manual telefono 3905 complete

7/26/2019 Manual Telefono 3905 Complete

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Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para CiscoUnified Communications Manager 10.0 (SIP)Primera publicacin: October 17, 2013

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La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase A: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos paraun dispositivo digital de Clase A, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites se han diseado para proporcionar proteccin razonable frente a interferenciasperjudiciales cuando el equipo funciona en entornos comerciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidadcon el manual de instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. La utilizacin de este equipo en reas residenciales puede causarinterferencias perjudiciales, en cuyo caso se les solicitar a los usuarios que corrijan dicha interferencia por su propia cuenta.

La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase B: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos paraun dispositivo digital de Clase B, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites han sido diseados con el objetivo de proporcionar una proteccin razonablefrente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidadcon las instrucciones, podracausar interferencias perjudicialesque dificultaranlas comunicaciones por radio.Sin embargo, no es posiblegarantizar que no vayana producirseinterferenciasen una instalacin determinada. Si el equipo causa interferencias en la recepcin de seales de radio o televisin (lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo), serecomienda a los usuarios que intenten corregir las interferencias mediante uno o varios de los mtodos que se indican a continuacin:

Reoriente o reubique la antena receptora.

Aumente la distancia entre los equipos y el receptor.

Conecte el equipo a una toma en un circuito diferente al que se encuentra conectado el receptor.

Dirjase al proveedor o a un tcnico de radio/TV cualificado para obtener asistencia.

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CON T EN I DO

Introduccin 1

Funciones de accesibilidad 1

Conexiones telefnicas 1

Botones y hardware 3

Pantalla del telfono 5

Soporte 5

Ajuste del soporte del auricular 6

Operaciones bsicas 9

Realizacin de llamadas 9

Rellamada a un nmero 9

Marcacin de nmeros internacionales 9

Realizacin de una llamada con un cdigo de autorizacin forzoso 10

Contestacin de llamadas 10

Contestacin de una llamada mediante la funcin de rellamada 10

Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura 11

Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura de llamadas de grupo 11

Respuesta a notificaciones de llamadas en espera 12

Administracin de llamadas 12

Desvo de todas las llamadas 12

Transferencia de llamadas a otro nmero 13

Cambio entre llamadas antes de completar una transferencia 13

Llamada en espera 13

Silenciado del telfono 14Conferencia 14

Configuracin de una conferencia 14

Eliminacin de un participante en una conferencia 14

Visualizacin de la informacin del telfono 15

Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications 15

Historial de llamadas 17

Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

iii


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Visualizacin del historial de llamadas 17

Marcacin desde el historial de llamadas 18

Buzn de voz 19

Personalizacin del buzn de voz 19Comprobacin de existencia de mensajes de voz 19

Escucha de mensajes de voz 20

Operaciones avanzadas 21

Funciones de llamadas 21

Contestacin automtica 21

Intrusin automtica 21

Lneas compartidas 21

Buscapersonas 22

Preferencias del usuario 23

Cambio del tono de llamada 23

Configuracin de lnea 23

Seguridad del producto 25

Informacin sobre seguridad y rendimiento 25

Interrupcin del suministro elctrico 25

Dispositivos externos 25

Funcionamiento ptimo de los auriculares inalmbricos Bluetooth 26

Informacin sobre alimentacin elctrica 26

Declaraciones de conformidad de la FCC 26

Declaracin de conformidad con el apartado 15.21 del reglamento de la FCC 26

Declaracin de conformidad sobre exposicin a radiaciones de radiofrecuencia segn la

FCC 27

Declaracin de conformidad para dispositivos digitales de Clase B y receptores segn la

FCC 27

Informacin general sobre la seguridad de productos de Cisco 27

Garanta 29

Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao 29

Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0

(SIP)iv

Contenido


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C A P T U L O1Introduccin

Funciones de accesibilidad, pgina 1

Conexiones telefnicas, pgina 1

Botones y hardware, pgina 3

Pantalla del telfono, pgina 5

Soporte, pgina 5

Ajuste del soporte del auricular, pgina 6

Funciones de accesibilidadEl telfono SIP 3905 de Cisco Unified proporciona funciones de accesibilidad para personas ciegas o condeficiencias visuales, auditivas o motoras.

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_3905.html

Asimismo, podr encontrar ms informacin sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Conexiones telefnicasUse la ilustracin siguiente para conectar el telfono a la red.


1
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_3905.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_3905.htmlhttp://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.htmlhttp://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_3905.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_3905.html


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Conexin del puertode red (10/100 SW). SuministroIEEE 802.3af habilitado.

