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Principios de liderazgo

Principios de liderazgoJames BreinerCentro de Periodismo Digital, Universidad de Guadalajaranewsleadersinternational.com1

1use my coaching notes, the leadership best practices book from ICFJ, the powerpointCentro de Periodismo DigitalJames Breiner [email protected]

Sitio web www.centroperiodismodigital.org

RecursosCentro de Periodismo Digital www.newsleadersinternational.com

Mi correo: [email protected]

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Definicin de un lderUna persona que influye a los dems(Carisma, mgica no son requisitos)(la influencia en lugar de la autoridad o del control)newsleadersinternational.com4

Quines son?Padres, madres, familiaresMaestros, profesoresPolticosEjecutivos, jefesUstedesnewsleadersinternational.com5

ColaboradorDestacadoDictadorTipos de lderesnewsleadersinternational.com6Ejercicio: Su experiencia5 minutos, escriban:

Sus jefes mejores: que hacan o que no hacan?


CaractersticasCapacidad o inteligenciaPasin, visin, compasinHumildadCorajeTenacidad


Qu hacen?Aprenden, preguntan, escuchan

Aceptan responsabilidad, aceptan desafos

Piden rendicin de cuentas de s mismos y los dems


Qu hacen?Animan a otros

Capacitan a otros

Actan, ponen cosas en marcha

Hacen decisiones, aun si son impopulares


Qu hacen?Esperan mucho

Exigen lo mejor

Tienen altos estndaresnewsleadersinternational.com11

Tienen ustedes influencia, poderPueden actuarPueden iniciar actividades, comunicacin, pautas para seguridad, un cdigo de tica

Escrito, con seguimientonewsleadersinternational.com12

Comunicacin, o cmo liderar

newsleadersinternational.com13Modelo tradicional de las redacciones

Comunquese con claridadMetas clarsimas = escritas

Expectativas clarsimas = escritas

Estndares clarsimos = escritos

Ejemplo en lnea: Preguntas esenciales para el perfil de una empresanewsleadersinternational.com14

En coaching, se tolera el desacuerdo y el desafio del empleado al jefe. Qu es una meta?-- una definicin

-- los elementos claves

-- metas personales y profesionales


Qu es una meta?Algo que se quiere alcanzar, lograr


Unas metas personalesperder 5 kilosplanificar un viaje a Brasilser mejor pap o mamahorrar 10 por ciento de mi salario


Para alcanzar la metaespecficarealistaa plazo fijo que puede medirseescrita

Fuente: John Edmund Haggai, El Ldernewsleadersinternational.com18

Otras necesidadesunos profesores (guas)unos participantesrecursosnewsleadersinternational.com19

Seguimiento


Metas profesionalesJefa administrativa -- eliminar el montn de papeles

Jefa de redaccin ser mejor periodista

Jefe de produccin Cumplir con el plazo lmite de cada seccinnewsleadersinternational.com21

Spend a lot of time here explaining how the sessions work, how the discussion about goals fits into a regular coaching plan and session. This slide gives a sense of how the coaching system really works. So use these examples to clarify how the theory works in practice.EjercicioEntrevistarse sobre metas profesionales (confidencial)

ParesCada uno entrevista a su par, despus es entrevistadoHacer apuntes


EjercicioCmo fue la experiencia de entrevistar o ser entrevistado?


Resumen del liderazgoComunquese claramente los estndares, las expectativas y las metasPor escritoAydeles a alcanzar sus metasSeguimiento, retroalimentacin


El lder como coach (mentor, asesor, gua)newsleadersinternational.com25

Qu hace un coachLidera a travs de la capacitacin de su gente

Gua, a diferencia de dictador

Pregunta, no dice -- socrtico


Mtodo socrticoQu hace el Doctor?


Ejercicio: Pregunte y no digaNecesito un voluntario: un desafo actual


Pregunte y no digaPreguntas abiertasNada de contar mis triunfos


Por qu se pregunta y no se diceMi solucin no le sirve al asesorado

Nunca aprende el asesorado

Se crea una dependencia


Cambio comienza conmigoUn error: Si este fulano no estuviera, todo saldra mejor

Yo debo aceptar una parte de la responsabilidad por los problemasnewsleadersinternational.com31

Siempre la persona quiere culpar a la otra por el problema. Quiere que la otra cambie. Pero nada va a cambiar sin que usted mismo cambie.Cambio comienza conmigoSi las cosas no van bien, yo debo cambiarNo se puede cambiar a nadieSlo se puede cambiar a s mismoPequeos cambios producen impactos grandesnewsleadersinternational.com32

Siempre la persona quiere culpar a la otra por el problema. Quiere que la otra cambie. Pero nada va a cambiar sin que usted mismo cambie.El Coach vs. el Tcnico Coach Ayuda a la personaLe ayuda durante el procesoDesarolla al periodistaRefuerza las fortalezasComparte controlLe anima a independencia

TcnicoArregla el problemaArregla la nota en el ltimo momentoSocava al periodistaExpone las debilidadesToma controlCausa resentimientoSe logra mediante genteEl lder sirve a otros

Tiene xito mediante otros

El lder debe dedicarse a la capacitacin de su equiponewsleadersinternational.com34

Linda y el monton en su escritorio.John y su meta de tener mi empleo.Joanna y ser mejor periodista.

