informe mobile streaming report 2021

Informe Mobile

Streaming Report 2021Las maneras en que los profesionales del marketing pueden adaptarse a un cambio radical en el comportamiento de los usuarios

2Informe Mobile Streaming Report 2021

Índice

Resumen ejecutivo .............................................................................................................................. 3

Resumen del informe .................................................................................................................................. 4

Glosario ......................................................................................................................................................... 5

Servicios "Over The Top" (OTT) ................................................................................................................. 6

La televisión se ha convertido en un medio móvil conforme el streaming se vuelve parte de la rutina ........................................................................ 7

Los consumidores millennials y de la Generación Z encabezan la revolución del streaming móvil .........8

Y esto no es solo para los jóvenes: la mayoría de los usuarios de 55 años

o más también han adoptado el streaming móvil .................................................................................. 9

Hábitos sólidos de streaming en todas las generaciones en los países orientados

a los dispositivos móviles ......................................................................................................................... 10

El impacto del COVID-19: el streaming móvil se convirtió en una tendencia generalizada ............ 11

La duración de las sesiones ha tenido un crecimiento similar al de la frecuencia ...............................................................................................................................12

Todas las edades, todo el tiempo (o al menos una buena parte del tiempo) ...................................12

Los usuarios de la televisión tradicional la utilizan durante más tiempo,

pero los espectadores móviles están cerrando la brecha ....................................................................13

Los presupuestos reservados para los servicios de streaming en el hogar son considerables ..................................................................................................15

Las maneras en que CTV está generando un cambio fundamental en el mundo de la televisión ....... 17

Dispositivos móviles y CTV: las oportunidades de contar con una segunda pantalla ....................17

Conclusión .................................................................................................................................................20

La aparición de más opciones de streaming genera nuevas oportunidades de publicidad ..........20


Ya sea en los dispositivos móviles o en la televisión conectada (CTV), el número de personas que utilizan los servicios de streaming ha alcanzado un nivel histórico. De hecho, la proliferación de las plataformas y los servicios bajo demanda es "la disrupción más profunda que se ha presentado en los medios en los últimos 50 años", de acuerdo con Peter Katsingris, vicepresidente senior de información de públicos de Nielsen.1

Gracias al impulso generado por la popularidad del contenido original y los cambios en los patrones de consumo de medios, el streaming móvil ha tenido un crecimiento impresionante en todo el mundo y entre todas las generaciones. Dado que los consumidores pasan más tiempo reproduciendo contenido de streaming en sus teléfonos y en dispositivos CTV, es un buen momento para que los anunciantes aumenten su gasto publicitario en estos dispositivos y exploren diferentes estrategias que les permitan aprovechar esta nueva oportunidad.

Estos canales son relativamente nuevos, por lo que el proceso para entender el comportamiento de los usuarios y medir el éxito no siempre es sencillo. Para ayudar a los profesionales del marketing a entender mejor el mercado del streaming móvil, este informe utiliza las investigaciones de consumo realizadas con 8000 participantes de los Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania, Turquía, Japón, Singapur, Corea y China.

Los resultados revelan que el streaming móvil es más que un nuevo enfoque para el modelo de la televisión, ya que requiere una nueva mentalidad, y otro tipo de datos, para aprovechar la oportunidad y medir los resultados. Al entender las maneras y los momentos en que las personas consumen el contenido por streaming, así como cuáles son los canales que generan el mayor valor y ofrecen el mayor impacto de marketing, existe un enorme potencial para construir una gran base de usuarios con un alto valor del ciclo de vida (LTV).

Resumen ejecutivo

1 https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/playback-time-which-consumer-

attitudes-will-shape-the-streaming-wars/

https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/playback-time-which-consumer-attitudes-will-shape-the-streaming-wars/

https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/playback-time-which-consumer-attitudes-will-shape-the-streaming-wars/


RESUMEN DEL INFORME:

• La mayoría de los consumidores utilizan sus dispositivos móviles para reproducir contenido por streaming al menos una vez al día. La mayor frecuencia se presenta en China, donde el 93,8% de los usuarios reproducen contenido por streaming desde una vez a la semana hasta diariamente, mientras que esta cifra alcanza el 69,4% en los Estados Unidos y el 45,7% en el Reino Unido.

• Los usuarios de todas las generaciones y todos los mercados reproducen contenido durante al menos una hora en cada sesión. La Generación Z encabeza el grupo con un promedio de 90 minutos por sesión.

