sites internet de services d'archives : comment faire connaître son site ?

CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr

SITES INTERNET DE SERVICES D’ARCHIVES

COMMENT FAIRE CONNAÎTRE SON SITE ?

Association des archivistes français – 20 novembre 2013

Julie Scheffer – Archives de FranceAvec l’aimable autorisation de Pauline Moirez, BnF

Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça !

Que se passe-t-il sur internet en 60 secondes ?

Les archives sur Internet…

CC BY fibroblast, Flickr

… et ce qu’offre Internet !

CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr

Organiser l’accès à l’information en s’adaptant aux

besoins et usages du public

CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr

Où sont les archives ?

CC BY-NC-ND s.alt, Flickr

Heureusement, Super Archivist est là !

CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr

DisséminerÉchangerRéférencer

Comment faire connaître son site

internet ?

CC BY Robert Couse-Baker, Flickr

Disséminer ses données et contenus sur internet…

CC BY-SA e3000, Flickr

Dupliquer ?

CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr

Quelle stratégie de dissémination ?

Stratégie n°1 : le modèle du restaurant

13

• Le site internet de la bibliothèque propose des ressources aux usagers, préparées à l’avance.

• Elles sont portées à la connaissance de l’usager sur le site même, par le biais de « menus ».

• C’est à l’usager d’aller vers le site internet de la bibliothèque et de choisir parmi les « menus » proposés.

Limites du modèle : l’usager doit connaître l’existence du site pour

l’atteindre © Lionel Maurel

Stratégie 2 :Le modèle de la pêche

14

Rick

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C-BY

-NC-

ND

• Occuper des emplacements au sein des espaces les plus fréquentés par le public sur Internet.

• Disséminer des « appâts documentaires » au sein des fux d’Internet.

• S’assurer que l’usager pourra « suivre la ligne » jusqu’au site de l’établissement.

La bibliothèque s’aventure « hors des murs » et va à la rencontre

de l’usager dans ses univers personnels d’information

© Lionel Maurel

Stratégie 3 :Le modèle de la mode

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• Permettre à l’usager de venir essayer vos contenus sur votre site.

• Le laisser repartir avec ce qui lui plaît.

• Les contenus portent votre marque et des liens pour atrer de nouveaux usagers en retour.

L’usager devient lui-même un agent de la dissémination (efet viral de la recommandation sur

les réseaux sociaux)

© Lionel Maurel

« Fishing where the fish are ! »

Web 2.0 and mobile technology at the Library of Congress

Facteurs de fidélisation des internautes

Qualité des contenus : 75 %Source : Forrester Research, © Biblioquest

http://i.imgur.com/StBHE.png

La stratégie de dissémination des Archives nationales des États-Unis

Gallica et la dissémination

Blog Gallica

Page FacebookUnivers Netvibes

Profil Twitter @GallicaBnF

Wikisource

Fonctionnalités de partage avancées sur Gallica

Pinterest

AppliiPad

Définir la stratégie avant de choisir les outils

CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr

Multiplication des

terminaux d’accès

Source

Les blogs

CC B

Y-N

C d

r co

op,

Flic

kr

Les blogs NARAtions

Un blog pour publier des documentsLe journal de Georges Orwell

Le NARA sur Flickr Commons : 12 309 photographies en ligne

http://www.flickr.com/people/usnationalarchives/

Library of Congress : des millions d’images consultées

La BM de Toulouse sur Flickr : 1/3 des internautes du site internet vient de Flickr

Les Archives des Alpes-Maritimes sur Dailymotion

Archives fédérales allemandes : 80 000 images sur Wikimédia Commons

Des expériences innovantes pour améliorer le contenu des notices de

Wikipédia Un wikimédien en résidence au British

Museum propose un partenariat sans mise en ligne de documents ou données

http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:GLAM/BMhttp://www.wittylama.com/2010/07/end-of-my-residency/

Et encore...Un wikimédien en résidence au château de Versailles

http://www.wikimedia.fr/partenariat-avec-le-ch%C3%A2teau-de-versailles

Facebook pour mettre en valeur les collections et échanger avec les usagers

Archives de la Manche

Encourager les usagers à partager les contenus sur les réseaux sociauxLe lecteur exportable de Gallica

Twitter pour surveiller son e-reputation et mettre en valeur ses usagers

Impact de la présence de Gallica sur les réseaux sociaux en termes d’audience

Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en provenance de Facebook et Twitter

L’effet viral des réseaux sociaux

Impact de l’efet viral et de la recommandation sur les

réseaux sociaux

Les réseaux changent aussi fortement le regard que l’on peut porter sur la collection numérique…

38© Lionel Maurel

S’intégrer dans les usages mobilesL’application « Today’s document » du NARA

CC BY-NC oranginagrrl, Flickr

DÉVELOPPER SON INTEROPÉRABILITÉ POUR ÉCHANGER SES DONNÉES

Europeana, mère de tous les portails…

Recherche fédérée Fonctionnalités de recherche

Exposition des données

La nébuleuse des projets liés à Europeana

Le Portail européen des archives

Des portails par type d’institution

Le « guichet unique » français :

le moteur Collections

Des portails nationaux

Une dynamique est lancée... Les portails culturels locaux se multiplient

Banque numérique du savoir d’Aquitaine (BnsA)

GeoCulture en Limousin

Manioc, bibliothèque numérique des Caraïbes

Mais aussi...

