e learning forum-petr_spindller
TRANSCRIPT
Využití e-learningu ve veřejné
správě a měření jeho efektivity
Ing. Petr Špindler,
RENTEL a.s.
E-learning forum 2012, Praha, 3.10.2012
Agenda
• Krátké představení.
• Jak využívá veřejná správa e-learning.
• Integrace e-learningu do rozvoje lidských zdrojů.
• Měření efektivity e-learningu
RENTEL a.s. - trocha historie
1999 RENTEL a.s. – SW house/eLearning
2002
2006
RENTEL a.s. – co děláme
A) Komplexní služby spojené s implementací
e-learningu do organizace:
• Řídící systémy pro e-learning (LMS)
• Autorské systémy pro tvorbu distančních opor
• Vývoj e-learningových kurzů
B) Komplexní zajištění e-learningového vzdělávání
pro zákazníky na Internetu - outsourcing
Jak využívá e-learning VS
A) Outsourcing e-learningového vzdělávání na
Internetu: • Jednorázové zajištění vzdělávacích potřeb nákupem
specifického kurzu pro specifického zaměstnance.
• Ad - hoc zajištění specifických vzdělávacích potřeb.
• Systematické využívání e-learningu včetně napojení na
systémy sledování rozvoje lidských zdrojů – vzdělávací portál.
B) Vlastní implementace e-learningu do interní
infrastruktury organizace
Využívání e-learningu
A) Jednorázové zajištění vzdělávacích potřeb –
www.akreditovanekurzy.cz:
• vypsané/plovoucí termíny e-learningových
kurzu
• časově omezený přístup
• cena za osobu a kurz
Využívání e-learningu
B) Ad - hoc zajištění vzdělávacích potřeb vývojem
a provozem specifického kurzu:
• specifické kurzy
• časově omezený přístup
• cena za vývoj a provoz
Využíváni e-learningu
C) Systematické využívání e-learningu včetně
napojení na systémy sledování rozvoje
lidských zdrojů – vzdělávací portály:
• časově neomezený přístup
• využití nejen ke vzdělávání ale i podpoře
pracovních činností
• možnost napojení na HR systémy
• cena za organizaci/měsíc
Využívání e-learningu
D) Vlastní implementace e-learningu do interní
infrastruktury organizace:
• větší organizace (200 a více zaměstnanců.
kraje, magistráty, ministerstva,…)
• využití finančních zdrojů ESF
Měření efektivity e-learningu
A) Finanční efektivita
• srovnání nákladů před a po
• obtížně kvantifikované přínosy (např. podpora
výkonu pracovních činností, znalostní
databáze,…)
B) Efektivita vzdělávacího procesu
• subjektivní – hodnocení přínosu účastníkem
• objektivní – hodnocení přínosu pro organizaci
Finanční efektivita
outsourcing e-learningu
A) Jednorázové kurzy - srovnání jednotkových
cen s prezenčními kurzy.
B) Specifické kurzy na zakázku- srovnání nákladů
s prezenční realizací za předpokladu, že tato je
s ohledem na zdroje a čas vůbec možná.
C) Systematické vzdělávání (vzdělávací portály) –
dlouhodobé hodnocení efektivnosti ve srovnání
s prezenčním viz příklad.
Nezapomenout na cestovní náklady,
nepřítomnost na pracovišti, …
Finanční efektivita interní
implementace e-learningu
A) Vstupy – SW, školení, HR, kurzy,…
B) Výstupy – co lze nahradit /doplnit e-learningem,
co to přinese, omezení vedlejších nákladů
(cestovní náklady, nepřítomnost na pracovišti,
…)
C) Specifika – interní (nenakoupitelné) kurzy,
podpora správy znalostí , …
Měření vzdělávací efektivity
e-learningu
A) Subjektivně
• elektronické hodnocení účastníka kurzu,
lektora a dodavatele
B) Objektivně
• ad- -hoc/???
