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1 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

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El Futuro de la Cadena de Suministro:

Desafíos y Oportunidades

José Ambe Director General Logística de México Manhattan geoPartner

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Agenda

Introducción Integración de la Cadena de Suministro

Inventarios Omni-Canal

Control de Costos (Logística Esbelta)

Flexibilidad: Administración del Cambio Constante

Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión Villahermosa, Tabasco.

4 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

Introducción

Los medios de producción se han globalizado y “commodity-zado”.

El problema ya no es el …..

QUÉ

el reto es el CÓMO

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Visibilidad

Exigencia de clientes

Administración de riesgos

Globalización

Control de Costos

Principales desafíos de la Cadena de Suministro*:

*IBM: The Smarter Supply Chain of the Future

Introducción

6 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

Agenda

Introducción

Integración de la Cadena de Suministro Inventarios Omni-Canal

Control de Costos (Logística Esbelta)

Flexibilidad: Administración del Cambio Constante

Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión Villahermosa, Tabasco.

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Integración de la Cadena de Suministro

• La Cadena más allá de las 4 paredes

• Visibilidad colaborativa

• Planeación

• Eficacia operativa

• Aprovechamiento de tecnología

COLABORACIÓN

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Integración de la Cadena de Suministro

Beneficios Financieros Directos:

• Incremento de puntualidad en entregas: 10% - 20%

• Reducción de tiempos de recibo: 20% - 40%

• Incremento de nivel de servicio “Fill-Rate”: 5% - 15%

• Reducción de variabilidad de tiempos de ciclo: 2 – 4 días

• Reducción de días de inventario en CEDIS: 3 – 5 días

• Reducción de niveles de inventario de seguridad: 5% - 15%

• Incremento de precisión de ordenes de proveedores: Av. 99.8%

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Integración de la Cadena de Suministro

10 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

Agenda

Introducción

Integración de la Cadena de Suministro

Inventarios Omni-Canal Control de Costos (Logística Esbelta)

Flexibilidad: Administración del Cambio Constante

Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión Villahermosa, Tabasco.

11 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

Inventarios Omni-Canal

• Tienda = Nodo de la cadena de suministro

• Visibilidad TOTAL en tiempo REAL

• Optimización de procesos logísticos en tienda (recibo, inventario)

• Enfoque total hacia el cliente

• Integración Abasto - Demanda

SERVICIO

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Inventarios Omni-Canal

13 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

Agenda

Introducción

Integración de la Cadena de Suministro

Inventarios Omni-Canal

Control de Costos (Logística Esbelta) Flexibilidad: Administración del Cambio Constante

Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión Villahermosa, Tabasco.

14 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

Inventarios Omni-Canal

• Costo de pedir

• Costo de recibir

• Costo de mantener inventario (almacenar)

• Costo de surtir

• C.L.T. (Costo Logístico Total)

¿Conoce sus costos logísticos?

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Control de Costos

C.L.T. Actual

Diagramas de

Recorridos

M.H.E.

Tecnología

Procesos / Tiempos KPI

Estructura

Instalacio-nes

= R.O.I.

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Diagramas de Recorrido Actual

No. Actividad Operación Transporte Inspección Demora Almacén1 Ir por Pedidos l 8

2Conciliación de Ruta(Separar Consolidado por Línea, folear, Separar por linea, colocar tarima) l

3 Llevar Pedidos al Jefe de Línea l 83.354 Entrega de Pedidos al Jefe de Línea l

5 Separar Pedidos por Sublinea l 806 Llevar Pedidos al Surtidor l 23.457 Entrega Pedidos al Surtidor l

8 Ir por Cajas l 42.049 Tomar carjas l

10 Regresar a la sublinea con cajas l 42.0411 Dejar Cajas l

12 Inspecciona codigo a surtir l

13Va por el producto (en concentrado se recorre una vez) l 8.19

14 Surte el producto l

15Registra la cantidad surtida en el Pedido y verifica el siguiente codigo l

16Va por el producto (en concentrado se recorre una vez) l 8.19

17 Surte el producto l

18Registra la cantidad surtida en el Pedido y verifica el siguiente codigo l

19Va por el producto (en concentrado se recorre una vez) l 8.19

20 Surte el producto l

21Registra la cantidad surtida en el Pedido se inspecciona todas las cantidades l

22 Se mete el pedido en la cajas l

23 Se lleva al empaque l 48.5624 Coloca la caja en la tarima l

25 Almacenaje de pedido l

26 Demora l

27 Ir por material l 628 Tomar material l

29 Regresar a Sublinea l 56.4530 Abastercer l l 24

Total Recorridos 438.45Total 13 12 4 1 1 31

SIMBOLO

Recorrido Mts.

