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  • 7/24/2019 IFD PLAN DE MARKETING

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    UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZCENTRO DE EXTENSION

    DIPLOMADO GERENCIA DE MARKETING Y VENTASCOHORTE 34

    PLAN DE MARKETING PARA LA DISTRIBUCIN DEPRODUCTOS EMPAQUETADOS DEL CAMPO, ELABORADOSPOR LA EMPRESA DELIFOODS, C.A UBICADA EN CAGUA,

    ESTADO ARAGUA

    Realizad !"#

    Ri$a%& Na'(al)* C*I* V+,-*./0*1.,Ri%& Ma)e"li2* C*I* V+,-*0/,*.-3

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    Ma"aa)& e5"e" ,-1.

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    ACTA EJECUTORIA DE LA PROPUESTA

    E2 a'e2i62 a l di%!7e%' !" el Ce2'" de E8'e2%i62 de la U2i$e"%idad J%9A2'2i P:ez ;CEUJAPa"@e'i2? ) $e2'a%& I2?* Raaela Ma"'B2ez*C"di2ad" ) e$al7ad" del I2">e#

    PLAN DE MARKETING PARA LA DISTRIBUCIN DE PRODUCTOSEMPAQUETADOS DEL CAMPO, ELABORADOS POR LA EMPRESA

    DELIFOODS, C.A UBICADA EN CAGUA, ESTADO ARAGUA"

    E2'"e?ad !"#

    Ri$a%& Na'(al)* C*I* V+,-*./0*1.,Ri%& Ma)e"li2* C*I* V+,-*0/,*.-3

    Ha5ie2d e8a>i2ad el !"e%e2'e i2">e& %e deide =7e e%': APROBADO*

    E2 Ma"aa) a l% 10 dBa% del >e% de e5"e" del a ,-1.*

    I2?* Raaela Ma"'B2ezCoordi!dor! d Di#$o%!&'r!

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    RESUMEN

    PLAN DE MARKETING PARA LA DISTRIBUCIN DE PRODUCTOSEMPAQUETADOS DEL CAMPO, ELABORADOS POR LA EMPRESA

    DELIFOODS, C.A UBICADA EN CAGUA, ESTADO ARAGUA

    A'&or()Ri$a%& Na'(al)* C*I* V+,-*./0*1.,Ri%& Ma)e"li2* C*I* V+,-*0/,*.-3

    Coordi!dor)I2?* Raaela Ma"'B2ez*

    DELIOODS& e% 72a e>!"e%a e>!a=7e'ad"a& di%'"i57id"a )>e"ializad"a de !"d7'% > ?"a2% %elei2ad% ) ali>e2'% !a"aa2i>ale%* La e>!"e%a %e e27e2'"a e2 72 !"e% de i2'"d7i62 al>e"ad& !" 'al >'i$ %e !"e'e2de !")e'a" %7 i>a?e2& a'"ae" lie2'e% )2%lida"%e e2 el >e"ad& DELIOODS =7ie"e 'e2e" !%ii62 e2 el>e"ad "e?i2al ) 2ai2al& 2 el de%a""ll de 72 !la2 >e"ial =7e le!e">i'a %e" >:% >!e'i'i$a ) a'"ae" >:% lie2'e% !a"a el ala2e de %7%5e'i$%*

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    Palabras claves:Empaquetados, productos, mercado, introduccin, plan de marketing

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    7

    *NDICE GENERALCo&ido

    INTRODUCCINCAPFTULO I#

    1*1* Ide2'iiai62 de la "?a2izai621*,* De2>i2ai62 %ial

    1*3* A'i$idad e26>ia1*4* P"d7'% ) %e"$ii%1*0 Mi%i621*.* Vi%i62O"?a2izai62 ;E8!liai62 de la "?a2izai62a !a"a a2e8%a

