creation | creating relationships

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creat ing relationships international in portuguese with the best emotional relationships between your brand and the public effective strategies trustful relationships with our clients long-lasting creative reliable with future sustainable emotional intelligent profitable serious solid successful differentiating impactful charismatic social commercial positive dynamic online and offline

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Creation | Creating Relationships

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Page 1: Creation | Creating Relationships

creatingrelationships

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emotional relationships between your brand and the public

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trustful relationships with our clients

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charismatic

social commercial

positive

dynamic

online and offline

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AngolaS. Tomé and Príncipe

Portugal

Brazil

Cape Verde

Mozambique

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internationalrelationshipsSince 2005 Creation has specialised in establishing global relationships for its clients. Currently, the company has teams in Lisbon, Oporto, Luanda and São Paulo.

in portuguesePresent in Portugal, Angola and Brazil, Creation is the ideal 360-degree communication agency for brands at their internationalisation stage in Portuguese-speaking countries.

with the bestIn addition to its creative capital the company also o�ers its clients the best in market for all areas through its network of expert partners and its constant monitoring of new trends.

emotionalrelationshipsYour brand is no less than the personality of your product or service. As it happens in personal relationships, the relationship of your brand with the public also depends on the creation of empathy and on the emotions the brand awakens. For that reason, at Creation we care for the personality of your product and aim at making it irresistible and unforgettable in order to create a positive, emotional and lasting relationship.

strategic and effective

trustful relationships

Page 4: Creation | Creating Relationships

client> Needs> Commercial Goals> Marketing Goals> Communication Goals> Brie�ng

strategy> Strategic Planning> Creative Strategy> Creative Development

implementation> Communication Plan> Actions Plan> Media Plan

follow-up> Interface Between Clients/Actions/Media

assessment> Media Monitoring> Actions Return Analysis> E�cacy Assessment

adjustment> Adjustment of the Strategy and Actions

research> Competition> Market Studies> Focus Group

Page 5: Creation | Creating Relationships

research> Suveys> Focus Group> Market Studies

> Strategic Planning> Creative Strategy

strategy creativity> Creative Development

media> T V, Radio, Online, Press> Planning, Purchase and Media Management

press> Public Relations> Media Consulting> Press Relations> Clipping

digital> New Media> Social Networks> Web> App Mobile/ Tablets

activation>Brand Activation> Trade Marketing> Direct Marketing> Promotions> Guerrilla Marketing > Viral Marketing

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clients

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EQUIBETÃ OA ex periência ao servi ço do betão .

prg empreendimentos

SisgieneLIMPEZA E MANUTENÇÃO

Oil

Indu

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NG

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portfolio

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BRANDING » Sonangalp | 2009

Gasóleo

Gasolina

Gasolina

90,9

427

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BRANDING » Sonangalp | 2009

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BRANDING » Sonangalp | 2009

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REBRANDING SONANGALP SONANGALP | 2010

CLIENTE _ SONANGALP- Sociedade de Comercialização e Distribuição de Com-bustível was created in 1994, with its share capital being distributed among the Sociedade Nacional de Combustíveis de Angola (Sonangol), with 51% of the shares, and the Portuguese company GALP, with the remaining 49%.Sonangalp currently has a project to build 22 petrol stations of fuel throughout the country of Angola by 2012.

CHALLENGE _ Rebranding of the Sonangalp brand.

GOALS _ Sonangalp wished to make a rebranding of the Sonangalp brand, keeping the forms and the colours of the logo that had been used up to the moment.

| Creating a new brand that would preserve the DNA of the previous brand;| Creating a brand that would adapt easily to the existing media;| Standardising the applications of the brand;| Regulating the applications of the brand.

SOLUTION PRESENTED _ Creation of a new brand clearly inspired in the previous logo but with chromatic and formal rebranding.

| Complete study of the brand in all its applications;| Creation of 3D designs with the behaviour of the brand in the various media;| Creation of a graphic standards manual.

RESULTS _| Sonangalp assumed a single brand, putting and end to the use of multiple versions that had occurred up to the moment.| Currently the oldest petrol stations are at the stage of being reformulated, conveying a modern look and a professional image.| Sonangalp now presents itself to the public with a strong, consistent, powerful image.

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BRANDING » PRG Empreendimentos | 2010

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BRANDING » Sonangol | 2010

Morada: Rua Amílcar Cabral, nº110 - Caixa Postal 330-330 - Luanda - República de Angola

Telefone: (00244) 226 632778 / 226 632780

Telefax: (00244) 222 392481

Cabinda, AV. António Agostinho Neto

Telf. 244 231 220282/ 244 231 223504

Huambo, Rua 15 de Março

Telf. 244 241 220450/ 244 241 220 775

Bié, Rua Silva Porto S/N

Telf. 244 92574455

Kuando Kubango, Rua 1º Congresso do MPLA

Telf. 244 249280130

Malange, Rua Comandante Dangereux

Telf. 244 251231188/ 244 251230063

Luanda/Bengo, Rua 1º Congresso do MPLA

Telf. 244 226670446/70113

Moxico, Rua 10 de Dezembro

Telf. 244 254669802

Lobito, Rua 1º de Dezembro 25

Telf. 244 272225449/4061

Porto Amboim, Rua Dr. Agostinho Neto

Telf. 244 236644810

Soyo, Rua 1º de Maio

Telf. 244 923950291

Lubango, Rua Dragões do Planalto nº59

Telf. 244 261 220296/ 244261222226

Namibe, Rua Joaquim Torres

Telf. 244 4 264261382

Uige, Rua da Agricultura nº 27 R/C

Telf. 244 923796841

Zaire, Rua 5 de Abril

Telf. 244 232278145

CONTACTOS SONANGOL DISTRIBUIDORA

INSTRUÇÃO DE SERVIÇO PARA POSTOS DE ABASTECIMENTO

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BRANDING » Sisgiene | 2010

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SPONSORING | SAILING TEAM » Sybase | 2011

www.sybase.pt

Page 19: Creation | Creating Relationships

PORTA DA RAVESSA ANGOLA CAMPAIGN » AcR | 2009

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ANTA DA SERRA PT CAMPAIGN » AcR | 2009