• Sin embargo, el streaming móvil no es solo para los públicos más jóvenes: el 58% de los usuarios de 55 años o más reproducen contenido de video/TV en sus smartphones al menos una vez a la semana.

• Los consumidores están gastando una cantidad considerable en los servicios de streaming y entretenimiento bajo demanda. Corea encabeza esta categoría con USD 42,68 al mes, mientras que esta cifra alcanza los USD 33,58 en los Estados Unidos y USD 34,82 en el Reino Unido.

• Desde que comenzó el brote de coronavirus, los consumidores han estado usando los servicios de streaming con mayor frecuencia en todo el mundo. En los Estados Unidos y el Reino Unido, la actividad de los usuarios aumentó un 46,89% y un 32,4%, respectivamente.


Glosario

Antes de comenzar con el informe, vamos a definir algunos de los términos más comunes que se utilizan en el espacio del streaming.

OTT

OTT significa "Over The Top" (encima) y se refiere a los servicios de streaming que entregan contenido por internet. El servicio se entrega "encima" ("over the top") de otra plataforma. Los servicios como Netflix o Hulu son servicios de video OTT, mientras que Spotify es un servicio de audio OTT. El contenido OTT se puede consumir en cualquier dispositivo que cuente con una conexión a internet y una pantalla, lo que incluye los televisores inteligentes o los televisores conectados a cajas/sticks de streaming, así como las consolas de juegos y los reproductores de blu-ray.

SVOD

SVOD significa "Subscription Video On Demand" (video bajo demanda por suscripción) y se refiere a los servicios de streaming que requieren una suscripción para acceder al contenido, como Netflix.

CTV

CTV significa "Connected TV" (televisión conectada) y se refiere al televisor físico que se utiliza para reproducir video por internet. Este proceso de streaming suele llevarse a cabo por medio de plataformas CTV conectadas a dispositivos de televisión inteligente, o mediante cajas y sticks conectados al televisor. Nota: no puedes tener CTV sin un servicio OTT.

Plataforma de CTV

Una plataforma de CTV ofrece la tecnología necesaria para administrar los dispositivos de CTV, y les permite a los usuarios acceder al contenido mediante las aplicaciones instaladas en la plataforma con un televisor o un televisor inteligente. Algunos ejemplos de este tipo de plataformas son Xbox, PlayStation, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Chromecast, etc.

Atribución de CTV

La atribución de CTV les permite a los profesionales del marketing entender el proceso que lleva a un usuario a instalar una aplicación en su televisor conectado después de verla anunciada. Puedes obtener más información acerca de la función de atribución de CTV de Adjust aquí.


Servicios de streaming OTT

Dispositivos

Computadoras de escritorio

Laptops

TeléfonosTablets

Televisores inteligentes

StreamingDispositivos

Consolasde juegos

Televisión Conectada (CTV)

Plataformas de CTV

Servicios "Over The Top" (OTT)


La televisión se ha convertido en un medio móvil conforme el streaming se vuelve parte de la rutinaLa competencia y la demanda de los consumidores, quienes quieren más entretenimiento en sus propios términos, han impulsado el uso y la frecuencia del streaming móvil. Nuestra investigación confirma esta tendencia, ya que la mayoría de los consumidores de los países encuestados declaró utilizar su smartphone para conectarse a los servicios de streaming de video/TV.

• El porcentaje de consumidores que utilizan smartphones para reproducir contenido por streaming desde una vez a la semana hasta todos los días se acerca constantemente al 100%.

• China (93,8%) y Turquía (91,9%) son los países con las mayores cifras de streaming móvil, seguidos por Corea (86,2%), Singapur (83,7%), Alemania (78,7%), Estados Unidos (69,4%), Japón (57,2%) y el Reino Unido (45,7%).

• APAC, una región que ha superado a la gran parte del mundo en cuanto al uso y la penetración de dispositivos móviles e internet, cuenta con la mayor cantidad de usuarios que reproducen contenido de video y TV por streaming en dispositivos móviles. Turquía es otro de los países destacados, ya que sus niveles de uso son dos veces mayores que en el Reino Unido y casi 25% mayores que en los Estados Unidos.

