business plan ipe
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AlattentiondeMme.
ROLLET
Coordinateur:
Jean-Christophe
MADLAING
Membres:
ArthurBARIAL
MathieuCHAUMARD
MaximeLEMARECHAL
RitaLOPES
NicolasROMEAS
LinYANPING
OBJECTIF:INTERNATIONALISATION
INTERNATIONAL PROVENCE EXPORT
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AVANTPROPOS
Lobjectifinitialdelentrepriseestdeseconstruire.InternationalProvenceExportenestaustadede
lancement,ellecherchesefaireconnatredanslesecteurdelhyginecorporelleavecdesproduitshautdegamme.
Cependant,lemanquedemoyenralentitconsidrablementlavanceduprojet,quiconsiste
secrerunrseau,avecuneimageproprelamarqueLesCigalesenProvence,etcommeobjectif
courtterme,laralisationdeventesdunstockinitialexprimental.
LeprsentdocumentprsenteunBusinessPlan,lesobjectifs,lesproduitsmaisaussiunplande
trsorerie sur les donnes qui nous ont t transmises. Lemanque decommunication avec le co-
fondateur,M.PauloBATISTA,nousacontraintnousorganiserseulmaisaussi,dciderseul.
Nous aurions galement voulu vous prsenter les produits dune faon plus dynamique et
prcise notamment avec des photos, schmas etglossaire explicatifmais lentreprise nest pas en
mesuredenousfournircesinformations.
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SOMMAIRE
INTRODUCTION.................................................................................................................................2 PRESENTATIONDELOFFRE...................................................................................................................2DESCRIPTIONDUMARCHE....................................................................................................................3DESCRIPTIONDELEQUIPE....................................................................................................................4FINANCEMENT......................................................................................................................................4
PROJETVUEGLOBALE.....................................................................................................................5 ATOUTS.................................................................................................................................................5FREINS...................................................................................................................................................5OBJECTIFS..............................................................................................................................................5
NATUREDELOFFRE..............................................................................................................................6STADEDEDEVELOPPEMENTDUPROJET...............................................................................................7TECHNOLOGIES UTILISEES,BREVET,MARQUES....................................................................................7
ANALYSEDESMARCHESCIBLESSTRATEGIE.....................................................................................7LESEXPORTATIONS...............................................................................................................................8LESIMPORTATIONS...............................................................................................................................8
ETUDEDUMARCHELOCAL.................................................................................................................9EMPLACEMENTMAGASIN.....................................................................................................................9ZONEDECHALANDISE.........................................................................................................................11
EVALUATIONDUMARCHE..................................................................................................................12IMPLANTATIONCONCURRENCE..........................................................................................................13
MANAGEMENTMOYENS/RESSOURCES.........................................................................................15COMMERCIAL......................................................................................................................................15PRODUCTION.......................................................................................................................................22HUMAINS............................................................................................................................................22ADMINISTRATIF...................................................................................................................................23
INVESTISSEMENTETPREVISIONNEL.................................................................................................24CHIFFREDAFFAIRESPREVISIONNELFRANCE......................................................................................24CHIFFREDAFFAIRESPREVISIONNELBRESIL........................................................................................24
CHIFFREDAFFAIRESPREVISIONNELEUROPE......................................................................................25TRESORERIEPREVISIONNEL.................................................................................................................25
ANNEXES.........................................................................................................................................27 ETUDEDEMARCHE:LEMARCHEMONDIALDESCOSMETIQUES........................................................27ETUDEDEMARCHE:LEMARCHEALLEMAND.....................................................................................33ETUDEDEMARCHE:LEMARCHEBRESILIEN.......................................................................................37
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INTRODUCTION
Notrequipea choisi detravaillerprincipalementsur lastructurationduprojet deM. BATISTAqui
demeure difficile contacter car il est parti auBrsil faireavancer son projet dexportation.Nous
avonsdoncdesproblmesdecommunicationmaisnousespronsluifourniruntravailquiluiserautile
commellaborationdunBusinessPlan,quiluipermettradapprofondirsonprojettoutaulongdesa
conception, mais aussi deseprsenter devant des organismes decrdit comme les banques dans
loptiquedobtenirunprt.Toutcecidevantlemanquededirectivesdesapart.Nousespronsaussi
pouvoirlaborerdesscnariiquiaboutirontunematricedaideladcisionsuivantundesobjectifs
fixs,quenouscreronsenfonctiondecequilvoulaitaudpart(exportationEurope,Brsil).
PRESENTATIONDELOFFRE
InternationalProvenceExportproposedesproduitspourlhyginecorporellequiontlacaractristique
dtre des produitstraditionnelsdeProvence. Cesontdes produitsdequalit suprieure,made in
France:
- Geldouche
- Seldebain
- Savontraditionnel
- Parfumdambiance
- Baumelvre
Ces produits sont protgspar lamarque LesCigales enProvence appartenant International
ProvenceExport.
En termes de besoins, les produits de la marque rpondent des besoins ncessaires
dhygine,mais aussi de qualit suprieur avec des produits traditionnels de la rgion provenale
(parfums et qualit). Concernant lexport, lopportunit rside dans le fait que les pays Franais
jouissentdunecteintactequecesoitenimagedemarque,dequalitetderenommer.Cesontdes
produitsvhiculantuneimagehautdegamme.
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DESCRIPTIONDUMARCHE
La part grandissante de linfluence de la population gay mais aussi mtro sexuelle constitue une
opportunit car ces personnes-l prennent soin deux-mmes. La notion de communaut aussi
pourraitgnreruncourantdaffairesfortpotentiel.
Concernantlesmarchsviss,IPEcomptepromouvoirLesCigalesenProvencesurtoutle
territoireFranais,etsexporterparlasuiteverslEuropedelest,lecontinentamricain,puislaChine.
Concentrerleseffortscommerciauxsurlargionparisienne,quiconstitueunevitrinedechoix,par
rapport au nombre de visiteurs et touristes internationaux. La conqute dbuterait par les pays
francophones de lEurope (Suisse, Belgique, Luxembourg) mais aussi simplanter Monaco, une
destinationjetsetenbesoindeproduitshautdegamme.
Les concurrents de la marque sont LOccitane, Marius Fabre mais aussi tous les produits
dhygine corporelle qui existent sur le march des grandes marques, comme des marques de
distribution.Cestunmarchassezconcurrentiel.
Parrapportcesderniers,lamarquejouitdeproduitsnaturelsetfabriqusdefaonartisanale,
ce qui lui confre une qualit suprieure. Nous planifions de distribuer nos produits sous forme
diffrenteencassantlescodes:unpackagingoriginale,hautdegammetellescoffretsdecosmtique.
Ontrouveraitunenouvellefonctionpourcesproduitstellequeleslmentsdedcorationouencore
lescadeauxdeprestige.
Surleplandeladistribution,laventeparinternetconstitueralesprmicesdenosventes.Cest
unmoyendepaiementtendanceetquipossdeungrospotentiel(Zalando.frparexemple).Ensuite,
nousvendronsnosproduitsauxboutiquesetenseignesspcialisesdanslemilieudescosmtiques,
dubien-treetdusoinducorps.
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DESCRIPTIONDELEQUIPE
Joachim BOURQUARDEZ, tudiant en conomie et gestion. Co-fondateur. Fondateur dun site
internetddiauxproduitsmobiles.
PauloBATISTA, spcialistedu commerce international. Co-fondateur. Imprgndumarch sud-amricain.BrsilienayanttudisurlargiondeMarseille.
Pour gnrer les courants daffaires, une stagiaire a t recrute dans le but damliorer
lexploitation de lentreprise. Elle est charge de ladministratif, du commercial et des relations
extrieures.Ilnyapasdecampagnederecrutementplanifiepourlemoment.
FINANCEMENT
Lebesoindefinancementglobalduprojet:lesiteinternetncessiteraituninvestissementde3000
EURenviron (rfrencement,webmaster, scurisationdepaiement). Laugmentation du volume de
ventesestvalue15%.Cecientraineraituneaugmentationdeproductionde15%.Pourpareraux2
prochainsexercices,IPEprojettedinvestirsuruneaugmentationde150%desesventesactuelles.Le
besoinenfinancementdelaproductionestdoncvalu5000EUR.