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ANTA DA SERRA CAMPAIGN | NEW LABELS AcR » AcR | 2011

DENOMINAÇÃODE ORIGEM

CONTROLADA

D.O.C.REDONDO

ALENTEJOVINHO TINTO | RED WINE

Page 22: Creation | Creating Relationships

POSTER LUANDA AIRPORT » BCI | 2010

Page 23: Creation | Creating Relationships

GRAPHIC DESIGN » BDA | 2009

Page 24: Creation | Creating Relationships

MAGAZINE TRAJECTÓRIA » Renault | 2009

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BRANDING AND BROCHURE » Vapiano | 2009

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BROCHURES » SonAir | 2011

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GRAPHIC DESIGN | NGOL » Sonangol | 2011

www.sonangoldistribuidora.co.ao

NGOL MULTIMAX 2NGOL MULTIMAX SUPERNGOL OUTBOARD SUPERNGOL PARAFINOILNGOL PLNGOL RALLYNGOL SPEEDNGOL SUPER 15W50NGOL THERM 32NGOL TRANSFLUID 807 SNGOL TRANFLUID D IINGOL TRANFLUID D IIINGOL TRANSTATICNGOL TURBONGOL TURBO GÁSNGOL MAX LIMPA JANTESNGOL MAX BRILHONGOL MAX ANTIFERRUGEMNGOL MAX MULTIUSOSNGOL MAX PROTETOR DE BATERIANGOL MAX RADIADOR +NGOL CLEANOILNGOL DOMUSNGOL MAX REPARADOR DE CORREIASNGOL MAX SHAMPOONGOL MAX TAPA FUROSNGOL MAX TOPCYL DNGOL MAX TOPCYL GNGOL MAX VEDANTE DE RADIADORNGOL MAX TABLIER

SERVIÇOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE PRODUTOSSERVIÇOS RETALHOSERVIÇOS ABASTECIMENTOSERVIÇOS TRANSPORTE

PAG 4

LUBRIFICANTES

SERVIÇOS

596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788

90919293

ÍNDICE

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GRAPHIC DESIGN | NGOL » Sonangol | 2011

ÓLEOS PARA MOTORES DE MARINHA

ÓLEOS PARA ENGRENAGENS AUTO

ÓLEOS SINTÉTICOS PARA MOTORES

ÓLEOS MINERAIS PARA MOTORES

ÓLEOS PARA MOTORES DIESEL DE MARINHA

NGOL MAR 153,154SAE 30 SAE 40

Óleo lubri�cante de elevada alcalinidade (NB 15) para motores rápidos e semi-rápidos alimentados a gasóleo ou marine Diesel. Aplica-se também em alguns compressores de ar, chumaceiras e veios (Simplex, Waukesha, etc.) e certos redutores. API CD

NGOL MAR 303, 304SAE 30 SAE 40

Óleo de elevada alcalinidade (NB 30) destinado à lubri�cação de motores semi-rápidos alimentados a combustível com médio teor de enxofre. Aplica-se também a motores estacionários de elevada performance e potência; grupos propulsores semi-rápidos de grande potência; Chumaceiras e sterntubes; Redutores de velocidade. API CD

NGOL MAR 403, 404SAE 30 SAE 40

Óleo destinado à lubri�cação de motores semi-rápidos alimentados a fuel, grupos propulsores semi-rápidos de grande potência, chumaceiras e manga de veios (Simplex, Waukesha, etc.) e determinados tipos de redutores. NB 40. API CD;MIL-L2104C

NGOL MAR 405,705SAE 50

Óleo destinado à lubri�cação de cilindros em motores diesel lentos de grande potência, tipo cruzeta, utilizando combustível de elevado teor em enxofre. NB: 40 e 70. API CD; MIL-L2104C

NGOL MAR D 30SAE 30

Lubri�cante mineral especialmente formulado de forma a cumprir os requisitos de motores rápidos, marítimos ou estacionários, funcionando a gasóleo. API CD;MIL-L2104C

ÓLEOS SINTÉTICOS PARA CAIXAS DE VELOCIDADES E DIFERENCIAIS

NGOL LUBSYNT 4SAE 80W90

Óleo lubri�cante parcialmente sintético, com aditivos de extrema pressão, do tipo “Super High Perfor-mance”, especialmente destinado à lubri�cação de transmissões mecânicas de veículos automóveis. API GL-4 , MIL-L-2105; Ford Esd-M2C-175 A (Ford Europa); Opel B 040 1043;

NGOL LUBSYNT 5SAE 75W90

Lubri�cante totalmente sintético, incorporando a mais avançada tecnologia de aditivação, especialmente desenvolvido para a lubri�cação de caixas de transmissão manuais, sincronizadas e não sincronizadas. API GL-5; API MT-1; SAE J2360; MIL-PRF-2105 E; MACK GO-J; SCANIA STO 1:0

