PREPARED BY BUSINESS DEVELOPMENT

CONTENT

TENTANG

KAMI

DEKODER &

PAKET PENJUALAN PELANGGAN

PROFIL

FAQ

KARIR

BROMO

CARTENZ

VOUCHER

BERLANGG

ANAN

MODERN

MARKET

CICILAN

PEMASANG

AN IKLAN

TOPUP

BELI PAKET

UPDATE

DATA

TOP

BANNER

CHANNEL

EKSKLUSIF

PROMO

EVENT

QUIZ

PERFORMANCE

Pageviews: The total number of pages viewed. Repeated views of a single page are counted.

Unique Pageviews: Unique Pageviews is the number of sessions during which the specified page was viewed at least once. A unique pageview is counted for

each page URL + page Title combination.

Avg. Time on Page: The average amount of time users spent viewing a specified page or screen, or set of pages or screens.

Bounce Rate: The percentage of single-page visits (i.e. visits in which the person left your site from the entrance page without interacting with the page).

% Exit: is (number of exits) / (number of pageviews) for the page or set of pages. It indicates how often users exit from that page or set of pages when they

view the page(s).

JAN – JUL 2015

70% dari pageviews Cukup tinggi ± 5.500 pageviews/day

PERFORMANCE

JAN – JUL 2015

Mayoritas pengunjung web

merupakan potensi atau

sudah pelanggan Bromo

(C-Band)

Time on page terlama adl

untuk page Bromo,

voucher, dan info channel

premium

Cukup tinggi

PERFORMANCE

JAN – JUL 2015 Kesimpulan:

Bahwa pengunjung website k-vision mayoritas langsung melakukan pengetikan alamat url website www.k-vision.tv

Bahwa terdapat atau cukup beragam keyword yang diketik pengunjung website untuk melakukan pencarian website k-vision yang rata-rata

ingin mencari informasi mengenai k-vision itu sendiri, paket, dan voucher

PERFORMANCE

Kesimpulan:

Pada hasil pencarian search engine secara historis bahwa

para pengunjung yang ingin mencari informasi terkait k-

vision adalah kebanyakan dari mereka yang ingin mencari

detail info mengenai,

Paket K-Vision

Harga K-Vision, dan

Ingin menonton tanyangan K-Vision dengan cara

streaming tanpa berlangganan

PERFORMANCE

JAN – JUL 2015

Kesimpulan:

Bahwa kebanyakan pengunjung hanya mengunjungi website k-vision pada page depan saja (home page)

±40% pengunjung langsung alamat spesifik url dari page website (bromo, voucher, dll)

PERFORMANCE

JAN – JUL 2015 Kesimpulan:

80% pengunjung website adalah pria dan 20% adalah wanita

Untuk kategori umur mayoritas adalah dalam range 18-34 tahun

FACEBOOK – LIKES REPORT

Kesimpulan:

Jumlah new likes dari periode Januari hingga Juli 2015 naik sebesar 40%

Sementara itu jumlah unlikes terhadap new likes adalah sebesar ±11%

FACEBOOK – IMPRESSIONS REPORT

Kesimpulan:

Perbandingan persentase Facebook fans k-visoin

adalah 87% pria dan 13% wanita.

Dimana traffic terbesar berada pada bulan Juni saat

diselenggarakannya event Copa America

Traffic terbesar rata-rata juga berada pada hari Jumat

5 kota terbanyak pengakses Facebook fans adalah

Jakarta, Bandung, Palembang, Malang, dan Medan

FACEBOOK – CONTENT BREAKDOWN

Kesimpulan:

Dari jumlah pengguna Facebook yang melihat informasi mengenai k-vision yaitu sebanyak 834.160 user/orang, hanya sebesar

3.3% yang membicarakan informasi/brand k-vision.

Dan hanya sebesar 8.5% yang melakukan engage pada content yang dihasilkan oleh Facebook fans k-vision.

FACEBOOK – TOP CONTENT

Kesimpulan:

Content sepakbola (Copa America) dan

konser k-pop (Big Bang) masih menjadi

top content yang memiliki jangkauan

informasi yang cukup luas dan

persentase engage yang juga cukup

tinggi.

