hoe ing aandacht verdient met "next generation banking"

Post on 16-Jan-2015

449 Views

Category:

Economy & Finance

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Mijn keynote presentatie voor het MIE 2014/NIMA congres in Mediaplaza van 5 februari. In de presentatie geef ik een kader hoe je als merk aandacht verdient in plaats van koopt door de taal van mensen te spreken. Met behulp van een praktijkcase toon ik aan hoe ING next generation bankers werft en hier substantieel effect mee behaald.

TRANSCRIPT

#1

ING NEXT GENERATION BANKING MIE

#2

HI! IK BEN KLAAS.

@KlaasWeima

Founder ENERGIZE | Blogger | China |

Online Tuesday | Digital Strategist |

Author Earned Attention | Podcaster |

SparkCast | Father | Yogi | Positive Mind

| Highly Energetic

@KLAASWEIMA | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

#3

In deze keynote:

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

AANDACHT VERDIENEN

ING Next Generation CASE VRAGEN

#4 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

VOORAF

#5 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

VRAAG

“Wat zijn de 3 belangrijkste

Ingrediënten van communicatie?”

#6

Content Media Mensen Aandacht

Je hebt nodig:

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

#7

-  Social networking sites

-  Second screen

-  Interactive tv/ DVR’s

-  Mobile apps + sensors Blogs

-  Locatie gebaseerde diensten

-  En, veel, veel meer

Content

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

HET UMFELD VAN (BRANDED) CONTENT IS VERANDERD

#8

-  Socialize

-  Search

-  Snack

-  Shop

-  Storytelling

Media MEnsen

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

OOK HET MEDIAGEDRAG

Bron: Hans Veldhorst en Jeroen de Bakker (2007)

#9

-  Wordt steeds schaarser

-  Krijg je niet zomaar

-  Moet je verdienen

-  Gekochte aandacht fragmenteert

Aandacht

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

EN AANDACHT

#10 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

HOE?

#11 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

#12 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

DEFINITIE VERDIENDE AANDACHT

Communicatiestrategie waarbij mensen zelf – zonder tussenkomst van gekochte media – merk of

bedrijfsgerelateerde content met hun sociale netwerk delen

#13 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

HOE VERDIEN JE AANDACHT?

#14 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

DE REISPLANNER HELPT

#15

-  Maak een social en brand persona

-  Inzicht in drijfveren en gedrag

-  Van missie naar mantra

-  Hulpmiddel: Empathy Map

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

1. PERSONA’S

#16 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

Mensen praten niet met een fiets, bank, zakelijk abonnement of glas bier,

maar met de mensen erachter.

#17 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

#18

-  ‘Begin met het einde voor ogen’

-  Stel jezelf 3x de waarom-vraag

-  Hulpmiddel: big four matrix

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

2. DOELSTELLINGEN

#19 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

#20

-  Storytelling

-  Beleving

-  Sociale invloed

-  Betekenis

-  Co-creatie

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

3. METHODES

#21

-  J content = positieve conversaties

-  J content = creatief

-  J content = authentiek

-  J content = sociaal

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

4. CONVERSATIE ETIQUETE

#22 @KLAASWEIMA | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

O2 OP TWITTER

#Realtime

#23

-  Betaalde media als aanjager

-  Vergeet eigen media niet

-  De juiste sociale kanalen

-  In de juiste mix

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

5. OPTIMALISEER MEDIAMIX

#24

-  Definieer socialmedia-KPI’s

-  Richt een dashboard in

-  Optimaliseer real-time

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

6. MEET & EVALUEER

#25

#26

#27 27

#28 28

#29 29

#30

  “Material things, they don’t make memories.” (James, college grad Los Angeles.)

Target audience| Charley

30

#31

#32

#33

Waar begin je?

33

#34

#35

#36

#37

#38 38

#39 39

#40

#41

#42

#43

#44

#45

#46

#47

#48

1,500 DEELNEMERS

+ 260% TRAFFIC ING.JOBS

10,000,000 BEREIK OP FACEBOOK

GOUDEN MAGNEET

ONDERWERP VAN DE WEEK

IN BUSINESS PRESS

#49

DANK VOOR UW AANDACHT!

KLAAS@ENERGIZE.NL

@KLAASWEIMA | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

top related