4Puerto del adaptador de CC (4,2 V deCC).

1

Conexin del puerto de acceso (10/100 PC).5Fuente de alimentacin CA-CC(opcional).

2

Conexin del auricular.6Conexin mural de CA.3


(SIP)2

Introduccin

Conexiones telefnicas


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Botones y hardware

Muestra informacin sobre el telfono, como el nmero de directorio, lallamada activa y los mens del telfono.

Pantalla del telfono1

Indica la existencia de una llamada entrante (luz roja intermitente) o de unnuevo mensaje de voz (luz roja fija).

Banda luminosa2


3

Introduccin

Botones y hardware


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La barra de navegacin permite desplazarse por los mens y resaltar loselementos. El botn Seleccionar (situado en el centro de la barra denavegacin) permite seleccionar un elemento resaltado.

Si el telfono est descolgado, el botn Seleccionar acta como el botnFuncin. Es posible acceder a estas funciones:

Desvo incondicional: permite desviar una llamada.

Buzn de voz: permite acceder al buzn de voz.

Captura de llamada: permite contestar a una llamada que suena enel telfono de un compaero de trabajo.

Captura de llamadas de grupo: permite contestar a una llamada quesuena en otro grupo de llamadas.

Barra de navegacin ybotn de seleccin ofuncin

3

Abre o cierra el men Aplicaciones. Se utiliza para acceder al historial dellamadas, a las preferencias de usuario, a la configuracin del telfono y

a la informacin del modelo de telfono.

Botn Aplicaciones4

Transfiere una llamada.Botn Transferir5

Pone una llamada activa en espera o reanuda una llamada en espera.Botn Espera/Continuar6

Permite marcar nmeros de telfono.Teclado7

Selecciona el altavoz como ruta de sonido predeterminada y permite iniciaruna nueva llamada, capturar una llamada entrante o finalizar una llamada.La ruta de sonido del altavoz no se modificar hasta que no se seleccioneuna nueva ruta de sonido predeterminada (por ejemplo, al levantar elauricular).

Botn de altavoz8

Controla el volumen del auricular y del altavoz (descolgado) y el volumendel timbre (colgado).

Botn de volumen9

Activa o desactiva el micrfono.Botn Silencio10


(SIP)4

Introduccin

Botones y hardware


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Llama al ltimo nmero marcado.Botn Rellamada11

Permite volver a la pantalla o el men anterior.Botn Atrs12

Auricular del telfono.Auricular13

Pantalla del telfono

Muestra la fecha y la hora. Tambin muestra informacin de lalnea, como el buzn de voz y las llamadas perdidas. Si se usa elmen Aplicaciones, muestra los mens del telfono.

El administrador del sistema configurar el formato que usar eltelfono para mostrar las fechas. Los formatos posibles son:

Das, Mes, Ao (DD/MM/AAAA)

Mes, Da, Ao (MM/DD/AAAA)

Ao, Mes, Da (AAAA/MM/DD)

Encabezado1

Muestra el nmero de directorio. Durante una llamada, muestratambin los detalles de la lnea activa. Si no se est en una llamada,muestra tambin la etiqueta de texto de la lnea y otra informacin,como las llamadas realizadas y los mens del telfono.

Detalles de lnea y otra informacindel telfono

2

SoporteEl telfono SIP 3905 de Cisco Unified cuenta con un soporte plegable. Cuando el soporte est desplegado,dota al telfono de un ngulo de visualizacin elevado.


5

Introduccin

Pantalla del telfono


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Ajuste del soporte del auricularSi el telfono est instalado en la pared, puede que sea necesario ajustar el soporte del auricular para asegurarsede que el receptor no se caiga de la base.


(SIP)6

Introduccin

Ajuste del soporte del auricular


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Procedimiento

Paso 1 Retire el auricular de la base y tire de la pestaa de plstico del soporte del auricular.

Paso 2 Gire la pestaa 180 grados.Paso 3 Sostenga la pestaa entre los dedos con las muescas de la esquina hacia usted.

Paso 4 Alinee la pestaa con la ranura de la base y ejerza una presin uniforme sobre la pestaa para introducirla enla ranura. Despus de girar la pestaa, deber sobresalir una prolongacin por su parte superior.

Paso 5 Vuelva a colocar el auricular en el soporte.