NGOL LUBE HDSAE 80W90 SAE 85W140

Óleo lubri�cante para engrenagens, compostos de bases parafínicas devidamente seleccionadas, contendo aditivos do tipo EP, sulfo-fosforados da mais elevada e comprovada qualidade. Serve ainda para caixas de velocidades, transmissões, caixas de direcção e diferenciais, incluindo os do tipo hipóide. API GL-5; MIL-L-2105D, MAN 342 N

NGOL LUBOILSAE 80W90 SAE 85W140

Óleo lubri�cante para engrenagens de viaturas automóveis, composto de bases parafínicas devidamente seleccionadas,contendo aditivos do tipo EP, da mais elevada e comprovada qualidade. Pode ainda ser aplicado em caixas de velocidades, transmissões, caixas de direcção e diferenciais (nomeadamente do tipo hipóide) bem como em transmissões de motos. API GL-4

NGOL BLOCOILSAE 90 SAE 85W140

Óleo lubri�cante do tipo EP, especialmente formulado para aplicação em diferenciais autoblocantes de viaturas automóveis que exijam um lubri�cante do tipo “limited slip”. APl GL-5; MIL-L-2105 B; ZF TE-ML05.

ÓLEOS SINTÉTICOS PARA MOTORES GASOLINA

ÓLEOS SINTÉTICOS PARA MOTORES GASOLINA E DIESEL

ÓLEOS SINTÉTICOS PARA MOTORES DIESEL

NGOL RALLYSAE 5W40

Lubri�cante totalmente sintético, multigraduado para motores a gasolina. Pode também ser utilizado em transmissões mecânicas (caixas de velocidades e diferenciais) sempre que a lubri�cação destes órgãos seja em conjunto com o motor. ACEA A3/B3-04; A3/B4-04; MB 229.5; VW 502 00 / 505 00; BMW LL-01;PORSCHE-02; OPEL B 040 2098, GM-LL-B-025

ÓLEOS MINERAIS PARA MOTORES A GASOLINA

NGOL SUPERSAE 15W50

Lubri�cante mineral multigraduado para motores a gasolina, resiste a variações térmicas, proporcioando perfeita lubri�cação tanto a baixas como a altas temperaturas de operação do motor. API SJ/CF-4; ACEA A3; MB 229.1; VW501 01/505 00

ÓLEOS MOTORES A 2 TEMPOS

ÓLEOS PARA MOTOS

NGOL MIX 2TÓleo lubri�cante mineral pré-diluido, da mais elevada qualidade, especialmente desenvolvido para a lubri�cação de motores a dois tempos. API TC; ISO GD; JASO FC

ÓLEOS PARA TRACTORES

ÓLEOS MINERAIS PARA TRACTORES

NGOL AGROSAE 20W40

Óleo do tipo STOU (Super Tractor Oil Universal) multifuncional, de elevada qualidade, especialmente estudado para a lubri�cação de diferentes órgãos de tractores e máquinas agrícolas. API CF-4/CD/ CE/SF/SE; API GL-4; ACEA E2; Massey Ferguson CMSM1139, M1144, CMS M1143 e M1135; Allison C-4; MB 227.1; ZF TE ML06 partes B e C; FORD M2C 159 B/C; John Deere J27 e J20C; New Holland 82009201/2/3, MAT 3525 e 3526.

NGOL TRANSFLUID 807 S SAE 30

Lubri�cante especialmente formulado para responder às exigências de funcionamento de sistemas hidráulicos, tomadas de força e lubri�cação das transmissões mecânicas, com ou sem travões em banho de óleo, de tractores e equipamento agrícola, nomeadamente das marcas FORD e MASSEY FERGUSON. API GL-4; ZF TE ML 06B e O7B; Ford M2C 134D; Case New Holland MAT 3525 e 3526; John Deere J20C; Massey Ferguson CMS M1143 e 1135

ÓLEOS PARA MOTORES FORA DE BORDA

NGOL OUTBOARD SUPER

Óleo pré-diluído da mais elevada qualidade, essencialmente recomendado para motores fora-de-borda, de elevada potência, arrefecidos a água. NMMA TC-W3

NGOL MGSAE 30 SAE 40

Lubri�cante monograduado de superior qualidade destinado à lubri�cação de motores a gasolina. API SF /CF

ÓLEOS MINERAIS PARA MOTORES DIESEL

NGOL MULTIDIESELSAE 15W40

Lubri�cante multigraduado de excepcional qualidade, do tipo SHPDO (Super High Performance Diesel Oil), especialmente formulado e recomendado para a lubri�cação de motores diesel de elevada potência, de aspiração natural ou turboalimentados operando nas mais severas condições de utilização. ACEA E7-07 /E5-02/E3/B3/A3; MAN 3275; MB 228.3/229.1; CUMMINS 20071,72, 76, 77, 78;CATERPILLAR ECF-2. ECF-1-a; ZF TE-ML 07C; MACK EO-M/Plus; VOLVO VDS/VDS3; Renault RLD/RLD-2; MTU Type 2; CERTIFICAÇÃO: API CI-4/SL

NGOL ARIANE 15W40SAE 15W40

Lubri�cante multigraduado de superior qualidade destinado à lubri�cação de motores Diesel, de aspiração natural ou turboalimentados, trabalhando sob condições severas, sendo recomendada a sua utilização em veículos de transporte de passageiros e mercadorias. API CF-4/SJ; ACEA A3; MB 229.1; VW501 01/505 05

NGOL DIESELSAE 30 SAE 40 SAE 50

Lubri�cante monograduado de superior qualidade destinado à lubri�cação de motores diesel, de aspiração natural ou turboalimentados, trabalhando sob condições severas, sendo recomendada a sua utilização em veículos de transporte de passageiros e mercadorias. API CF/SF; MB 227.0; ACEA E1; Allison C-4