Concernant lexport, nous nous tournerons vers des organismes comme la COFACE pour
financernosactivitsdeprospection.Nousverronsparlasuitecequilenserapourlesbesoinsen
financementassocis.
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PROJETVUEGLOBALE
Dans loptique degagnerdes partsdemarch enFrance,conqurir lEuropeet lAmriquedusud,
maisaussidegagnerennotoritetenimagedeproduitdeluxe.
ATOUTS
Nousavonsunproduittraditionneletderenomminternationale,unequipearmeencomptences
linguistiquesetcommercialespouraffronterlesobstaclesfinanciers,administrativesetcommerciaux.
LesmarchsvisssontsensiblesaumadeinFranceetauxproduitstraditionnelsprovenaux.
FREINS
Une entreprise jeune, peu structure et sans grande capacit de financement, faible capacit de
production
OBJECTIFS
- ConqurirlapartienorddelaFranceetsensibiliserlanotiondeproduitsdeluxeprovenaux
- Continuerdevhiculeruneimagehautdegammesurlesmarchsdjconquis
- Attaquerlemarcheuropenenpntrantlesmarchsfrancophonesquinencessiterontpas
dadaptationdenossupportsdecommunication
- Ecoulerlestockdelaproductionprcdente
Serafourniplustardlescalendrierssuivants:dinvestissements,demiseenexploitation(ou
service)etdemisesurlemarch.
Nousnepouvonspaspourlemomentaffirmerquelpartdemarchatteindrepoursubsistersur
cesecteurdactivitmaisnousverronsplustarddanslapartiefinancirequelestlepointmortde
rentabilit.Nousnepouvonspasnonpluscestade,valuerquellepriodedevra-t-onatteindrele
pointmort.Leshypothsesdechiffresdaffairesserontdtaillesdanslapartiefinancire.
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STADEDEDEVELOPPEMENTDUPROJET
Nousavonsdpasslestadedeconceptoudeprototypepuisquelasocitcommercialiseet
ralisedjdesventesdeproduits.Lasocitestimmatriculdepuisle03-05-2011.Cestunesocit
responsabilitlimitedontlesigesocialestbas21rueFarjon13001Marseille.
Lasocitestenphasedefindelancement,elleessaiedegnrerdescourantsdaffairesmais
surtoutduchiffredaffairesfairevaloirauxdiffrentsorganismesdefinancementpourlesprojets
ambitieuxdIPEetdesamarqueLesCigalesenProvence.
Nous cherchonsdvelopper sonmarchnational et prparer lesprmicesde lexportation
verslEuropeetlecontinentamricain.
TECHNOLOGIESUTILISEES,BREVET,MARQUES
Ilnyapasdenjeudetechnologie.Lamthodedefabricationdufabricantestartisanale.Les
produitssontprotgesparlamarqueLesCigalesenProvenceetcommercialisssouscenomen
Franceetdansleresteduglobe.
ANALYSEDESMARCHESCIBLESSTRATEGIEVOIRANNEXE:ETUDESDEMARCHEDETAILLES(MONDE,ALLEMAGNEETBRESIL)
Lindustriedescosmtiquesestmarquparunfortdynamisme,ilaeneffetentre1996et2008connu
unecroissancemoyenneannuellede10,6%passantdunchiffredaffaireglobalede4,9MdBRL21,7
MdBRL.Cettecroissance se voit confirme dans les faitspuisque lemarch brsilien des parfums,
cosmtiquesetproduitsdhyginecorporelleestpassdu4merangmondialen2005au3merang
en2006,derrirelesEtats-UnisetleJaponetdevantlaFrance.LeBrsilamaintenucerangen2007et
en2008.
SelonUBIFRANCEdiffrentsfacteursexpliquentledynamismedusecteur.Enpremierlieuvient
llvation du pouvoir dachat des Brsiliens du la croissance exponentielle du pays. Ce fort
dveloppementauraattirbonnombredentreprisetrangresoucieusedegagnerencroissancesur
lesmarchsmergeantsetparconsquentsmultipliloffrepourrpondreaubesoingrandissantdu
consommateur.Onnoteragalementuneforteaugmentationdunombredefemmesurlemarchdu
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travailsoulignantaupassageledveloppementsocitaldupaysmaisaussiunnombrededemandeurs
accru.
Silonsepenchedeplusprssurlesventesdumarchdescosmtiquesbrsiliensonremarque
quelessoinscapillairessonttrsimportantspourlesbrsiliens.Dailleurscesegmentdemarchplace
leBrsilaudeuximerangmondialderriredesEtats-Unis.
LESEXPORTATIONS
La principale destination des produits cosmtiques brsiliens est l'Argentine, qui a reu 26,4% de
l'ensemble des exportations brsiliennes. En 2008, leBrsil a export 171,3millionsdedollars en
Argentine,soitunecroissancede22,6%parrapport2007.
LESIMPORTATIONS
SelonlABIHPEC,lemarchdesproduitsimportsdeparfumerie,cosmtiqueetdhyginecorporellea
gnr en2008 plus de466millionsdUSDdechiffredaffaires etest encroissancede24,7%par
rapport2007.
Il faut noter que le Brsil dlocalise une importe partie de sa production de dodorants
arosols en Argentine. En 2008, le Brsil a import environ 95 millions de dollars de dodorants
arosolsdanscepays,soit87%desimportationsdusecteurprovenantdelArgentine.
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ETUDEDUMARCHELOCAL
EMPLACEMENTMAGASIN
Au vue de la structure de lentreprise, il est bien videmment prmatur de parler
dimplantationdenouveauxmagasinsenFrance.Dansunpremiertempsilestbondesassocieravec
ununeentreprisedjprsenteetcommercialisantlemmetypedeproduit(uneboutiquedesoindu
corps).Cela nous permettra debien lancer nos produitset danalyser les rsultats en termes de
ventepourparlasuitefairevoluernotregamme.Nouspouvonsainsinousappuyersurdesboutiques
djprsentesavecuneclientlecompossdetouristesmaisaussideclientsrguliers.
Parlasuite,etaveclaforcedesessuccs,InternationalProvenceExportpourrapensersimplanter
plusfermementsurleterritoirelocalenouvrantsapropreboutique.
Nous pensons que Paris est un bon choix dimplantation, du fait premirement dune
exposition touristique remarquable. Les visiteurs trangers auront donc la possibilit dacheter un
produittypiquefranaissanspourautantdescendredanslesuddelaFrance.Cetteimplantation
sera aussi bnfique dans une volont de viser les marchs du Nord de lEurope (Belgique,Luxembourgparexemple)dufaitdefacilitsdaccsaurseauroutierpouracheminerlesproduits
verscesmarchs.
Deplus,auniveaudelimagehautdegammedenotremarque,uneimplantationParisestun
gage du positionnement haut de gamme dInternational Provence Export. Les clients trangers
connaissentParis,unevillequilesfaitrverplusquedautresvillesfranaisesmoinsconnues.
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Pourtreplusprcis,nouspensonsopterpouruneassociationavecdiffrentesboutiquesrivedroite,
notammentdanslesquartiersallantdumaraislopra,indiqusenrougesurcettecarte:
Pourquoicechoix?Etbientoutsimplementcarcestlolontrouveleplusdeboutiquesde
soinsducorps.Deplus,lemaraisestrputpourtreunquartierfrquentparunefortepopulation
homosexuel,quenoussouhaitonsviseravecdesproduitsspcifiquespourcetypedeclientle.
Dautre part, cest un quartier assez riche de la capitale, ou la population recherche des produits
naturels,carfrquentsaussipardesbobosquirecherchentcetypedesavons.
PlusnousallonsverslopraetlaplaceVendme,pluslaclientlerechercheradesproduitstypsluxe.
Nousproposeronsdoncdanscettepartie-ldescoffretsspcialementtudispouroffrirauclientun
sentimentunique.
Parisnouspermetdoncdejouersurdeuxtableauxenproposantnosproduitssousunaspectnaturel
etcommunautairemaisaussietsurtouttrshautdegammeaveclapropositiondecoffrets.