7

Introduccin



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(SIP)8

Introduccin



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C A P T U L O2Operaciones bsicas

Realizacin de llamadas, pgina 9

Contestacin de llamadas, pgina 10

Respuesta a notificaciones de llamadas en espera, pgina 12

Administracin de llamadas, pgina 12

Silenciado del telfono, pgina 14

Conferencia, pgina 14

Visualizacin de la informacin del telfono, pgina 15

Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications , pgina 15

Realizacin de llamadas

Rellamada a un nmero

La funcin Rellamada permite llamar al nmero de telfono marcado ms recientemente pulsando el botncorrespondiente.

Procedimiento

Para volver a marcar un nmero, pulse el botn Rellamada .El auricular puede estar colgado o descolgado cuando pulse este botn.

Marcacin de nmeros internacionales

La funcin Marcacin con el signo ms permite mantener pulsada la tecla * durante, al menos, 1 segundopara agregar el signo + como primer dgito de un nmero de telfono para la realizacin de una llamadainternacional. Solo se aplica a las llamadas con el auricular descolgado.


9


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Procedimiento

Paso 1 Mantenga pulsada la tecla * durante al menos 1 segundo.Se introduce el signo + como el primer dgito del nmero de telfono.El tono correspondiente se detendr para indicar que * ha cambiado al signo +.

Paso 2 Marque el nmero internacional.

Realizacin de una llamada con un cdigo de autorizacin forzoso

El telfono admite cdigos de autorizacin forzosos (FAC) que permiten al administrador administrar elacceso a las llamadas. El administrador le proporcionar los cdigos. Si est activada, la funcin Cdigos deautorizacin forzosos exige que se introduzca un cdigo de autorizacin vlido antes de que se conecte lallamada.

Procedimiento

Paso 1 Marque un nmero.

Paso 2 Cuando suene el tono, introduzca un cdigo de autorizacin forzoso (FAC).

Contestacin de llamadas

La funcin Contestar permite responder a la llamada de mayor antigedad que est disponible en cualquierapariencia de lnea del telfono, incluidas las llamadas de reversin en espera y reversin de aparcamientoque se encuentren en estado de alerta. No obstante, siempre presentan mayor prioridad las llamadas entrantesque las de reversin en espera y reversin aparcadas.

Al recibir una llamada, aparecer una ventana de notificacin en la pantalla del telfono, denominada avisode llamada. El aviso de llamada permanecer visible durante un intervalo de tiempo predefinido. Si se hadesviado una llamada entrante desde otro telfono, es posible que en el aviso de llamada aparezca informacinadicional para identificar que la llamada se ha desviado.

Puede usar filtros de lnea personalizados para filtrar las llamadas entrantes. Es posible crear hasta veintefiltros de este tipo, o bien usar los predefinidos.

Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.

Contestacin de una llamada mediante la funcin de rellamada

La funcin de rellamada le permite activar funciones en el telfono pulsando y soltando rpidamente el ganchoconmutador del soporte de la base del telfono.


(SIP)10

Operaciones bsicas

Realizacin de una llamada con un cdigo de autorizacin forzoso


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Procedimiento

Pulse y suelte con rapidez el botn de rellamada para contestar la llamada.

Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura

La funcin Captura de llamadas le permite dirigir una llamada que est sonando en el telfono de otra personaa su telfono para contestarla. Puede usar Captura de llamadas si comparte las tareas de administracin de lasllamadas con otros compaeros.

Esta funcin permite contestar una llamada que est sonando en otro telfono del mismo grupo de captura dellamada.

Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el telfono contesta primero la ms antigua (la que haestado sonando durante ms tiempo).

El administrador del sistema configura el grupo de captura de llamadas al que pertenece cada usuario, ascomo los botones de captura de llamadas, segn las necesidades de administracin de llamadas y el entornode trabajo.

Procedimiento

Paso 1 Pulse el botnFuncin.

Paso 2 Utilice elteclado de navegacinpara desplazarse y seleccioneCapturar.

Paso 3 Pulse el botnFuncinpara transferir a su telfono una llamada entrante de su grupo de captura de llamadas

Paso 4 Levante el auricular para conectar la llamada.

Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura de llamadas degrupo

La funcin Captura de llamadas de grupo permite contestar a una llamada en un telfono ajeno a su grupo decaptura de llamadas. Para ello se usa un nmero de captura de grupo que le proporcionar el administrador.

Procedimiento


Paso 2 Utilice elteclado de navegacinpara desplazarse y seleccioneCaptura de llamadas de grupo.Paso 3 Pulse el botnFuncin.

Paso 4 Introduzca el nmero de captura de llamadas de grupo para contestar una llamada de un telfono que nopertenezca a su grupo de captura de llamadas.

Paso 5 Levante el auricular para conectar la llamada.


