
Ventajas adicionales
Considera su opinión
Prémialos
Involúcralos
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Seguimiento
Visitas, rankings, CTR
Tasa de rebotePáginas por visita
%MacroconversionValor de Página
Coste por Adquisición
% AbandonosConver. Asistidas
% Conversación% Amplificación
%MicroconversionesValor económico
RentabilidadValor Offline
LTV Cliente
Inspirado en “Digital Marketing Ladder of Awesomeness” de Avinash Kaushik
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Resultadosvisitas
resultados
CPO
ROI
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Multiplicar el resultado#MD2014dircom
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CONSIDERAR
DECIDIR
VINCULAR
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“El principal reto de marketing digital para las empresas en 2014, es incorporarlo como herramienta de crecimiento para sus negocios”
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Gracias por participar
Jorge CaballeroImpulsa Tu Marketing
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