Personal

Personal y Material

Material

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% de Eficiencia Actual y Costo por pieza surtida

Piezas Surtidas Objetivo %Eficiencia Gastos Costo x Pza.Enero 3,923,668 4,938,170 79% 997,200 $0.25Febrero 2,918,866 5,583,078 52% 997,200 $0.34Marzo 4,999,254 5,615,475 89% 997,200 $0.20Abril 3,760,172 5,759,063 65% 997,200 $0.27Mayo 3,242,731 6,505,828 50% 997,200 $0.31Junio 3,323,696 7,555,967 44% 997,200 $0.30Julio 3,482,908 6,599,448 53% 997,200 $0.29Agosto 3,338,381 7,173,524 47% 997,200 $0.30Septiembre 3,677,204 7,452,738 49% 997,200 $0.27Octubre 4,735,891 6,408,639 74% 997,200 $0.21

60%

TABLA DE RESUMEN

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Propuesta de MHE (Manejo de Materiales)

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Propuesta de Lay Out

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Diagrama de Recorrido Propuesto

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Diagrama de Recorrido Propuesto

No. Actividad Operación Transporte Inspección Demora Almacén1 Se lanza la Ola l

2 Se imprimen las etiquetas de los contenedores l

3 Se colocan las etiquetas en los contenedores l

4 Se manda el contenedor por los rodillos hasta la estación l

5 Se verifica la etiqueta para el surtido por estación l

6 El surtidos recibe instruciones por el Vocollet l

7 Surte y confirma los códigos sutidos l

8 Ingresa los productos al contenedor l

9

Y manda el contenedor ala siguiente estación o si el contenedor esta lleno coloca el contenedor en la banda automática l

10 Llega el contenedor al área de Inpección l

11 Se pesa en la Báscula l

12

MA verifica el peso e indica si esta dentro del rago o fuera, si esta dentro de rango se manda a cierre sino, se revisa producto por producto l l

13 Se coloca en el trasportador y llega a cierre de contenedor l

14 Se imprime etiqueta de sucursal, ruta etc. l

15 Se pega etiqueta l

16 Se manda al sorter manual l

17 Se coloca en el trasportador por ruta l

Total RecorridosSubtotal 12 4 2 0

SIMBOLO

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Comparativa de ahorro de recorridos en Actual y Propuesto

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Costo por pieza surtida y ROI

Situación Actual

Piezas x minPiezas x Horas

Hombre SurtidaCosto x Pieza

Surtida13 793 $0.48

MHE Propuesto

Piezas x minPiezas x Horas

Hombre SurtidaCosto x Pieza

SurtidaDiferencia Gastos 10 Meses Gastos 1 año Ahorro % de Ahorro

31 1,876 $0.20 $0.28 $17,680,406 $21,216,487 $5,879,093 28%

Incremento Productividad

Piezas x minIncremento con

Vocollet y RFIncremento con

MHE13 20 31

50% 56%

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Agenda

Introducción

Integración de la Cadena de Suministro

Inventarios Omni-Canal

Control de Costos (Logística Esbelta)

Flexibilidad: Administración del Cambio Constante Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión

Villahermosa, Tabasco.

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Inventarios Omni-Canal

• Condiciones cambiantes

• Origen esporádico y modificable

• Tiempos de ciclo ajustables

• Variabilidad de demanda

• Nuevas plataformas comerciales

ADAPTABILIDAD

• Nuevos competidores

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Flexibilidad

• Cadena de Suministro multi-producto y multi-presentación

• Cadena de Suministro centrada en el cliente

• Variabilidad de unidades logísticas

• Equipos de manejo de materiales flexibles

• Tecnología adaptable a condiciones de mercado

• Socios estratégicos (3PL, transporte, calidad)

• Control de Costos

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Agenda

Introducción

Integración de la Cadena de Suministro

Inventarios Omni-Canal

Control de Costos (Logística Esbelta)

Flexibilidad: Administración del Cambio Constante

Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión Villahermosa, Tabasco.

29 Copyright 2013 Manhattan Associates, Incorporated. Strictly Confidential. Not for Distribution.

CASO DE ÉXITO

Caso de Éxito: Farmacias de Descuento Unión

Villahermosa, Tabasco.

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• Conclusión

• La cadena de suministro será el ¨músculo¨ a partir del cual las organizaciones cumplan sus objetivos de manera eficaz y competitiva.

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Q & A

¡MUCHAS GRACIAS!

Q & A

José Ambe Director General LDM – MA

geoPartner [email protected]