gamification - eine einführung
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Für die Konferenz "Next Generation Websites" habe ich eine Einführung in das Thema Gamification zusammengestellt.Im Kern geht es darum, den Usern „Zeit zu stehlen" die sie - so wie im Spiel - lustvoll bis süchtig investieren. Weshalb diese Mechanismen nicht auch für eigene Ziele einsetzen?Hier hatte ich bereits mal darüber geschrieben: http://blog.namics.com/2011/05/gamification--.htmlTRANSCRIPT
Next Generation Websites. Internet Briefing.Gamification. Namics.
Jürg Stuker. CEO. Partner.
6. September 2011
Namics.6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.2
http://www.handwerkskuenste.de/shop/pd421086382.htm
Namics.6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.3
Quelle: Dan Ariely. Predictably Irrational.
Namics.6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.4
Quelle: Dan Ariely. Predictably Irrational.
Namics.6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.5
Quelle: Dan Ariely. Predictably Irrational.
Test mit 100 Studenten(Sloan School of Business)
Internet solo: 16 Studenten
Print solo: 0 Studenten
Internet + Print: 84 Studenten
Namics.6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.6
Quelle: Dan Ariely. Predictably Irrational.
Test mit 100 Studenten(Sloan School of Business)
Internet solo: 68 Studenten
Internet + Print: 32 Studenten
Namics.7 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.
Nach dem Exkurs über (vorhersehbare) Irrationalität nun zum Thema: Gamification
6. Sept. 2011
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.8
Menu für die nächsten paar Minuten
Was heisst “gamifiziert”?
Unterschied zwischen “tun” und “spielen”
ein paar grundlegende Spielmechanismen
weiterführende Quellen
6. Sept. 2011
Namics.
Wer hat noch nie?
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.9
Namics.
Wer sieht den Unterschied?
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.10
Namics.
Und wer sieht nun den Unterschied?
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.11
Namics.
Angewandte Psychologie
Spieltrieb um User zu „steuern“
nicht wirklich neu, aber neu entdeckt
Loyalitätsprogramme, Rabbatmarken und Co.
einfach verständliche Elemente
Badges / Levels
Ranglisten und „Spiel“herausforderung
Fortschrittsanzeige
virtuelles Geld
...
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.12
Namics.
Plötzlich geht es nicht mehr (nur) um das Spiel
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.13
Namics.
Kenn ich das irgendwo her?
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.14
http://www.dw-world.de/dw/article/0,,6323677,00.html
Namics.
Wie nutzlos sind Badges (Orden) wirklich?
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.15
http://www.monstersandcritics.com/news/europe/features/article_1404474.php/In_photos_Russia_Victory_Day?page=4
Namics.
Sichtbarkeit wirkt verstärkend...
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.16
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.176. Sept. 2011
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.186. Sept. 2011
Namics.
Es braucht nicht viel: Nike+
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.19
Namics.
Es braucht nicht viel
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.20
Namics.
Es braucht nicht viel (aber auch nicht zu viel!)
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.21
Namics.
Aber wo sind die Grenzen?
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.22
http://www.motortrend.com/features/mt_hot_list/1103_the_40_mpg_car_club/photo_48.htmlhttp://www.ford.com/cars/fusion/trim/?trim=hybrid#categoryInterior_Features
Namics.
Weitere Mechanismen...
Status (erarbeiten oder kaufen)
Bsp. Mafia Wars: Virtuelles Spiel (mit realen Freunden)
Macht (resp. diese nicht wieder verlieren)
Was macht ein Gruppenleiter im WoW in seinen Ferien?
Dinge (z.B. virtuelle Währung „nutzen“ können)
Bsp. Club Penguin: Punkte/Geld sammeln ist gratis, um es auszugeben muss man bezahlendes Mitglied sein
Zugang (z.B. künstliche Verknappung)
Bsp. Vente-Privee: Nur Mitglieder dürfen einkaufen
Bsp. Daydeal: Ein Produkt pro Tag, limitierte Anzahl
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.23
Namics.