11

Operaciones bsicas

Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura


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Respuesta a notificaciones de llamadas en esperaLa funcin Llamada en espera proporciona indicaciones para comunicarle que hay una nueva llamada sonandoen su telfono mientras est hablando en otra llamada. Estas indicaciones son:

Un tono de llamada en espera (un solo pitido)

Un mensaje de la segunda llamada entrante en la pantalla del mensaje

Procedimiento

Para contestar la llamada que suena, pulse el botn Espera/Continuar.

El telfono pondr en espera automticamente la llamada original y conectar la llamada que suena.

Administracin de llamadas

Desvo de todas las llamadas

Desvo incondicional permite desviar las llamadas del telfono a otro nmero. Esta funcin se aplica a todaslas llamadas que reciba.

La funcin Desvo incondicional puede configurarse directamente en el telfono. Para acceder a la funcinDesvo incondicional de forma remota, dirjase al portal de autoayuda.

Al desviar llamadas desde el telfono, especifique el nmero de telfono de destino del desvo tal y como lomarcara desde el telfono. Por ejemplo, introduzca un cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.

Al levantar el auricular, escuchar un tono de confirmacin hasta que cancele el desvo. La confirmacinvisual se apaga cuando se cancela el desvo incondicional.

Procedimiento


Paso 2 Use el teclado de navegacin para desplazarse y seleccioneDesvo incondicional.


Paso 4 Deje sonar el tono de confirmacin e introduzca el nmero de telfono al que desea desviar las llamadas.Se mostrar una confirmacin visual en la pantalla mientras la funcin est habilitada.

Paso 5 Para cancelar el desvo de llamadas, repita los pasos 1 y 2.

Temas relacionados

Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications , en la pgina 15


(SIP)12

Operaciones bsicas

Respuesta a notificaciones de llamadas en espera


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Transferencia de llamadas a otro nmero

La funcin Transferir permite redirigir una llamada establecida desde el telfono a otro nmero.

Puede redirigir una sola llamada a otro nmero que especifique. Puede conectar dos llamadas entre s (sin necesidad de seguir conectado a la lnea).

Procedimiento

Paso 1 Compruebe que se encuentra en una llamada activa (no en espera).

Paso 2 PulseTransferir .

Paso 3 Introduzca el nmero de telfono del destinatario de la transferencia o pulse un botn de marcacin rpida.

Paso 4 Espere a que el destinatario conteste o vaya directamente al paso 5 mientras suena la llamada.

Paso 5Vuelva a pulsarTransferir .

Cambio entre llamadas antes de completar una transferencia

Despus de conectarse al destinatario de la transferencia, pero antes de transferirle la llamada, puede pulsarel botn Espera/Continuar para alternar entre ambas llamadas. Esto permite hablar en privado con el interlocutode cada llamada antes de completar la transferencia.

Procedimiento

Paso 1 Pulse el botnEspera/Continuarpara alternar entre la persona que pretende transferir y el destinatario de latransferencia.

Paso 2 Cuando termine de hablar con el destinatario, pulse el botnTransferirpara completar la transferencia.

Llamada en espera

La funcin Espera permite poner en estado de espera una llamada activa.

Procedimiento

Paso 1 Para poner una llamada en espera, pulse el botn de Espera/Continuar .El participante al que se pone en espera escucha la msica predefinida.

Paso 2Para reanudar la llamada, pulse el botn Espera/Continuar .


13

Operaciones bsicas

Transferencia de llamadas a otro nmero


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Silenciado del telfonoLa funcin Silencio permite bloquear la entrada de sonido del auricular de mano, los auriculares y el altavoz,de tal forma que pueda or al resto de participantes de la llamada sin que puedan orle.

Procedimiento

Paso 1 PulseSilencio para activar esta funcin.

Paso 2 Vuelva a pulsarSilenciopara desactivarla.

ConferenciaLa funcin Conferencia permite hablar simultneamente con varias personas. Durante una llamada, puedeutilizar la opcin Conferencia para marcar el nmero de otro participante y agregarlo a la llamada. Puedequitar a cada participante de la conferencia si el telfono admite esta funcin.

Puede configurar una conferencia mediante la funcin de rellamada del telfono. En una conferencia puedenintervenir hasta tres participantes. Para eliminar a un participante de una conferencia, use la funcin derellamada. La conferencia finalizar cuando cuelguen todos los participantes.

Configuracin de una conferencia

Procedimiento

Paso 1 Compruebe que se encuentra en una llamada activa (no en espera).

Paso 2 Pulse y suelte el gancho conmutador para obtener tono de llamada.

