concepto de bpm

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  • 7/25/2019 Concepto de BPM

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    Business ProcessBusiness Process

    Management (BPM)Management (BPM)

    Integrantes:Addely Duque

    Alfonso Sarmiento

    Mayela Delgado

    Kiberley Santos

  • 7/25/2019 Concepto de BPM

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    Definiendo BPMDefiniendo BPM

    Qu es BPM?Qu es BPM?Es un conjunto de herramientas tecnolgicasque junto con una nueva flosoa de negocioermite dise!ar la arquitectura emresarialmodelando los rocesos de negocio mediante"or#$o"s%% automati&ando su uncionamiento de

    rinciio a fn ' ermitiendo su monitori&acin 'control(En BPM se a)orda el amlio mundo de la emresa a travs de sustres *+, dimensiones )-sicas.

    Efcaces, Transparentes y giles

    /E01231 P412E51 0E5637/

  • 7/25/2019 Concepto de BPM

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    La Tecnologa de BPMLa Tecnologa de BPM

    BPMS uede ser defnido como unconjunto se sot"are(((que cumlencon un gruo de caractersticastcnicas necesarias ara alicar el

    conceto de BPM(

    8n sistema BPM5 esta en caacidad de reali&ar las siguientesoeraciones. Modelamiento de rocesos de negocio( 3ntegracin de inormacin roveniente de otros sistemas de

    negocio( 2onvierte modelos en acciones reales( 9esliegue de alicaciones que soortan el roceso en

    condiciones tales que no se requiere ma'or conocimiento 'e:eriencia de un usuario fnal( Monitoreo de las actividades del negocio(

    4esuesta r-ida a eventos de rocesos(

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    Conductores del NegocioConductores del Negocio2uatro son los conductores del negocio que motivan a la adocin

    de BPM( Mejora de un proceso o sub-proceso:BPM orece un tiemom-s r-ido a una solucin(

    BPM (S) para la Mejora ontinua de Procesos (P!):Emresas imlementan un BPM5 como ao'o a su rograma 2P3(

    BPM para "plicaciones #rientadas a Ser$icios (S#"):BPM

    arovecha directamente a 51; ' com)inado junto con BPM5*suite, es un sistema de ma'or valor(

    Trans%or&aci'n del egocio:

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    Beneficios y VentajasBeneficios y Ventajas5on muchas las ventajas de los 5istemas de BPM tanto desde elunto de vista tecnolgico como estratgico. "uto&atiaci'n:3ncremento de la roductividad ' reduccin de

    errores( "gilidad: 4-idos tiemos de resuesta a ro)lemas% desarrollar

    soluciones ' ara el cam)io total(

    *le+ibilidad:2om)inando el alcance ' la caacidad los sistemasde inormacin con la tecnologa moderna% ' la mejora de losrocesos alicando tcnicas ara tal fn(

    isibilidad: 1)teniendo inormacin en tiemo real relacionadacon la ejecucin de los rocesos *duracin% costos% etc(,(

    olaboraci'n: Estrecha la relacin entre 63 ' el negocio(

    erencia: =ortaleciendo el control de la gestin ' el cam)io(

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    Arquitectura BPMArquitectura BPM

    BPM materiali&an el alinea&ientoreal de las necesidades denegociocon la tecnolog.a% haciendo osi)le una resuesta r-ida antelos cam)ios en el mercado% la reutili&acin de los recursos tecnolgicos%' una disminucin de los costes en mantenimiento(

    "r/uitectura deegocio"r/uitectura deProceso

    "r/uitectura deesti'n

    "r/uitecturaTecnol'gica

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    Arquitectura BPMArquitectura BPM

    BPM 0i%e-cycle

    Ejecuci'n deproceso:;utomati&acin delroceso a travs de unaherramienta BPM(

    1ise2o de procesos:2omrender las necesidadesdel usuario(

    #pti&iaci'n deproceso:4ecoleccin dedatos ara otimi&ar elnegocio(

    Monitoreo deproceso:5eguimiento a losrocesos% ' donde seanali&a la inormacin desu ejecucin

    Modelado deproceso: Modela unroceso del negocio% estam)in aqu donde sedefne las mejoras(

