de intranet a digital workplace
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DE INTRANET A DIGITAL WORKPLACE
Más productividad y capacidad de innovación
@Ibermaticasb
2016
@juanliedoin/juanliedo
¿HABLAMOS? 629 81 69 70
@Ibermaticasb
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ÍNDICE
1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL2. DIGITAL WORKPLACE3. INTRANET
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4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
5/32
RESULTADOS NEGOCIO
EMPLEADOS
PROCESOS INTERNOS
CLIENTES
MAPA DIGITAL
2. DIGITAL WORKPLACE
35% DE LOS EMPLEADOS TIENE MEJOR EQUIPAMIENTO DIGITAL EN SU CASA
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¿PODEMOS ORIENTARNOS AL CLIENTE DIGITAL SIN ORIENTARNOS AL EMPLEADO DIGITAL?
2. DIGITAL WORKPLACE
7/32
HAY QUE PREGUNTARSE ¿DÓNDE PUEDO TRABAJAR MEJOR HOY?
Dave Coplin Chief Envisioning Officer at Microsoft
8/32
2. DIGITAL WORKPLACE
2. DIGITAL WORKPLACE
9/32
COMUNICACIÓN
COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN
OPERACIONES Y TRANSACCIONESTOMA DE DECISIONES
APRENDIZAJE
0
5
10
DIGITAL WORKPLACE
2. DIGITAL WORKPLACE
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COMUNICACIÓN
COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN
OPERACIONES Y TRANSACCIONESTOMA DE DECISIONES
APRENDIZAJE
0
5
10
TECNOLOGÍAS
INTRANET SOCIALMICROLEARNING
ANALYTICS ERP, APPS, VPA
IoT, VR, AVR, ETC.
PERSONAL CLOUD
WEBCONF., ETC.
WEARABLES, ETC.
VPA
2. DIGITAL WORKPLACE
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REALIDAD AUMENTADA2. DIGITAL WORKPLACE
12/32
WEARABLE, IoT2. DIGITAL WORKPLACE
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14/32
ANALÍTICA PREDICTIVA
¿QUÉ CLIENTES PUEDEN ABANDONARME HOY?
2. DIGITAL WORKPLACE
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3. INTRANET (PAIN POINTS)
CÓMO COLABORO
QUIÉN SABE DE QUÉQUÉ ESTÁ PASANDOCÓMO COMPARTO
*The Social Economy, McKinsey Global Institute, July 2012
16/32
11 HORAS PERDIDAS
3. INTRANET (PAIN POINTS)
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27% TIEMPO REINVENTANDO LA RUEDA
3. INTRANET (PAIN POINTS)
18/32
32% SE SIENTEN AISLADOS
3. INTRANET (PAIN POINTS)
EjemploEjemplo
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3. INTRANET (SOCIAL)
Ejemplo Ejemplo Ejemplo
20/32
3. INTRANET (SOCIAL)
21/32
3. INTRANET (SOCIAL)
SHOW ME THE MONEY !
25% +PRODUCTIVIDAD-20% TIME TO MARKET 22/32
10% +SATISFACCIÓN
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
>50% FRACASAN23/32
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
HE INVERTIDO EN ADOPCIÓN
TECNOLOGÍA, HE ACERTADO
24/32
24/32
ADOPCIÓN, ¿CÓMO?
TECNOLOGÍA ¿CUÁLES Y CÓMO?
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
NECESITAMOS ENFOQUE GLOBAL
25/32
ProductividadAgilidad
Gestión del conocimiento y capacidad de
innovación
Satisfacción de
empleados
Atracción y
retención de talento
DIGITALWORKPLACE
DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN
RESULTADOS DE NEGOCIO
INTRANET SOCIAL
ENFOQUEGLOBAL
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4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
GOBIERNO Y ADOPCIÓN
TECNOLOGÍA Y RECURSOS
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
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28/32
4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
GOBIERNO Y ADOPCIÓN
TECNOLOGÍA Y RECURSOS
Perfil usuario
Equipo gobierno
Sponsor, champions, líderes
Visión, misiones, métricas
Alineamiento interno
Diagnóstico, ROI
InstitucionalizaciónProcesos
Estrategia de contenidos, participación y vinculación de champions
Tácticas de engagement
Pilotos + extensiónGuías de uso
Evaluación tecnologías y arquitectura
Despliegue
Diseño y experiencia de uso
Integraciones/ desarrollos
Medición y análisis
Seguridad
Casos de uso
Diagnóstico
Monitorización y control
Diseño
Pilotos
digitalPlanning
DespliegueRevisión
y análisismejora
Revisi
ón
Despliegue global
Adopción e institucionalización
• Definir visión• Identificar casos de uso, beneficios, métricas• Enfoque tecnológico• Identificar recursos, liderazgo, sponsors, gobierno
EMPEZAR AQUÍ
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4. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
HECHO ANTES QUE PERFECTO
RECAP
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RECAP
NECESITA ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN
ACERTAR CON TECNOLOGÍA ES CRÍTICO 31/32
