facebook nel marketing non-convenzionale
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Come Burger King ha utilizzato un'applicazione di facebook all'interno del piano di comunicazione per Angry Whopper.TRANSCRIPT
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Burger King / Angry Whopper
Marketing Non-Convenzionale su Facebook
23.04.2009
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Indice
1. La Strategia;
2. Il Panino: Angry Whopper;
3. L’utilizzo di Facebook
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1. La Strategia
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Strategia
• Il Target18-45 che trascorrono molto tempo su internet;
• L’agenziaCrispin Porter + Bogusky di Miami
• La strategiaInizio 5 gennaio 2009 – termine previsto 30 marzo 2009
AffissioniSpot TelevisivoMini SitoApplicazione su Facebook (che ha attirato l’attenzione
deimedia on e offline, blog, forum)
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2. Il Panino – Angry Whopper
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Il panino – Angry Whopper
• Burger King il 5 gennaio 2009 lancia una campagna integrata (on e offline) per il ritorno, in edizione speciale e limitata, dell’Angry Whopper.
• Un nome da far west, indicativo del suo sapore deciso e accattivante: gustosissimo manzo, nuovo formaggio alle spezie, croccante cipolla pastellata e peperoncini jalapeños leggermente piccanti.
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Il panino – Angry Whopper
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Affissioni
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Spot Tv
http://www.youtube.com/watch?v=Um_hineki0o
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3. L’utilizzo di Facebook
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Applicazione di Facebook: Whopper Sacrifice
• Whopper Sacrifice è un’applicazione creata dal team di Burger King, per promuovere il temporaneo ritorno del Whopper.
• Una volta installata, invitava gli utenti a rimuovere 10 amici, in cambio di un coupon (spedito per posta) per ottenere gratis un gustoso panino.
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Applicazione di Facebook: Whopper Sacrifice
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Applicazione di Facebook: Whopper Sacrifice
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Applicazione di Facebook: Whopper Sacrifice
• In pochi giorni l’applicazione ha raccolto molto consenso online (233.906 amici “sacrificati”), poi dopo 10 giorni è stata bloccata dal team di Facebook (per violazione della privacy).
• Ecco l’email che il sistema inviava ai “sacrificati”: “Sei stato sacrificato in cambio di uno snack gratis”.
• Mentre sul profilo dei “traditori” appariva il seguente messaggio: “XXXx ha sacrificato yyyyy in cambio di un Whopper gratis”.
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Whopper Sacrifice has been sacrificed
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L’annuncio di Facebook:
Dopo molte discussioni con gli sviluppatori, abbiamo apportato alcune modifiche, per assicurarci del mantenimento della privacy.
Incoraggiamo la creatività degli sviluppatori e dei Brand che utilizzano la piattaforma di Facebook, ma dobbiamo anche assicurarci che le applicazioni rispettino la privacy dei nostri utenti.
Whopper Sacrifice has been sacrificed
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L’applicazione ha agevolato la violazione della privacy attraverso la notifica inviata alle persone rimosse dagli amici.
Abbiamo raggiunto un accordo con gli sviluppatori, e nel frattempo stiamo adottando le misure necessarie affinché la fiducia che gli utenti hanno riposto in noi, venga mantenuta.
Whopper Sacrifice has been sacrificed
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Petizione per riabilitare il Whopper Sacrifice
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http://www.youtube.com/watch?v=m4HIDsphcY0
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ConclusioniVantaggi
• Esposizione virale del messaggio (anche extra Facebook).
• Successo della campagna online ottenuto con bassi investimenti;
• 82.000 utenti (in soli 10 giorni) hanno rimosso almeno un amico.
• 4.500 utenti hanno completato la procedura
• Free Media Impressions: 35 milioni.