NGOL SPEEDSAE 10W40

Lubri�cante multigraduado sintético destinado à lubri�cação de motores Diesel e Gasolina, formulado com os mais modernos componentes e óleos base de superior qualidade. API SL/CF; ACEA A3/B3-04; VW 501.01/ 505.00; MB p 229.1 CERTIFICAÇÃO: API SL/CF

NGOL HEAVYDIESELSAE 5W30

Lubri�cante inteiramente sintético de superior qualidade, formulado com as mais avançadas tecnologias de aditivação. É especialmente recomendado para reduzir custos operacionais na lubri�cação de motores Diesel de veículos pesados de elevada potência, de aspiração natural ou turboalimentados funcionando nas mais severas condições de serviço com períodos de muda mais alargados. API CI-4; ACEA E4-99-3, E7-04, E5-02; Cummins CES 20071/20072/20076/20077; MB p 228.5;MTU MTL Type 3; SCANIA LDF; Renault RXD; VOLVO VDS-2, VDS-3; Mack EOM-Plus; MAN M 3277. CERTIFICAÇÃO: API CI-4 APROVAÇÕES: VOLVO VDS-3; MB p228.5; SCANIA LDF

ÓLEOS PARA TRANSMISSÕES

ÓLEOS PARA TRANSMISSÕES AUTOMÁTICAS

NGOL TRANSFLUID DII SAE 10W

Lubri�cante multifuncional de elevada qualidade para aplicação em transmissões automáticas de veículos automóveis, transmissões servo comandadas (powershift), conversões de binário. direcções assistidas, em alguns dispositivos hidráulicos e pode ainda ser aplicado em alguns tipos de caixas de velocidades manuais. GM DEXRON IID, ALLlSON C-4; CAT TO-2.

NGOL TRANSFLUID DIII SAE 10W

Lubri�cante multifuncional de elevada qualidade para aplicação em transmissões automáticas de veículos automóveis ligeiros e pesados bem como máquinas de obras públicas e mineira onde seja recomendado um Dexron III G. Dexron III G;ALLISON C-4; Mercon; Voith G 607; ZF TE-ML-14; MB p 236.9

MASSAS LUBRIFICANTES

MASSAS PARA A INDÚSTRIA FARMACÊUTICA E ALIMENTAR

ESPECIALIDADES

ESPECIALIDADES “GAMA MAX”

NGOL MAX TOPCYL DProduto especialmente formulado para a protecção da parte superior dos cilindros dos motores diesel e sua performance,conseguida através de arranque dos sistemas de injecção. Melhor aranque do motor, menores emissões de gases e combustão mais completa, resulta num aumento de potência reduzindo o consumo. Produto sem a adição de álcool.

NGOL MAX TOPCYL GProduto especialmente formulado para a protecção da parte superior dos cilindros dos motores a gasolina e sua performance, conseguida através de arranque dos sistemas de injecção. Melhor aranque do motor, menores emissões de gases e combustão mais completa, resulta num aumento de potência reduzindo o consumo. Produto sem a adição de álcool.

NGOL MAX BRILHOO NGOL MAX BRILHO é uma mistura de polímeros e de ceras, desenvolvida para assegurar a durabilidade máxima do trabalho e aparência de pintura do veículo. Oferece uma protecção em ambientes sujos e aos efeitos da luz do dia.

NGOL MAX PROTECTOR DE BATERIA

Produto para protecção dos terminais de baterias e de todas as superfícies metálicas contra a corrosão, incluindo juntas de articulação, para o uso doméstico, veículos e industrial.

NGOL MAX REPARADOR DE CORREIAS

Produto em forma de spray para tratamento antiderrapante , direccionado ao tratamento de correias de transmissão, de borracha, lona e couro. É constituído essencialmente por materiais sintécticos que não endurecem.

NGOL MAX SHAMPOO O MAX SHAMPOO AUTO é uma mistura única de Shampoo e ceras que realçam e protegem a pintura do automóvel.

NGOL MAX MULTIUSOS

Produto sob a forma de spray, penetrante, multifuncional que actua simultaneamente como lubri�cante, inibidor de corrosão, repelente da água e solvente de impurezas que podem bloquear mecanismos.

NGOL PENETROL Produto sob a forma de spray, penetrante, multifuncional que actua simultaneamente como lubri�cante, para protecção de peças metálicas, inibidor de corrosão, repelente da água e solvente de impurezas que podem bloquear mecanismos.

NGOL RADIADOR +Produto essencialmente constituído por etileno glicol e agentes inibidores de corrosão. Actua como abaixador do ponto de congelação da água dos sistemas de refrigeração de motores térmicos, mas também como agente de protecção contra a corrosão.

NGOL CLEANOIL Óleo para limpeza de motores, caixas e diferenciais, com excelentes propriedades naturais de limpeza, particularmente reforçadas por aditivação apropriada.

NGOL DOMUSÓleo do tipo hidráulico, de elevada pureza, com propriedades antioxidantes e antiferrugem, especialmente formulado para a lubri�cação de pontos a óleo de mecanismos, nomeadamente de aparelhos de controlo de ferramentas manuais, de máquinas de costura, circuitos hidráulicos e sistemas de circulação sob condições suaves a moderadas de serviço e onde se requeira a graduação ISO 15.