TransformacinCapacitacin de la gente tiene el potencial ms grande por cambio


Qu es la realidadComo Dr. House, anime al asesorado a:ObservarRecoger evidenciaProponer solucionesProbar solucionesSuperar obstculosAtencin: ningn insultonewsleadersinternational.com36

Lo que no es coachingNo es.una revista de tareas, una reunin administrativauna charlacuando tenemos tiempo newsleadersinternational.com37

Lo que, s, es coachingSistemtico, peridico, disciplinadoRevista de las metas del asesoradoConversacin orientada hacia accinEnfoque en fortalezas del asesoradonewsleadersinternational.com38

Qu es coachingQuitar barrerasConsiderar posibilidadesComprometer con plazos y medidasCumplir con los compromisosSeguimiento, rendicin de cuentas


El sistema de coaching-- reuniones sistemticas-- repaso de las metas personales y profesionales-- la regla de 24-48


Resumen: el coachLidera a travs de la capacitacin de su equipoPregunta, no dice -- socrticoGua a diferencia de dictador


Integracin: Caso El Grito Dos grupos asignados a personal, dos a procesos y dos a plataformas seis grupos

(ejemplo del fax en 1989; potencial para cambiar cosas)

newsleadersinternational.com42Caso El Grito: elementos claves Diagnstico del personal, de los equipos, del softwarePedido al personal sus propias sugerenciasPrograma de comunicacin interno y externoPrograma de capacitacin

(Despus, referense a cuatro ejemplos de soluciones en lnea)www.seguridadsipiapa.wikispaces.com

newsleadersinternational.com43Liderazgo:cmo criticar y alabar efectivamentenewsleadersinternational.com44

44use my coaching notes, the leadership best practices book from ICFJ, the powerpointMotivacinFjese en lo que el empleado hace bien


45MotivacinEn una discusin, trate a cada persona como importante


46MotivacinDles a los empleados mucho de su tiempo. Esto es lo que quieren ms.


47MotivacinUsted no es la persona ms importante.

Como padre de familia, usted debe enfocarse en la persona a su cargo, no en s mismonewsleadersinternational.com48

48Cmo dar una crtica efectiva

Describan unas crticas efectivas que ustedes han recibido

Cules eran los elementos?


49Cmo dar una crtica efectivaPdale al empleado hacer una autocrtica

No acumule una bolsa de ejemplos

Ken Blanchard y Spencer Johnson, La gerencia en un minutonewsleadersinternational.com50

50Cmo dar una crtica efectivaNunca por correo electrnico, siempre en persona, mejor en privado

Dgale en seguida, sin enojo o rencor

Ken Blanchard y Spencer Johnson, La gerencia en un minuto


51Cmo dar una crtica efectivaSea especfico

Dgale lo que usted piensa de lo ocurrido



52Cmo dar una crtica efectivaDjele en silencio un minuto

Dle la mano

Dgale lo mucho que usted lo aprecia



53ask the class for their own worst and best example of how they were criticized by an editor or a superiorCmo dar una crtica efectivaAfrmele que era la accin, no la persona, lo que le molest a usted

Esto es el fin de la historia



54ask the class for their own worst and best example of how they were criticized by an editor or a superiorEl lenguaje de dar una crticaDeje de usar el t, vos o usted

`Me parece que esto no es justo en vez de `usted se ha equivocado esto


55Programacin neurolingustico, se trata de cmo nos afectan algunas palabras especficasEl lenguaje de dar una crticaDeje de usar el t, vos o usted

`Cuando me refiero a un posible error, no creo que se me escuche.newsleadersinternational.com56

56El lenguaje de dar una crticaDeje de usar el t, vos o usted

`Cuando pienso que algo necesita ms investigacin, creo que hay resistencianewsleadersinternational.com57

57El lenguaje de dar una crticaEsto no es aceptable por estas razones.

"Este trabajo (o este comportamiento) no satisface nuestros estndares (o expectativas).OJO: Todo implica que, s, hay estndares y expectativas escritas newsleadersinternational.com58

58PrcticaEscriba una crtica de la obra de una persona para drsela en persona59

59La trampaPiensa usted que es importante tener siempre la razn?

Esto empeora conflictosnewsleadersinternational.com60

Para evitar la trampaTiene razn. Me equivoqu.

Lo siento. Tiene razn.

Gracias. Tenas razn.

No es tan difcil decirlo si se lo practica.newsleadersinternational.com61

Cmo alabarDgale: estoy por alabarle

Dgaselo de inmediato

Sea especfico



62Cmo alabarDgale la buena que esta obra le parece a usted y cuanto le ayuda a la organizacin

Haga una pausa para que el empleado goce el momento



63Cmo alabarDle la mano

Anmele a hacer ms



64El lenguaje de la alabanzaSlo la alabanza bien merecida en aquel momento. Note el progreso.

Si la obra no es perfecta, deje de decir `pero o `sin embargo en aquel momento. Puede tratar de esto en otra conversacin.

65

65La jerarqua de alabanzaunas palabras habladascorreo electrnico una nota escritareconocimiento pbliconewsleadersinternational.com66

66Prctica: denos ejemplosunas palabras habladascorreo electrnico una nota escritareconocimiento pblico67

67FinCarismaQu es?

Qu tan importante es?

Quin lo tiene?

newsleadersinternational.com69Buen ejemploTodos lo escudrianLa persona ms tranquila en la salaDebe conocerse bien para controlar sus debilidadesnewsleadersinternational.com70No puede llevar en la cara una expresion fea o enojada.

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