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ZONEDECHALANDISE
NousvoyonsdoncquesicesproduitssevendentengrandemajoritdanslesuddelaFrance
ou ces produits sont dj bien connus. Ils sont aussi vendus dans les grandes villes (Paris, Lyon,
Toulouse).Defait,il estprfrabledecibler lesvillesou lonretrouveunpouvoirdachatplusfort,
avecdoncuneclientleprte acheterdesproduitshautdegammetelsqueceuxvendusparnotre
entreprise.Deplus, choisir uneassociationavecuneboutiquedj existantedansunegrande ville
augmenteraautomatiquementlenombredeclientspotentiels.
Paristantextrmementbiendesservieparlestransportsencommun,etauvuedeladensit
depopulation,ilyadoncunnormemarchpotentiel(1milliondepersonneavecParisintramurosetdavantageaveclaprochebanlieue).Sansoublierbienvidemmentlenombrelevdetouristes.Notre
choix dimplantation par collaboration avec des boutiques dj existantes rejoint cet aspect du
processus de vente, en effet le secteur que nous avons choisi est trs peupl mais surtout attire
normmentdetouristes.Ceux-cisontvenuschercherdesproduitstypiquementfranaismaissurtout
dequalitetdansloptiquedelesoffrirleursretourchezeux.
Eneffet,tenterdevendrecesproduitssurunmarchdjfortementoccupdanslesuddela
France peut tre problmatique car les clients ont dj des habitudes de consommations. Cela
ncessiteraitdoncuntropgroseffortdecommunicationpouruneentrepriseencorejeune,combin
unedensitdelapopulationplusfaibleetdoncunmarchpotentielmoinsintressantquedansla
capitale.
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EVALUATIONDUMARCHE
LemarchdelhygineetplusparticulirementdusavonseportebienenFrance,cependant
nousnotonsunediminutiondelaconsommationdesavontraditionnelde12%paranauprofitde
savons liquides1. Cestpourquoi International ProvenceExport nedcide denepas commercialiser
seulementdusavontraditionnelsousunformatcube,maisbeletbienunegammecompltepour
rpondreauxnouvellesexigencesdesclients.
Lemarchdusoinducorpsestglobalementenlgrercession,cependantnousremarquons
unefortepoussedelademandeencequiconcernelesproduitshautdegamme,ditspremium.
Nousavonsbiencompriscetteenviedesclientsfemmesouhommesquisouhaitentavoirunproduit
uniqueetmarqucommetantunbiendeluxe.Notrechoixdepackagingnestdoncpaslaissauhasardetcolleparfaitementcettedemandeen
termesderaffinementetderecherchestylistique.
Nousnotonsaussiuneaugmentationdelademandeencequiconcernelesproduitsoffrir,
c'est--direlescoffretscadeauxcomportantunsavondeMarseille,ungeldoucheetdesselsdebain.
Notregamme,composeaussibiendeselsdebainquedesavonliquideoudecubesrponddonc
bien cette attente. Les distributeurs pourront tout fait proposer ce type decoffret dans leurs
boutiques.
Ensomme,lemarchestporteurpournotreentreprisecarellesurfesurdestendancesfort
potentieletquitirentcemarchverslehaut.Pourfinir,nousavonsunedernirecordenotrearc,
celledelavisecommunautaire.Eneffetnousallonsviseruneclientlehomosexuelleavecunproduit
bienspcifiquepourrpondreuneattentequilesttoutautant.
1http://www.planetoscope.com/hygiene-beaute/consommation-de-savon-en-france.html
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IMPLANTATIONCONCURRENCE
UnesimplerecherchesurinternetaveclesmotssavondeMarseillenousmontrequilexiste
unemultitudedentreprisessurcemarch,avecdesproduitstrssimilaires.Nousvoyonsaussique
nombredecesentreprisescommercialisantdessavonsnontpasdelieudeventepropremaisvendent
uniquementsurinternet.
Cequinousdiffrenciedecetteconcurrencesurlenetesttoutsimplementlaqualitdesproduits.De
faitlesproduitsproposssontsouventdequalittraditionnellesansreleffortsurlepackagingetle
travailduproduitenlui-mme.
Alors, lorsque nous parlons concurrence physique sur notre march nous pensons bien
videmmentLOccitaneenProvencemaisaussiMariusFabre,nouslesconsidreronscommelesprincipauxconcurrentssurcesecteurmmesidenouvellesmarquestendentapparaitreenjouantla
cartedeloriginalit(lessavonsmacaronsparexemple).
CesdeuxprincipauxconcurrentssontbienprsentsdanslargionPACA,maisaussiParisetdansles
grandesvillesfranaises.Pourdonnerunordredide,LOccitaneenProvencepossde5boutiqueset
travailleavec36revendeursseulementdanslesBouchesduRhne.
Sur Paris, secteur qui nous intresse tout particulirement on dnombre pas moins de 20
boutiquesdelamarquelOccitane,dont11danslemmesecteurqueceluiquenousvisons.Ceciveut
doncdirequenousvisonsjusteentermedimplantationetquenousdevronsnousdmarquer,tre
visible.
Nousjouonseneffetpluslacartedelaproximitavecleclient,defaonluifaireressentirquenous
proposonsunesolutionadaptsesbesoinsloindelaroutetraceparlesconcurrents.Enquelque
sortenouscherchonsallierconformismeauniveauduluxeaveccrativitdanslaconceptiondenos
produits.
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CesproducteursontdoncuneforteimplantationsurlemarchmaisIPEpeutperceretsefaire
uneplaceenjouantlacartedutrshautdegamme.Eneffet,lebutestdeproposerunproduitunique
auxclients,quilsneretrouverontpasailleursetdoncdvelopperunsentimentdeslectivit.
Prenonslexempledunconcurrenttrsbienimplanttelqueloccitane,lefaitquesesproduitssoient commercialiss dans une chaine de magasin nous permet donc de jouer la carte de la
slectivitetdelaproximitavecleclientparcomparaisonuneoffreidentiqueetmonotonedans
chacunedesboutiquesconcurrentes.Defaitilsesentirauniqueenachetantunproduitquelonne
peutpasretrouvertouslescoinsderue.
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MANAGEMENTMOYENS/RESSOURCES
COMMERCIAL
Lemanagementcommercialestessentielpourpouvoirconnatrelemarchpotentieletlesmoyenset
lesressourcesmisenvidencepourpouvoircommercialiserleproduit.Afindemieuxcomprendreet
dadapterloffrelademande,nousallonsmettreenplaceunmarketingmixafindebiendfinirla
positiondelentreprisesurlemarchcibl.
PRODUCT
Lentreprise tanttrsjeune,la largeurdegammenestpastravaillerpour lemoment.En cequi
concernelaprofondeurdegamme,elleestpourlinstantcomposde:
- LesavondeMarseille
- Seldebains
- Parfumsd'ambiance
- Geldouche
-Baumelvres
Nousavonsconcrtementtroisproduitsconcernantladoucheetdeuxproduitsseulsdansleur
secteur.Pouravoiruneimagedentrepriseplusimportantesurlemarchetdonneruneimage
plussrieuse,ilestessentieldlargirlagammedeproduit.Nousproposonsdoncdesproduitsdece
type:
- Maquillage
- Produitsdemassage,debientre(huileessentielle,baumepourcorps)
- Aprs-shampoing
- Crmepourselaverlesmains
Lentreprise dsire de faire des produits de luxe, de haute qualit. De ce fait, il serait
intressantdemontrerlamarquedelentreprisecommetantunemarquedehautequalitdanstous
lespaysoleproduitseravendu(Brsil,Europe).Ilestncessairedeconservercetteidedeluxede
partoutpourpouvoiravoirunmmeobjectifdepromotiondelamarque.
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Laqualitduproduitdoitresterdelaqualitdesproduitsactuels,cest--dire,detrsbonne
facture.Surcertainsproduits(notammentlesavonbrut),mettreunpoinondessuspourmontrerson
gagedequalit.
Encequiconcernelemballage,ildoittreprofessionnel.Unproduitdequalitdemandeunemballageadapt.Ildoittrepur,design,soign.Lemballageesttrsimportantcarcestsurcela
que va se jouer lepremier choixdachat potentiel duclient. Ensuite, lepackaging doit voluer en
fonctionde lazonedevente:un emballagenetouchera pasdelammefaonun client potentiel
franaisdunbrsilien.