Selain itu, content diskon produk dan

juga program promo juga menjadi

content yang cukup banyak dinikmati

serta memiliki engage yang cukup baik.

FACEBOOK – CONTENT VS ENGAGEMENT

Kesimpulan:

Tapi disisi lain, setiap content yang telah di-post oleh Facebook

fans k-vision, seringkali mendapat engage (comment) yang tidak

terkorelasi dengan content itu sendiri.

Engagement yang cukup konsisten adalah mengenai info aktivasi

paket/voucher, maupun soal gangguan dan info program acara.

FACEBOOK – ENGAGEMENT REPORT

Kesimpulan:

Bahwa dari estimasi total inbound, hanya 44% yang berhasil

direspon dengan rata-rata waktu respon adalah 177 menit.

(Januari – Juli 2015)

TWITTER – FOLLOWER REPORT

Kesimpulan:

Hanya ±65% actual followers yang dapat diraih dari potential new

followers sebesar 2.494

TWITTER – CONTENT BEHAVIOUR

Kesimpulan:

Masih lebih besar persentase percakapan

yaitu sebesar 53% dari update posting yang

dilakukan yaitu sebesar 47%

Bahwa engagement yang terjadi adalah

mayoritas masih dengan existing followers

yaitu sebesar 90% dari total followers

Terlihat dari jumlah replies yang meningkat

pada sekitaran bulan April bila dibandingkan

dengan jumlah aktivitas retweets dan lain-

lain.

TWITTER – FOLLOWER DEMOGRAPHICS

Kesimpulan:

80% followers twitter k-vision adalah pria dan 20% adalah wanita

Untuk kategori umur mayoritas adalah dalam range 21-44 tahun.

TWITTER – TOP CONTENT JULY

JUNE

MAY

Kesimpulan:

Content yang mendapat perhatian serta engagement yang baik, masih berkisar kepada aktivitas quiz, sepakbola, dan

berita terkini.

Untuk engagement rate rata-rata perhari nya hanyalah 1.4% dari jumlah follower yang dimiliki.

Dan dalam waktu perhari, rata-rata retweet dari content yang dikeluarkan adalah sebanyak 10 tweet per hari.

TWITTER – CONTENT ENGAGEMENT

Kesimpulan:

Serupa dengan kondisi di Facebook fans, setiap content yang

telah di-tweet, seringkali mendapat engage (reply) yang tidak

terkorelasi dengan content itu sendiri.

Engagement yang cukup konsisten adalah mengenai info aktivasi

paket/voucher, maupun soal gangguan dan info program acara.

TWITTER – ENGAGEMENT REPORT

Kesimpulan:

Bahwa dari estimasi total inbound, hanya 36% yang berhasil

direspon dengan rata-rata waktu respon adalah 152 menit.

(Januari – Juli 2015)

TARGET AND STRATEGIC

WEBSITE

SOCIAL MEDIA

WEBSITE

SOCIAL MEDIA

Menaikan jumlah visitor; menurunkan bounce rate

Konten website yang lebih informatif

Struktur/site map yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan visitor

Menambahkan fitur e-commerce untuk melakukan penjualan produk

Menurunkan jumlah unlikes dan unfollow

Qualitas dan variasi konten yang meningkat

Menaikan persentase engagement

Menambah konten tentang produk dan pelayanan

Menaikan respon rate dan avg. respon time

Menaikan jumlah fans dan followers

Menggunakan jasa SEO dan Digital ads

Update konten secara berkala dan selalu update

Memodifikasi site map yang sudah ada saat ini dengan menyesuaikan

dengan evaluasi historis google analytics

Bekerjasama dengan mitra payment gateway sebagai backbone sistem

pembayaran online fitur e-commerce yang sedang dibangun

Konten yang lebih menarik serta respon time yang lebih cepat

Memperluas isi konten yang dapat membangun engagement kepada

semua jenis gender dan usia

Mempercepat respon time dan raspon rate

Lebih banyak post dan tweet mengenai info produk dan pelayanan

Menambah sumber daya yang fokus kepada handling Pelanggan pada

area social media

Mengadakan aktifitas online yang terintegrasi dengan aktifitas offline