    ,*,* O5e'i$%# Ge2e"al ) e%!eBi%,*3* J7%'iiai62,*4* a%e% 'e6"ia%

    CAPFTULO III# DISEO DE LA PROPUESTA DE MEJORA3*1* I2'"d7i623*,* i2alidad3*3* O5e'i$% de la !"!7e%'a3*4* A2:li%i% de la a'i5ilidad ;Re7"%% H7>a2%& Ma'e"iale%&

    'e2l6?i% ) i2a2ie"%e2dai2e%REERENCIAS ILIOGRICAS

    ANEXOS

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    8

    INTRODUCCIN

    C2 el i2ii de la i2d7%'"ia >de"2a el e>!a=7e'ad %e 2%ide"6 li?ad a

    l% >9'd% de !"e%e"$ai62 de ali>e2'%* Al !"i2i!i %e 7%a5a la %alaz62 ) el

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    ) Al!i%'e e>!a=7e'ad%& '"a)e2d e%'e 2%i? =7e a2 l% !"d7'% 2 (a2 %id

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    A2'e la 2ee%idad =7e !"e%e2'a Delid% *a& %e !"e%e2'a la !"!7e%'a de

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    >%'"a" =7e 2 72 !la2 de >a"@e'i2? la% e>!"e%a% 'ie2e2 la !"'72idad de

    "ealiza" 72 a2:li%i% !"72d ) "eal de %7 %i'7ai62 a'7al ) 7'7"a& !a"a l7e?

    ?e2e"a" la% e%'"a'e?ia% !e"'i2e2'e% a'aa2d el de la !"5le>:'ia =7e 'e2?a2

    al >>e2' del e%'7di*

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    10

    CAP*TULO I

    1*1* Ide2'iiai62 de la O"?a2izai62

    1*,* De2>i2ai62 Sial

    1*3* A'i$idad E26>ia

    1*4* P"d7'% ) Se"$ii%

    1*0* Mi%i62

    1*.* Vi%i62

    1** E8!%ii62 de la O"?a2i?"a>a

    O"?a2i?"a>a !a"a a2e8% ;E2 72a (a 2 "ie2'ai62 ("iz2'al< e2 a% de %e"

    >7) e8'e2%*

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    11

    CAPITULO II

    +.. P$!&!%i&o d$ Pro-$%! o Si&'!i/ Pro-$%0&i!)

    La e8i%'e2ia de 72a e>!"e%a e>!a=7e'ad"a de ?"a2% ) ali>e2' a2i>al&

    =7e a'7al>e2'e 72i2a e2 Ca?7a E%'ad A"a?7a& 2 la 7al %e 'ie2e $B27l )

    e%!eial i2'e"9% e2 %7 "ei>ie2'& e% el "i?e2 de la !"e%e2'e i2$e%'i?ai62* La

    "elai62 e2'"e 72a de la% a7'"a% ) la e>!"e%a e% de 'i! la5"al& !" 'a2' %e

    7e2'a 2 :il ae% a la i2">ai62 =7e %e 2ee%i'a !a"a 7l>i2a" e%'e

    '"a5a*

    La e>!"e%a DELIOODS& *a 'ie2e -3 a% de "e?i%'"ada ) 7e (a%'a

    >ediad% de diie>5"e del !a%ad a 7a2d e2'"6 e2 72i2a>ie2' %7 !la2'a

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    !"e%e2'ai2e%* A'7al>e2'e 7e2'a 2 ++ lB2ea% !a"a !"d7i62 de

    e>!a=7e'ad de di(% !"d7'% =7e $a2 de%de ;++++! =7e lle$a !"d7ie2d di(a !la2'a e>!a=7e'ad"a& %e

    'ie2e =7e (a%'a la e(a 2i2?72 de l% l'e% !"d7id% (a2 %id $e2did% ) e%'

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    !"d7i62 ) l% i2?"e%% !" $e2'a %2 27l%* E2 $i%'a de e%'a %i'7ai62& %e

