online-fundraising, social media & co

Online-Fundraising, Social Media & Co.

Hallo!

Maik Meid - fundraisingnetz.de Bad Boll, 18.03.2014Fundraising für Hochschulen

Foto: CC BY-SA 3.0 Richard Wheeler

Maik Meid

1990

„Das Internet ist

nur ein Hype!“

Bill Gates, 1997

2013

Maik Meid - Fundraising und Social Media für gemeinnnützige Organisationen Ev. Fachhochschule RWL - WS 2013/14

X Y

blognetz.com

„Wir brauchen auch

dieses Facebook-Dings.“

„Eigentlich haben wir den Überblick verloren,wie Kommunikation heute so funktioniert.“

Internet 1.0Internet 2.0Internet 3.0

Darstellung

Dialog

Dinge

90%socialmedia today, Blogpost 29.12.2012

have nothing to do with Social Media

of Social Media

Social Media sind Plattformen welche zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen!

Es ist die Kultur, die nach und nach das Web umbaut. Hier liegt der reale Wandel, der unabhängig von den Plattformen bleibt.

DefinitionSocial Media

„If the news is that important,

unbekannter Jugendlicher, New York 2008

it will find me.“

or die!Innovate

Daryl Upsall, 2012

Social Media ist keine Frage der Technik oder des Alters! Es ist eine Frage der Haltung!

Social Media Revolutionhttps://www.youtube.com/watch?v=TXD-Uqx6_Wk

Social Mediaverändert

Kommunikation

ALLES!Social Media

verändert

Prof. Dr. Kruse - Enquetekommision Deutscher Bundestag (2011)https://www.youtube.com/watch?v=e_94-CH6h-o

„The first stage of something bigger?“

Content Marketing

„Wir verkaufen weiße Farbe!

Unsere Farbe ist die beste weiße

Farbe überhaupt und außerdem ist

sie noch günstig.“ „So können Sie Ihr Wohnzimmer farblich gestalten..... Schauen Sie mal... und so machen es andere Menschen in anderen Wohnzimmern.... (ein Service von Weiße Farbe AG)“

vs.

Content Marketing

Content Marketing

Content Marketing

Content Marketing

Online-Fundraising

1,3%Anteil Onlinespenden an GesamtQuelle: GFK - Bilanz des Helfens 2014

29 €vs.

86 €

offline

online

Quel

le: A

RD/Z

DF O

nlin

e-St

udie

201

2

0

25

50

75

100

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

 14-19 J. 20-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60 +

~ 8 Millionen

Graphic: Jona Hölderle

Internetnutzer (DE)Total 75,9 %

Online

Basics

CC BY-NC-ND 2.0 ponte1112@flickr

CC BY 2.0 br1dotcom@flickr

CC BY 2.0 digital cat@flickr

Websites mit Spenden Option

Spenden Websites

externe SpendensystemeE-Mail

Online

Basics

Technik

Form

Inhalt

Spender Hopping: Die Qual der Wahl

Basics

1 2 3Weniger ist mehr!

Klicks

Basics

Basics

Mund zu Mund

Basics

4th Slovac-Czech Fundraising Conference 2013

Basics

Content is King!

Basicseigene vs. fremde

Basics

Analyse! Analyse! Analyse!

Monitoring

Spendenbereich als Teil der Website

extern gehostet

Technik

vs.

SS LSpendenbereich= Teil der Website

Security!

Technik

Secure Socket Layer

Lastschrift:immer noch offene Fragen

Technik

Hausbank fragen

Verschiedene ZahlungssystemeSicherheitsaspekte und Zertifikate

Dienstleister einbeziehen!

Technik

Systemübergreifend!

Technik

schnelle Bearbeitung

Form

Dank E-Mail nach der Spende

optimal: das System erkennt, in welcher Form der Dank eingehen soll.

Nach Spendeneingang:automatisierter, personalisierter Dank an Spender und ausgelöste Systemaktion mit Hinweisen für Buchhaltung und FR-Software.

Technik

Newsletter:

generieren Adressen

RSS:generiert Leser

Form

Keine Finanzamtsatmosphäre

Form

Hinweise auf Mehrinfos

Form

Aufbau aktuell

Banner

Schlusszeile

Kopfzeile

SM

Vertrauen auf den ersten Blick

Form

Direkter Kontakt möglich

Form

Form

Corporate Design nutzen!

Eigene Bilder einsetzen!

auf Dienstleister hinweisen

Datenschutz

Form

+Maik Meid - fundraisingnetz.de 4th Slovac-Czech Fundraising Conference 2013

Bekannte Symboleaber nicht nur Siegel

wenig Fremdworte

Form

Interaktion

mit niedriger Schwelle

Form

FormProminenteste Stelle!

Prominenteste StelleForm

externe Aktionen anbieten

Form

Very well!AF QShape

Zeigen Sie sich!

RELEVANZ!durch Strategie

SEO

SEOSEA

Themenrelevanz

Google AdGrantsGoogle Adwords

Strategie

Google Ad Grants

Strategie

Transparenz

Monitoring

Klickverlauf beachten!

„Lurkers“

Commentors

Creators

90:9:170:20:10

2 sec

Reduktion der KomplexitätOnline

Maik Meid - Fundraising und Social Media für gemeinnnützige Organisationen Ev. Fachhochschule RWL - WS 2013/2014

Crowdfunding

Maik Meid - Fundraising und Social Media für gemeinnnützige Organisationen Ev. Fachhochschule RWL - SS 2013

Alles oder nichts!

Crowdfunding

Gegenleistung

Crowdfunding

Geschichten erzählenEmotionen wecken

EhrlichkeitZeitnäheKritikfähigkeit

GUT:

Einbindung

Print = WebIgnoranz von Anliegen

„mal eben“der Prakti macht‘s...

NICHT:

Machen, aber vorher überlegen!

Nicht „nebenher“ machen.

Berater checken!(Wer selbst nicht aktiv ist, kann nicht beraten!)

Tipps

Regeln und Kompetenzen vorher festlegen

Von „den Großen“ lernen, aber nicht unbedingt übernehmen!

Das tun, wovon Sie Ahnung haben.

Tipps

Nicht machen,weil Sie es machen müssen!

Herz & Hirn

Dankeschön!

www.fundraisingnetz.de mobil: 0151-19669932

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