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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y MERCADOTECNIAADMINISTRACION DE EMPRESASSEDE DE CHIMALTENANGOPLAN SABATINOMERCADOTENIA ILIC. EDNA LEONOR JUAREZSección: ¨´ B´´
ARTESANIA DE MI GUATEMALA
CHIMALTENANGO 6 DE NOVIEMBRE DEL 2010
1
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
2
ARTESANIA DE MI GUATEMALA
MERCADOTECNIA
FRORINDA ITZOL XULU 0229-98-2398MIGUEL GALLINA OCOX 0229-EDWIN GIL CHAVEZ 0229-RONY DANILO 0229-
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
INDICE GENERALINDICE GENERAL
PRESENTACION DEL PROYECTO DE ARTESANIA DE MI GUATEMALA… CARATULA: …………………….…………………………………………….
INDICE: …………………………………………………………………………
1
2
3
1 Introducción……………………………………….……………………
NOMBRE DE LA EMPRESA: ……………………………………….
5
6
1.2 Justificación………………………………………………………………
6
1.3 Misión………………………….………………………………………… 7
1.4 Visión…………………………………………………………………… 7
1.5 Objetivos……….………………..……………………………………… 8
1.6 Valores………………………………...………………………………… 9
1.7 Nombre del producto ….……………………………………………… 10
1.8 Antecedentes…………………………………………………………… 10
1.8.1 Historia de los ingredientes o materia prima ………………………. 11
1.9 Pasos para elabora crear el Producto ….…………………...……… 14
1.10 Lluvias de ideas……………………………………………………….. 14
2.1
2.1.2
Depuración de ideas…... …………………….………………………
Fijación de precios………………………………………………………
15
15
2.1.3 Desarrollo de conceptos………………………………………………. 16
2.1.4 Prueba…………………………………………………………………… 16
2.1.5 Estrategias……………………………………………………………… 17
2.1.6 Desarrollo del producto……..………………………….…..………… 17
2.1.7 Comercialización……………………………………………………… 17
3
Pág.
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2.1.8 Conclusiones……………………………………………………………..
19
2.1.9 Recomendaciones: ……………………………………………………
ANEXOS………………………………………………………………..
Encuestas de estudio de mercado…………………………..
Escritura Legal de Artesanías de mi Guatemala……………
20
21
21
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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
INTRODUCCION
El presente trabajo es elaborado por un grupo de estudiantes del curso de
Mercadotecnia I con el objetivo de adquirir conocimiento de las herramientas
practicas y teóricas para la promoción y proyección de los productos artesanales en
el mercado local, nacional e internacional.
En la actualidad los fabricantes de productos artesanales utilizan varias técnicas para
confeccionar, lo que lleva mucho tiempo para poder dar la forma necesaria al
producto. En el proceso de realización de las servilletas o lienzos se utilizan tintes
sintéticos y otros que son tintes naturales, en este es muy alto el costo porque no
destiñe el color de las piezas, logrando así una alta calidad y durabilidad de los
productos.
A través de esta investigación se busca conocer los gustos y necesidades de los
consumidores y para que nuestro producto se pueda vender en los mercados
nacionales e internacionales. Así mismo se considera una gran oportunidad de
rescatar los colores tradicionales y las practicas ancestrales del teñido de los hilos
que vendría a aportar al rescate de la cultura de nuestros pueblos originarios, una
cultura rica en prácticas saludables.
Por ello el equipo de trabajo de Mercadotecnia I, consciente de sus funciones
técnicas, teóricas y normativas, facilita la realización del presente proyecto de
artesanía en el mediano y largo plazo.
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NOMBRE DE LA EMPRESA
JUSTIFICACION
Nuestra empresa Artesanías de mi Guatemala, se inicia con el fin de promocionar
nuestro producto artesanal e industrial al mercado y que pueda satisfacer las
necesidades de los clientes locales, nacionales e internacionales
Para determinar nuestro mercado inmediato realizamos la investigación de
mercado correspondiente que nos permitiera visualizar los parámetros de aceptación
o negación de nuestros productos, entre los productos que determinamos fabricar
están: las bolsas típicas, Chalinas y servilletas típicas de diferentes diseños y colores
que a la población nacional e internacional le son muy atractivos y elegantes por sus
diseños innovadores.
Así mismo realizamos la evaluación del poder tintóreo de los extractos colorantes
obtenidos de la semilla del aguacate y el exocarpo del coco en la tinción de fibras
naturales de lana y algodón, las cuales son usadas para elaboración de artesanías, en
el oriente de la república y en el altiplano. Además, que nos pudiera garantizar la
calidad y duración de nuestros productos.
Tomando en cuenta que Guatemala es un país multiétnico, pluricultural con una
diversidad muy rica en conocimientos y practicas ancestrales que valoran mucho la
vida de todos los seres vivos y el ambiente que nos rodea, que ha permanecido con
el paso del tiempo, la población a fabricado su propio traje y mantenido su propia
cultura a pesar de las problemáticas sociales, culturales, económicas y políticas que
enfrentan, han permanecido en resistencia desde su propia expresión en todo los
tejidos, sus colores, diseños, de su propia vestimenta y de otras formas de expresión
artística.
Con todos estos elementos importantes la empresa Artesanías de mi Guatemala
también revalora todo esta riqueza cultural ancestral y artesanal de la población
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Kaqchiquel, promoviendo la innovación de los productos elaborados por los
artesanos locales.
MISIÓN
Somos fabricantes de tejidos hechos en telares artesanales, con telas de diferentes
colores, estilos y textura, comprometida a generar empleo productivo, y ser
reconocidos en la marca de artesanía de primera calidad y diseños innovados
constantemente para la exportación.