NGOL MAX LIMPA TABLIER

Produto de limpeza que deixa um aroma agradável ao ambiente do automóvel, protege o tablier do automóvel e os plásticos em geral dos raios ultravioletas e do calor, restaura plásticos e borrachas dos automóveis. Contém aditivos anti – estáticos que minimizam a acumulação do pó.

NGOL MAX LIMPA JANTES

O NGOL MAX LIMPA JANTES é um aerossol de limpeza poderoso para as jantes das rodas.

NGOL MAX TAPA FUROS

O reparador TAPA FUROS para pneus é uma emulsão de borracha de látex e propulsor, capaz de reparar furos e realizar o posterior enchimento do pneu. Aplicável em todos os tipos de pneus, convencional e radial. Especialmente útil para estradas em mau estado, viagens nocturnas, etc.

NGOL FLUIDO DETRAVÕES

Fluído sintético especialmente formulado para freios hidráulicos de veículos automóveis e motas respondendo às normas internacionais SAE J 1703 ; DOT 4; FMVSS nº116; ISSO 4925.

NGOL MAX VEDANTE DE RADIADOR

O NGOL MAX VEDANTE DE RADIADOR é um produto protector e tapa fugas de radiador projectado para proteger o sistema de refrigeração da corrosão sendo um selante para todo o sistema de refrigeração e pequenas fugas que possam ocorrer.

NGOL MAX ANTIFERRUGEM

Óleo emulsionável, para adicionar à água, dos sistemas de refrigeração dos motores automóveis, industriais e marítimos, com propriedades anti ferrugem particularmente reforçadas e formando emulsão leitosa.

ÓLEOS PARA TRANSMISSÕES E SISTEMAS HIDRÁULICOS

NGOL TRANSTATICSAE 10W SAE 30 SAE 50 SAE 60

Óleo lubri�cante de elevada qualidade do tipo TDTO especialmente formulado para aplicação em transmissões hidrostáticas, sistemas hidráulicos (powershift), transmissões �nais, incluindo as do tipo ZF TE – ML 01,03 e Eaton Fuller de equipamentos pesados de movimentação de terras. TDTO (transmission and drive train oil). API: CF/CF-2; CAT TO-4; Allison C-4; KOMATSU Micro-Clutch;ZF TE-ML 01, 03

NGOL DIESEL 10WSAE 10W

Óleo monograduado de superior qualidade para aplicação em alguns tipos de transmissões, circuitos hidráulicos e compressores de ar, sempre que se requeira um “motor oil” de graduação SAE 10W. API CF/CD/SF; ACEA E1; MB 227.0; Allison C-4; Caterpillar TO-2

MASSA PARA TERMINAIS ELÉCTRICOS E BORNES DE BATERIAS

MASSAS PARA O RAMO AUTO

NGOL BT Petrolato amarelado de boa re�nação para lubri�cação e manutenção de terminais elétricos e bornes de baterias.

NGOL MULTIMAX 2 Massa do tipo “multipurpose” de base de lítio, para a lubri�cação de chumaceiras de rolamentos, de casquilhos, articulações, cardans, bombas de água, etc. Têm um amplo espectro de aplicação que vai desde a indústria têxtil, equipamentos de construção civil, máquinas, ferramentas, até à lubri�cacão de rolamentos de automóveis.

MASSAS PARA INDÚSTRIA

NGOL MULTIMAX SUPER

Massa lubri�cante de base lítica contendo bissulfureto de molibdénio, que lhe confere propriedades muito extensas de lubri�cação, incluindo os casos em que, por secagem, já não há possibilidade de formação de película �uida e�ciente.

NGOL BENTOMAXMassa lubri�cante de espessante não metálico contendo bissulfureto de molibdénio como agente de extrema pressão, para a lubri�cação de chumaceiras lisas e rolamentos operando a alta temperatura.

NGOL CALCIMAXMassas lubri�cantes multiserviço, formuladas com base num sabão complexo de cálcio, apresentando características EP. Indicado para lubri�cação de rolamentos e apoios de equipamento industrial e em equipamentos de construção e maquinaria auto.

NGOL GRAFIMAXMassa de cálcio, de cor escura, insolúvel em água e contendo gra�te. Especialmente indicada na lubri�cação de equipamentos para caminhos de ferro, no conjunto verdugo/carril, como em folhas de molas elípticas, sistemas de engate e de freios e mecanismos de mudança de via. Assim como na lubri�cação de equipamento industrial, marítimo e agrícola particularmente onde outras massas terão tendência a endurecer ou derramar.

NGOL LITIMAX EPMassas do tipo “multipurpose” à base de lítio, recomendadas na lubri�cação de rolamentos e apoios de equipamento industrial, em todos os pontos em que se exijam lubri�cantes deste tipo e com características EP. A sua utilização estende-se também a equipamento de construção e maquinaria automóvel.

ÓLEOS HIDRÁULICOS E DE TURBINAS

ÓLEOS HIDRÁULICOS

NGOL CIRCULANTEISO 150 ISO 220 ISO 320

Óleos hidráulicos formulados a partir de bases parafínicas devidamente seleccionadas, com propriedades antidesgaste, especialmente reforçadas, para lubri�cação de circuitos hidráulicos, bombas, órgãos de regulação e servo-mecanismos trabalhando sob severo de carga. As graduações mais elevadas são e particularmente recomendadas para a lubri�cação de caixas de engrenagens quando se exija um óleo deste tipo. DIN 51524-Parte 2; Deninson HF-O, HF-1, HF-2; Vickers M-2950-S, I-286-S; Cincinnati Machine P-68, P-69, P-70;U. S. Steel 127 e 136.

www.sonangoldistribuidora.co.ao

Lubri�cantesPara motores exigentes.