Paso 3 Marque el nmero del participante.

Paso 4 (Opcional) Espere a que el destinatario conteste.O bien, vaya directamente al paso 5 mientras suena la llamada.

Paso 5 Vuelva a pulsar y a soltar el gancho conmutador.Se iniciar la conferencia.

Eliminacin de un participante en una conferencia

Solo el organizador de la conferencia puede eliminar a un participante de esta.


(SIP)14

Operaciones bsicas

Silenciado del telfono


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Procedimiento

Paso 1 Compruebe que se encuentra en una conferencia.

Paso 2 Pulse y suelte el gancho conmutador.Se eliminar al participante que se haya unido en ltimo lugar a la conferencia.

Visualizacin de la informacin del telfonoLa informacin del telfono muestra los siguientes datos:

N. de modelo

Direccin MAC

ID de carga de aplicacin

ID de carga de inicio

N. de serie

Direccin IP

Servidor activo

Servidor de reserva

Procedimiento

Paso 1 Pulse el botnAplicaciones .

Paso 2 SeleccioneInformacin del telfono.

Paso 3 PulseAtrspara volver a la pantalla Aplicaciones.

Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco UnifiedCommunications

El telfono es un dispositivo de red y puede compartir informacin con otros dispositivos de red de la empresaincluido su equipo informtico. Puede usar el equipo informtico para iniciar sesin en el Portal de autoayudade Cisco Unified Communications, desde donde puede controlar las funciones, la configuracin y los serviciodel telfono. Por ejemplo, puede administrar el idioma del telfono, configurar los servicios, agregar entradasa la libreta personal de direcciones y configurar cdigos de marcacin rpida.

Para poder acceder a todas sus opciones, como la marcacin rpida o la libreta personal de direcciones, debeiniciar sesin. Cuando haya terminado de utilizar el portal, debe cerrar la sesin.


15

Operaciones bsicas

Visualizacin de la informacin del telfono


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En algunos casos, puede acceder al Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications sin iniciar sesin.Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.

Para obtener ayuda sobre el uso del portal, consulte la Gua del usuario del Portal de autoayuda de CiscoUnified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.html.

Procedimiento

Paso 1 El administrador del sistema le proporcionar la URL del portal, el ID de usuario y la contrasea predeterminada.Habitualmente, la URL del portal es http:///ucmuser.

Paso 2 Abra un navegador web en el equipo e introduzca la URL.

Paso 3 Si se le pide que acepte la configuracin de seguridad, seleccioneSoInstalar certificado.

Paso 4 Introduzca el ID de usuario en el campo Nombre de usuario.

Paso 5 Especifique su contrasea en el campo Contrasea.

Paso 6 SeleccioneIniciar sesin.

Paso 7 Para cerrar la sesin, seleccioneCerrar sesin.


(SIP)16

Operaciones bsicas

Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.html


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C A P T U L O3Historial de llamadas

El historial de llamadas muestra informacin sobre las ltimas 50 llamadas del telfono, clasificadas en lassiguientes categoras:

Perdidas: muestra las ltimas 50 llamadas perdidas. Recibidas: muestra las ltimas 50 llamadas recibidas.

Realizadas: muestra las ltimas 50 llamadas realizadas.

Todas: muestra las ltimas 50 llamadas, incluidas las perdidas, las recibidas y las realizadas.

Se mostrar un icono de llamada para indicar el tipo de llamada. El ID de la persona que llama se mostrarjunto al icono de llamada. Si el ID de la persona que llama no est disponible, se mostrar el nmero detelfono. Si el nmero de telfono no est disponible, se mostrar el texto Desconocido. Los elementosdel historial de llamadas se ordenan por hora (del ms reciente al ms antiguo).

Tambin es posible marcar un nmero directamente desde la lista Historial de llamadas.

Visualizacin del historial de llamadas, pgina 17 Marcacin desde el historial de llamadas, pgina 18

Visualizacin del historial de llamadas

Procedimiento


Paso 2 Utilice labarra de navegaciny el botn para desplazarse y seleccione Historial de llamadas.La pantalla del telfono mostrar cuatro categoras de llamadas.

Paso 3 Seleccione una categora.La pantalla del telfono mostrar el historial de llamadas de la categora seleccionada.

Paso 4 Pulse el botn para volver a la pantalla Historial de llamadas, o bien pulseAplicaciones para salirdel historial.


17


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Marcacin desde el historial de llamadas

Procedimiento


Paso 2 Utilice labarra de navegaciny el botn para desplazarse y seleccione Historial de llamadas.La pantalla del telfono mostrar cuatro categoras de llamadas.

