in search fabio mariano
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IAB Brasil - Evento de Marketing de Resultados realizado em 22/10/2013TRANSCRIPT
O Novo Consumidor e as Novas Mídias
Consumidores Indignados
Fábio
Mariano inSearch
11h00 às 12h00
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O que fazem os consumidores pela net?
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Falem mal mas falem de mim?
Reputação autor X reputação marca
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CasosArezzoO BoticárioZaraDicicoCertifect/Merial
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O primeiro caso:
Nike, Estados Unidos, 2000
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1. Transparência
2. Agilidade
3. Linguagem do consumidor
4. Respeito, dignidade, ética e quebra de hierarquia
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