Nouspensonsaussiquilfautfairevoluerlelogodelamarquequiserasurlesproduits.En
effet, le logo actuel est flou, et dune simplicit trop vidente pour permettre la marque de se
positionnerentantquentreprisedeluxe.Decefait,nousavonsmisenplaceunlogoalternatifque
lentreprisepeutrcuprer.
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Enfin, certains produits importants (savons,parfumsdambiance) peuventtre nomms. Il pourrait
tre intressant de donner une identit au produit pharede lentreprise pourmettre enavant la
marqueetlafairesortirdelensembledelaconcurrence.
Pourunexemple,voicilagammedeproduitsdelentrepriseMariusFabre.2
PRICE
Leprixvoluesuivantlepaysdevente.
BRESIL
Commeindiqu, laconcurrence (Occitane)proposeun prix5. Elleproposeunproduitde
haute qualit, concurrenant directement lenotre. De ce fait, il serait intressantdeplacer notre
produithauteurduleur,parexempledevendreleproduit4.50.Deuxraisonspourcela:
- Leprixfixdonneuneindicationdelaqualitduproduit(danslanalyseduclient).SilOccitane
vendunproduit53etquenousvendonslemmetypedeproduit3,leclientauratendancepenser
quenotreproduitnestpasdunehautequalit.
- Lamargedjimportantesurleproduitpermetdadapterleprixcommeonleveut.
Ya-t-ilunerglementationparticuliresurlesprixauBrsil?
Cettequestionestimportantepournepastreendehorsdesrglesconcernantleprix.
FRANCE
ilyaunerelledifficultconcernantleprixenFrance.Eneffet,laconcurrenceestimportante
pouruntelproduit.Considronslesprixdesconcurrents:
- Pourunproduitartisanal:34lesavondeMarseille(enbrut)
- Pourunproduitindustriel:2.705lesavondeMarseille
Lesproduitshaut-de-gammese vendentenrgle gnraleentre 4et8.Doncnousdevons
ajusterleprixlaconcurrence.Avecuneimagedeproduithautdegamme,leprixenFrancedevraitse
situerauxalentoursde4lesavon.
2http://www.marius-fabre.fr/site_r03produits/03x.htm?gamme=013Cf.Etudedumarchbrsilien4http://www.savon-de-marseille-boutique.com/fr_home_LES-AUTHENTIQUES_000Da2.html5PrixstandardsurunproduitdetypeSavondeMarseillebrutenmagasindegrandedistribution
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EUROPE
Le produit de Provence nest pas vraiment connu (plus particulirement en Espagne). En
Europe,nousconstatonsquelapartderichesaugmentedanslesplusgrospayseuropens(ilyade
plusenplusdemillionnairesetdemilliardaires).DoncleproduitproposseratrsadaptenItalieet
enEspagne.LeprixdanscespaysserapluslevquenFrancecarlaconcurrenceen Italieadesprixautourde5.6Prixpropos:autourde5.5lesavondeMarseillebrut.
PLACE
LIEUDEVENTE
Parzone:
- Brsil:ilyaunepartdemarchimportantrcuprer,ilyauneimportanteoffredelapartde
cepays.Deplus,cestlemarchcibleprincipaldelentreprise.
- France:lemarchfranaisestenforteconcurrencemaisilyatoujoursuneplacesefairesur
ce type de march car cest un secteur en perptuelle croissance et toujours ador des
consommateursfranais.IlyapeuttreunerelleopportunitsimplanterParisetdansle
Nordde leFrance o lemarch estmoinsattaqu.Deplus,beaucoupdeclientspotentiels
achtentcetypedeproduitpourserattacherauxsouvenirsdeleursvacancesdanslesuddela
France,oupourceuxquiontvcudanslesudpendantleurvie.
- Europe:LItalieetlEspagneontlavantagedavoiruneculturesimilairelanotreetdutiliser
les mmes produits ou parfums de produit que nous. Cest un avantage non ngligeable
lorsquelonconnatlapartimportanteduparfumdansnotregammedeproduits.Unespagnol
ouunitalienseraplusintressparunproduitlhuiledoliveoulalavande.Ensuite,lespays
dunord(Benelux)sontdespaysrichesetdoncavaresdeproduitsdeluxe.Avecunequalit
artisanaleetdehautefacture,lesproduitsdIPEseraitacceptparsesclientspotentiels.
Devons-nousnouslimiterces3grandeszonesdeventepourlancerlentreprise?
Nous pensons quil est important dimplanternotreproduitmais aussidepouvoir grer les
zonesde venteafin damliorer le chiffre daffaires par zone etdepouvoir soutenir lepoidsdun
march.
6http://www.sapone-marsiglia.it/savons-marseille-cubes-c-9_20.html
http://www.savonnerie.it/cat/linea-marsiglia
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Partypedeclients:
Commerants:
Les commerants vont reprsenter la marque puisque le produit sera entrepos dans son
magasin.Ilserachoisienfonctiondesqualitsdescommerants,desonimagedeprestige.
Htelsdeluxe,maisondhtes:Cest la cible la plus facilement atteignable. De plus, elle reprsente la clientle qui nous
permettradedonneruneimageprestigieusedelentreprise,etdetoucherdirectementlaclientle
cible.Eneffet,cestlammeclientlecibleparlesmaisonsdhtesetleshtelsdeluxe.
ConsommateursdirectstraverslesiteInternet
CANALDEDISTRIBUTION
Plusieurschoixsontpossibles.Ilyadiffrentscanauxdedistributionquisontintressantspournous.
Canaldedistributiondirect:
Ceseralecasnotammentpourlaventeparinternet.Ilnyapasbesoindintermdiaires.Lentreprise
gre ses ventes sur internet et gre lacheminement du produit lacheteur. Lavantage est de
diminuerlescotsderevientduproduitetdoncdaugmentersamarge.Enrevanche,celademande
unreltravail,surtoutlorsquelentrepriseseraconnue,pourgrerladistributionetlagestiondusite
internet.
Canaldedistributioncourt:
Unseulintermdiaire,quisetrouveratrelevendeursurlepointdeventechoisi.Ilesttropcouteux
douvrirdesmagasinspourlemoment.Ilfautdoncsenremettredesmagasinsdjimplants.Le
choixdesmagasinsesttrsimportant.Sonimagedoitcorrespondrelanotre,cest--dire,trehaut
degamme.Cechoixestprimordialpourlimageetvitalepourlentreprisesielleveutpouvoirjustifier
sonprixdevente.
Canallong:
Ilneseraitpasrentableetinutilepourlentreprisequinapasbesoindunteldispositifpourvendre
sonproduit.
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RESEAUDEVENTE
Ilseraconstitudesentrepreneursquiserontlaforcedeventedelentrepriseetagirontentantque
commercial (notamment auBrsil pourM.Batista). En revanche, si lentreprise veut sexporter en
Europe occidentale, elle devra investir dans une force de vente, en recrutant un commercial parexemple. Le rseau de vente est important pour pouvoir acqurir une fidlit des commerants
potentiels qui achteront notre produit pour le revendre. Les commerants constituent lappareil
commercialetilfaudraenprendresoin,carcesteuxquidcidentdacheterounonnotreproduit.
PROMOTION
PUBLICITE
Lapublicitdelamarqueetdesesproduitsestprimordialepourfaireconnatrelentreprise.
Aveclepeudemoyendontdisposelentreprise,lapublicitvatresouventlocale(danslesjournes
rgionaux,destractsdanslesboitesauxlettres,dese-mails).
M.Batistaayantdesrelationsaveclesmdiasbrsiliens,ildoitlutiliserpourfaireconnatrelamarque
dans lepays etplusprcismentdans les villes cibles.A travers les communautsquil ctoie,M.
Batistapourraintroduiresonentrepriseparsescontactsmdia.
