best implementation strategies

www.ef.com/corporate

Тенденции и лучшие практики обучения иностранным языкам в компаниях.23 августа 2012

EF

Trusted by the World




Исследование EF «Показатель уровня владения английским языком» в мире



Последние наблюдения

Многие компании ассоциируют следующие проблемы с нынешними образовательными языковыми программами:

Размытые цели• Неуверенность в том, какой

именно уровень языка необходим для каждой конкретной позиции

• Неуверенность в существующем уровне владения языком

Неэффективное предоставление услуг• Подход “Всех под одну гребенку”• Пере- и недоучивание

Недостаточный контроль

• Отсутствие контроля качества и сроков выполнения

• Отсутствие контроля затрат

О компании

www.ef.com/solutions

- Неэффективные финансовые затраты;- Потеря времени и упущенные бизнес-возможности; - Плохое управление талантами;- Крайне низкий возврат инвестиций в языковое обучение.

Последствия



Программа «Английский для Республики Татарстан»

Средний уровень на начало обучения: 8,5 уровень (Intermediate)Средний уровень на данный момент: 11 уровень (Upper Interm)Средний уровень на окончание обучения: 13 уровень (Advanced) Прогнозируемый прогресс за год для 3400 учителей: 5,1 EF уровня



Тестирование, определение потребностей

Языковая политика

Специально разработанные программы

Отслеживание результатов

Определение политики в области владения языком

Оценка языковых потребностей, определение целевой аудитории и ее дефицита языковых навыков

Подбор типа обучения, идеально соответствующего поставленным целям

Детальные отчеты, удостоверяющие соответствие обучения основным показателям эффективности

Наибольший эффект достигается за счет дифференцированного подхода к обучению, который позволяет освоить язык на уровне соответствующем

профессиональным запросам.Ступени реализации проекта языкового обучения:

Метод EF



Новости и тенденции Если вы хотите пожить в Нью-Йорке, я не могу пережить это за вас. Если вы хотите получить диплом юриста, вам придется пойти учиться. Вы можете заплатить мне сколько угодно денег, но до того момента, пока вы не испытаете это сами, у вас не будет опыта, вы не достигнете результата — вы не изменитесь. Я работаю в бизнесе, который меняет людей, потому что к нам приходят без знания английского, без понимания другой культуры, а на выходе уже могут говорить или лучше знать что-то. Мы доставляем нашим слушателям опыт.

Статья

Энио Омае,Вице-президент EF Education

9 Copyright 2012 FUJITSU

Fujitsu Russia GDC & EFOn-line Language Learning Opportunities


Russia Global Delivery Centre Profile

Over 500 professionalsNumber Of GDC Employees:

Kazan, VoronezhLocations:

Managed Infrastructure Application Services Workplace Application and

Testing

Services Provided Include:

24x7, in English, French, German and Russian languages

Support Services:

Russia GDC


Факторы успеха: № 1

Business needs and

requirements



Planning trainings in collaboration with Project managers

Формат обучения Языковой уровень сотрудника Проектная нагрузка сотрудника Мотивация сотрудника к обучению Согласие сотрудника на обучение Реализация задачи в PDP сотрудника



Training Philosophybased on 5 key principles


Training philosophy principles Streaming – Определение условий корпоративного

обучения: текущий и целевой уровни, формат обучения, рекомендуемый прогресс.

Training Efficiency - Эффективность – обучение согласно Профилям языковой компетенции

Regularity – Регулярность занятий Нормативы он-лайн обучения 5-6 час. в неделю или 1-1 час. 15 мин.ежедневно

Self-study – Самостоятельное изучение

Immersion – Языковое погружение


My Success story “… online courses require more self-discipline. Success of the training fully depends on it…

The main idea here is no self-discipline – no advantages of the course… I have a clear understanding that the on-line training is a good opportunity for self-perfection. My enthusiasm made it possible to achieve good results. It is not an obligation, it is a given chance. Keeping that in mind is the main key to success and self-motivation…

By Zarina Zainutdinova, DEV4 “…my regularity was a key aspect of effective learning. It’s simple: if you let too many days

go by without logging on to your course, you will get out of the habit of learning and find it very difficult to start all over again.

By Svetlana Pashina, TSS2 “ Самый главный ключ к успеху - это позитивный настрой и желание. Если есть желание

заниматься, то найдется и время, и силы. Онлайн курс хорошая возможность улучшить свои навыки. Самое главное не откладывать начало обучения и заниматься регулярно…”

By Elena Lukyanicheva, DEV3

“Мне, честно говоря, нечего особенно рассказывать. Мне серьезно надо было говорить по -английски, в свое время чтобы стать менеджером, а теперь чтобы соответствовать позиции. Очень надо. Поэтому я использую все возможности…»

By Dina Nasyrova, DEV T “If you want to be successful in the online training, you should..set clear goals not only for

your entire training course, but for every week and every topic..” By Vladimir Chegodaev, ADM1


Monthly Newsletter



Опыт PepsiCo

ПепсиКо Россия

Август 2012

Мотивация сотрудников.Ваша роль в организации процесса обучения английскому языку

20

Процесс организации языкового обучения в компании ПепсиКо Россия

Определение потребности в

обучении

Получение необходимых

одобрений

Прохождение тестирования

Занесение языкового

обучения в цели по персоналу

Активация лицензии / начало

обучения

Принятие политикипо изучению

иностранного языка

21

Способы мотивации сотрудника

• Сделать процесс обученияинтересным и увлекательным

• Внутренний PR программы

22


• Эффективная координация программы

• Индивидуальный подход к участникам программы

• Отслеживание результатовобучения на ежемесячной основе

23

• Принятие соответствующих мер при медленном прогрессе и плохой посещаемости

• Отключение от корпоративнойпрограммы


24

Мотивация через поощрение

• Своеобразная «доска почета»

• «Материальное» поощрение сотрудника

25

Определение мотивации

«Нет ничего невозможного для жаждущего сердца!»

Джон Хейвуд,

английский поэт и драматург



Что является критерием успеха в языковом обучении в вашей компании?

Объемы обучения

Результативность

Удовлетворенность

Влияние на бизнес

Количество обучающихся, страны

Прогресс в уровнях, активность, посещаемость

Общая удовлетворенность

Эффективность бизнеса, снижение затрат



Как достичь этой цели?Отличный продукт

Отличный сервис

и ….

28



Успешные стратегии реализации языкового обучения



Цели и стратегии

Удовлетворенность

Результативность

Влияние на бизнес

Объемы

Политика

Вовлеченность

Анализ потребностей

Коммуникация

Поддержка



Thank you!

best implementation strategies

Documents