Singapur

Corea

Japón

Alemania

China

Estados Unidos

Reino Unido

Turquía

Frecuencia de streaming en smartphones

0% 30 %20%10% 50% 60%40 % 80% 90%70% 100%

Diariamente Una vez por semana o más Una vez al mes Nunca

Porcentaje de frecuencia de uso

Por

país


Los consumidores millennials y de la Generación Z encabezan la revolución del streaming móvil

2020 fue el año con los niveles más altos de consumo de medios digitales en la historia, de acuerdo con las encuestas2 realizadas por Deloitte. Los usuarios que más gastan en los servicios de streaming son los millennials y los de la Generación Z, de acuerdo con una diapositiva de mercado realizada por la empresa de investigación Park Associates, en conjunto con la empresa global de software Penthera3. Según el informe, "los usuarios consumen el contenido de video OTT en todos los dispositivos, y dada la gran afinidad de la Generación Z por los dispositivos móviles, esta tendencia seguirá creciendo en los próximos años".

Nuestra investigación respalda esta conclusión:

• Entre los ocho países encuestados, la mayoría de los usuarios de la Generación Z (55%) y millennials (58%) reproducen contenido en su teléfono todos los días.

• Casi un tercio de los consumidores (30% de la Generación Z y 28% de los millennials) reproducen contenido al menos una vez a la semana.

• Menos del 10% de estos usuarios (9% de la Generación Z y 8% de los millennials) no reproducen contenido en sus dispositivos móviles.

• APAC, una región que ha superado a la gran parte del mundo en cuanto al uso y la penetración de dispositivos móviles e internet, cuenta con la mayor cantidad de usuarios que reproducen contenido de video y TV por streaming en dispositivos móviles. Turquía es otro de los países destacados, ya que sus niveles de uso son dos veces mayores que en el Reino Unido y casi 25% mayores que en los Estados Unidos.

Frecuencia de streaming en dispositivos móviles a nivel global

Generación Z Millenials

0% 0%20% 20%10% 10%30 % 30 %40 % 40 %50% 50%60% 60%

Porcentaje de usuarios de la Generación Z Porcentaje de usuarios millenials

Frec

uenc

ia

Frec

uenc

ia

2 https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/digital-media-trends-consumption-habits-survey/summary.

html?id=us:2el:3pr:4di6456:5awa:6di:062320:&pkid=10068183 https://www.parksassociates.com/blog/article/pr-10282020


https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/digital-media-trends-consumption-habits-survey/summary.html?id=us:2el:3pr:4di6456:5awa:6di:062320:&pkid=1006818

https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/digital-media-trends-consumption-habits-survey/summary.html?id=us:2el:3pr:4di6456:5awa:6di:062320:&pkid=1006818

https://www.parksassociates.com/blog/article/pr-10282020


Y esto no es solo para los jóvenes: la mayoría de los usuarios de 55 años o más también han adoptado el streaming móvil

La revolución del streaming ha impulsado un cambio en el comportamiento, conforme más consumidores de todos los grupos de edad eligen el streaming móvil para entretenerse.

Nuestra investigación revela una oportunidad enorme para dar forma al comportamiento de consumo de medios y convertir a los consumidores ocasionales de streaming móvil en usuarios comprometidos.

• La mayoría de los usuarios (60,3%) reproducen contenido de video/TV por streaming al menos una vez a la semana mediante un smartphone.

• Alrededor de un tercio de los Boomers utilizan los servicios de video/TV por streaming en su smartphone todos los días (35,5%), pero casi el mismo porcentaje de ellos (32%) afirman que nunca utilizan su dispositivo para reproducir contenido de video/TV por streaming.

Una vez por semana

Una vez al mes

Nunca

Diariamente

Frecuencia de streaming en dispositivos móviles a nivel global (usuarios de 55 años o más)

Porcentaje de usuarios

Frec

uenc

ia

0% 10%5% 15% 20% 25% 30% 35%


Hábitos solidos de streaming en todas las generaciones en los países orientados a los dispositivos móviles

Los Boomers tienen una preferencia similar para reproducir contenido por streaming en su dispositivos móviles, y un desglose de los datos por país revela una conexión importante entre los factores demográficos y la geografía. Resulta muy interesante que los participantes de 55 años o más que viven en países orientados a los dispositivos móviles, donde la pantalla del dispositivo móvil suele ser la única pantalla disponible y hay buena cobertura de datos, han superado a otros mercados más maduros, donde otros dispositivos son más populares.

Nuestra investigación reveló que los países orientados a los dispositivos móviles, como China y Turquía, cuentan con usuarios habituales de los servicios de streaming de todas las generaciones.