PROMOTION
Leschantillons:
Faireconnatrenotremarqueparlamiseenplacedchantillondanslescommercesolonvendra
notreproduit.Cestunepublicitefficacecarsileproduitrpondauxattentesduclient,lchantillon
leforceralachat.Deplus,cestunepromotionavecunrapportqualit/prixoptimalpourlespetites
entreprisesquinepeuventpasmettreenplacedejeuxconcours
MARKETINGDIRECT
Cestaussiunmoyenefficacedeciblerlaclientleendiffusantunmessagenominatifetpersonnalis
afindeluifaireavoiruneractionimmdiateetmesurable.Lintrtestquiltouchedirectementlacible.Ilyalesmoyensbasiquescommelemailing,lephoning,
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Mais,encemoment,ilyalanaissancedunnouveaumodedemarketingdirecttrsefficace: lelivre
blanc. Le livreblanc estsurtoututilisdansuncontexteB toB. Lentreprisepeutsetournersur la
ventedeproduitdeshtels,commele fontOccitaneparexemple.Celivreblancseradestinaussi
auxcommerantspotentiels.
Lelivreblancestundocumentobjectifquiprsenteunpubliccibldesinformationssurlesinnovationsproposesparuneentrepriseouunprofessionnel.Ilestrdigdemanireinciterles
lecteursjugerlavaleurdesinformationsquilsdcouvrentetlesorienterversunedcisionfinale
quiestsoitl'actedachat,desouscriptionoudadhsion.
Cestune technique demarketingpeu connuestdifficile mettre enplacemais rellement
intressanteetdeplusenplustournsuruncontexteBtoC(surtoutsurunmarchhautdegamme).
Pourquoilelivreblanc?
Leclientestdeplusenplussoucieuxdelaqualitduproduitetduproduitenlui-mme.Les
achatssontdiffrentsetlesacheteurspotentielsontplusdefaciliteravoirdes informationssurun
produit ouune entreprise. Lemarketing direct habituel sessouffleetpour sedtacherdes autres
entreprises,lacrationdunlivreblancestuneideintressante.
Avantages:
- Enrichir le fichierprospectif de lentreprise:le livreblanc,pouryaccder, oblige leclient
rentrerdesdonnespropreslui-mme.Lesinformationsrcupresparlivreblancsontdirectement
transmiseslentreprisequidtientunenouvellefichedeclientpotentiel.
- Amenerleslecteursprendreunedcisionfavorable:lelivreblanctransformelelecteuren
clientpotentiel.Ilutiliselemarketinginteractifpourmettreleclientdansunepositionsintresser
auproduit.
Lidedulivreblancestexpliqueplusprcismentsurlelienenrfrence.7
7http://livresblancs.wordpress.com/
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PRODUCTION
Lentreprise International Provence Export ne produira pas et fera donc appel un sous-traitant
professionnelcapabledefabriquerengrandesquantitsdesproduitsartisanauxdequalitsuprieure.
Decefait,lentreprisedoitmettreenplaceunpartenariatstratgiquedanslebutderesserrerlesliens
entrelesfournisseursetIPE.
Actuellement aucun partenariat na t conclu pour linstant. Mais dans lidal il faudrait
prendrelesdevantsetcommencerngocierenvuedefairedesconomiessurlescotsdachatdes
produits finis. Cela permettrait aussi demettre en place un systme de production/livraison des
produitsfinisaveclefournisseurafinderecevoirefficacementdesproduits.
Lefournisseurseraunique,etsonnomnenousapastdvoil.Cestunfabriquantdesavon
deMarseilletraditionneletartisanal.Ilestdanslacapacitderpondreauxdemandesdefabricationsconsquentes.CelaengageIPEdansunedpendancetotaleenversceproducteur.Celaimpliquedonc
de se renseigner sur dautresproducteurset dans lamesure dupossible, partager les productions
entrepourvitertoutproblmeenverscetuniqueproducteur.Lavantageestquecefournisseurest
basenProvence,non loindeMarseille. IPE tantuneentreprise trs rcente,ellenapas encore
dfinilesdlaisdelivraison,nilesconditionsdepaiementpuisquelesachatsdeproduitssefontaucas
parcas.Ilfaudraitdailleurscreruncontratdachataveccefournisseurenstipulantdanslecontrat
lesdlaisdelivraisonetdepaiements.
Entermesdquipements,lentreprisedevrainvestirdansunentrept(locationouachat)dans
lebutdestockerlamarchandise.Latailledelentreprisenepermetpasdavoirunepolitiquede flux
tendu, etdoitpouvoir pallierune demandediscontinuevia Internetnotamment.Afindepouvoir
ngocierun tel contrat avec unbanquier, il est prfrable depatienter que les ventes soient plus
importantes.
HUMAINS
Il yaungrant de lentreprise (M. Batista)et uncogrant(M. BOURQUARDEZ).Chacun ayantdes
spcialitsdiffrentes,ilsontunisleursforcespourcrerunedynamiqueintressantepourceprojet.
En effet, le premier a des contacts et connat le march brsilien. Le second a des qualits de
gestionnairedentreprises.Unestagiaireestvenuelessouteniretsoccupedestachesadministratives
etdegestion(MmeLEQUILLEC).
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Nousneconnaissonspaslheureactuellelespersonnesautourdelentreprise,notammentlexpert-
comptable,lepossiblecabinetdavocatquiyestliparexemple.Ilestncessairedesemunirdeses
deuxfonctionspourlentrepriseafindtreprotgetconseillparunavisextrieur.
Dansunavenirassezproche,il faudradfinirlerelpostedescograntsetrecruterdupersonnelen
fonction, nous pensons quil est ncessaire dinvestir dans un commercial pour faire connatre lamarqueenFranceetdanslespayslimitrophes(Suisse,Belgique,Espagne,Italie).
ADMINISTRATIF
LentrepriseutiliselelogicielExcelpourtoutessesdonneschiffres(notammentlesprvisionnels,les
fournisseurs,lestypesdefinancements,lestransitaires,).
Afindegrerlacomptabilit,ilfaudrainvestirdansunlogicielcomptablecarilestessentielde
tenirsescomptesdansuneentreprise.Eneffet,lentreprisedevraprsenterunbilanetuncomptede
rsultat chaque fin de priode, mais devra surtout prouver toutes les ventes effectues par
lentreprise lorsduncontrlefiscal.Nousproposons unlogiciel dutypeCielCompta,qui est facile
dutilisationpourtouteslespersonnesquinemaitrisentpasparfaitementlacomptabilit.Leprixest
de169.Deplusilpermetdeffectuerunetrsorerieprvisionnelleetderalisertouslesdocuments
fiscaux.8
8http://www.ciel.com/logiciels-comptabilite.aspx
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INVESTISSEMENTETPREVISIONNEL
CHIFFREDAFFAIRESPREVISIONNELFRANCE
Scnario1- Scnario2 Scnario3+
Prix Quantit Prix Quantit Prix Quantit
Savonmarseille 5 1400 4,5 2000 4,5 3500
Shampoinggeldouche250ml 9,5 1800 9,5 2800 9,5 4000
Seldebain250ml 4 800 4 1400 4 2600
CAen/an
Savonmarseille 7000 9000 15750
Shampoinggeldouche250ml 17100 26600 38000
Seldebain250ml 3200 5600 10400
TOTAL 27300 41200 64150
CHIFFREDAFFAIRESPREVISIONNELBRESIL
Scnario1- Scnario2 Scnario3+
Prix Quantit Prix Quantit Prix Quantit
Savonmarseille 4,5 2000 4,5 2500 4,5 4000
Shampoinggeldouche250ml 8,5 2600 8,5 3200 8,5 5000
Seldebain250ml 4 600 4 1000 4 1600
CAen/an
Savonmarseille 9000 11250 18000
Shampoinggeldouche250ml 22100 27200 42500Seldebain250ml 2400 4000 6400
TOTAL 33500 42450 66900
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CHIFFREDAFFAIRESPREVISIONNELEUROPE
Scnario1- Scnario2 Scnario3+
Prix Quantit Prix Quantit Prix Quantit
Savonmarseille 5,5 1000 5,5 1400 5,5 2000Shampoinggeldouche250ml 10 1200 10 1600 10 2500
Seldebain250ml 4,5 500 4,5 600 4,5 900
CAen/an
Savonmarseille 5500 7700 11000
Shampoinggeldouche250ml 12000 16000 25000
Seldebain250ml 2250 2700 4050
TOTAL 19750 26400 40050
TRESORERIEPREVISIONNEL
2013- 2013= 2013+
ENCAISSEMENTS
Chiffre d'affaires encaiss 80550 110050 171100
Vente gel douche 21500 27950 44750
Vente savon marseille 51200 69800 105500Vente sel 7850 12300 20850
TOTAL (A) 80550 110050 171100
DECAISSEMENTS
Paiement des achats et sous-traitance 40275 55025 85550
Loyer 12000 12000 12000
Assurances 4028 3000 3000
Fournitures, eau, nergie 3222 4402 6844Autres charges externes 6444 8804 13688
Salaires bruts - - -
Charges sociales - - -
Impts, taxes et versements assimils
Impts sur les bnfices
TVA verse 15788 21570 33536
TOTAL (B) 81756 104801 154618
SOLDE CUMULE -1 206 5 249 16 482
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LesconditionsgnralesdeventenesontpaspourlemomentrespectespuisquInternational
ProvenceExportseplieauxexigencesdesesclientspeunombreuxpourlemoment.Lefournisseur
permetgalementdelaflexibilitauniveaudupaiementmaiseststipultoutdemmeunpaiement
60jours.Lentreprisenapaspourlemomentdeproblmedetrsorerie,defondsderoulement.
