Evaluation & Reflection

Standard and sense

Evaluation & Reflection

Elementos Claves Performance y contribución a

la organización en base a los

MoS.

Desarrollo

Competencias

Actividades Claves Tracking

• Reuniones personales

(mensual)

Feedback

• Reuniones de Coaching

(mensual)

• Team days (cada Quarter)

Reward & Recognition (R&R)

(mensual)

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• Elementos Claves

La evaluación es una actividad para la cual es preferible contar con todo el equipo para obtener una visión más objetiva de la situación de cada miembro en base a 3 aspectos. Pero también se puede dar entre el líder de equipo y un integrante del mismo.

Se debe evaluar el Performance del miembro y su contribución a la organización en base a sus propios MoS (para poder usar un estándar justo al realizarlo).

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• Elementos Claves

Se debe evaluar también el Desarrollo del miembro en base al desarrollo estimado al inicio del periodo. Esto ayudará a evaluar también si realmente ha explotado su potencial y qué debe reforzar.

Se debe evaluar las Competencias que ha adquirido durante el desempeño de su puesto, basado en el Modelo Global de Competencias de la organización. Esto permitirá evaluar si ha logrado interiorizar los pilares en los que cree la organización para la formación de agentes de cambio (Global Mindset, Entrepreneurial Outlook, Social Responsibility, Emotional Intelligence, Proactive Learning).

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• Actividades Claves Para realizar una evaluación objetiva del

performance del miembro, es recomendable usar las herramientas del Tracking, durante reuniones personales cada mes. El PAT es altamente recomendado en este caso porque en base al peso de las tareas asignadas (1-> Operacional simple, 2-> Operacional trabajosa, 3-> Estratégica) y el status de la tarea (1-> Cumplió, 0-> No cumplió) se obtiene un porcentaje respecto al Performance. Lo cual permite evaluar objetivamente dicho performance.

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• Actividades Claves

Las competencias y el desarrollo pueden ser evaluados mediante el Feedback, que debe darse en reuniones de coaching mensualmente, en los Team Days cada Quarter. Para el feedback se puede aprovechar el «Feedback Form» que son unas fichas que permiten que seamos evaluados por personas con las que hemos trabajado. Es preferible que lo llenen tu líder inmediato, un compañero y un miembro de equipo (en caso seas líder) para tener una visión más objetiva. ¡Claro que el feedback en persona es inmensamente valioso! Los lazo de confianza se afianzarán.

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• Actividades Claves

Según la evaluación de su performance, desarrollo y competencia, se deberá hacer uso del sistema de Reward & Recognition (R&R). A nivel local, actualmente contamos con el reconocimiento al «Miembro del mes» por cada área, lo cual permite premiar y felicitar al miembro y motivarlo a seguir mejorando. A nivel de área o coordinación, muchos otros sistemas pueden ser aplicados.

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Elementos Claves Contribución del equipo y la

persona a la organización.

Desarrollo logrado.

Cómo esta experiencia

contribuyó en la trayectoria

profesional de las personas del

equipo.

Actividades Claves Seguimiento al Personal Goal

Setting

Seguimiento al Career Plan

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• Elementos Claves

La reflexión se realiza en base a los resultados obtenidos en la fase de evaluación. Aunque puede ser un proceso personal, se recomienda contar con el apoyo del líder de equipo para que pueda ayudarte a guiar tu reflexión y dar mayor luz sobre los resultados mencionados.

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• Elementos Claves

La reflexión permitirá conocer el sentido de (o significado tras) todas las acciones y funciones realizadas. Debe darse en los siguientes niveles: Contribución: ¿Cuál fue la contribución de mi equipo y la mía

propia a las metas de la organización? ¿Me esforcé como debía?

Desarrollo personal: ¿Qué desarrollo he logrado alcanzar? ¿Era lo que buscaba?

Desarrollo profesional: ¿Cómo esta experiencia ha contribuido en mi trayectoria profesional? ¿Traté de unir ambas metas?

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• Actividades Claves Para facilitar esta reflexión se debe realizar el

Goal Setting Personal y el Career Plan, pues facilitarán hacer un seguimiento sobre los objetivos de la persona (en diversas áreas que ella considere importantes).

El Goal Setting Personal permite realizar un alineamiento de expectativas por las oportunidades brindadas por el puesto a desarrollar (y la experiencia a vivir).

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• Actividades Claves El Career Plan permite realizar un planeamiento

para cumplir las metas personales con ayuda de la oportunidades propias de la experiencia a vivir dentro de la organización.

Para realizar un mejor seguimiento de los mismos, el apoyo de líder será importante, así como el feedback del mismo que permitirán (a la persona que realiza la reflexión) tener una mejor idea de qué pasos seguir para continuar mejorando y cumplir sus metas.

Evaluation & Reflection

La Evaluación y la Reflexión son parte de un mismo proceso que busca darle un sentido y estándar al esfuerzo de los miembros, por lo cual son considerados como un solo mínimo, pero que posee dos etapas. Cabe resaltar que la Reflexión suele ser más personal (aunque se cuenta con la presencia del líder de equipo, será decisión de cada persona qué mejorar o aplicar), mientras que en la Evaluación es preferible la participación de todo el equipo (para que los resultados sean los más objetivos posibles).

Todos los elementos mencionados son necesarios para asegurar la correcta evaluación y reflexión de los miembros, respecto a cada etapa.

Todas las actividades mencionadas son necesarias para asegurar la presencia, cumplimiento y respeto de los elementos claves.