google analytics: web-content-optimization

IULM - Master Social Media Marketing & Web Communication

20-21-28 maggio 2011

ESERCITAZIONEWeb Content Optimization

A cura di Leonardo Bellini - DigitalMarketingLab

A cura di Leonardo Bellini – Digital Marketing Lab

IULM - Esercitazione – Web Content Optimization con Google Analytics 1


20-21-28 maggio 2011

Sommario

OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI E DELLA NAVIGAZIONE........................................................................3

$ INDEX VALUE..................................................................................................................................................3

TOP LANDING PAGES (BOUNCE RATE).........................................................................................................5

FUNNEL DI VISUALIZZAZIONE.........................................................................................................................9

Analisi del motore di ricerca interno al sito...........................................................................................................9



20-21-28 maggio 2011

Ottimizzazione dei Contenuti e della navigazione

Obiettivo di questo documento è utilizzare Google Analytics per ottimizzare alcuni elementi chiave del sito web quali i contenuti e la navigazione all’interno del sito, rispetto agli obiettivi e alle conversioni che avvengono sul sito.

Proveremo a rispondere alla seguente domanda:

Quali sono le pagine meno performanti, a basso rendimento, del mio sito?

Come posso fare a identificarle e ottimizzarle?

Faremo riferimento a 3 metriche fornite da Google Analytics:

1. $ Index Value

2. Top Landing Pages (Analisi del Bounce rate)

3. Visualizzazione del Funnel

$ Index Value

Esercitazione: ciascun Team responsabile di un sito web identifichi a tavolino quali sono secondo loro le 5 pagine di maggior valore del sito.

TITOLO PAGINA URL MOTIVAZIONI1.2.3.4.5.

CALCOLA ORA $ Index Value PER IL TUO SITO WEB

Vai su Contenuti > Contenuti Principali ed ordina le pagine in base al valore dell’Indice.

Elimina dall’elenco le pagine obiettivo di conversione, utilizzando il filtro.



20-21-28 maggio 2011

Esempio di 5 contenuti Top ordinati in bade all’$Index Value.

Ricopia su questa tabella le 5 pagine di maggiore valore secondo Google Analytics.

TITOLO PAGINA $ Valore Indice MOTIVAZIONI1.2.3.4.5.ELENCO DELLE 5 PAGINE A MAGGIORE % INDEX VALUE

Analizza queste 2 tabelle e prova a spiegare le differenze. Obiettivo di questo esercizio è capire perché i visitatori valutano queste pagine di valore mentre voi non le avevate considerate tra le pagine di maggiore importanza.

Il prossimo task è quello di migliorare in termini di valore per i visitatori quelle pagine che voi avete inserito nella prima tabella ma che non appaiono nella seconda. Riprendiamo quindi la prima tabella ed aggiungiamo per ciascuna delle pagine non comprese nella 2° tabella alcuni possibili interventi di miglioramento.

TITOLO PAGINA URL Interventi di ottimizzazione1.2.3.4.5.

Per ottimizzare alcune pagine si potrebbe effettuare un Test con Google WebSite Optimizer,

Analizza ora l’elenco delle 5 pagine a minore rendimento sulla base del $Index Value ed analizza la cause e suggerisci gli interventi per l’ottimizzazione.



20-21-28 maggio 2011

TITOLO PAGINA $ Valore Indice MOTIVAZIONI1.2.3.4.5.ELENCO DELLE 5 PAGINE A MINORE % INDEX VALUE

Chiediti se val la pena ottimizzare queste pagine e se sì elenca possibili interventi di ottimizzazione.

TITOLO PAGINA $ Valore Indice Interventi di ottimizzazione1.2.3.4.5.

TOP Landing Pages (Bounce Rate)

Vai nel report Content > Top Landing Pages

Ordina le Landing page del tuo report in base alla frequenza di rimbalzo.

Se una landing page ha una alta frequenza di rimbalzo, significa che i contenuto della pagina non

ha incontrato le aspettative del visitatore.

Per capire quali erano le aspettative dei visitatori bisogna analizzare da dove sono venuti (i referral).

Inserisci qui sotto il grafico delle Top 10 landing page ordinato in base alla frequenza di rimbalzo (on

top la frequenza di rimbalzo più alta)



20-21-28 maggio 2011

Report 10 Top Landing Page per un sito su tematiche mediche

Ordina il report in base alla frequenza di rimbalzo:

Prendi una pagina in dettaglio ed analizza le fonti d’ingresso: filtra per “Mezzo”

In questo caso considero la pagina “Scrivere e pensare” che mostra una frequenza di rimbalzo del

37% circa rispetto ad un 12,5%



20-21-28 maggio 2011

Noto che gran parte del traffico viene da google.it /referral

Commenta qui sotto il tuo risultato:



20-21-28 maggio 2011

Analizza poi per la componente “Traffico organico” l’insieme delle parole chiave inserite dai

visitatori.

Quanto incide il traffico organico alla landing page individuata? La frequenza di rimbalzo elevata in

che misura è causata dagli accessi provenienti da ricerche organiche? Esiste una parola chiave in

particolare che provoca una frequenza di rimbalzo elevata?

Commenta qui sotto questo risultato:

Funnel di visualizzazione

1. Vai su Obiettivi > Canalizzazione obiettivo

2. Analizza il funnel per tutti gli obiettivi che hai creato con Google Analytics



20-21-28 maggio 2011

Analisi del motore di ricerca interno al sito

Quali sono le parole chiave ricercate internamente?

Quali risultati producono in termini di conversioni ed engagement rispetto alle visite che le contengono? Le parole chiave ricercate sono interessanti ai fini di una campagna SEO o Pay per click?

Vai su: Contenuti > Ricerca nel Sito > Parole Chiave

Analizza il report per parola chiave; vai su Obiettivo 1 ed ordina le parole chiave per “Valore Obiettivo ricerca”

ELENCO PAROLE CHIAVE PER un sito di tematiche mediche

Commenta l’elenco delle Parole chiave risultanti. Fanno parte della tua strategia SEO /PPC?



20-21-28 maggio 2011

Analizza le prestazioni delle visite con Ricerca Interna; sono di maggiore o minore valore rispetto alle altre visite? In altre parole, qual è:

- il tasso di conversione per obiettivo (tasso di conversione complessivo)?

-il valore Obiettivo per visita con Ricerca interna ?

rispetto ad una Visita senza Ricerca Interna? Riporta qui sotto il Report in base agli Obiettivi del sito:

Analizza ora in generale il comportamento dei visitatori che effettuano una ricerca rispetto alle visite senza Ricerca.

Vai su: Ricerca Sul Sito > Utilizzo e considera il rapporto per:

- Visite- Pagine /Visite- Tempo medio sul sito- %Nuove visite - Frequenza di rimbalzo

Quali sono le prestazioni in termini di engagement (Tempo permanenza, Pagine/Visita) per le Visite con Ricerca interna rispetto alle altre?



20-21-28 maggio 2011

Vai su: Ricerca Nel sito > Utilizzo e estrapola il report per il tuo sito.

Inserisci qui i tuoi commenti:

Analizza ora la qualità delle ricerche interne al sito:

Considera la %Search refinements: quanti visitatori raffinano le loro ricerche per ottenere risultati ottimali?



20-21-28 maggio 2011


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