Paso 3 Seleccione una categora.La pantalla del telfono mostrar el historial de llamadas de la categora seleccionada.

Paso 4 En la lista Historial de llamadas, seleccione la llamada que desee marcar y realice una de las siguientesacciones:

Pulse el botn Seleccionar(el telfono usar el altavoz incorporado de forma predeterminada).

Descuelgue el auricular.

Pulse el botn de altavoz.


(SIP)18

Historial de llamadas

Marcacin desde el historial de llamadas


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C A P T U L O4Buzn de voz

Los mensajes de voz se almacenan en el sistema de buzn de voz. La empresa determina el sistema de buznde voz que utiliza el telfono.

Si desea obtener informacin sobre los comandos que admite el servicio de buzn de voz, consulte ladocumentacin del usuario de dicho servicio.

Personalizacin del buzn de voz, pgina 19

Comprobacin de existencia de mensajes de voz, pgina 19

Escucha de mensajes de voz, pgina 20

Personalizacin del buzn de voz

Procedimiento


Paso 2 Utilice elteclado de navegacinpara desplazarse y seleccioneBuzn de voz.


Paso 4 Siga las instrucciones de voz.

Comprobacin de existencia de mensajes de voz

Procedimiento

Paso 1 Busque los siguientes indicadores visuales:

Una luz roja fija en el telfono. Puede configurar el indicador luminoso de mensaje mediante el portalde autoayuda.


19


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Icono de mensaje en una lnea.

Paso 2 Al realizar una llamada, compruebe si se emite un tono entrecortado (si est disponible) en el auricular o elaltavoz. El tono entrecortado es especfico de la lnea y lo oir solo cuando use la lnea que tiene nuevosmensajes de voz. Puede configurar tonos sonoros de mensaje mediante el portal de autoayuda.

Escucha de mensajes de voz

Procedimiento


Paso 2 Utilice elteclado de navegacinpara desplazarse y seleccioneBuzn de voz.

Paso 3 Pulse el botnFuncin.Paso 4 Siga las instrucciones de voz.


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Buzn de voz

Escucha de mensajes de voz


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C A P T U L O5Operaciones avanzadas

Funciones de llamadas, pgina 21

Funciones de llamadasEn esta seccin se describen algunas de las funciones avanzadas de llamadas que tiene disponibles.

Contestacin automtica

La funcin Contestacin automtica hace que el telfono conteste automticamente las llamadas entrantesdespus de un tono de llamada.

Contestacin automtica con el altavoz

El administrador del sistema configura la funcin Contestacin automtica para que funcione con el altavozPara contestar automticamente con el altavoz, mantenga el auricular en el soporte. Si no lo hace, las llamadasonarn de la forma habitual y deber contestarlas manualmente.

Intrusin automtica

Si est configurada, la funcin de intrusin automtica le permite acceder automticamente a una llamada dela lnea compartida.

Por ejemplo, en el caso de una lnea compartida, cuando descuelga y hay una llamada remota en curso, puedeacceder a dicha llamada automticamente.

Lneas compartidas

Las lneas compartidas le permiten utilizar un nmero de telfono para varios telfonos.

Podra disponer de una lnea compartida si tiene varios telfonos y desea un solo nmero de telfono, sicomparte las tareas de administracin de llamadas con sus compaeros de trabajo o si administra las llamadade su jefe.


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Por ejemplo, si comparte una lnea con un compaero de trabajo:

Al recibir una llamada por la lnea compartida:

Su telfono suena y la banda luminosa del telfono se ilumina en mbar intermitente.

El telfono del compaero de trabajo suena y la banda luminosa del telfono se ilumina en mbarintermitente.

Si usted contesta a la llamada:

La pantalla de su telfono muestra un icono de conexin para la llamada compartida.

La pantalla del telfono de su compaero de trabajo muestra un icono de conexin remota para lallamada compartida.

Si la intrusin automtica est activada, puede descolgar para realizar la intrusin automtica enla llamada o para realizar una llamada nueva.

Si pone la llamada en espera:

La pantalla de su telfono muestra un icono de espera para la llamada compartida.

La pantalla del telfono de su compaero de trabajo muestra un icono de remoto en espera para lallamada compartida.

Su compaero de trabajo podr capturar la llamada.

Buscapersonas

La funcin de buscapersonas permite enviar un mensaje de audio en una direccin a un grupo indicado detelfonos. Los telfonos inactivos del grupo indicado contestarn automticamente la llamada en el modo dealtavoz. Cuando se complete la llamada de buscapersonas y cuelgue, todos los telfonos volvern al estadoinactivo.