    !e"i5e la 2ee%idad de !"e%e2'a" el !"d7' al >e"ad e i2'"d7i"l !a"a a%B

    5'e2e" i2?"e%% !" la $e2'a de l% >i%>% ) !de" 2'i27a" 2 la !"d7i62

    de 27e$% l'e% )a =7e l% !"d7'% %e e27e2'"a2 7e"a del al>a92*

    Pe" la %la i2'e2i62 de !"e%e2'a" l% !"d7'% e i2'"d7i"l al >e"ad&

    2 e% %7iie2'e& %e de5e2 adii2al a e%' i2%'a7"a" >9'd% de di%'"i57i62 !a"a

    e%'% !"d7'% 72a $ez %e (a)a l?"ad la "ee!i62 e2 el >e"ad ) )a e%'9

    %ie2d de>a2dad* E2 e%'e %e2'id& la e>!"e%a %e e27e2'"a e%'"7'7":2d%e

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    12

    !a% a !a% ) 2ia>e2'e 7e2'a 2 72 de!a"'a>e2' ad>i2i%'"a'i$& e%'a2d

    a"e2'e del e=7i! 7e"za de $e2'a& %ie2d e%'e 2%ide"ad el !ila" 72da>e2'al

    !a"a 'da e>!"e%a !"d7'"a*

    Te2ie2d e2 2%ide"ai62 'd% e%'a% a7%a% %e !"!2e ela5"a" 72 !la2

    de >a"@e'i2? a '"a$9% del 7al %e "ea"a2 e%'"a'e?ia% !a"a la $e2'a ) di%'"i57i62

    de l% !"d7'% )a ela5"ad%& %ie2d e%'e 5e2eii% )a =7e ">a"Ba 72

    i>!7l% !a"a e%'% !"d7'% 2 el 5e'i$ !"i2i!al de 5'e2e" 5e2eii%

    e26>i% ) !%ii2a"%e e2 el >e"ad*

    +.+. O-1&i2o( d$ I3or%

    +.+.. Gr!$)

    Proponer un plan de marketing para la distribucin de productos

    empaquetados del campo, elaborados por la empresa Delifoods, c.a ubicada en

    Cagua, Estado Aragua

    +.+.+. E(#43io()

    +.+.+.. Dia?2%'ia" la %i'7ai62 a'7al de la e>!"e%aDelid%& !a"a 2%'a'a" "'aleza%& de5ilidade% ) 2ee%idade% !a"a

    l?"a" la di%'"i57i62 de %7% !"d7'%*

    +.+.+.+.De'e">i2a" e%'"a'e?ia% 2ee%a"ia% !a"a la di%'"i57i62

    de l% !"d7'% del a>! a !a"'i" de la i2">ai62 "ele'ada&

    =7e !7eda2 5"i2da" %l7i62 a la% dii7l'ade% =7e !%ee la e>!"e%a*

    +.+.+.5.Di%ea" ) !"!2e" 72 !la2 de >a"@e'i2? 5a%ad e2

    la% e%'"a'e?ia% 5'e2ida% d7"a2'e la i2$e%'i?ai62 el 7al a)7de a la

    di%'"i57i62 de l% !"d7'% del a>!*

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    13

    +.5. J'(&i3i!i/)