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SIADU CAMPAIGN | TV + Radio + Press » Alfândegas de Angola (Angolan Customs) | 2010

Rua Teresa Afonso Nº2, Caixa Postal Nº 1254, LuandaTelefones: +244 222 339 495 | 222 393 784 | 222 339 491 | 222 372 650

Fax: +244 222 339 | 222 393 [email protected]

ALGUMAS FUNCIONALIDADES ACTUAIS:

Módulo do ImportadorObjectivo: Providenciar ao importador o acesso a um subconjunto de informações sobre seus processos ( Notas de Desalfandegamento, Notas de Liquidação, etc.).Permitir a consulta e o acompanhamento do estado dos documentos submetidos para despacho aduaneiro, Simulação de encargos aduaneiros ( Importação de Viaturas e todo tipo de mercadoria). Módulo do DespachanteObjectivo: Providenciar ao Despachante opções online de acesso ao cacifo electrónico para submeter solicitações de apoio e acompanhá−las até a sua resolução. Permitir a submissão do DU Electrónico via Web, a consulta do estado dos documentos submetidos para despacho aduaneiro, a consulta do código de exportador, a consulta do número de contribuinte.

Módulo para as Companhias de NavegaçãoObjectivo: Facilitar o processo de Manifestos.Permite a Submissão do Manifesto de Carga e a produção do modelo EDIFACT. 

OUTRAS FUNCIONALIDADESO sistema SIADU também disponibiliza informações como Taxa de Câmbio, Notícias (Legislação Aduaneira, Pauta Aduaneira e respectivas instruções preliminares , Circulares, Avisos etc.) 

SIADU SISTEMA INTEGRADO ADUANEIRO

O COMPROMISSO DAS ALFÂNDEGAS

Comprometemo−nos a:

• Prestar um serviço baseado na transparência e na eficácia;

• Salvaguardar os interesses do Estado através da cobrança dos direitos, fazendo cumprir a legislação aduaneira em vigor;

• Defender a sociedade do tráfico de mercadorias proibidas que possam representar um risco para a saúde, o ambiente, a moral e o património nacional;

• Cumprir com excelência os Padrões de Serviço prestados aos utentes, promovendo a concorrência leal, a redução de custos e a maior integração económica;

• Actuar sempre de forma justa e coerente, respeitando os direitos do cidadão;

• Assumir a responsabilidade pelas nossas acções num ambiente de profissionalismo, honestidade e integridade.

Agradecemos pela sua cooperação no cumprimento das regras.

Page 30: Creation | Creating Relationships

Rua Teresa Afonso Nº2, Caixa Postal Nº 1254, Luanda

Telefones: +244 222 339 495 | 222 393 784 | 222 339 491 | 222 372 650

Fax: +244 222 339 | 222 393 784

www.alfandegas.gv.ao

[email protected]

LEMBRETE INSPECÇÃO E REVISTA

DE VIATURAS

RESTRITO

PARA USO EXCLUSIVO DAS ALFÂNDEGAS

EMITIDO PELA ESCOLA ADUANEIRA V1.0100809

GERAL• Não tenha receio de perguntar aos seus colegas e/ou

ao motorista, especialmente sobre questões técnicas,

se tiver dúvida.

• No caso de o seu instinto e raciocínio disserem que algo

está mal, CONTINUE até que as suas suspeitas estejam

esclarecidas.

• Se necessário solicite a ajuda de colegas com maior

conhecimento de mecânica ou mais experientes para efectuar

uma inspecção mais profunda.

• Antes de desmanchar ou possivelmente danificar qualquer

peça da estrutura da viatura para ter espaço, consulte

o funcionário sénior / responsável em serviço.

• O motorista da viatura deve via de regra estar presente

durante a vistoria, para que se possa anotar qualquer reacção

e comentário bem como resolver possíveis problemas relativos

aos danos ou à reposição de peças.

• A embalagem contrabandeada encontrada no encobrimento

pode produzir provas forenses vitais (como impressões

digitais). Deve−se tomar muito cuidado para não sujar

ou eliminar impressões digitais no interior do encobrimento

ou o seu conteúdo.

• Sempre que forem encontrados indícios de um esconderijo

num lugar de difícil acesso, deve−se suspender a busca, até

que o risco de danos seja acautelado e uma estratégia seja

abordada com o gestor sénior que estiver de serviço.

• Após a descoberta de quaisquer mercadorias ocultadas,

deve−se tirar uma série de fotografias digitais de preferência

e fazer um registo da data, da localização, etc na Caderneta

de Notas do tempo. Posteriormente, deve ser preenchido

um Relatório de Apreensão (formulário UNC1) e o pacote de

informações deve ser enviado ao DFA, o mais rápido possível.

• No caso de não se encontrar mercadorias, e persistir

a suspeita, deve−se preencher um formulário (UNC 7) que

é o Relatório de Informação sobre a Suspeita e as cópias

de qualquer documentação relevante encaminhadas ao DFA.

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Telefones: +244 222 339 495 | 222 393 784 | 222 339 491 | 222 372 650

Fax: +244 222 339 | 222 393 784

www.alfandegas.gv.ao

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LEMBRETE INSPECÇÃO E REVISTA

DE VIATURAS

RESTRITO PARA USO EXCLUSIVO DAS ALFÂNDEGAS

EMITIDO PELA ESCOLA ADUANEIRA V1.0100809

Não tenha receio de perguntar aos seus colegas e/ou

ao motorista, especialmente sobre questões técnicas,

No caso de o seu instinto e raciocínio disserem que algo

está mal, CONTINUE até que as suas suspeitas estejam

Se necessário solicite a ajuda de colegas com maior

conhecimento de mecânica ou mais experientes para efectuar

uma inspecção mais profunda.

