Download - От нуля до миллиона пользователей
![Page 1: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/1.jpg)
@drewhouston, @asmith
От нуля до миллиона пользователей
![Page 2: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/3.jpg)
@drewhouston(dropbox)
@asmith(xobni)
![Page 4: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/4.jpg)
Лето 2006: скромное началоЛето 2006: скромное начало
![Page 5: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/5.jpg)
• Xobni, Dropbox – VC-backed startups in SF
• Both reached 2 million users in 2 years
0
2 ,000,000
- Xobni, Dropbox — поддержанные венчурным капиталом стартапы из Сан-Франциско- Оба достигли 2 млн. Пользователей за 2 года
![Page 6: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/6.jpg)
Сделайте что-то, что нужно людям
![Page 7: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/7.jpg)
Наихудший риск: делать то, что никому не нужноНаихудший риск: делать то, что никому не нужно
![Page 8: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/8.jpg)
Good marketing will not fix a bad product
Плохой рынок никак не исправить хорошими маркетинговыми усилиями
Плохой рынок никак не исправить хорошими маркетинговыми усилиями
![Page 9: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/9.jpg)
Но хороший продукт станет ветром наполняющим ваши паруса
![Page 10: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/10.jpg)
Xobni Analytics: решил проблему, о которой никто не думал
Xobni Analytics: решил проблему, о которой никто не думал
![Page 11: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/11.jpg)
Цель: наискорейшее понимание рынком продукта
Цель: наискорейшее понимание рынком продукта
![Page 12: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/12.jpg)
учитесь быстро, учитесь часто
![Page 13: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/13.jpg)
ИдеяИдея
ПрототипПрототип
ЗапускЗапуск
Cost of change at each stage
![Page 14: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/14.jpg)
Учитесь тому, что не требует вложений: Общайтесь с людьми!
Учитесь тому, что не требует вложений: Общайтесь с людьми!
![Page 15: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/15.jpg)
Учитесь до официального запуска
Хаки: ненастоящие стрнички,
скриншоты, и т.д.
Хаки: ненастоящие стрнички,
скриншоты, и т.д.
AdWords тестыAdWords тесты
![Page 16: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/16.jpg)
Первый жизнеспособный продукт от Dropbox :
3-минутный скринкаст на сайте Hacker News (апрель 2007)
Первый жизнеспособный продукт от Dropbox :
3-минутный скринкаст на сайте Hacker News (апрель 2007)
![Page 17: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/17.jpg)
Простая стартовая страница: сбор адресов тех, кому интересен
продукт
Простая стартовая страница: сбор адресов тех, кому интересен
продукт
![Page 18: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/18.jpg)
Начало с нуля
![Page 19: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/19.jpg)
Идите туда, где ваши первые пользователи тусуются
Идите туда, где ваши первые пользователи тусуются
![Page 20: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/20.jpg)
Первое видео с закрытой беты 12,000 дигов;
лист ожидания на бета-тестирование вырос с 5,000 до 75,000 за один день (март 2008)
Первое видео с закрытой беты 12,000 дигов;
лист ожидания на бета-тестирование вырос с 5,000 до 75,000 за один день (март 2008)
![Page 21: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/21.jpg)
Избегайте городов-призраков: собирайте критическую массу
быстро
Избегайте городов-призраков: собирайте критическую массу
быстро
![Page 22: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/22.jpg)
Сначала — ниша, потом — весь Мир
![Page 23: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/23.jpg)
Фантазируйте о новых еще не готовых фичах до их готовности — так вы услышите отзывы и решите
нужны ли они или нет пользователям
Фантазируйте о новых еще не готовых фичах до их готовности — так вы услышите отзывы и решите
нужны ли они или нет пользователям
![Page 24: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/24.jpg)
маркетинг: создание шума
![Page 25: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/25.jpg)
Вытащите себя в тренд-темы DiggВытащите себя в тренд-темы Digg
![Page 26: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/26.jpg)
Встречайтесь с журналистами лично. Постоянно.
Встречайтесь с журналистами лично. Постоянно.
Adam
![Page 27: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/27.jpg)
Журналисты действительно занятые люди – планируйте встречи с ними
заранее.
Журналисты действительно занятые люди – планируйте встречи с ними
заранее.
![Page 28: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/28.jpg)
Организуйте на сайте раздел для представителей прессы
Организуйте на сайте раздел для представителей прессы
![Page 29: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/29.jpg)
Правило «сарафанного радио» №1: ваш продукт должен быть
великолепным
Правило «сарафанного радио» №1: ваш продукт должен быть
великолепным
![Page 30: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/30.jpg)
Дефицит порождает «сарафанное радио»
Дефицит порождает «сарафанное радио»
![Page 31: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/31.jpg)
Помогите пользователям поделиться находкой
Помогите пользователям поделиться находкой
![Page 32: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/32.jpg)
Окно приглашений
•Фотографии с Facebook
•Автосортировка
•Поиск при помощи Outlook по заголовкам писем
= РАЗВЛЕКУХА!