• En total, el 89,8% de los usuarios de 55 años o más que viven en China, y el 88,9% de los usuarios de esta misma categoría que viven en Turquía, afirmaron que reproducen contenido por streaming en su teléfono todos los días o al menos más de una vez a la semana.

• En APAC, Corea cuenta con los usuarios de 55 años o más que tienen la mayor preferencia por el streaming móvil, ya que más del 74,3% de ellos reproducen contenido todos los días o al menos una vez a la semana.

• En Alemania, el 43,4% de los usuarios de 55 años o más reproducen contenido por streaming en sus dispositivos móviles. En ese país, los públicos también utilizan el streaming casi un 10% más que las personas mayores de 55 años de los Estados Unidos. Una excepción sorprendente de la regla es el Reino Unido, donde la gran mayoría (78%) de los participantes afirmaron nunca haber utilizado sus smartphones para reproducir contenido por streaming.

Frecuencia de streaming en dispositivos móviles por país (usuarios de 55 años o más)

Japón

Corea

Singapur

Turquía

Reino Unido

Estados Unidos

Alemania

China

0% 30 %20%10% 50% 60%40 % 80% 90%70% 100%


Porcentaje de frecuencia de streaming

Por

país


El impacto del COVID-19: el streaming móvil se convirtió en una tendencia generalizada

Nuestra investigación reveló que, a diferencia del mito que dice que la mayor parte del streaming en dispositivos móviles se lleva a cabo durante el transporte o en casos atípicos, los patrones de consumo se han inclinado en gran medida hacia los dispositivos móviles: el 84% de los consumidores de todos los países encuestados han utilizado sus smartphones para reproducir la misma cantidad o más contenido desde que comenzó el brote de coronavirus.

• Más del 70% de los consumidores de China (70,8%) afirmaron que ahora reproducen más contenido por streaming. Turquía está muy cerca, ya que el 70,7% de los usuarios informó un aumento en sus hábitos de streaming, seguido por Singapur (61,8%).

• En promedio, más de la mitad de los consumidores encuestados (52,5%) afirmaron que están reproduciendo más contenido de video por streaming desde que comenzaron las suspensiones forzadas de actividades. Solo el 12% de los consumidores están reproduciendo menos contenido por streaming, lo que significa que cuatro veces más consumidores están usando sus smartphones para reproducir contenido de video por streaming.

Uso de smartphones para reproducir contenido por streaming desde que comenzó el distanciamiento social

Japón

Corea

Singapur

Turquía

Reino Unido

Estados Unidos

Alemania

China

0% 30 %20%10% 50% 60%40 % 80% 90%70% 100%

Más Menos El mismo No sabe

Porcentaje de frecuencia de uso

Por

país


La duración de las sesiones ha tenido un crecimiento similar al de la frecuencia

Después de revisar la frecuencia de uso en todo el mundo, decidimos profundizar en la duración promedio de las sesiones. Nuestra investigación reveló que los consumidores que utilizan su smartphone ya no solo ven fragmentos pequeños de contenido y videos breves, sino que ahora reproducen películas y episodios completos.

Los millennials, que son los mayores usuarios del streaming móvil, también tienen los períodos de uso más largos. La duración promedio de sus sesiones es de poco más de 90 minutos (94,2), y en segundo lugar está la Generación Z, cuyas sesiones duran poco menos de 90 minutos (87,6). Los usuarios de 55 años o más arrojaron las menores cifras en este conjunto de datos, aunque el promedio de 65 minutos por sesión sugiere un buen crecimiento para la categoría.

Todas las edades, todo el tiempo (o al menos una buena parte del tiempo)

Generación Z

Boomers

Millenials

Duración de las sesiones de streaming móvil por generación

0 302010 50 6040 80 9070 100

Minutos por sesión de streaming

Gen

erac

ión


Una comparación de los hábitos de consumo entre los diferentes países revela diferencias significativas y oportunidades atractivas, lo que sugiere que los patrones de consumo de medios han cambiado drásticamente en todos los países encuestados:

• Corea encabeza la categoría de consumo móvil, con casi 100 minutos, seguido por Turquía (94 minutos). Estados Unidos y Alemania están empatados en tercer lugar, con 78 minutos.

• Como era de esperarse, el Reino Unido, un país que se ha mantenido en el último lugar en cuanto al uso de streaming móvil, también ocupa el último lugar en esta categoría. Sin embargo, las cifras son impresionantes: el promedio de duración de las sesiones en el Reino Unido es de poco más de una hora (65 minutos).