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    Arquitectura BPMArquitectura BPM

    o&ponentes BPM3

    E4E5T!# E!6#MET

    S!M50"T!# E!E

    M"T"1"T" 6EP#S!T#67

    P6#ESS 1ES! T##0S

    apa de presentaci'n

    Monitorea el

    %unciona&iento de losprocesos

    !ncluye el dise2o

    Per&ite detectar de%or&a te&prana losposibles des$.os

    Mantiene la defnici'nde los datos del proceso

    5!*!E1 8#69SP"E

    Tas !nbo+es Monitoring5ser!nter%ace

    Business 6ule ProcessEngine "nalytic Engine

    Process Modeling

    6ulen 1efnition

    9ey Per%or&ance!ndicator 1efnition

    5ser !nter%ace 1esign

    Process 1e$elop&ent

    ; !&ple&entation

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    actores de !"ito y #$st%culosactores de !"ito y #$st%culos

    Introducci&n

    BPM es una filosofa de negocios acerca de las personas de c!mo

    traba"an "untas (procesos) qu# tecnologa emplean y cu$les

    ob"eti%os de logro persiguen&Elementos de un rograma BPMElementos de un rograma BPMPolticas% reglas ' normas6ra)ajos ' rolesEstructura organi&acional

    3nraestructura sica6alento humano6ecnologa% inormacin 'comunicaciones

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    actores de !"ito y #$st%culosactores de !"ito y #$st%culos

    Buenas Pr%cticas

    3dentifcacin con el roceso(3dentifcacin con el roceso( 2onocimiento roundo del negocio ' de los2onocimiento roundo del negocio ' de los

    rocesos(rocesos(

    ;o'o de la direccin(;o'o de la direccin( 2ontrol so)re las e:ectativas(2ontrol so)re las e:ectativas( 8so de una metodologa de mejora de8so de una metodologa de mejora de

    rocesos(rocesos( 2uidadosa seleccin de la2uidadosa seleccin de latecnologa(tecnologa(

    5eleccin del ro'ecto5eleccin del ro'ectoaroiado(aroiado(

    1ir la vo& del cliente(1ir la vo& del cliente( 9iagnstico roundo de la9iagnstico roundo de la

    situacin(situacin( Planifcacin del cam)io(Planifcacin del cam)io(

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    actores de !"ito y #$st%culosactores de !"ito y #$st%culos

    #$st%culos ;rrancar sin estar rearados(;rrancar sin estar rearados( Pensar slo en unciones(Pensar slo en unciones( 8tili&ar el rograma ara reducir8tili&ar el rograma ara reducir

    ersonal(ersonal(

    5oorte inaroiado a los5oorte inaroiado a losusuarios(usuarios(

    /o tomar en cuenta a los usuarios/o tomar en cuenta a los usuariosfnalesfnales((

    1lvidar cele)rar ' reconocer los1lvidar cele)rar ' reconocer loslogros(logros(

    Enoque en el corto la&o(Enoque en el corto la&o( =alta de $e:i)ilidad(=alta de $e:i)ilidad(6oma de decisiones emrica(6oma de decisiones emrica( ;utomati&acin de errores(;utomati&acin de errores(

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    actores de !"ito y #$st%culosactores de !"ito y #$st%culos

    I'(le'entaci&n

    ;sectos undamentales;sectos undamentales Estrategia de largo la&oEstrategia de largo la&o

    5oorte estratgico5oorte estratgico 1)jetivos claros % recisos '1)jetivos claros % recisos 'comunescomunes

    8so de una metodologa ara8so de una metodologa arala mejora de rocesosla mejora de rocesos

    2onfguracin aroiada de las2onfguracin aroiada de lasarquitecturasarquitecturas

    8so de sistemas de medicin8so de sistemas de medicin

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    actores de !"ito y #$st%culosactores de !"ito y #$st%culos

    I'(le'entaci&n

    2onsideraciones imortantes2onsideraciones imortantes 2am)ios en la cultura2am)ios en la cultura

    organi&acionalorgani&acional 2ontrol del riesgo2ontrol del riesgo ;m)iente de 53;m)iente de 53 5eleccin del ro'ecto de5eleccin del ro'ecto de

    inicioinicio

    Entrega or asesEntrega or ases Mostrar las gananciasMostrar las ganancias

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    Introducci&n a BPMNIntroducci&n a BPMN