El administrador controla la capacidad para usar esta funcin.

Antes de comenzar

El administrador debe haber configurado un nmero de buscapersonas.

El telfono debe tener instalado el software Singlewire InformaCast. Si desea obtener ms informacin,pngase en contacto con el administrador del sistema.

Procedimiento

Paso 1 Marque el nmero de buscapersonas.Los telfonos que contesten al mensaje mostrarnel ID de la persona que llama en el telfono de buscapersonas.

Paso 2 Dicte el mensaje.

Paso 3 Cuelgue.


(SIP)22

Operaciones avanzadas

Buscapersonas


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C A P T U L O6Preferencias del usuario

Cambio del tono de llamada, pgina 23

Configuracin de lnea, pgina 23

Cambio del tono de llamadaEs posible personalizar la forma en la que el telfono indica que hay una llamada entrante. Tambin es posibleajustar el volumen del timbre del telfono.

Procedimiento


Paso 2 Utilice labarra de navegaciny el botn para desplazarse y seleccione Preferencias.

Paso 3 SeleccioneTono de llamada.

Paso 4 Seleccione un tono de llamada.

Paso 5 Pulse el botnSeleccionarpara confirmar la seleccin y reproducir una muestra.

Paso 6 Pulse el botn para volver a la pantalla Preferencias.

Configuracin de lneaLa configuracin de lnea afecta a una lnea telefnica determinada (nmero de directorio) del telfono. Puede

incluir el desvo de llamadas, los indicadores visual y sonoro del mensaje en espera, los indicadores de mensajede voz, los patrones de timbre y otros ajustes especficos de cada lnea.

Es posible cambiar la configuracin de lnea mediante el portal de autoayuda de Cisco Unified CommunicationsPara obtener ms informacin, consulte la Gua del usuario del portal de autoayuda en Cisco UnifiedCommunications, situado en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.html.


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http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.html


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(SIP)24

Preferencias del usuario

Configuracin de lnea


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C A P T U L O7Seguridad del producto

Informacin sobre seguridad y rendimiento, pgina 25

Declaraciones de conformidad de la FCC, pgina 26

Informacin general sobre la seguridad de productos de Cisco, pgina 27

Informacin sobre seguridad y rendimiento

Interrupcin del suministro elctrico

Las interrupciones del suministro elctrico y otros dispositivos pueden afectar al telfono IP de Cisco.

Para acceder a los servicios de emergencia a travs del telfono es necesario que este reciba energa. En casode que se produzca una interrupcin del suministro elctrico, no ser posible marcar el nmero del serviciode emergencia hasta que este no se restablezca. En caso de fallo o interrupcin del suministro elctrico, puedeque sea necesario restablecer o volver a configurar el equipo para poder utilizar la marcacin del nmero deservicio de emergencia.

Dispositivos externos

Es recomendable utilizar dispositivos externos como auriculares, cables y conectores de buena calidad y queestn protegidos contra seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas.

No todos los productos de telefona IP de Cisco admiten dispositivos o cables externos. Para obtener ms

informacin, consulte la documentacin del telfono.

Nota

Segn la calidad de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como telfonos mviles o radios bidireccionaleses probable que se siga produciendo ruido. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de estasacciones:

Aleje el dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia.

Aparte los cables del dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia.


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Utilice cables apantallados con el dispositivo externo, o bien cables con conector y blindaje msadecuados.

Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo.

Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo.

Cisco no puede garantizar el rendimiento de los conectores, cables y dispositivos externos.

En pases pertenecientes a la Unin Europea, utilice nicamente altavoces, micrfonos o auricularesexternos que cumplan con la Directiva EMC [89/336/CE].

Precaucin

Funcionamiento ptimo de los auriculares inalmbricos Bluetooth

Los telfonos IP de Cisco son compatibles con la tecnologa Bluetooth clase 2 si los auriculares admitenBluetooth. La tecnologa Bluetooth permite el establecimiento de conexiones inalmbricas mediante banda

ancha de baja frecuencia con un alcance de 10 metros (uno 30 pies). El funcionamiento ms ptimose produceen el rango de alcance comprendido entre 1 y 2 metros (entre 3 y 6 pies). Aunque el usuario puede conectarun mximo de cinco auriculares, solo los auriculares conectados en ltimo lugar se establecern como opcinpredeterminada.

Debido a posibles problemas de interferencia, se recomienda que aleje de los auriculares inalmbricos losdispositivos de tipo 802.11b/g, dispositivos Bluetooth, hornos de microondas y objetos metlicos de grantamao.