Avecuninvestissementinitialde6000EURencapital,lentreprisepartdepresquerien.
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ANNEXES
ETUDEDEMARCHE:LEMARCHEMONDIALDESCOSMETIQUES
DEFINITIONDESCOSMETIQUES
Selon ladirectiveeuropenne,onentendparproduitcosmtiquetoutesubstanceouprparation
destinetremiseencontactaveclesdiversespartiessuperficiellesducorpshumain(piderme,
systmes pileux et capillaire,ongles, lvres etorganes gnitauxexternes) ouavec les dentset les
muqueusesbuccalesenvue,exclusivementouprincipalement,delesnettoyer,delesparfumer,d'en
modifierl'aspectet/oudecorrigerlesodeurscorporelleset/oudelesprotgeroudelesmainteniren
bontat.
Soit les parfums (y compris les eaux de toilette), et les produits cosmtiques : les
dermocosmtiques, les produits de soins, anti-ge, corporels, naturels, solaires (auto-bronzants),
ethniques,dhyginepersonnelle(savons,gelsdouche,dentifrices..),lemaquillage(visage,manucure,
pdicure),lesproduitscapillaires.CesttoutcequiconcerneleschapitresSH33.0333.07et34.01
delanomenclaturedouanireinternationale.
TENDANCEDUSECTEUR
Deuxcourants sedgagent :lebio, latendanceverteetnaturellequijoue surle registredu
commercequitable,delthiqueetla technicitqui jouesurlectrassurantdesblousesblanches
(les doctors brands), de linnovation la pointe de la technologie. La cosmtologie continue de
capitalisersurlesavancesdelabiochimieetdelamdecine.Linnovationestlemoteurdusecteur.
Lanotion de dermatologie esthtique fait son apparition,notamment avec lanotion dubien
veillirquiseralesegmentporteuraveclevieillissementcroissantdelapopulationmondiale.
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LESECHANGESMONDIAUX
Lemarchmondialen2010reprsente71,9MdUSD.
Principauxpaysimportateurs:
Pays Partdemarch
1 EtatsUnis 9%
2 Allemagne 7,3%
3 RoyaumeUnis 7,2%
4 Russie 4,4%
5 France 4,3%
Source:daprsGTA
Aprs une anne de crise durement ressentie par la profession, les changes en 2010
retrouventpratiquementleniveaude2008.Nanmoins,lesimportationsprogressentfortemententre
2009et2010auxEtats-Unis,dpassantleniveaude2008.Cephnomneestgalementobservsurla
Russie,avecrespectivementdesprogressionsde+16,87% et+ 23,73%alorsque les 3autrespays
europens enregistrent des croissances plus modestes entre 2009 et 2010 et natteignent pas le
niveaude2008.
Principauxpaysexportateurs:
Pays Partdemarch
1 France 17,9%
2 Allemagne 11,7%
3 EtatsUnis 11%
4 Royaume-Unis 6,2%
5 Italie 4,8%
Source:daprsGTA
Lepalmarsresteidentique:lEuropemneladanse.Lesexportationsontprogresspar rapport2009maisnontpasatteintleniveaude2008.
Toutes les parts de march des pays europens srodent, contrairement aux Etats-Unis qui en
gagnentetdpassentleurniveaudavantlacrise.
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LESENTREPRISESLEADERS
Tendancedumarch
Lacriseaurapermisauxmarquesderepenserleurscodesdevaleursavecplusdetransparence
vis--vis du consommateur. Que se soit en termes dallgations ou dengagement durable les
entreprisesfontuneffortmalgrlesinvestissementslourdsetcoteux.Elleauratgalementun
moment privilgi pour rviser leurs stratgies digitales afin de se rapprocher au plus prs du
consommateuraveclacrationdemarquesdchangesetdecommunautssurlatoileetlutilisation
dessmartphones,ensepositionnantsurlesmdiassociauxetentenantcomptedesblogsquifontet
dfontlesrputationsdesproduits.
Classementdesentreprisesauniveaumondial:
Groupe/Entreprise CA(Md) Paysdorigine
1Procter&Gamble 56 USA
2Unilever 44,4 GrandeBretagneetPaysBas
3Johnson&Johnson 43 USA
4Henkel 15,1 Allemagne
5Kao 8,12 Japon
6Avon 7 USA
7Beiersdorf 1,4 Allemagne
Source:InternetAnnualfinancialreport
LAPLACEDELAFRANCESURLEMARCHE
Partdemarch 18%
Importationen2010 2,8MdUSDExportationen2010 12,9MdUSD
LaFranceresteleleadersurunmarchmondial,fortconcurrentiel.Maislespartsdemarch
delaFranceonttendance,danslensemble,samenuisersurlesprincipauxmarchs.
LazoneEuroperesteunecibleprivilgieen2010,maisavecdesingalits.Lesexportations
franaisesontprogressetdpassleniveaudavantlacrisesurSingapour,laCoreduSud,Hong-
Kong,laTurquie,Taiwan,leBrsil,lAlgrieetleMaroc.
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Lesprincipauxpaysclients:
Pays PartdemarchdelaFrance
Allemagne 14,24
RoyaumeUni 9,06
Espagne 7,62
Italie 7,07
EtatsUnis 7,04Source:daprsGTA
Lepalmarsresteinchangparrapport2008sauflapermutationdelEspagneau3merang
quiprendlaplacedesEtats-Unisquireculentau5me.Globalement,lespartsdemarchdelaFrance
continuentsroderetsonten-deduniveaude2008,envaleur.SurleRoyaume-UnietlItalie,une
dcroissanceest enregistreparrapport lannedernirealorsque cenestpas lecaspour les 3
autrespays.
DESOPPORTUNITESSURDIFFERENTSMARCHES
Lesmarchslesplusimportantsentaille:
Lesmarchsmajeursdanslademandemondiale.
Marchs Partdemarch Partenariat CommentaireetRecommandation
EtatsUnis 7%5me partenairedelaFrance
Cest un march ultra concurrentiel etmature ou les innovations prennent uneplaceimportantedesventes.LutilisationdesNTICetduweb2.0pourlapromotionestindispensable.A noter que le budget marketing etcommunication sera trs important pouruneimplantationplusscuris.Enfinlarglementationenlamatireestassezlourde,ilfaudratrevigilantsurlacompositionduproduit.
Allemagne 14%1er partenairedelaFrance
Le march Allemand est mature, ilexporte en effet deux fois plus quilnimporte.Le prix est un lment trs importantpourlesconsommateursAllemand.Lesproduitsbio,naturel,coresponsablesont des produits phares en Allemagne,onnepeutsimplanterdanscepayssansproduitsdecetype.
RoyaumeUni 9,6%3me partenairedelaFrance
Le Royaume Uni est un march maturequiasubitunelgrerecessionsuitelacrise.Cependantlemarchestentraindereprendredelavigueur
Source:daprsGTA
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Lesprincipauxmarchsporteurs:
Ilsreprsententlesmarchsimportantsdanslademandemondialequiaffichentunecroissance
positivedeleurdemande.
