Evolución Marketing Digital

Miguel GonzalezDirector de Mercadeo

Thomas Express Miguel.gonzalez@thomasgreg.com

Noviembre 27 de 2013

Contenido

• Revolución de los medios digitales

• Marketing de búsqueda

• E-commerce & e-branding

• Conclusión

Revolución Medios Digitales

Web 1.0

Web 2.0

Web 3.0

Revolución Medios Digitales

• Web1.0: solo lectura, consumo de texto e imágenes.

• Web 2.0: Surge la interactividad Real

Revolución Medios Digitales

• Campaña Adwords para Thomas Express.

• Renovación Inscripción CCCE

• Recompra de Cuadernos corporativos

Cambio en los Medios tradicionales

• Gran desafío por reinventarse por completo.

• Aparecen los medios hibridos que acortan la brecha digital

Televisión

• Uso de señales Digitales• Aparición del PVR (personal Video recorder).• Cambio de los horarios de máxima

audiencia. • Mayor producción de reality shows. • Alternativa online: Youtube

Prensa y Radio

• Señales satelitales con cientos de canales de difusión.

• Ie: Grooveshark, Deezer, Pandora. • Prensa medio más afectado. • Migración del medio físico a online: ROI • Daily Beast: Contenido de ultima hora,

entretenimiento, moda, redes sociales, etc. (15 MM visitas mensuales).

Marketing de Búsqueda

• Es el núcleo del Marketing online. • Dos tipos: Búsqueda Natural (SEO) o

búsqueda paga (SEM). • Reto para los profesionales de

Mercadeo. • Google, Yahoo, Bing son un medio. • Una buena estrategia de Marketing

de búsqueda diferencia el éxito o fracaso de la introducción de un producto al merado.

Búsqueda Natural SEO

• Función gratuita de los buscadores. • Robot: Relevancia de las P.web –

información usuario. • Importancia al escoger las palabras clave

que se quieren posicionar. – Elegir las palabras y frases claves apropiadas– Vincular páginas específicas con palabras

clave específicas. – Dar títulos y descripción relevantes a las

páginas.

Búsqueda de Pago SEM

• Garantiza un lugar fijo en las listas de resultados, a cambio de un pago por parte del vendedor.

• Subasta de palabras o frases clave. • Posición otorgada según puja y relevancia• Costo por clic.

Futuro de la búsqueda• Búsqueda social: Personalizado según

la información capturada del usuario o que el usuario haya aportado de sí mismo.

• Ejemplo: Youtube y hunch.com

Comercio electrónico & e-branding

• 1998 – 200: burbuja del .com Modelos de negocio débiles.

• Ejemplo de fracaso: Pets.com – Juguetes, accesorios y alimentos– Sobreestimó su demanda y sus gastosSuperaron los costos de la página.

• Ejemplo de éxito: Amazon.com– Long tail.

Comercio electrónico & e-branding

• E-branding: Creación de imágenes de marca a partir de experiencias en la web.

• Transformación de las P.web informativas a vivenciales.

• HOY: Gamas de contenido: – Consistencia– Integración– Flexibilidad– Interactividad.

Comercio electrónico & e-branding

• LA red es un espacio de interconexión.

• Consumidores con mayor poder determinan el éxito o el fracaso de una campaña.

• No subestimar la complejidad y conectividad.

• Caso: fling.com

Otras iniciativas

• Interactividad en la calle. Creative day photoshop: http://www.youtube.com/watch?v=BRAM8MpqIeA

• Virtual Mirror de Rayban: http://www.ray-ban.com/latam/virtual-mirror

• Retail e-commerce. Caso Yihaodian: http://www.youtube.com/watch?v=hJqIpIlR3nI

Bibliografía

• Marketing on-line. Brian Sheehan. 2012

• Dont make me think. Steve krug, 2006.

• E-commerce best practices. McFadyen (2008).