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Banco de Desarrollo de América del Norte
Reunión del Consejo Directivo14 de noviembre de 2019
Sistema de Monitoreo y Evaluación
2Banco de Desarrollo de América del Norte
◆ Antecedentes
◼ El Plan Estratégico del BDAN identifica el establecimiento de un sistema de MyE como iniciativa estratégica
◼ El Sistema de Medición de Resultados existente del BDAN servirá como base para el MyE: 5+ años, 109 informes de cierre de proyecto, 4 evaluaciones de impacto
◼ Se utiliza el Balanced scorecard, que se ampliará para incluir los objetivos institucionales y el MyE
◆ Qué es?
◼ El sistema MyE es una herramienta de gestión que ayuda a establecer objetivos institucionales, dar seguimiento al progreso y evaluar la eficacia de lograr el impacto deseado
◼ Ayuda a convertir el plan estratégico en acciones prácticas para alcanzar los objetivos institucionales y brinda un enfoque sistemático para medir el progreso hacia nuestra misión y visión
◼ Pasa de un énfasis en los insumos y productos hacia un mayor enfoque en la gestión de resultados e impactos
◆ Por qué hacerlo?
◼ Mejorar nuestra habilidad de llevar a cabo nuestra misión y disponer de los medios para demostrar mejor nuestro valor agregado e impacto
◼ Infundir un mayor nivel de confianza a los inversionistas y a otras personas interesadas respecto a la eficacia de sus recursos en el logro de objetivos
◼ Proporcionar retroalimentación para apoyar la toma de decisiones
◼ Mejorar el conocimiento de los empleados sobre su rol en la estrategia institucional y brindar retroalimentación
Sistema de Monitoreo y Evaluación (MyE)
3Banco de Desarrollo de América del Norte
Vínculos entre los dos sistemas
Sistema de medición de resultados y el MyE
Medición de resultadosa nivel de los proyectos
Certificación Ejecución CierreEvaluación de impacto
Resultados acumulados
Monitoreo de indicadores de
impactoEvaluación
RetroalimentaciónPlaneación estratégica
Objetivos institucionales
Implementación de la estrategia
Sistema de medición de resultados existente
4Banco de Desarrollo de América del Norte
Teoría de cambio del BDAN:
Liga entre el M&E y la “teoría de cambio”del BDAN
Mejor calidad del agua y menor riesgo de
contaminación hídrica
Mejor acceso a sistemas de
alcantarillado
▪ Construcción de sistemas de alcantarillado sanitario
▪ Instalación de conexiones
▪ Población beneficiada (pob.)
▪ # de conexiones nuevas o mejoradas (#)
▪ Descargas eliminadas de agua residual no
tratada o tratada inadecuadamente (lps)
▪ Volumen de agua residual tratada en
plantas nuevas /mejoradas (lps)
Indicadores
▪ Redes de alcantarillado construidas (km)
▪ Nueva capacidad de tratamiento construida
(lps)
▪ Cárcamos nuevos o mejorados (#, lps)
▪ Conexiones instaladas (#)
▪ % población con acceso a alcantarillado
▪ % de agua residual recolectada y tratada
▪ PTAR en cumplimiento (lps)
Impacto de desarrollo
Resultados
Productos
Insumos
producen…
Utilizados para
generar …
que contribuyen al desarrollo…
Mayor/mejor acceso a sistemas de
saneamiento
▪ Construcción de nuevas plantas de tratamiento de aguas residuales (PTAR)
▪ Mejoras a las PTARexistentes
lps = litros por segundo ▪ Financiamiento
▪ Asistencia técnica
5Banco de Desarrollo de América del Norte
Componentes del Sistema de MyE
Establecimiento de metas
1 Diagnóstico de la situación actualDeterminar cómo está la institución en términos de los requerimientos para establecer el sistema MyE
2 Acuerdo sobre los resultadosAcordar los objetivos, resultados y metas a monitorear y evaluar
3 Selección de indicadoresProveer herramientas simples y confiables para medir logros, reflejar cambios relacionados con la intervención y permitir evaluar el desempeño
4 Elaboración de líneas baseEstablecer puntos de partida para fijar las metas
5 Establecimiento de metas de resultadosDeterminar los resultados deseados considerando el punto de partida y los recursos disponibles para avanzar hacia los objetivos de impacto de desarrollo
Monitoreo y evaluación
6 MonitoreoMonitorear y gestionar el progreso real de todos los elementos de las intervenciones del BDAN, incluyendo: insumos, productos y resultados.