• Sorprendentemente, China, que es el líder en cuanto al streaming móvil, también tiene uno de los promedios más bajos de duración de las sesiones (71 minutos).

Los usuarios de la televisión tradicional la utilizan durante más tiempo, pero los espectadores móviles están cerrando la brecha

Duración de las sesiones de streaming móvil y televisión por país

ESTADOS UNIDOS CHINA ALEMANIA

SINGAPUR TURQUÍA REINO UNIDO

JAPÓN

COREA

Streaming: 78 minutosTV por cable: 108 minutos

Streaming: 98,4 minutosTV por cable: 102,6 minutos

Streaming: 71,4 minutosTV por cable: 69 minutos

Streaming: 76,2 minutosTV por cable: 87 minutos

Streaming: 78 minutosTV por cable: 105 minutos





Como era de esperarse, los usuarios más constantes de dispositivos de TV están ubicados en mercados de televisión maduros, donde los participantes y las plataformas han hecho grandes inversiones para impulsar la presencia de las marcas y el crecimiento del público. El mercado más destacado es el de los Estados Unidos, donde comScore observa "cambios destacados en el consumo de contenido de televisión/video y digital en las diferentes plataformas".4

Esto coincide con nuestros datos, los cuales revelan lo siguiente:

• El promedio de tiempo que los usuarios dedican a ver televisión tradicional es de 95 minutos. Los Estados Unidos, Alemania y Turquía registraron la mayor cantidad de tiempo dedicado a ver TV.

• Resulta interesante que la brecha entre los dispositivos móviles y la televisión es bastante angosta en los países orientados a los dispositivos móviles. Por ejemplo, en Turquía, la diferencia es de menos del 15%, mientras que, en Singapur y Corea, la diferencia ronda el 10%.

4 https://www.comscore.com/Insights/Blog/OTT-Streaming-on-Connected-TVs-and-Boxes-Increases-during-Coronavirus-Pandemic

https://www.comscore.com/Insights/Blog/OTT-Streaming-on-Connected-TVs-and-Boxes-Increases-during-Coronavirus-Pandemic


Los presupuestos reservados para los servicios de streaming en el hogar son considerables

Los consumidores están cada vez más dispuestos a pagar por el contenido de streaming en todos sus dispositivos, para lo que muchas veces sacrifican la televisión por cable tradicional. Las investigaciones revelaron que5 un porcentaje nunca antes visto de los consumidores, especialmente en los Estados Unidos, están "cortando los cables", lo que significa que están cancelando sus suscripciones de televisión por cable para reemplazarlas con servicios de streaming en sus smartphones y en sus dispositivos de CTV. De hecho, la disminución del uso de la televisión se remonta a 20156, cuando comenzó el éxito global de Netflix.

Nuestros datos ofrecen más detalles sobre los gastos de los consumidores, desglosados por plataforma, entre la televisión por cable tradicional y los servicios de streaming de video:

• Los más grandes fanáticos de los servicios de streaming están en Corea, ya que este país tiene el gasto más alto (USD 42,68 al mes) y uno de los mayores promedios de tiempo dedicado al consumo de este tipo de contenido.

• Estados Unidos, donde la televisión tradicional es increíblemente popular, cayó hasta el quinto lugar con un gasto promedio de USD 33,58 al mes.

• Sin embargo, hay varios países con niveles de gasto mensual similares al de los Estados Unidos, como el Reino Unido (USD 34,82), Alemania (USD 34,36) y China (USD 33,78).

• Con $29,86, Turquía ocupa el último lugar de este conjunto de datos.

Promedio de gasto mensual en servicios de streaming

Japón

Corea

Singapur

Turquía

Reino Unido

Estados Unidos

Alemania

China

0 15105 2520 30 35 40 45

Cantidad en dólares americanos

Por

país

5https://www.forbes.com/advisor/personal-finance/americans-are-cord-cutting-in-record-numbers-and-its-not-slowing-down-anytime-soon/ 6 https://variety.com/2016/digital/news/netflix-tv-ratings-decline-2015-1201721672/

https://www.forbes.com/advisor/personal-finance/americans-are-cord-cutting-in-record-numbers-and-its-not-slowing-down-anytime-soon/


https://variety.com/2016/digital/news/netflix-tv-ratings-decline-2015-1201721672/


En la categoría de televisión por cable, los consumidores de los países encuestados pagan un promedio de USD 46,81 al mes por el acceso:

• Los consumidores de los Estados Unidos pagan las mayores cantidades por la televisión por cable (un promedio de USD 83,60 al mes), seguidos por los del Reino Unido (USD 60,50 al mes).