    Pa"a 'e2e" 72a "?a2izai62 >!e'i'i$a& =7e e2"e2'e l% "e'% del

    >e"ad %e de5e2 ?e2e"a" e%'"a'e?ia% 2%'a2'e%& =7e !e">i'a2 la >e"a

    2'i27a de la e>!"e%a ) la die"e2iai62 2 la >!e'e2ia& )a %ea 2

    i22$ai62 2 la >e" !"e%'ai62 de l% %e"$ii%& %a'i%aie2d al >:8i> la%

    2ee%idade% de l% lie2'e% !e">i'ie2d 72 "e2i>ie2' !e"d7"a5le de la >a"a

    ) a%B 'e2e" 98i' e2 el >e"ad* E2 72a 9!a de ?l5alizai62 ) de al'a

    >!e'i'i$idad de !"d7'% %e"$ii%& e% 2ee%a"i e%'a" ale"'a 2 la%

    e8i?e2ia% ) e8!e'a'i$a% =7e 'ie2e el >e"ad& !a"a ell& %e (ae de $i'al

    i>!"'a2ia el 7% de e%'"a'e?ia% 'ile% =7e 5"a2 i>!"'a2ia& > el e%'7di

    de >e"ad% ) 72 !la2 de >a"@e'i2? 2 (e""a>ie2'a% $i'ale% !a"a la '>a de

    dei%i2e% e2 la i2iiai62& "ei>ie2' ) !e">a2e2ia de 72 2e?i e2 el

    >e"ad*

    E2 5a%e a e%' %e de5e "ealiza" 72% !a%% 72da>e2'ale% e2 la

    ela5"ai62 de 72 !la2 e%'"a'9?i =7e !e">i'a2 'e2e" la% 5a%e% 2ee%a"ia% !a"a

    =7e la e>!"e%a %e !%ii2e e2 el >e"ad ) a%B !de" 2'i27a" e2 el >7(

    >:% 'ie>!*

    A 2i$el !":'i& e%'e '"a5a !7ede %e" 72a 2'"i57i62 al "ei>ie2'

    >e"ial de 72a e>!"e%a& e2 e%'e a% Delid%& )a =7e !"e'e2de ide2'iia"

    e%'"a'e?ia% la"a% ) >e'dl6?ia%& %5"e la% 5a%e% de 72 !la2 de >a"@e'i2?& =7e

    !e">i'a2 i2'"d7i" ) "e2e" %7% !"d7'% e2 el >e"ad ) !" e2de %7

    "ei>ie2' e26>i*

    +.6. B!(( T/ri!(

    +.6. M!r7&i8)

    Pa"a 7al=7ie" 'i! de e>!"e%a )a %ea a>ilia"& ?"a2de !e=7ea& e2

    i2d7%'"ia% e2 di%'i2'% %e'"e% e26>i% > el !"i$ad el !5li& e2

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    14/16

    14

    i2d7%'"ia% el %e'" a?"Bla& el >a"@e'i2? de%e>!ea 72 !a!el 72da>e2'al e2

    el !"e% de "elai62 2 l% lie2'e%& e2 la ">a > la% e>!"e%a lle?a2 a la%

    >e2'e% de l% 2%7>id"e%& e2 6> (ae" =7e la% $e2'a% a7>e2'e2 ) =7e la

    e>!"e%a %e 2%lide& !" e%' e% i>!"'a2'e el 2i>ie2' de e%'e e2 la

    5%=7eda del 98i' de la e>!"e%a* El marketing se entiende como la planeacin

    y la instrumentacin prcticamente de todo aquello que !ace una organi"acin

    para reali"ar un intercambio entre ella misma y los clientes. #$onkainen,

    $osenbloom, C"inkota., %!et!, Dickson. et al &''(, p )* e%'a (e""a>ie2'a

    e2ada a la "?a2izai62 !e">i'e de%a""lla" !"!7e%'a% i22$ad"a%& =7e le

    !e">i'e2 >!e'i" e2 el >e"ad ) a%B >a2'e2e"%e e2 9l*

    +.6.+ P$! d %!r7&i8)

    El ""e' 7% del >a"@e'i2? le !e">i'e a la% e>!"e%a% de%a""lla" la

    a!aidad de >!e'i" ) die"e2ia"%e e2 el >e"ad& l?"a2d a%B el 98i'

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    l% lie2'e% e% 72da>e2'al !a"a !"!"i2a" "ealiza" la% ade7ada% e%'"a'e?ia%

    =7e le !e">i'a2 a la% e>!"e%a% >a2'e2e"%e e2 el >e"ad*

    +.6.5 Di(&ri-'i/ o #$!9!)