7 EvaluaciónEvaluar la intervención prevista, en proceso o concluida para determinar su pertinencia, eficiencia, eficacia, impacto y sustentabilidad, con el objeto de incorporar lecciones aprendidas en el proceso de toma de decisiones.
Informes y retroalimentación
8 Presentación de informes
Enfoque sistemático de recopilar, evaluar, analizar y presentar datos para:
▪ Promover el aprendizaje organizacional
▪ Involucrar empleados y otras personas interesadas
▪ Demostrar responsabilidad antes las personas interesadas
▪ Ganar apoyo al demostrar resultados
9 Aprovechamiento de hallazgosUtilizar las observaciones sobre el desempeño para manejar mejor la organización y contribuir al conocimiento y entusiasmo de los empleados.
Promover la gestión de información al captar los hallazgos, institucionalizar el aprendizaje y organizar la abundante información producida por el sistema MyE
10 Mantenimiento del Sistema de MyE
Basado en: Ten Steps to a results-Based Monitoring and Evaluation System – A handbook for development practitioners. J. Zall-Kusek, R. C., RistWorld Bank, 2004
COMPLETO
COMPLETO
COMPLETO
EN PROCESO
EN PROCESO
PENDIENTEAVANCE PARCIAL
AVANCE PARCIAL
AVANCE PARCIAL
PENDIENTE
Banco de Desarrollo de América del Norte
Objetivos del Balanced Scorecard para 2020
Reunión del Consejo Directivo14 de noviembre de 2019
7Banco de Desarrollo de América del Norte
Objetivos del Balanced Scorecard para 2020
Fortalecer la alineación interna
Equipo competente y entorno laboral
favorable
▪ Desarrollar una estructura organizacional alineada con el Plan Estratégico
▪ Vincular la evaluación del desempeño de los empleados con los objetivos
estratégicos
▪ Promover el desarrollo de capital humano para todo el personal
▪ Propiciar un entorno de trabajo favorable
Liderazgo informado ▪ Implementar y promover una Iniciativa de Gestión del Conocimiento
Mejorar la eficacia estratégica
Visión de la planeación estratégica▪ Desarrollar e implementar herramientas para mejorar el proceso de
planeación estratégica
Revisión de los procesos internos y
administración adecuada de los
riesgos
▪ Identificar y documentar los riesgos de todos los procesos del BDAN
▪ Evaluar el marco normativo, la eficacia operativa y los controles internos del
BDAN mediante autorías internas
Alineación del marco normativo ▪ Mantener políticas robustas y actualizadas
Aprovechamiento tecnológico ▪ Aprovechar la tecnología para mejorar el desempeño
Categoría Objetivo
8Banco de Desarrollo de América del Norte
Objetivos del Balanced Scorecard para 2020
Impulsar inversiones a la vez que se preserva la solidez financiera
Desempeño financiero robusto ▪ Mantener finanzas y calificaciones crediticias sólidas
Colaboraciones estratégicas y nuevos esquemas para proyectos
▪ Impulsar la innovación financiera
Gestión del riesgo crediticio ▪ Mejorar el proceso de administración de los riesgos
Optimizar el impacto en las comunidades y promover el valor estratégico del BDAN
Sectores básicos ▪ Continuar enfocándose en el desarrollo y financiamiento de proyectos dentro de
los sectores básicos
Proyectos generadores de ingresos ▪ Continuar con el vigoroso desarrollo y financiamiento de proyectos generadores
de ingresos
Generación de conocimientos y
capacidades ▪ Generar y gestionar los conocimientos para mejorar el desempeño e impacto
Monitoreo y evaluación (M&E) ▪ Monitorear y evaluar el impacto de desarrollo del BDAN, para mejora continua
Comunicación efectiva ▪ Difundir entre las partes interesadas el mandato y los programas del BDAN
Categoría Objetivo
9Banco de Desarrollo de América del Norte
PAC
BEIF
Sectoresbásicos
Meta Actual
3
4
4
4
Meta Actual
3
6
3
3
Meta Actual
4
8
4
3
Meta Actual
2
9
5
3
Meta Actual
2
4
1
3
Desarrollo Certificación Cierre Construcción OperaciónReportes de
cierre
Resumen del ciclo de proyectos- Objetivos para 2020
Optmitizar el impacto comunitario y promover el valor estratégico del BDAN
Generadoresde ingresos
Meta Actual
6
10
6
6Pro
yect
os
con
C
réd
ito
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