• En el extremo inferior de la escala, los consumidores de China pagan las menores cantidades por la televisión por cable (USD 30,81 al mes), precedidos por los consumidores de Turquía (USD 34,80 al mes).

Aunque el gasto en televisión por cable sigue siendo mayor que en los servicios de streaming, se espera que siga disminuyendo durante 2021 y en los siguientes años. Una investigación reciente reveló que el 27% de los hogares de los Estados Unidos afirman tener planes de cancelar su paquete de televisión de pago para el final de 2021, con lo que casi se duplicaría la tasa de cancelación de 2020, que fue del 15%7. Y, conforme más gente adopte los dispositivos de CTV y el streaming móvil, la demanda de SVOD aumentará de manera proporcional.

Sin embargo, los analistas pronostican que los consumidores estarán menos dispuestos a gastar en muchas suscripciones diferentes, lo que se ha denominado como "fatiga de suscripciones". Las plataformas de streaming deberán adaptarse, ya sea al reducir sus precios y ganar dinero al mostrar más anuncios, al ofrecer colocación de productos o al introducir modelos freemium con contenido limitado y anuncios insertados entre el contenido.

Promedio de gasto mensual en servicios de streaming y televisión por cable

ESTADOS UNIDOS CHINA ALEMANIA

SINGAPUR TURQUÍA REINO UNIDO

JAPÓN

COREA

7 https://www.forbes.com/sites/dbloom/2021/01/12/cord-cutting-to-accelerate-in-2021-with-27-percent-of-cable-households-

disconnecting/?sh=2d3b267c3a6e

Streaming: USD 33,60TV por cable: USD 83,60




Streaming: USD 34,40TV por cable: USD 37





https://www.forbes.com/sites/dbloom/2021/01/12/cord-cutting-to-accelerate-in-2021-with-27-percent-of-cable-households-disconnecting/?sh=2d3b267c3a6e

https://www.forbes.com/sites/dbloom/2021/01/12/cord-cutting-to-accelerate-in-2021-with-27-percent-of-cable-households-disconnecting/?sh=2d3b267c3a6e


Aunque una gran parte de este informe ha estado enfocada en el streaming móvil hasta ahora, el sector de CTV representa otra oportunidad enorme que no se debe ignorar. Este tipo de contenido ha revolucionado la manera en que las personas interactúan con sus televisores. Actualmente hay seis plataformas principales que dominan el mundo de CTV: Roku, Apple TV, Amazon Fire TV, Tizen (propiedad de Samsung), Android TV y LG Web OS. Por medio de cada una de ellas, los consumidores también pueden descargar aplicaciones directamente en su televisor, lo que les permite jugar juegos, ver programas, editar sus videos de vacaciones, aprender otro idioma, escuchar música en Spotify, hacer yoga o tomar clases de fitness. La manera en que interactuamos con nuestros televisores ha cambiado y, con esto, estamos entrando en un ecosistema publicitario nuevo y emocionante.

Los anunciantes ya están desplazando sus presupuestos hacia CTV al eliminarlos de otros medios, principalmente la televisión abierta y la televisión por cable (53% y 52%, respectivamente)8, y se calcula que el gasto publicitario en plataformas CTV en los Estados Unidos alcanzará los 11 360 millones de dólares para el año 20219.

Las marcas también están cada vez más conscientes de la oportunidad creativa que existe en la publicidad de CTV, y están experimentando con la duración y el formato de sus comerciales. Mientras que algunos anuncios de televisión estándar pueden durar minutos, los anunciantes de CTV han empezado a utilizar formatos de 15 y hasta seis segundos.

CTV también ofrece nuevos formatos de anuncios, como banners y overflows, anuncios en pantallas de inicio, protectores de pantalla y pantallas de pausa. La empresa china Tencent incluso desarrolló la tecnología para mostrar anuncios de manera fluida dentro del video, lo que permite mostrar anuncios, por ejemplo, en la taza de café que un actor sostiene en pantalla.

