data driven marketing – aumente a performance das suas campanhas de marketing

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DATA DRIVEN MARKETING

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Apresentação de Gerson Ribeiro | Vitrio, no Fórum de Marketing Digital Etapa Vitória 2014

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Page 1: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

DATA DRIVEN MARKETING

Page 2: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

[email protected] www.linkedin.com/gersonribeiro @gerson_ribeiro

14 Anos no Mercado Digital Vitrio | dp6 | iG | Grupo Estado | Ibope Professor de Marketing Digital e e-Commerce na ESPM | UNIP | Internet Innovation Sócio-Fundador da Vitrio

Gerson Ribeiro

Page 3: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Atuação Global

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Alguns Projetos Realizados

Page 5: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Para começar, vamos refletir um pouco!

Page 6: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

R$29 Bilhões de Faturamento?

Page 7: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

% do e-Commerce no Total do Varejo ...

2% 6%

7% 13%

Page 8: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

@gerson_ribeiro

Será que nossas Páginas são Visualizadas desta forma?

Page 9: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Por que temos um mercado tão pequeno? E nossa taxa de

conversão? Por que é tão baixa?

Page 10: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Vamos começar com uma pergunta: Web Market ou

Digital Market?

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Page 12: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 13: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 14: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

E qual o ganho de tudo isso?

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Page 16: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 17: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

No mundo, os acessos via dispositivo móveis superaram os acessos via computador.

Page 18: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

E as vendas?

Page 19: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Quem possui um Site simplesmente amigável para

Mobile?

Page 20: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Nem tudo precisa ser caro ...

Page 21: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

@gerson_ribeiro

Uma boa Dica: http://www.dudamobile.com/

Page 22: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

@gerson_ribeiro

Na prática:

Page 23: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Precisamos pensar sempre no usuário!

Page 24: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

WTF?

Page 25: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

O Que esta faltando?

Page 26: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Trava na compra ...

Page 27: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Black Friday ...

Page 28: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

E esta mensagem?

@gerson_ribeiro

Page 29: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

E este e-mail marketing?

Page 30: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Ou este?

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Pensamos Global?

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Vejam esta Landing Page!

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E esta forma de visualizar a página?

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Page 36: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Dica para Simular Eye-Tracking: http://www.feng-gui.com/

Page 37: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Basta Comparar!

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Page 39: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

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Page 42: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 43: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Vejam esta navegação!

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Muito $ jogado fora ... E, por consequência, nosso ROI

caindo ...

Page 54: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

No digital não existe espaço para Achismos. Temos que nos

basear nos dados!

Page 55: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Qual seu Objetivo?

Page 56: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Com os obje3vos em mãos, começamos a entender e o3mizar

nosso negócio!

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Funil da Campanha Funil Total Site

Otimize as perdas!

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Curi3ba 51 conversões (1,4%) 5.550 visitas (9,2%)

1º

5º

3º

São Paulo 2.844 conversões (79%)

33.238 visitas (73%)

Rio de Janeiro 29 conversões (1,1%) 541 visitas (1,2%)

2º Santo André 56 conversões (1,6%) 598 visitas (1,3%)

4º Osasco 47 conversões (1,3%) 824 visitas (1,8%)

Otimize por Cidade!

Page 59: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Otimize o Bounce Rate!

Page 60: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Otimize por Dispositivos!

Page 61: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Otimize sua Busca Interna!

Page 62: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

O3mize Suas Landing Pages

Page 63: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Teste!

Page 64: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Dica para Testes: hZps://www.op3mizely.com/home

Page 65: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Dica para Testes: hZp://visualrevenue.com/

Page 66: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Quanto vale uma assistência no esporte?

Page 67: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

O3mize a Mídia com MCF

Page 68: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Entenda a Jornada de Compra

Page 69: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Personalize sua Comunicação!

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Dica para Personalização: hZp://www.navegg.com/

Page 71: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Entenda e Responda seus Clientes!

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Page 75: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Vejam este outro caso!

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Page 77: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 78: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Meu sen3mento em todo este processo ...

Page 79: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

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Dica para Monitoramento: hZp://www.scup.com/

Page 81: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Dica: Use um Tag Manager! hZp://www.google.com/tagmanager

Page 82: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 83: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

Page 84: Data Driven Marketing – Aumente a Performance das suas Campanhas de Marketing

#Obrigado!

[email protected]

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