Funktioniert auch in der „Geschäftswelt“
The Gamification of SAP
http://blogs.forbes.com/sap/2011/03/04/the-gamification-of-sap/
Aussendienstanwendung
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.24
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.256. Sept. 2011
Das funktioniert doch nicht bei mir!
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.26
Das funktioniert doch nicht bei mir!
Was heisst genau “das”
Vielzahl von Mechanismen und Anwendungsgebieten
Und wenn die Antwort “nein” heisst, ist auch egal
Deine Mediennutzung / -kompetenz ist unüblich
Du bist nie Zielgruppe...
Zudem ist Introspektion kaum tauglich um allgemeingültige Aussagen zu treffen ;-)
6. Sept. 2011
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.27
Gründe um online zu spielen
Three of the top four reasons why people play social games can be attributed to boredom
“They help to pass the time when I’m bored” — 57%
“It gives me something to do when I am in the mood for something mindless” — 40%
“It is a good way to spend time alone” — 39%
(Stichprobe: 2004 Amerikaner, 18-44 Jahre alt)
6. Sept. 2011
quelle: Saatchi & Saatchi. Gamification for Business, Brands, and Loyalty. Juni 2011
Namics.6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.28
http://www.handwerkskuenste.de/shop/pd421086382.htm
Namics.Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.29
Erfolgreiche Spiele?
Kenntnis und Verständnis der Motivationsfaktoren
Überraschung / Zufälligkeit
Belohung ist immer besser als Bestrafung
sozialer Status / Einfluss
Begehrlichkeiten / (intrinsische) Motivation
Feedback zur Zielerreichung
„Alarm Clocking“
„...if they don’t see visible joy in seven minutes the game will be a flop...“ (Game Developer von EA)
...
6. Sept. 2011
Namics.
Fazit
Hawthorne Effekt: Beobachtete Personen leisten mehr
Freiwilligkeit
(min.) einen Grund zurückzukommen
immer neue Probleme / immer neue Belohnung / immer neue Entdeckungen / immer neue Herausforderungen...
kein Gewinner und Verlierer
gutes Verständnis
der Zielgruppe (insb. Motivationsfaktoren)
der Spielmechanismen
Gesunder Blick auf negative Effekte notwendig...
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.30
Namics.
Weiterführende Informationen (1 von 3)
Talks
http://www.clickz.com/clickz/column/2042227/gamification-evolution
http://www.forbes.com/2010/10/28/education-internet-scratch-technology-gamification.html
http://www.incentivemag.com/Incentive-Programs/Consumer/Articles/Gamification-Takes-Off/
http://gigaom.com/collaboration/the-gamification-of-work/
Sites
http://intelligent-gamification.de/
http://gamification.co/
http://gamification-research.org/
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.31
Namics.
Weiterführende Informationen (2 von 3)
Präsentationen
http://www.slideshare.net/dings/pawned-gamification-and-its-discontents
http://www.slideshare.net/Rypple/work-better-play-together-on-enterprise-gamification
Talks
http://www.g4tv.com/videos/44277/dice-2010-design-outside-the-box-presentation/
http://www.ted.com/talks/lang/eng/seth_priebatsch_the_game_layer_on_top_of_the_world.html
http://www.ted.com/talks/tom_chatfield_7_ways_games_reward_the_brain.html
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.32
Namics.
Weiterführende Informationen (3 von 3)
Bücher
Gamification by Design.Gabe Zichermann andChristopher Cunningham.O’Reilly Media. 2011.
The Art of Game Design.Jesse Schnell.Morgan Kaufmann. 2008.
6. Sept. 2011 Next Generation Websites. Konferenz. Gamification.33
Next Generation Websites. Internet Briefing.Gamification. Namics.
[email protected]@jstuker