e-commerce : comment amplifier ses ventes ?

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Gilles Dandel - WSI Juin 2016 ©2015 WSI. All rights reserved. E-COMMERCE

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Page 1: E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?

Gilles Dandel - WSI Juin 2016 ©2015 WSI. All rights reserved.

E-COMMERCE

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SOMMAIRE

● Présentation de WSI● Pourquoi faire du eCommerce ?● Pour Qui ?● Comment ?● Q& A

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WSI : GO DIGITAL, BE SUCCESSFUL

SOLUTIONS DE RÉFÉRENCE

RÉSEAU INTERNATIONAL

D’AGENCES

MÉTHODOLOGIE ORIENTÉE VERS LES

RESULTATS

20 ANS DE SUCCÈS EN SOLUTIONS DIGITALES

WSI DIGITALMARKETINGLIFECYCLE

Gilles Dandel

Page 4: E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?

NOS PARTENAIRES

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Page 6: E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?

Prise de conscience Intérêt Décision

Recherche d’information neutre pour identifier un

besoin potentiel

Recherche d’information

concrète sur des opportunités ou

solutions

Recherche d’information

précise sur des produits

Le nouveau comportement du client

57% ont fait une recherche en ligne avant une décision d’achat

60% du parcours se fait avant la décision

Page 7: E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?

QUELQUES CHIFFRES IMPORTANTS

• 65 Md € en 2015 / France (+14%)• 455 Md € en 2015 / Europe (+13%)• 1 988 Md € en 2015 / Monde

(+20%)• 52% Produits / 48 % Services• 18% du CA / B to B

LA FRANCE AU 5EME RANG MONDIAL

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E-COMMERCE / PARTICULIERS

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E-COMMERCE / PARTICULIERS

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E-COMMERCE / PARTICULIERS

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E-COMMERCE / PARTICULIERS

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E-COMMERCE / PARTICULIERS

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E-COMMERCE / PARTICULIERS

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B2C VS B2B

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+XX 000 000 RECHERCHES / MOIS SUR GOOGLE

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+64 000 000 H/F 35-55 / USA

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BOOSTER SES VENTES : LES 5 ÉTAPES CLEFS

SITE INTERNET PERFORMANT

ETRE VISIBLE AUPRES DES CIBLES

TRANSFORMER LES VISITEURS EN PROSPECTS

MESURER LES PERFORMANCES (KPI)

Analyser Optimis

er

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AVOIR UN SITE MARCHAND PERFORMANT

• Aujourd’hui, difficile de créer un site internet spécifique

• Choisir une plateforme adaptée à ses objectifs & contraintes

• Pays visés ?• Nb de Points de ventes ?• Nb d’entrepots ? • Système d’information pour la gestion des Stocks

/ Compta / …• CRM ? • Drop Shipping ? • Système d’affiliation ?• …

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LE RENDRE VISIBILITE

• Inbound (temps)• SEO• Marketing de contenu• Emailing personnalisés • Réseaux sociaux• …

• Web Outbound ($)• PPC• Display• RTB• Emailing de masse non

qualifié• Socials Ads

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MEILLEURES TECHNIQUES

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BESOINS D’IDÉES POUR VOTRE MARKETING DE CONTENU?

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CONVERTIR

Marketing Automation

ATTRACT ÉTRANGERS

CONVERT VISITEURS

CLOSE LEADS

DELIGHTCLIENTS

AMBASSADEURS

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CONVERTIR

Marketing Automation

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MESURER LES PERFORMANCES DE CHAQUE CANAL

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OPTIMISER

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5 CONSEILS

1. Gagnez de l’argent rapidement pour pouvoir réinvestir et faire grandir votre société• N’oubliez pas de conserver un budget

important pour la promotion de votre site2. Evitez les « fausses » économies

• Prévoyez les moyens nécessaires pour garantir des résultats sur la durée

3. Testez en permanence de nouvelles techniques et mesurez leur ROI• Le Video Marketing est actuellement le plus

rentable pour développer son image de marque

• Les Market Places peuvent être des outils TRÈS efficace pour booster vos ventes

Page 35: E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?

5 CONSEILS

4. Segmenter / Entretenir / Convertir• Une application mobile peut être un véritable

indicateur de fidélité• L’emailing qualifié reste un excellent outil de

vente. Aujourd’hui difficile de se passer d’une solution de Marketing Automation performante

5. Assurez vous d’avoir un tableau de bord fiable et que chaque vente soit rentable ! • Connaissez vous votre CPA Max ?

https://youtu.be/jRx7AMb6rZ0

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OLYRIX

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J’AI FAIT PLUS DE BUSINESS EN 15 JOURS QU’EN 1 AN !

DAMIEN DUTILLEUL

FONDATEUR OLYRIX

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8 PROJETS WSI RÉCOMPENSÉS EN 2015

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VOS ATTENTES / SONDAGEBesoin d’aide pour :

EVALUATION : quel est le niveau de maturité de mon entreprise à metter en place un site marchand ?

DIAGNOSTIC : quel est le niveau de performance de mon site eCommerce ?

OPTIMISATION : comment améliorer la performance de mon site marchand ?

FORMATION : me former moi et/ou mes équipes à optimiser mon site marchand ?

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WSI PARTENAIRE DE LA CCI

IDF

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SAVE THE DATE

14/12/2016

9 TABLES RONDES

AUTOUR DU DIGITAL

Contactez votre CONSULTANT WSI pour recevoir une INVITATION

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GO DIGITAL, BE SUCCESSFUL

LEADERSHIP

ETCRÉATIVIT

É

PARTENARIATS

CONNAISSANCE PRESTATION

SUCCÈS