Marchs Partdemarch Partenariat Commentaires etrecommandations
Russie 5%6mepartenairedelaFrance
La demandeaugmente fortement(+24%) sur ce marchdont la croissance dpass le niveaudavantcrise.Lepointngatifdecemarchestlenombreimportant de
formalitdouanireetla corruption qui endcoule.
Canada 1,3%19me partenaire delaFrance
La demande duCanada augmente de10% pour 2010 et aaussi dpass leniveaudavantcrise.On notera que larglementation estassezcontraignante.
HongKong 1,7%15me partenaire delaFrance
Pays ou la demandeexplose (+27%), Hongkong est malgr toutun pays ou lacontrefaon est forteet ou larglementation estcontraignante.
Singapour 3,4%8mepartenairedelaFrance
La demande est icitrs forte (+28%).Cest un excellent
point dentr sur lazoneASEAN
Coredusud 1,8%14me partenairede laFrance
La croissance est icitrs forte (+21%), au-delduniveaudavantcrise.
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Lesnouveauxmarchsporteurs:
Ils sont les marchs mergents dans la demande mondiale. Ils ne font pas partie de nos
principauxclientset nousdevonsprospecteretnousimplanterdanscespays.La zoneAseanetde
lAmriqueduSudsontsurveillerselonUBIFRANCE.
Marchs Partdemarch PartenaireCommentaire et
recommandations
Turquie 1,05%21me partenaire de laFrance
Lesimportationsdecepaysprogressecomptetenue de son niveaudavantcrise.Onnoteraquecestunexcellent point dentrpourlargion
Brsil 0,76%27me partenaire de laFrance
Les importationscroissent de manireexponentielle depuis2008.Malgr tout larglementation estassez lourde pourrentrsurcemarch.On notera enfin quecest un paysproducteurdeproduitscosmtique.
Chili 0,2%46me partenaire de laFrance
Il y a une bellecroissance desimportations decosmtiques mais larglementation est laussicontraignante.
CONCLUSION
LeBrsilestunmarchquidanslefuturvaprendreuneplaceimportanteducommercemondialde
cosmtiqueetilestimportantquelentrepriseestsaplacelabas.Dautantplusquellebnficiedun
avantagenonngligeableavecundesesfondateursbrsiliendoriginequiaunecertaineconnaissance
dumarchetdesmurscommerciaux.
Nanmoins le Brsil semble un march de croissance future, dans limmdiat il faut pour
lentrepriseunmarchmatureetdemandeurdecetypedeproduittoutentantprochedelaFrance.
CetypedemarchpermettraitIPEdefairesesarmesdanslexport.LemarchAllemandsembleici
toutindiqulesrelationscommercialesaveclaFrancetantexcellente
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ETUDEDEMARCHE:LEMARCHEALLEMAND
LESCOSMETIQUESENALLEMAGNE
LemarchAllemandestle3memarchmondialavecunCAde12,6milliardsdeuros.LAllemagne
compte82millionsdhabitantsaupouvoirdachatlevetenqutedejeunesseetdebien-tre.Les
segments porteurs de march sont diverses et restent similaire des pays europens les plus
dvelopps.Lescosmtiquespourhommessontenforteexpansion,onconstateeneffetunenouvelle
tendance issue des mtro-sexuels. Les soins anti-ges se vendent bien, tout comme en France la
populationallemandeestvieillissantemaisrestetrscoquetdanssafaondevivre.Lescosmtiques
biosetnaturelsdequalitcontrle(lAllemagneestle4memarchbioaumonde)sontlesproduits
starsdumarchettendenttreunrelaisdecroissancepourlesentreprises.
Focussurlemarchdescosmtiquesnaturels:
Le march allemand des cosmtiques naturels se dveloppe continuellement. Aprs une
augmentationde11%etunchiffredaffairesde795millionsdeurosen2010,lesexpertssattendent
actuellement une croissance un chiffre pour 2011, et ce malgr la conjoncture conomique
actuelle.Avecunepartdemarchde6,2%danslesecteurdescosmtiquesnaturels,lAllemagneest
entteduclassementenEurope.Danslaplupartdesautrespayseuropens,ilsnereprsententpas
plus34%dumarchtotal.(Rapport2010surlabranchedescosmtiquesnaturels).EnEurope,le
chiffredaffairesralisaveclescosmtiquesnaturelsatteintdj1milliarddeuros.(Rapport2010
surlabranchedescosmtiquesnaturels).
La varit crot galement sur le march des cosmtiques verts. Les clients trouvent ces
produits dans presque tous les circuits de distribution. Le fait que les grandes entreprises
internationalesde lindustriecosmtiquese lancentdanscesegmentcontribueencore largiret
approfondirlagamme.Undeseffetsdelaconjonctureactuelleestladistinctionentrelescosmtiques
naturels certifis et les produits pseudo-naturels. Les consommateurs deviennent de plus en plus
critiquesetveulentdesproduitsauthentiques,srsetfabriqusentenantcomptedesprincipesdu
dveloppementdurable.
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LOFFRECONCURRENTIELLE
Loffresurlemarchdescosmtiquesestscindeendeuxparties.Loffredemasseetfundun
cotetdelautreloffrehautdegammevoireluxueuse.
IlexisteenAllemagnedeuxprincipauxrelaisdedistribution:ladistributionslectiveetnonslective.
La distribution slective est compose de grandes chaines de parfumerie tel Douglas, les
parfumeriesindpendantes,lessupermarchscommeSBWarenhausouVerbrauchermarkt,les
institutsdebeauts,lespharmaciesetlesmagasinsderforme.Ladistributionnonslectiveregroupe
les grandes chaines de droguerie comme DM Rossman, les drogueries indpendantes et les
discounters.
La production locale est trs dynamique. On note une centaine de grands fabricants, pour
certainsderputationmondialecommeparexempleBeiersdorfaveclamarqueNivea.
Lescosmtiquesnaturels:
Lescosmtiquesvertssontdeplusenplusdemands,laclientledesvritablescosmtiques
naturelsaaugmentde50%entre2006et2010etcelledesproduitspseudo-naturelsde38%dansle
mme temps. La gamme secaractrise non seulement par lventail deproduits proposspar les
pionniers des cosmtiques naturels mais aussi par les marques de distributeurs, notamment les
chanes de droguerie/parfumerie. Depuis quelque temps, lindustrie cosmtique classique investit
cependantelleaussideplusenplusdanscesegment.Seuleunepartiedecesnouveauxproduitsporte
toutefois lun des labels de qualit des cosmtiques naturels contrls. Cette volution change la
rpartitiondesmarchs.
SelonlepaneldeconsommateursdelInstitutdtudesdemarchGfKetlesanalysesmenes
parleIRISymphonyGroup,letauxdecroissancedescosmtiquesnaturelscertifissesitueentre5%
et8%paran.
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LESCONDITIONSDEREUSSITESSURLEMARCHEALLEMAND
LesmursducommerceAllemand:
La prsentation des produits et services est cruciale pour les commerants Allemand, tout
commelexprienceetlesavoirfairedelexportateur.Laqualitduproduitestgalementunpoint
important du commerceAllemand. LAllemagneest dailleurs perut dans lemondeentier comme
fournisseurdeproduitsdequalit.Enfinlaconfianceentrepartenaireestprimordialepourdebonnes
relationscommerciales.Lesconsommateursveulentgalementdelauthenticit,delatransparenceet
ledveloppementdurable.
LapprochedumarchAllemand:
LemarchAllemandestunmarchditaccessiblemaisexigeantdanslamesureouilesttrs
concurrentiel. Lesmarges sont faibles sur des volumeslevs et laprospectionpeuttre longue
amortir.Cestunmarchoulinvestissementestlongetcoteux.
BALANCECOMMERCIALEDUSECTEURDESCOSMETIQUES,HYGIENEPERSONNELLEETPARFUMERIE
ExportationAllemande:
Cependant, lemarchestenmouvement.Danslemondeentier,lesconsommateursveulent
des produits srs pour les soins de la peau. De nombreux pionniers allemands des cosmtiques
naturelsexportentgalementdanslespayseuropensvoisins.EnScandinavieetdanslespaysbaltes
parexemple,oncomptetrspeudefabricantsdecosmtiques.90%desproduitscosmtiquessont
imports.