El uso de una segunda pantalla no es nuevo, ya que, desde hace mucho tiempo, los usuarios han utilizado los cortes comerciales para revisar contenido relacionado con los programas que ven, o simplemente para navegar en internet con sus smartphones. Sin embargo, nuestra investigación revela el alcance actual del uso de una segunda pantalla en todo el mundo:

• En promedio, el 76% de los participantes utilizan su teléfono móvil mientras ven televisión.

• Singapur (85%) y China (85%) son los países donde este comportamiento está más pronunciado, seguidos de cerca por los Estados Unidos (83%).

• Los participantes de Japón (67,6%) y el Reino Unido (51,7%) están en el extremo inferior de la escala.

Las maneras en que CTV está generando un cambio fundamental en el mundo de la televisión

Dispositivos móviles y CTV: las oportunidades de contar con una segunda pantalla

8 https://www.iab.com/wp-content/uploads/2020/06/IAB_2020VideoAdSpend_FINAL.pdf9 https://www.emarketer.com/content/us-connected-tv-advertising-2020

https://thenextweb.com/apple/2019/10/16/chinas-tencent-will-seamlessly-embed-video-ads-directly-into-movies/


https://www.iab.com/wp-content/uploads/2020/06/IAB_2020VideoAdSpend_FINAL.pdf


https://www.emarketer.com/content/us-connected-tv-advertising-2020


Nuestros hallazgos confirman que las aplicaciones sociales son las más populares entre las personas que utilizan una segunda pantalla. Al responder una pregunta de opción múltiple sobre las aplicaciones que utilizan en una segunda pantalla, el 65,44% de los participantes afirmaron que prefieren las aplicaciones sociales.

• Las aplicaciones de servicios bancarios ocupan el segundo lugar entre las personas que utilizan una segunda pantalla. En promedio, el 54,9% de los participantes utilizan su tiempo de televisión para acceder a las aplicaciones de servicios bancarios.

• Las aplicaciones de juegos ocupan el tercer lugar de esta categoría. En promedio, casi el 45% de las personas que utilizan una segunda pantalla se dedican a jugar mientras ven contenido en el otro dispositivo.

• Las personas que utilizan una segunda pantalla en APAC tienen un gran apetito por las aplicaciones de entrega de alimentos. El mayor índice de uso se presenta en China (65,2%), seguido por Corea (36,6%) y Singapur (48,2%).

¿Utilizas un dispositivo móvil mientras ves televisión?

Japón

Corea

Singapur

Turquía

Reino Unido

Estados Unidos

Alemania

China

0% 30 %20%10% 50% 60%40 % 80% 90%70% 100%

Sí No No veo televisión

Porcentaje de usuarios

Por

país


La popularización del uso de una segunda pantalla representa una oportunidad enorme para las marcas y los profesionales del marketing, de acuerdo con los datos de VAB. Esta organización informó que "el 65% de las personas que utilizan una segunda pantalla mientras consumen contenido por streaming han buscado información sobre un producto anunciado en un programa de televisión". 10

Sin embargo, el auge de CTV y las nuevas tecnologías presenta oportunidades nuevas y emocionantes de publicidad para las marcas. Por ejemplo, los anunciantes pueden colocar un llamado a la acción en sus anuncios de televisión con el objetivo de que la acción se realice en el dispositivo móvil, por ejemplo, al descargar una aplicación mediante un código QR. Esto tiene el potencial de crear una experiencia totalmente nueva e interactiva para la marca entre dos dispositivos.

Principales aplicaciones para "uso de una segunda pantalla" a nivel global

Sociales

Servicios b

ancarios

Videojuegos

Entrega de a

limentos

Utilidades

Comercio electr

ónico Viaje

Porc

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10 https://thevab.com/insight/you-down-ott

0%

20%

40 %

60%

80%


https://thevab.com/insight/you-down-ott


Conclusión

La aparición de más opciones de streaming genera nuevas oportunidades de publicidad

Los consumidores de todo el mundo están reproduciendo más contenido que nunca mediante sus dispositivos de CTV y sus smartphones. Esta modificación del comportamiento está generando una gran cantidad de cambios en las maneras en que las empresas entregan sus anuncios en las diferentes plataformas.

La investigación de VAB reveló que cuatro de cada 10 consumidores desearían que existieran más servicios gratuitos de streaming con publicidad.11 A más de la mitad de los usuarios (53%) no les molesta ver anuncios.