    0a notaci'n /ue &odela el proceso del negocio (BPM) es elnuevo est-ndar ara modelar $ujos del roceso del negocio 'servicios >e)( 2reado or 3niciativa de ;dministracin de Procesosde /egocios *BPM3,% la rimera meta de BPM/ es roorcionar unanotacin que sea -cilmente comrensi)le or todos los usuarios delnegocio( Esto inclu'e a analistas del negocio que crean los

    )osquejos iniciales de los rocesos a los desarrolladores tcnicosresonsa)les de oner la tecnologa en ejecucin que reali&ar- esosrocesos(8na segunda meta igualmente imortante de)e asegurarse de quelos idiomas de M< dise!ados ara la ejecucin de los rocesos delnegocio% tal como BPE5 *lengua de roceso de la ejecucin delnegocio ara los servicios del >e), ' BPM< *lengua que modela deroceso del negocio,% se uede e:resar visualmente con una

    notacin comAn(

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    Introducci&n a BPMNIntroducci&n a BPMN

    ( BPM/ ermite ;dministracin de Procesos de /egociosC( BPM3(140 creado ara esta)lecer est-ndares de BPM+( BPM/ ermite modelar BCB ' BC2

    D BCB es la a)reviatura comercial de la e:resin anglosajonabusiness to business. comercio electrnico entre empresas(

    D BC2 es la a)reviatura de la e:resin business to consumer*emresas a consumidor,% es decir% el comercio electrnicoque reali&an las emresas con los articulares(

    @( Maas de BPM/ a las idiomas de la ejecucin del negocioF( BPM3(140 tra)aja con el 1;535 ara los est-ndares del eG/egocioH( BPM/ modela servicios >e)

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    )na Pri'era Mirada en BPMN)na Pri'era Mirada en BPMN

    Proceso del negocio *BP9,( Este diagrama ue dise!ado ara hacerdos cosas )ien( Primero% es -cil utili&ar ' entender( 8sted uedeutili&arlo a r-idamente ' -cilmente los rocesos modelo delnegocio% ' es -cilmente comrensi)le or los usuarios no tcnicos*generalmente gerencia,( En segundo lugar% orece la e:resividad alos rocesos mu' comlejos del negocio del modelo% ' uede asarnaturalmente a los idiomas de la ejecucin del negocio *el cdigo,(

    Para modelar un $ujo del roceso del negocio% usted modelasimlemente los acontecimientos que ocurren ara comen&ar unroceso% los rocesos que consiguen reali&ados% ' los resultadosfnales del $ujo de roceso(

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    )na Pri'era Mirada en BPMN)na Pri'era Mirada en BPMN

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    *le'entos BPMN*le'entos BPMN

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    *le'entos BPMN*le'entos BPMN

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    *le'entos BPMN*le'entos BPMN

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    *le'entos BPMN*le'entos BPMN

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    *le'entos BPMN*le'entos BPMN

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    Conclusi&n so$re BPMNConclusi&n so$re BPMN

    El modelar con BPM/ es esencial ara los rocesos del negocio queentienden ' que se comunican a travs de la emresa( BPM/roorciona un aumento de gran alcance a otras tcnicas quemodelan tales como datos emarentados que modelan( Estastcnicas de modelado ermiten a una Emresa entender ' dise!arsu arquitectura% lo que le ermite reaccionar ara cam)iar m-s

    arisa% ' de una manera m-s segura(

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    +racias (or su Atenci&n+racias (or su Atenci&n

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    ,Va'os a de'ostrar lo a(rendido,,Va'os a de'ostrar lo a(rendido,

    Estrategia del juego.

    =ormar dos gruos% los cuales denominaremos 0ruo ;N ' 0ruoBN% ' seleccionar el vocero de cada gruo(

    Para cada unto del tema% se resentan reguntas con unauntuacin de OO% COO ' +OO% en donde la ma'or untuacin tiene

    ma'or difcultad ' viceversa( En total son C reguntas% que seran H reguntas ara cadagruo(

    El vocero de)e elegir el tico ' el grado de difcultad de laregunta% tomando en cuenta la oinin del gruo(

    8n ve& ormulada la regunta% el voceso escoger- la ocin queacuerden dentro de su gruo(

    5i acierta gana la untuacin% sino tiene O untos(

  • 7/25/2019 Concepto de BPM

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    ,Va'os a de'ostrar lo a(rendido,,Va'os a de'ostrar lo a(rendido,

    1efniciones B