Isidore, plateforme de recherche pour les sciences humaines et sociales (SHS)

Gallica et ses 41 bibliothèques partenaires

CC BY-NC dr coop, Flickr

Oui mais comment ça marche ?

INTEROPERABILITE = Permettre l'échange de données entre systèmes

d'information

Pouvoir se parler (transport des

données)

Se comprendre (sens des données échangées)

CC B

Y-N

C-N

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osh

Fas

sbin

d,

Flic

kr

L ’interopérabilité en archives

Uniformisation des formats numériques fondés sur les normes internationales de description archivistique : XML-EAD, XML-EAC, XML-EAG

Utilisation du protocole d’échange OAI-PMH

CC B

Y-N

C d

r co

op,

Flic

kr

OAI-PMH

Un protocole d’échange incontournable dans le

domaine culturel

CC

BY

-NC

-ND

Mar

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octr

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kr

OAI-PMH =

Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting

CC BY-NC-SA Rantes, Flickr

Les acteurs de l’OAI-PMH

Les fournisseurs de données, qui déposent leurs métadonnées sur un serveur Web appelé « entrepôt ».

Les fournisseurs de service (moissonneurs) qui collectent ces données pour les intégrer à leur index et permettent à l'utilisateur final de faire des recherches.

© Ministère de la Culture, 2005

Principes de fonctionnement du protocole OAI-PMH

Le Dublin Core non qualifié (ou Dublin Core simple)

Norme ISO 15836:2003, révisée en 2009

Maintenue par la Dublin Core Metadata Initiative (DCMI)

15 éléments de description, facultatifs et répétables

CC BY-SA See-Ming Lee, Flickr

Les atouts de l’OAI-PMH

Il s'appuie sur les standards du Web.Le moissonnage est simple à mettre en œuvre.Les contenus ne sont pas dupliqués.Les métadonnées collectées sont mises à jour simplement et automatiquement.Il s’adapte à des besoins transdisciplinaires sans interdire des besoins plus spécialisés.

CC BY-NC-SA JaHoVil, Flickr

AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT PAR LES MOTEURS DE RECHERCHE

Le référencement : qu’est-ce que c’est ?

Améliorer le positionnement d’un site dans les pages de résultats des moteurs de recherche

On parle aussi de « SEO » (Search engine optimization).

Le référencement : comment faire ?

Une approche technique, pour optimiser le site et le rendre accessible par les moteurs

Une approche marketing pour la bonne définition des mots clés et la mise en adéquation des besoins des internautes avec les contenus/services proposés sur le site

Une démarche en amont : l'intégration du référencement naturel doit se faire lors de la création ou la refonte du site, afin de pouvoir respecter les critères W3C d’accessibilité

Une part du Web n’est pas indexable par les moteurs de recherche, en particulier les bases de données !

Comment rendre accessible ces données ?

- Développer le contenu éditorial

- Créer des liens

- Sortir des bases de données en silo (XML, interopérabilité, Web sémantique)

Le « Web invisible »

Comment marchent les moteurs de recherche ?

Les robots parcourent Internet de liens en liens et sauvegardent (indexent) le code des contenus visités

Top 5 des moteurs de recherche en part de visites (octobre 2013 – AT

Internet)

Google… et les autres ?

Source : Abondance

Les résultats d’une recherche sur différents moteurs ne sont pas les mêmes : chaque moteur a son propre algorithme de recherche Ex. “archives en ligne” sur Google, Yahoo!, Bing.

Un peu d’histoire… les débuts…

http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190

Un peu d’histoire… et maintenant…

http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190

Le SEO en une image

13 conseils pour améliorer votre référencement (Source : MarketingZeus)

Les balises <title> et <meta> du code html de la page, mais aussi les balises

<h1>, <h2>

Des URL signifiantes et descriptives

Une navigation intuitive

Un plan de site XML lisible par les

robots

Des liens internes Des attributs <alt> sur les images

La gestion des erreurs 404

Savoir parler aux robots… Créer des liens, utiliser les réseaux sociaux, soigner sa

popularité

Soigner ses contenus : originaux, pertinents, de qualité, stables, mis à jour régulièrement

Des algorithmes en évolution

Les tendances…

CC BY-SA 3.0 Marcial4

Des résultats « enrichis »

Voir Choblab, Extraits enrichis (rich snippets) : un guide visuel

Voir le Knowledge Graph sur Abondance

Le rôle des métadonnées : vers des recherches « sémantiques »

Répondre directement aux questions au lieu de pointer vers des liens

Schema.org : un schéma de métadonnées commun

pour les 3 grands moteurs de recherche, Google,

Yahoo!, Bing

Ressources utiles

Dublin Core et OAI-PMHSite officiel du Dublin Core Metadata InitiativeGuide d’utilisation du Dublin Core à la BnF, 2008Concordance EAD-Dublin CoreSite officiel de l’Open archive initiativeLe Guide des Bonnes Pratiques Numériques – Version 2, TGE Adonis, 2011.

Référencement-SEO : des blogs spécialisésAbondance-RéférencementRamenos

Merci pour votre attention !

CC BY-NC-SA 2.0 GnondPomme

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Twitter @julie_scheffer