Dans les trois tats baltes, lEstonie, la Lettonie et la Lituanie, la demande a fortement
augment.Enquelquesannes,laLituanieadpasssagrandevoisinelaFinlandeauniveauduchiffre
daffaires ralis avec les produits cosmtiques. Et la production augmente galement : lescosmtiquesnaturelsmadeinLettlandsonttrsdemandsetsontexportsdansplusde20pays
dj.(Eurostat2010).
ImportationAllemande:
Le march de limportation Allemande est domin par les marques europennes. Sur ce
crneaulaFranceestlepremierfournisseurdelAllemagne.
LESSALONSSPECIALISES
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- Vivaness:SalondescosmtiquesbioetnaturelsNuremberg.Ilyaenvirons2500exposants.
- BeautyInternationalDusseldorf
- TopHairDusseldorf
- GlobalArtofPerfumesDusseldorf
CONCLUSION
LemarchAllemandseraitunmarchdecroissancepourInternationalProvenceExportquigrce
ladiffrenciationdesonproduitsurunmarchnonmditerranenpourraitcroitrerapidementetse
forgerunepremireexpriencehorsdumarchFranais.Lesexportationsseraientdeplusfacilites
parlesbonnesrelationscommercialesentrelaFranceetlAllemagne.Ilfaudraitsurcemarchfaire
valoir laspect terroir et natureldes produitsprovenaux qui seraient bienaccueilliespar les
commerantetclientsfinaux.Attentiontoutdemmetreenaccordaveclesvaleursvhiculcarle
marchneleurpardonneraitpas.
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ETUDEDEMARCHE:LEMARCHEBRESILIEN
LESCOSMETIQUESAUBRESIL
Lindustriedescosmtiquesestmarquparunfortdynamisme,ilaeneffetentre1996et2008connut
unecroissancemoyenneannuellede10,6%passantdunchiffredaffaireglobalede4,9MdBRL21,7
MdBRL.Cettecroissance se voit confirme dans les faitspuisque lemarchbrsilien des parfums,
cosmtiquesetproduitsdhyginecorporelleestpassdu4merangmondialen2005au3merang
en2006,derrirelesEtats-UnisetleJaponetdevantlaFrance.LeBrsilamaintenucerangen2007et
en2008.
SelonUBIFRANCEdiffrentsfacteursexpliquentledynamismedusecteur.Enpremierlieuvient
llvation du pouvoir dachat des Brsiliens du la croissance exponentielle du pays. Ce fort
dveloppementauraattirbonnombredentreprisetrangresoucieusedegagnerencroissancesur
lesmarchsmergeantsetparconsquentsmultipliloffrepourrpondreaubesoingrandissantdu
consommateur.Onnoteragalementuneforteaugmentationdunombredefemmesurlemarchdu
travailsoulignantaupassageledveloppementsocitaldupaysmaisaussiunnombrededemandeurs
accrut.
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Silonsepenchedeplusprssurlesventesdumarchdescosmtiquesbrsiliensonremarque
quelessoinscapillairessonttrsimportantspourlesbrsiliens.Dailleurscesegmentdemarchplace
leBrsilaudeuximerangmondialderriredesEtats-Unis.
LOFFRESURLEMARCHEBRESILIEN
La plupart des grands groupes mondiaux du secteur sont implants au brsil. Parmi les plus
importantesilyaAvon,Colgate-Palmolive,Johnsons&Johnsons,Procter&Gamble,Unilever,LOreal.
Il y a galement une offre locale relativement importante avec des entreprises comme Natura
cosmeticos,OBoticario,legroupeHypermarcas
Selon lABIHPEC, le secteur des parfums, produits cosmtiques et dhygine corporelle
comptait, en juillet 2008, 1 694 entreprises. Ces socits se rpartissent entre les fournisseurs de
matirespremires, deproduits intermdiaires et les fabricants deproduits finis. Parmi toutes ces
socits,15entreprisesreprsententellesseules70%duvolumedeventesdusecteuretralisent
un chiffre daffaires dpassant les 100 millions de BRL. Les deux principaux groupes locaux sont
NATURAetOBOTICARIO.
Malgrlesnormesrservesenbiodiversitdontregorgelepays,lesfabricantsbrsiliensde
produits finis importent une quantit non ngligeable de matires premires, notamment sur le
segmentdelaparfumerie.Lesproduitsintermdiaires(machines,quipements,emballages,flacons
etc.)sontgalementtrsdemandsparlindustriebrsilienne.
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BALANCECOMMERCIALEDUSECTEURDESCOSMETIQUES,HYGIENEPERSONNELLEETPARFUMERIE
LesExportations:
La principale destination des produits cosmtiques brsiliens est l'Argentine, qui a reu 26,4% de
l'ensemble des exportations brsiliennes. En 2008, leBrsil a export 171,3millionsdedollars en
Argentine,soitunecroissancede22,6%parrapport2007.
LesImportations:
SelonlABIHPEC,lemarchdesproduitsimportsdeparfumerie,cosmtiqueetdhyginecorporellea
gnr en2008 plus de466millionsdUSDdechiffredaffaires etest encroissancede24,7%par
rapport2007.
IlfautnoterqueleBrsildlocaliseuneimportepartiedesaproductiondedodorantsarosolsen
Argentine.En2008,leBrsila importenviron95millionsdedollarsdedodorantsarosolsdansce
pays,soit87%desimportationsdusecteurprovenantdelArgentine.
REGLEMENTATIONETACCESAUMARCHE
Toute importation de parfums, produits cosmtiques ou dhygine corporelle doit tre
obligatoirement ralisepar lintermdiairedune entreprise localedisposant dune autorisationde
fonctionnement(AutorizaodeFuncionamentodeEmpresas,AFE)dlivrepar lesservicesde
lAgenceNationaledeVigilanceSanitaireduministredelaSant(ANVISA).
AleurarriveauBrsil,lesproduitscosmtiquessontsoumisplusieursimptsettaxes,dont
lesprincipauxsont:
- lI.IImptlImportation,calculsurlavaleurCIFdelamarchandise
- lIPIImptsurleProduitIndustrialis,calculsurlavaleurCIF+lI.I.- lICMS Impt sur laCirculationdesmarchandisesetServices,variableselonlestatsetles
produits,etcalculsontoursurlavaleurCIF+I.I.+IPI.
- PIS/CONFINSProgrammesdIntgrationSocialeetdeFormationduPatrimoineduserviteur
PublicetContributiondufinancementdelascuritsociale, ilestbassurlechiffredaffaires.
Lavaleurvariepourcertainesmarchandises.
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SALONSSPECIALISES
FCE COSMETIQUE SALON INTERNATIONAL DE LA TECHNOLOGIE POUR L'INDUSTRIE
COSMETIQUE:salondesmatirespremiresetdescomposants(www.fcecosmetique.com.br)
HAIR BRASIL SALON INTERNATIONAL DE LA BEAUTE, CHEVEUX ET ESTHETISME:
(www.hairbrasil.com)
BEAUTY FAIR SALON LATINO-AMERICAIN DES PRODUITS COSMETIQUES ET DE BEAUTE
(www.beautyfair.com)
CONCLUSION
Lemarchbrsiliendescosmtiquesestenpleineexpansion,onconstateeneffetunregaindintrt
desbrsilienspourlessoinsducorps.Cettedemandeestcaptparlesmultinationalesde lindustrie
maislesPMEFranaisepeuventsyintroduirenotammentgrceaumadeinFrancemaisaussisur
desniches tellesque lessavonsdeMarseille. Toutefois lesrglementationsdentresur lemarch
constituent un frein vident lexportation, avant de sy introduire il faudra pour International
Provence Export crer un produit en phase avec les normes locales. Enfin on remarquera que
lentreprisedoitnonseulementtreprsentaveccesproduitsdebasescommelessavonsetautres
maisaussisurlesproduitscapillaires,vritablemoteurdumarchdescosmtiques.