Download - Marketing de Apps
MURCIA, 2 DE OCTUBRE DE 2012
Apps & BusinessAplicaciones y contenidos en dispositivos móviles
MARKETING DE APPS (MÓVILES Y TABLETS)
@mucho_mundo
¿Qué ha cambiado?Primera foto del amerizaje del US Airways 1549
(15 enero 2009)
¿Qué ha cambiado?
‘Paul McCartney’ searches
Cada día existen más aplicaciones...
... y las descargas crecen exponencialmente...
... por lo que su uso va camino de supera a ‘la web’
¿Cómo vamos a conseguir que descubran y usen nuestras apps?
$$$
Descargas
Ahorro de costes
Uso
Conversión Presencia
Clicks
¿Cuál es mi objetivo al crear una aplicación?
Ciclo simplificado de las apps
Idea Desarrollo Publicación
Descarga(instalación) UsoMonetización
Descarga
Diferentes niveles de comunicación
Top 100
Promoción Store
Top 25
Comunicación externa
El lanzamiento y la promoción de una app resulta clave para empezar con buen pie
Layout del App Store (Apple)
¿Búsqueda en los Stores? Sólo en algunos casos...
Muchas veces no sabemos lo qué queremos hasta que nos lo dicen
Los rankings de los stores. El círculo virtuoso
Ciclo de vida típico de descargas de una app
Barzallete (Italia) Radares (Holanda)
Publicación Applesfera
Nurikabe (España)
0
50
100
150
200
250
300
19/02/09
26/02/09
05/03/09
12/03/09
19/03/09
26/03/09
02/04/09
09/04/09
16/04/09
23/04/09
30/04/09
07/05/09
14/05/09
21/05/09
28/05/09
04/06/09
11/06/09
18/06/09
25/06/09
02/07/09
09/07/09
Lanzamiento Blagues Lite
Blagues (Francia)
Reentrada y mantenimiento en el Top100
Comunicación externa
Destacado por Apple
0
50
100
150
200
250
300
350
400
01/01/09
08/01/09
15/01/09
22/01/09
29/01/09
05/02/09
12/02/09
19/02/09
26/02/09
05/03/09
12/03/09
19/03/09
26/03/09
02/04/09
09/04/09
16/04/09
23/04/09
30/04/09
Promoción de iBicis en el App Store
Promoción Apple
El efecto del precio
La única manera 100% fiable es invertir en publicidad
Performance - Nivel 1 Performance - Nivel 2 Performance - Nivel 3
Especialización
El coste por instalación va a seguir creciendo
Uso
=
+300 k descargas
~1 k usuarios activos
Push the button
Caemos en la trampa de las descargas, cuando hay muchas otras cosas que tenemos que considerar
Los usuarios se instalan muchísimas apps por dispositivo...
0
10
20
30
40
50
15171821
35
48
Otros
Nº de apps instaladas por dispositivo según su SO
8%6%
7%
30%
49%
JuegosRedes socialesEntretenimientoNoticiasOtros
... y dedican unos 100 minutos al día a consumir apps, sobre todo juegos y redes sociales
?
?
?
El consumo está concentrado en un “Grupo VIP” de unas 15 apps, que son las que realmente se usan
Y no sólo eso, si no soy VIP, corro el riesgo de que la gente se desinstale mi aplicación al poco tiempo
0
0,25
0,50
0,75
1,00
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
4%5%6%7%9%11%14%16%20%24%29%38%
100%
Retención de usuarios para iOS & Android (%), tras meses desde la compra
El mes siguiente a la descarga el número de usuarios que utilizan la app baja en >60%
Hay que definir una estrategia de movilidad que identifique "momentos clave" para generar tráfico
Actualizaciones
Nuevas funcionalidades Lanzamientos
Noticias Ubicación
Eventos
El uso de una aplicación es proporcional al valor aportado al usuario, por lo que el conocimiento del contexto es decisivo
¿Qué idioma ¿Dónde estoy?
¿Qué hora es?¿Qué
me
¿Qué dispositivo
Valor
Utilidad
Transaccionalidad
Entretenimiento
Segmentar la audiencia móvil utilizando toda la información disponible
Español iPad
iOS 4.3v 1.0.1
Inglés
iPhone
iOS 5.0
v 1.0.0
Francés
Italiano
iPod
iOS 4.1
iOS 4.2
v 1.0.2
Finanzas
Madrid
Ofertas
Barcelona
Tecnología
Corazón
Sevilla
León
Deportes
Valencia
Uso +30 díasUso + 20 días
Uso +10 días
Abre +50% pushAbre -50% push
iPad
iOS 4.3v 1.0.1
EspañolFinanzas
MadridUso +30 días
Abre +50% push
Variables del Variables Variables
Medir la evolución de indicadores clave para incorporaresta información esencial en la lógica del negocio
Uso
Stores
• Información general• Rankings• Reviews
Notificaciones• Notificaciones
enviadas• Notificaciones abiertas• Tasa de éxito
Publicidad
• Impresiones• Clicks• CTR
• Usuarios únicos• Sesiones• Tiempo medio
Éxito
• Descargas• Ingresos• Actualizaciones
Caso práctico: las notificaciones push contribuyen a aumentar el uso de las apps
The Urban Airship - Push Messaging Index
Monetización
$$$
Descargas
Ahorro de costes
Uso
Conversión Presencia
Clicks
¿Cuál es mi objetivo al crear una aplicación?
El mercado freemium se está imponiendo en los juegos;
las apps premium se van acotando a productividad y elementos de valor añadido
Premium vs Freemium (1/2)
Premium vs Freemium (2/2)
Los ingresos publicitarios está creciendo debido al mayor número de app freemium y el apoyo de las
marcas por este canal
El tipo de app determinará nuestra estrategia de monetización
Xconomy - Choosing The Right Business Model For Your App
Nuevas formas de monetizar las aplicaciones
En resumen...
• Las apps han revolucionado el mundo digital tal y como lo conocíamos hasta ahora
• El ascenso en el número de apps y las descargas han provocado que la visibilidad cada vez sea más difícil, por lo que muy probablemente deberemos invertir en el lanzamiento
• Para lograr monetizar una app, la clave está en que mis usuarios utilicen mis apps, lo que empieza por las descargas
• Una vez tenga una base instalada considerable, esto sólo acaba de empezar, y deberé mantener la “tensión” en la app, para lograr monetizarla
¡GRACIAS!