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    C2e" la i>!"'a2ia de la di%'"i57i62 e% al? 72da>e2'al !a"a la%

    e>!"e%a%& e%'a e% la e2a"?ada de =7e 'd% l% dBa% e22'"e>% l%

    al>ae2e%& l% %7!e">e"ad%& la% 'ie2da% de 5a""i 2 di%'i2'% !"d7'%& el

    lle?a" (a%'a !e=7e% %e'"e% e% 72a 'a"ea de la 7al la e>!"e%a 2 %e e2a"?a&

    %i2 %7% $e2ded"e% di%'"i57id"e% =7e "ealiza2 l% !edid% !a"a !de" %7"'i"

    ada 72a& e%' %e lla>a a2ale% de di%'"i57i62& l% 7ale% !e">i'e2 de%a""lla"

    >e" la% a'i$idade% a la e>!"e%a !a"a =7e e%'a %e dedi=7e 2ia>e2'e a l =7e

    %a5e (ae"* un canal de distribucin es la red de organi"aciones que crea

    utilidades de tiempo, lugar y posesin para los !ogares consumidores y los

    clientes empresariales. #&''(. p /1*.Si>!liia2 l% !"e%% l?"a2d %a'i%ae"

    'da% la% de>a2da% e2 el >e2" 'ie>! !%i5le& la i>!"'a2ia "adia e2 =7e la

    e>!"e%a %i?7e %7% a'i$idade% 2">ale% >ie2'"a% %7 !"d7' %e di%'"i57)e )

    $e2de !" %B %l*

    +.6.6 Prod'&o)

    La i>!"'a2ia del 2i>ie2' del !"d7' "adia e2 %a5e" =79

    2ee%idad %e e%': %a'i%aie2d =7e %e le e%': 5"i2da2d al lie2'e& %i 2e>%

    e%' !de>% 5"i2da"le al lie2'e 72a !e"%!e'i$a de l =7e %e le e%': "eie2d*Se de5e >e2za" !" %a5e" =7e e% 72 !"d7'* +n producto puede ser un bien

    tangible, como el Play%tation de %ony, un sericio intangible, como una consulta

    m2dica, una persona como un candidato poltico, un lugar, como un destino

    turstico, y una idea como la conseracin del agua o la proteccin contra el 345.

    ;,--* ! 1< l% !"d7'% 75"e2 72a 2ee%idad !a"a l% lie2'e% !" e% e% la

    i>!"'a2ia de la alidad& del di%e& el e>!a=7e e'*

    M7(% a'"e% i2l7)e2 e2 el lie2'e !a"a %7 >!"a& !" e% %e de5e

    %a5e" =7e %e $e2de& =7e %e le !7ede 5"i2da" a l% lie2'e% !a"a =7e "e!i'a2 la

    >!"a ) ?e2e"a" 72a !e"%!e'i$a (aia la >a"a* Pe" 'a>5i92 e22'"a>% l%

    %e"$ii% =7e %e (a2 $7el' !a"'e 72da>e2'al de la e2>Ba al a7>e2'a"

    2%ide"a5le>e2'e e2 el >e"ad la 2ee%idad de e%'% 6os sericios son una

    forma de producto que consiste en actiidades, beneficios satisfacciones que se

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    ofrecen en enta, y que son esencialmente intangibles y no tienen como resultado

    la propiedad de algo. #7otler y Armstrong, &''(. P &0(*. L% %e"$ii% %2 () e2

    dBa 72 !72' de !a"'ida !a"a 27e$% e>!"e%a"i% ?e2e"a2d de%a""ll e2 la

    e2>Ba ) !e">i'ie2d %a'i%ae" la% 2ee%idade% de la% !e"%2a%*

    CAPITULO III

    PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA DISTRIBUCIN DE

    PRODUCTOS EMPAQUETADOS DEL CAMPO, ELABORADOS POR LA

    EMPRESA DELIOODS, C!A UBICADA EN CAGUA, ESTADO ARAGUA"

    5. I&rod'i/)