test management challenges

TEST MANAGEMENT CHALLENGES

Agenda:Role and Integration of the new colleagues Motivarea echipei

PROJECT TEAM

Project Manager

Test Manager

SW Project Manager

Customer

TM ROLE

TM behavior

INTEGRATION OF THE NEW COLLEAGUES

HOW WE SHOULD INTEGRATE THEM ?

IF WE WILL NOT PAY ATTENTION…

We should consider a new colleague like our child…

We need to teach them to swim…

We need to take care…

We will swim together…

We give them the trust…

We let them responsible…

From time to time we will take a look…

New entry

Test Manager

New entry

Motivation

and

Qualification

1 – 6 months

6– 12 months

12 – 18 months

18 – 24 months

Conclusions…

MOTIVAREA ECHIPEI

Piramida lui Maslow

Meredith Belbin

Belbin Roles

Contributia la echipa- Creativ, cu imaginatie, lucreazaprin cai neortodoxe.- Rezolva probleme dificile gasindsolutii neasteptate.

Puncte slabe- Ignora celelalte probleme,- Preocupat in a comunicaproblemele efective ce-l framanta.

Ar fi recomandat- sa fie incurajati sa-si explice ideile-sa le fie tolerat comportamentul dezordonat

Nu ar fi recomandat- sa li se impuna limite, prea multe reguli- sa le fie prea criticate ideile acelea care nu paratat de relevante

Contributia la echipa- Matur, calm, cu incredere in sine,clarifica obiectivele, incurajeazaparticiparea la discutii in vederealuarii deciziilor.

Puncte slabe- Poate fi perceput ca fiindmanipulator, uitand uneori depropriile atributii.

Ar fi recomandat- sa li se arate consideratie vis a vis de abilitatea lor dea scoate tot ce e mai bun din ceilalti- sa faci ceea ce spui ca faci

Nu ar fi recomandat- sa ii determini sa ia parte la “intelegeri private”,coalitii, intelegeri ascunse

Contributia la echipa- Logic, analitic, cu discernamant.- Vede toate optiunile si judeca cuacuratete si obiectivitate.

Puncte slabe- Critic, sceptic.- Ia lucrurile incet si nu are abilitateade a-i inspira pe ceilalti catreactiune.

Ar fi recomandat- sa fie utilizati in situatiile in care lucrurile trebuie bine cantarite- sa fie implicati in exprimarea ingrijorarilor pe care le au vis a vis de o a nume decizie

Nu ar fi recomandat- sa existe un comportament mult prea entuziast in relatia cu acestia- sa li se impuna presiune

Contributia la echipa- Extrovertit, entuziast, comunicativ,exploreaza noi oportunitati,dezvolta noi relatii si contacte..

Puncte slabe- Prea optimist, pierzandu-siinteresul odata ce entuziasmulinitial dispare..

Ar fi recomandat- sa fie incurajati sa vorbeasca si sa se entuziasmeze-sa fie utilizata dorinta lor naturala de a comunica,de a investiga, de a negocia

Nu ar fi recomandat- sa li se ceara prea multe detalii-sa fie solicitati in activitati mult prea detaliate de Research

Contributia la echipa- Disciplinat, de incredere, organizat,conservator in obiceiuri, eficient,practic, transforma ideile in actiuni.

Puncte slabe- Oarecum inflexibil, lent in araspunde la noi provocari, rezistentla schimbare.

Ar fi recomandat- sa li se ofere responsabilitati legate de partea organizatorica a lucrurilor-sa li se explice ideile in mod sistematic, ordonat

Nu ar fi recomandat- sa fie neglijati prin neoferirea tuturorinformatiilor de care au nevoie- sa fie implicati in actiuni de generare de ideineconventionale

Contributia la echipa- Atent la detalii, silitor, constiincios,meticulos, anxios, cauta si previneerorile si omisiunile.- Livreaza la timp.

Puncte slabe- Tendinta de ingrijorare, in modnejustificat, pt lucruri minore, reticentin a delega activitati.- Ezita sa permita altora sa se implice in munca sa.

Ar fi recomandat- sa li se explice clar care sunt prioritatile si deadline-urile-sa li se respecte calitatile meticuloase si perfectioniste

Nu ar fi recomandat- sa fie supraincarcati cu sarcini sau setarea de target-uri nerealiste- sa nu le fie respectata tendinta frecventa de a se ingrijora

Contributia la echipa- Cooperant, sensibil la nevoilecelorlalti, diplomat, sensibil,un bun ascultator, evita conflictele.

Puncte slabe- Temator de conflicte, excesiv desensibil. Indecis atunci cand seconfrunta cu decizii grele.

Ar fi recomandat- sa li se valorifice calitatile suportive-sa fie rugati sa intervina atunci cand accentul pus pe sarcina care creeazapresiune/frustrari in randul perssensibile

Nu ar fi recomandat- sa fie fortati sa ia decizii de unii singuri-sa fie implicati in decizii nepopulare

Contributia la echipaDinamic, prospera sub presiune, conducator.Are curajul si pornirea de a depasiobstacolele. orientat spre obiective.

Puncte slabeProvocator, ataca adeseasentimentele celorlalti.

Ar fi recomandat- sa ii abordezi cu o atitudine orientata spre rezultate si fapte-fii tolerant in momentul in care simtul lor al urgentei creeaza probleme

Nu ar fi recomandat- atacul personal- sa nu se trateze lucrurile la subiect- sa se abordeze o modalitate ambigua de a comunica

Contributia la echipa- Cu idei fixe, dedicat profesional- Foarte bun in aria sa, motivat dea cunoaste cat mai mult.- Ofera cunostinte si abilitati rare..

Puncte slabe- Izolat, teritorial.- Isi aduce contributia doar indomeniul sau, prea tehnic.

Ar fi recomandat- sa fie valorificati ca si generatori de cunostinte-sa fie implicati in activitati de research

Nu ar fi recomandat- sa fie izolati de discutiile echipei-sa fie implicati in discutii nestructurate

Thank you for attention