1

DIGITAAL WERVEN7 OKTOBER 2014

Monique ten Buur Teamleider Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie

2

3

Ontwikkeling recruitment funnel

AANTAL SOLLICITATIES

KWALITATIEVESOLLICITATIES

TELEFONISCHESCREENING

1e en 2egesprekken

Assess‐ment

AAN‐BOD

4

AANNAMES

Ontwikkeling landelijk aantal online sollicitaties per vacature 

5Bron: Monsterboard

6

Vicieuze cirkel van volume recruitment

Inadequaat recruitmentproces

Mismatch

Onnodig hoog 

verloop

Hires van onvoldoende kwaliteit

37% van de volume recruiters neemt

onvoldoende kwaliteit aan om de vacature maar snel te kunnen vervullen.

7

8

Optimaliseren recruitmentproces

9

ATS Werkenbij site

Employerbranding

Proactief werven

ReferralTalentpooling

Assessments

Killer question

METEN

10

Meten; maar waar begin ik?

11

12

Meten; stappen van kwantiteit naar kwaliteit

1. Definiëren: wat is kwaliteit?

2. Meten op kandidaat niveau

3. KPI’s: waarop sturen?

4. Inventarisatie meet‐ en rapportage mogelijkheden

5. Dashboard

Resultaten

13

Inzicht in kwaliteit per vacature of afdeling

14

• Voldoende: sollicitanten goed genoeg om telefonisch te screenen• Ruim voldoende: sollicitanten die op gesprek komen• Uitstekend: sollicitanten die aanbod krijgen

Inzicht in kwaliteit op regioniveau

15

* Kwaliteit: voldoende

16

Inzicht in best presterende mediakanalen o.b.v. kwaliteit

1 Indeed 15* 1 Nationale Vacaturebank ‐2

2 Werken bij ASW 5 2 Werken bij ASW ‐5

3 Kruidvat.nl ‐1 3 Indeed 2

4 Google ‐3 4 Google 0

5 Nationale Vacaturebank 2 5 Kruidvat.nl ‐2

Filiaalmanager Amsterdam Filiaalmanager Utrecht

* Aantal kwalitatieve sollicitaties meer/minder t.o.v. de maand ervoor** Kwaliteit : voldoende

Inzicht inzet killer questions

17

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

Percentage kwaliteit*

Percentage kwalitatieve sollicitaties (assistent)Filiaalmanager Kruidvat Amsterdam

* Kwaliteit: voldoende

18

Verwachte kostenbesparing online mediakanalen 

2013 t.o.v. 2012: 19% 2014 t.o.v. 2013: 12%

(verwachte) kostenbesparing 

jobboards

2013          2012

2014         2013

Inzicht in kwaliteit per mediakanaal

14%

28%

21%

14%

10%

6%7%

Indeed / organic

LinkedIn / job

werkenbijaswatson.nl

Google / organic

Google / cpc

Nationale Vacaturebank

Overig 31%

40%

19

conversie werkenbij site

LinkedIn jobslot

Facebook

Jobboard

Google cpc Google organic

Tweet

Indeed

LinkedIn post

Maar….. resultaten o.b.v. last click conversion

20

conversie werkenbij site

Candidate journey

21

Resultaten candidate journey

conversie werkenbij site

conversie werkenbij site

WerkenbijASW

14:33 uur 18:33 uur

ZATERDAG WOENSDAGMAANDAG

WerkenbijASW

Vacature WerkenbijASWVacature

14:33 uur 8:50 uur 8:59 uur 18:33 uur 18:34 uur

Learnings

22

Learnings

23

before

after