Antes de desmanchar ou possivelmente danificar qualquer

peça da estrutura da viatura para ter espaço, consulte

o funcionário sénior / responsável em serviço.

O motorista da viatura deve via de regra estar presente

durante a vistoria, para que se possa anotar qualquer reacção

e comentário bem como resolver possíveis problemas relativos

aos danos ou à reposição de peças.

A embalagem contrabandeada encontrada no encobrimento

pode produzir provas forenses vitais (como impressões

digitais). Deve−se tomar muito cuidado para não sujar

ou eliminar impressões digitais no interior do encobrimento

Sempre que forem encontrados indícios de um esconderijo

num lugar de difícil acesso, deve−se suspender a busca, até

que o risco de danos seja acautelado e uma estratégia seja

abordada com o gestor sénior que estiver de serviço.

Após a descoberta de quaisquer mercadorias ocultadas,

deve−se tirar uma série de fotografias digitais de preferência

e fazer um registo da data, da localização, etc na Caderneta

de Notas do tempo. Posteriormente, deve ser preenchido

um Relatório de Apreensão (formulário UNC1) e o pacote de

informações deve ser enviado ao DFA, o mais rápido possível.

No caso de não se encontrar mercadorias, e persistir

a suspeita, deve−se preencher um formulário (UNC 7) que

é o Relatório de Informação sobre a Suspeita e as cópias

de qualquer documentação relevante encaminhadas ao DFA.

Rua Teresa Afonso Nº2, Caixa Postal Nº 1254, LuandaTelefones: +244 222 339 495 | 222 393 784 | 222 339 491 | 222 372 650

Fax: +244 222 339 | 222 393 [email protected]

CONTACTOS: Em caso de esclarecimentos adicionais sobre o controlo aduaneiro de mercadorias contrafeitas, contacte:

 Direcção Nacional das Alfândegas:Departamento de Fiscalização Aduaneira (DFA)Tel./Fax: (+244) 222 39 07 [email protected] [email protected] Gabinete do Director Nacional (GDN) Tel./Fax: (+244) 222 39 37 84/ 222 33 94 [email protected]   

Outros órgãos onde pode obter informação sobre mercadorias contrafeitas:

 Instituto Angolano de Propriedade Industrial (IAPI) Tel.: (+244) 222 33 64 28/(+244) 222 332 974e−mail:[email protected]

Direcção Nacional de Inspecção e Investigação das Actividades EconómicasDepartamento de Informação e Análises Tel.:(+244) 222 449 112/ 222 443 961/ 222 449 295;e−mail: [email protected] Direcção Nacional dos Direitos de Autor e conexosTel.: (+244) 222 333 841; e−mail: [email protected]  Comando Nacional da Polícia Fiscal Telefax.:(+244) 222 311 450

COMBATE À CONTRAFACÇÃO E À PIRATARIA

O COMPROMISSO DAS ALFÂNDEGAS

Comprometemo−nos a:

• Prestar um serviço baseado na transparência e na eficácia;

• Salvaguardar os interesses do Estado através da cobrança dos direitos, fazendo cumprir a legislação aduaneira em vigor;

• Defender a sociedade do tráfico de mercadorias proibidas que possam representar um risco para a saúde, o ambiente, a moral e o património nacional;

• Cumprir com excelência os Padrões de Serviço prestados aos utentes, promovendo a concorrência leal, a redução de custos e a maior integração económica;

• Actuar sempre de forma justa e coerente, respeitando os direitos do cidadão;

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Agradecemos pela sua cooperação no cumprimento das regras.

GRAPHIC DESIGN » Alfândegas de Angola (Angolan Customs) | 2010

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SMARTPHONE MÉDIS APPLICATION Sybase | Médis | 2011

CLIENT _| Sybase is the largest software company worldwide specialised in the manage-ment and mobilisation of the information from the data centre to the point of action.

| Founded in 1996, Médis is the accomplishment of a project designed right from the start with the aim of managing, through a managed care system, what would become the largest portfolio of health insurances in Portugal.

CHALLENGE _ Development, in partnership with Sybase, of a mobile application for Médis smartphone.

GOALS _ Creation of a mobile application that would provide all the information regarding the network and services and all the functionalities of the Médis website through a smartphone terminal.

SOLUTION PRESENTED _ | Contribution for the development of the solution’s architecture;| Development of studies on navigation optimisation;| Development of the whole graphic interface.

The solution presented consists of a mobile user friendly application, in which, besides considering the optimisation of navigation easeness, the option for a clean image, consistent with the institutional image of Médis and its website was also determinant.

The Mobile Médis solution provides its users information and services such as: • What is Médis – information on Médis insurance • Where can I join – GPS location/Google Maps of the agencies where the customer can join the service • Simulator – simulation insurance values according to the personal profile • Personal area- reserved to the policy-holders • Médis Guide – with the GPS/Google Map location of the network services • News – the latest news on Médis • Suggestions - and request information for e-mail • FAQ – Frequently Asked Questions

RESULTS _ The Médis mobile application for smartphones was unequivocally approved by the client, having been already developed and implemented and being currently available in a beta version.

Page 33: Creation | Creating Relationships

BRAND ACTIVATIONS ASUS | 2010

CLIENT _ ASUS is a technology-oriented company known for its high quality and cutting-edge innovation products, namely laptops. Always on top of the trends, innova-tion and aesthetics, ASUS has been growing steadily since 1989 having become a leading brand in the world market.