Para que los auriculares inalmbricos Bluetooth funcionen, no es necesario encontrarse dentro de la lnea devista directa del telfono, aunque algunas barreras, como paredes o puertas e interferencias de otros dispositivoselectrnicos pueden afectar a la conexin.

Informacin sobre alimentacin elctricaConecte el telfono IP de Cisco a la red LAN mediante el cable Ethernet CAT5e para activar todas susfunciones. Si el puerto Ethernet est equipado con Power over Ethernet (PoE), el telfono IP de Cisco podrrecibir alimentacin elctrica a travs del puerto LAN. No extienda el cable Ethernet LAN fuera del edificio.

Declaraciones de conformidad de la FCCLa Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) requiere declaraciones de conformidad para los siguientespuntos:

Declaracin de conformidad con el apartado 15.21 del reglamento de la FCC

La realizacin de cambios o modificaciones que no cuenten con la aprobacin explcita de la parte responsablede la conformidad podra anular el derecho del usuario a operar el equipo.


(SIP)26

Seguridad del producto

Funcionamiento ptimo de los auriculares inalmbricos Bluetooth


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Declaracin de conformidad sobre exposicin a radiaciones deradiofrecuencia segn la FCC

Este equipo cumple con los lmites de exposicin a radiaciones establecidos para entornos no controladossegn la FCC. Los usuarios finales debern seguir las instrucciones de funcionamiento especficas a fin deajustarse a los lmites de exposicin a radiofrecuencia. Este transmisor debe colocarse a una distancia mnimade 20 cm con respecto al usuario, y no debe situarse ni utilizarse junto a cualquier otra antena o transmisor.

Declaracin de conformidad para dispositivos digitales de Clase B y receptoressegn la FCC

Este producto ha sido probado y cumple con las especificaciones establecidas para los dispositivos digitalesde Clase B, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites han sido diseadoscon el objetivo de proporcionar una proteccin razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones

residenciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia, y en caso de no instalarseni usarse de conformidad con las instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran lascomunicaciones por radio. Sin embargo, no es posible garantizar que no vayan a producirse interferencias enuna instalacin determinada.

Si este equipo llega a causar interferencias perjudiciales que dificulten la recepcin de seales de radio otelevisin (lo que se determina al apagar y encender el equipo), se recomienda al usuario que intente corregilas interferencias mediante uno o varios de los mtodos que se indican a continuacin:

Reoriente o reubique la antena receptora.

Aumente la distancia entre los equipos o dispositivos.

Conecte el equipo a una salida que no sea la del receptor.

Dirjase a un proveedor o tcnico de radio/TV cualificado para obtener asistencia.

Informacin general sobre la seguridad de productos de CiscoEste producto tiene funciones criptogrficas y est sujeto a las leyes locales y de Estados Unidos sobreimportacin, exportacin, transferencia y uso. El suministro de productos criptogrficos de Cisco no otorgaa terceros ningn derecho para la importacin, exportacin, distribucin o uso del cifrado. Los importadoresexportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de EstadosUnidos. La utilizacin de este producto supone la aceptacin del cumplimiento de las leyes y las normativasaplicables. Si no es posible cumplir las leyes locales y estadounidenses, deber devolver el producto deinmediato.

Encontrar ms informacin sobre las normas de exportacin de EE. UU. en: http://www.bis.doc.gov/index.phpregulations/export-administration-regulations-ear.


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Declaracin de conformidad sobre exposicin a radiaciones de radiofrecuencia segn la FCC
http://www.bis.doc.gov/index.php/regulations/export-administration-regulations-earhttp://www.bis.doc.gov/index.php/regulations/export-administration-regulations-earhttp://www.bis.doc.gov/index.php/regulations/export-administration-regulations-earhttp://www.bis.doc.gov/index.php/regulations/export-administration-regulations-ear


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(SIP)28


Informacin general sobre la seguridad de productos de Cisco


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C A P T U L O8Garanta

Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao, pgina 29

Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a unao

Existe una serie de trminos especiales que sonde aplicacin a la garanta del hardware, as como a los diversoservicios de los que puede disfrutar durante el perodo de garanta.

La declaracin formal de garanta, que incluye las garantas y los acuerdos de licencia aplicables al softwarede Cisco, est disponible en Cisco.com en la siguiente direccin:http://www.cisco.com/go/hwwarranty.


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http://www.cisco.com/go/hwwarrantyhttp://www.cisco.com/go/hwwarranty


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Garanta

Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao

manual telefono 3905 complete

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