![Page 33: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/33.jpg)
Больше страсти! Have fun!Больше страсти! Have fun!
![Page 34: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/34.jpg)
Социальные медиаСоциальные медиа
![Page 35: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/35.jpg)
как заставить пользователей попробовать ваш продукт?
![Page 36: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/36.jpg)
Фокусировка: лучше делать немного вещей хорошо, чем много — плохо
Фокусировка: лучше делать немного вещей хорошо, чем много — плохо
![Page 37: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/37.jpg)
Упрощение на 10% приводит к росту аудитории на 50%
Упрощение на 10% приводит к росту аудитории на 50%
![Page 38: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/38.jpg)
Не заставляйте меня думать: нечего решать негде ошибаться
Не заставляйте меня думать: нечего решать негде ошибаться
![Page 39: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/39.jpg)
Не заставляйте меня читать, вообще:продумайте стартовую страницу и
блок регистрации
Не заставляйте меня читать, вообще:продумайте стартовую страницу и
блок регистрации
Ранняя бета
Поздняя бета
• Краткость более доходчива
• Очевидность следующего шага
• Простота конвертируется в преимущества
![Page 40: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/40.jpg)
Быстро ловите пользователя, а обучайте его постепенно (скринкасты,
email-ы с советами, и т.д.)
Быстро ловите пользователя, а обучайте его постепенно (скринкасты,
email-ы с советами, и т.д.)
![Page 41: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/41.jpg)
Вы и пользователь видите разные продукты! (craigslist,
usertesting.com)
Вы и пользователь видите разные продукты! (craigslist,
usertesting.com)
![Page 42: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/42.jpg)
Получайте отзывы незаметно для пользователя!
Получайте отзывы незаметно для пользователя!
![Page 43: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/43.jpg)
как вы делаете продукт, который сам себя распространяет?
![Page 44: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/44.jpg)
Самый лучший продукт быстро обрастает армией верных
евангелистов
Самый лучший продукт быстро обрастает армией верных
евангелистов
![Page 45: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/45.jpg)
Провокация «сарафанного радио»: реферальные программы
увеличивают регистрации на 60%
Провокация «сарафанного радио»: реферальные программы
увеличивают регистрации на 60%
![Page 46: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/46.jpg)
Советы продавца: FB & Twitter страницы, email-ы, импортеры
адресных книг
Советы продавца: FB & Twitter страницы, email-ы, импортеры
адресных книг
За 30 дней: 3 миллиона приглашений отправленоЗа 30 дней: 3 миллиона
приглашений отправлено
![Page 47: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/47.jpg)
метрика: помните про воронку
![Page 48: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/48.jpg)
Простая воронкаПростая воронка
Пользователи
$$$
![Page 49: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/49.jpg)
Реальная воронка для молодого стартапа
Реальная воронка для молодого стартапа
![Page 50: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/50.jpg)
Вывод 1: разумно распоряжайтесь маркетинговым бюджетом
Вывод 1: разумно распоряжайтесь маркетинговым бюджетом
![Page 51: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/51.jpg)
Совет от Xobni: пользователи AdWords не конвертируются в
плательщиков, НО они приводят таких за собой!
Совет от Xobni: пользователи AdWords не конвертируются в
плательщиков, НО они приводят таких за собой!
![Page 52: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/52.jpg)
Вывод 2: балансируйте инженерный ресурс между юзабилити,
функциональностью и вирусностью
Вывод 2: балансируйте инженерный ресурс между юзабилити,
функциональностью и вирусностью
![Page 53: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/53.jpg)
Пример: обучение пользователя во время поиска
Пример: обучение пользователя во время поиска
![Page 54: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/54.jpg)
Рост без вирусного эффекта:это маркетинг по схеме “$1 вложил — $1 получил”
![Page 55: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/55.jpg)
На некоторых рынках вирусного эффекта быть просто не можетНа некоторых рынках вирусного эффекта быть просто не может
![Page 56: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/56.jpg)
Стоимость полного жизненного цикла
Стоимость продажи
ПРИБЫЛЬ!!!— =
![Page 57: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/57.jpg)
быстрый вкус…
![Page 58: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/58.jpg)
Примеры привлечения нового пользователя
satellite tv $700
cellular $400
cellular (prepaid) $100
web hosting (shared)
$150
netflix $40
facebook apps менее $1
![Page 59: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/59.jpg)
Пример месячной прибыли с пользователя
satellite tv $70
cellular $60
web hosting (shared)
$5
netflix $16
facebook apps менее $1
![Page 60: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/60.jpg)
Конвертация в ежемесячных подписчиков
satellite tv 1.5%
cellular 2%
web hosting (shared)
2%
netflix 4.4%
facebook apps больше 50%?
![Page 61: От нуля до миллиона пользователей](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022051322/5452f957af7959904c8b7400/html5/thumbnails/61.jpg)
Thank you!
Questions?Feel free to reach out!
@drewhouston - [email protected]@asmith - [email protected]