CHALLENGE _ Divulgement of the ASUS Series N (Sonic Master) product and its sound quality through brand activations with ASUS target audience.

GOALS _| Divulge in an effective and impacting manner the sound quality of the ASUS Série N (Sonic Master) equipment, with Bang&Olufsen ICEPOWER;| Increase the sales of the product with the identified public – multimedia fans;

SOLUTION PRESENTED _

| Activation of the ASUS Brand in the Optimus Alive Music Festival – July 2010 – Placing the product in one of the segments of the target audience – youngsters - where it was possible to test the sound quality and impact of the ASUS Series N (Sonicmaster) laptops in an environment with high noise levels. A contest was created in the facilities of the music festival, which allowed the winners access to a beatbox show in the ASUS stand, where the product was the star of the show.

| Activation of the ASUS Brand in the Shopping Centres of the Lisbon and Oporto Metropolitan Areas – Decembro 2010 – This brand activation had the same goals of the previous one and consisted of a Musical Quiz in which participants were encouraged to answer questions on the authors of selected pieces of music, through which they would become eligible to win the prize of a Series N ASUS laptop.

RESULTS _ The massive participation in the ASUS brand activations, developed within a turnkey project scope, both regarding the presence of the brand in the Optimus Alive Festival, as the brand activations that took place in shopping centres, proved the unquestionable success of the Creation Project for the client. The numbers speak for themselves. Approximately one thousand people visited the ASUS stand during the 3 days of the Optimus Alive Festival. More than one thousand people participated in the ASUS Musical Quiz in five Shopping Centres.

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OPTIMUS ALIVE BRAND ACTIVATION ASUS | 2010

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OPTIMUS ALIVE BRAND ACTIVATION | STAND ASUS | 2010

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PROGRESS CAMPAIGN PETROTEC | 2010

CLIENT _ Petrotec is one of the five largest manufacturers of oil industry equipment worldwide. The company develops and manufactures fuel dispensers, car wash equipment, POS management systems, vehicle management and customised auto-mation solutions.

CHANLLENGE _ Petrotec wished to develop and market a new family of fuel dispensers with an attractive design, thus increasing the levels of functionality with the user.

GOALS _PRODUCTION _| Development of an attractive and differentiating line of fuel dispensers that at the same time would meet the needs of the production process.

ECONOMIC _| Increase the market share in the segment of multi-product dispensers.| Penetration in strategic markets.| Increase the brand awareness in strategic markets.

SOLUTION PRESENTED_

PRODUCT DESIGN _Creation, design and development of the Progress line of fuel dispensers with the models P1000, P1500, P2000, P4000 and P5000.

COMMUNICATION _National and international integrated communication campaign of the products based on the following processes and items: naming, branding, internal communica-tion, product information supports (product brief, commercial brief, etc.); campaign in expert publications; press relations; brand activation actions in international trade fairs; digital marketing (online/website campaigns); multimedia presentations; merchandising.

RESULTS _| Petrotec was invited to participate in several initiatives in the area of technology and innovation, having achieved several awards in the European market.| Petrotec took part in several events in its field of activity, having drawn the attention of many visitors, most of them having become customers/suppliers of the brand.| Penetration into new markets.| The volume of equipment sales increased for Progress line with the previous range of equipment.

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PROGRESS CAMPAIGN PETROTEC | 2010

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PROGRESS CAMPAIGN PETROTEC | 2010

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LEVITA SONANGOL | 2011

CLIENT _ Sonangol E.P. – Sociedade Nacional de Petróleos de Angola is the company that manages hydrocarbons in the whole Angolan national territory. Its main objective is the prospection, research, development, production, transportation, marketing, refining and processing of liquid and gas hydrocarbons and corresponding derivatives, including petrochemical activities.

In addition to being the leading company in the supply of oil derivatives in the country it is also the biggest promoter of social development and national human resources.

CHALLENGE _ Sonangol Distribuidora challenged several communication agencies to develop the naming, branding and communication campaign for the new product to be launched in the Angolan Market – a new safer and much lighter gas cylinder.

GOALS _ SOCIAL _ | Assume itself as an entity with social responsibilities before the Angolan people;| Meet the wishes and needs of the Angolan people, regardless of their age or social group.

ECONOMIC _ | Strengthen the company’s leadership in the market of bottled gas;| Appeal to the consumption of gas in prejudice of other forms of energy;| Achieve a considerable penetration rate regarding the traditional cylinder;| Improve customer’s satisfaction with the ideal gas cylinder – lighter, safer, more comfortable/practical, easier to use/transport;| Interact with the customer and involve them in a relationship with the brand;| Encourage the experimentation/upgrade of the traditional cylinder.

SOLUTION PRESENTED _ Integrated 360 degree communication campaign supported on the following processes, items and actions: naming; branding, graphic standards manual, development of TV/Radio/Press campaign, product launch event, press relations, point of sale support and merchandising.

RESULTS _ The strategic planning and the creative design met the goals established by Sonangol, resulting in the choice and approval of the whole 360-degree campaign, which launch is foreseen for the second semester of 2011.

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LEVITA SONANGOL | 2011

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LEVITA SONANGOL | 2011

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relationships

Portugal

Av. António Augusto de Aguiar, nº 74 - 4º Esq.1050 - 018 LisboaPhone: (+351) 214 074 [email protected] | www.creation.pt

Angola

RUA JOÃO DE CASTRO, 55/57Bairro Azul - Samba | Luanda - AngolaPhone: (+244) 222 354 [email protected] | www.creation.co.ao