Los anunciantes están siguiendo a los clientes, por lo que han reducido su gasto publicitario en televisión abierta y televisión por cable para enviarlo a los canales de OTT.12 Los servicios de suscripción son la atracción principal. Sin embargo, conforme los usuarios adopten las opciones de streaming de video con anuncios, VAB pronostica que los anunciantes realizarán "inversiones significativas en la categoría de AVOD durante los próximos cinco años".13 La empresa espera que el gasto aumente a más del doble de los niveles actuales para alcanzar los 53 500 millones de dólares en 2025.

El crecimiento del mercado de streaming móvil y de CTV en dispositivos OTT presenta una oportunidad atractiva para los profesionales del marketing que desean alcanzar y atraer el interés de nuevos públicos. Sin embargo, también es una dinámica que requiere que los profesionales del marketing cuenten con las capacidades para medir y evaluar el rendimiento de los anuncios, a fin de asegurarse de no pagar dos veces por los mismos usuarios. Es esencial entender la diferencia entre los factores demográficos y los mercados para desarrollar las campañas y los elementos creativos adecuados a fin de alcanzar a los públicos objetivo, por lo que es muy importante contar con una medición precisa y granular.

11 https://thevab.com/insight/sea-change-video-viewing12 https://www.iab.com/wp-content/uploads/2020/06/IAB_2020VideoAdSpend_FINAL.pdf13 https://thevab.com/insight/navigating-flood


https://thevab.com/insight/sea-change-video-viewing


https://www.iab.com/wp-content/uploads/2020/06/IAB_2020VideoAdSpend_FINAL.pdf


https://thevab.com/insight/navigating-flood


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La solución de medición de aplicaciones de CTV de Adjust también se puede combinar con nuestra función de atribución de suscripciones, que ofrece información esencial sobre las maneras en que los usuarios interactúan con los modelos de suscripción. El tracking de suscripciones de Adjust ayuda a las marcas a hacer lo siguiente:

• Mide el recorrido completo de tus suscriptores, desde los elementos que los dirigen a tu aplicación, hasta los momentos en que activan una prueba gratuita

• Obtén los cálculos más precisos de ROAS y LTV: combina los datos de suscripciones y atribución para obtener una optimización efectiva de las campañas

• Encuentra las mejores fuentes de usuarios nuevos, itera con los recursos creativos que convierten a la mayor cantidad de suscriptores y segmenta a los suscriptores para hacer un retargeting más inteligente

Puedes obtener más información acerca de la atribución de suscripciones aquí.

HAZ CRECER TUS APLICACIONES DE OTT Y CTV

¿Quieres entender mejor los recorridos y los comportamientos de los usuarios, además de medir el impacto de tu marketing de aplicaciones de CTV y OTT? La herramienta de medición de aplicaciones de CTV de Adjust ahora es compatible con todas las principales plataformas de televisión conectada, como Apple TV, Android TV, Amazon Fire y Roku, lo que te permite hacer lo siguiente:

• Obtén un cálculo preciso del ROI/ROAS de tus campañas

• Aumenta la lealtad de tus clientes y prueba nuevos métodos para impulsar el valor del ciclo de vida (LTV)

• Analizar el comportamiento de consumo dentro de las aplicaciones de streaming

• Mide el impacto del marketing de tus aplicaciones de CTV antes que nadie

Puedes obtener más información acerca de la atribución de CTV aquí.

https://www.adjust.com/industries/app-attribution-for-subscription-services/

https://www.adjust.com/product/adjust-roku-ott-and-ctv/

Adjust es una plataforma global de analytics para el marketing de aplicaciones, y tiene el compromiso de utilizar los estándares más estrictos de privacidad y rendimiento. Las soluciones de Adjust incluyen herramientas de atribución, medición, prevención de fraudes, seguridad informática y automatización. La misión de la empresa es convertir el marketing en un proceso más simple, inteligente y seguro para las más de 50 000 aplicaciones que trabajan con Adjust.

¿Quieres saber cómo podemos ayudarte? Comunícate con nosotros para conocer las maneras en que podemos trabajar con tu caso de uso específico.

Tiahn WetzlerSenior Content Marketing Editor, [email protected]

Gijsbert Pols, Lead Product Strategist, [email protected]

En colaboración con:

Peggy Anne Salz, Mobile Analyst

Joshua GrandyPR & Communications Manager en los Estados Unidos [email protected]

Nadia Salam Senior Graphic Designer, Adjust

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informe mobile streaming report 2021

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