VISIÓN
Ser una organización sólida, líder en fabricación y comercialización de productos
artesanal guatemalteco de alta calidad en los mercados internacionales. Y reconocidos
como lideres en nuestra actividad representando para nuestros consumidores la mejor
alternativa del mercado.
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OBJETIVOS GENERAL
Proyectar la comercialización de productos artesanales elaborados con la más alta
calidad e innovación de diseños que satisfagan las diferentes necesidades del cliente
nacional e Internacional.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Fabricar producto artesanal de alta calidad a precios cómodos para el
consumidor.
2. Impulsar nuestro producto artesanal a nivel nacional e internacional con los mas
altos estándares de calidad.
3. Promover la inversión en área del textil.
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VALORES DE NUESTRA EMPRESA:
RESPETO
Garantizar el respeto hacia nuestros trabajadores no permitiendo el abuso moral ético
sin dañar la integridad personal
HONESTIDAD.
Nuestro comportamiento debe ser socialmente responsable, imparcialidad y
sinceridad, hablando siempre con la verdad y apegado a las reglas morales y éticos.
LEALTAD.
Nuestro compromiso es cuidar que las relaciones de trabajo no se debiliten, y
extorsione de la sociabilidad de los empleados siendo fieles evitando cosas que
alteren nuestro compromiso y cuidando nuestra "intimidad".
TRABAJO EN EQUIPO
Tenemos la practica de fomentar el trabajo en equipo para que dentro de nuestra
empresa se puedan encaminar con eficiencia la producción en todos los niveles de
producción.
CALIDAD:
Artesanías de mi Guatemala está comprometida con la clientela en ofrecerle los
productos de primera calidad, garantizándoles la durabilidad y presentación de
nuestros productos.
PUNTUALIDAD:
Garantizar la entrega de nuestros productos en el momento y tiempo que los
consumidores lo requieran.
SERVICIO AL CLIENTE:
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La preparación y capacitación del personal que tenga la capacidad de atención al
cliente con la amabilidad que cada uno/a necesita, para hacerles sentir que estamos
a su servicio.
ANTECEDENTES
La empresa de artesanía comienza en un pueblo del departamento de Chimaltenango
hace 10 años cuando José Francisco, un abogado de profesión, apasionado por la
textura artesanal, decide crear un telar y producir artesanía en diferentes colores y
texturas para venderlas en mercado nacional. El 8 de Mayo de 2002, John Perberton,
empieza a vender productos de artesanía en su comunidad y al observar que el
producto era rentable decide invertir en la producción de Bolsas Típicas.
El contador Rudy Solares, amigo de José Francisco, brindándole su apoyo y al ver la
aceptación del producto colabora con el y deciden buscar nuevos retos y objetivos
claros para lograr la exportación de artesanías a varios países del continente
americano, ahora el producto se comercializa en mas de ochenta países a nivel
mundial. En 2004 inscribe la marca con el nombre de Artesanía de mi Guatemala,
patentizada en la República de Guatemala. Para hacer frente a la creciente demanda
fué necesario buscar originalidad y calidad que esta reconocida en su marca.
En el año 2004 firman el primer contrato de franquicia con famosa compañía llamada
Expo-World. S.A. la más grande líder de la historia de exportación en Guatemala y en
el mundo creándose así un mercado internacional competente y reconocimiento del
producto ofrecido a varias partes del planeta. En el año 2005 se consolida como una
empresa líder en diversos países. Actualmente la empresa comercializa para 90
países de los 5 continentes del planeta y se ha convertido en algo más que una
artesanía, pues es parte de la vida cotidiana asociada con cultura y tradición
guatemalteca.
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NOMBRE DEL PRODUCTO
BOLSA, CHALINAS TÍPICAS
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La compañía se enorgullece de presentar su historia y dar a conocer los logros
obtenidos, los frutos de varios años de trabajo y dedicación en donde la lucha
constante ha dado resultados y estos son aprovechados dando a conocer parte de la
Historia de un país con diversidad cultural, lleno de tradiciones y costumbres que se
hacen ver a través de nuestro producto.
HISTORIA DE LOS INGREDIENTES O MATERIA PRIMA
Para la elaboración de un producto de Calidad, llenando los estándares
correspondientes se inicia con un proceso para su fabricación, siendo estos de años
de tradición y costumbre los que resaltan a la vista del cliente por su originalidad y
colorido diseño, estos se detallan de la siguiente manera:
BREVE HISTORIA DE TINTES NATURALES
Los tintes de origen natural pueden ser extraídos de un animal o vegetal, y tiñen
únicamente en fibras naturales. Mesoamérica siempre ha contado con una gran
diversidad en la flora y fauna, y en ella se encuentran cinco de los colorantes más
apreciados a través de la historia humana: la Cochinilla, el caracol Púrpura Patula, el
Palo de Campeche, la Cúrcuma y el Añil. Éstos, entre otros, eran los tintes más
utilizados en la época prehispana hasta que en 1856, el inglés William Perkin inventó
accidentalmente un compuesto químico de color morado, obtenido de calentar añil a
alta temperatura, y se convirtió en el primer tinte sintético de la historia, fue entonces
que comenzó la decadencia de los tintes naturales. Los dos colores más costosos, son
de origen animal: el carmín o rojo, que se extrae de la grana cochinilla y el púrpura,
que se obtiene del caracol Púrpura
COCHINILLA
El cultivo de la grana cochinilla en Guatemala comenzó en 1812 y llegó a ocupar el
primer lugar de los productos de exportación en 1825. La grana o cochinilla es un
insecto que infesta la planta del nopal, de la cual existen dos variantes: la cochinilla
fina que produce un color intenso y homogéneo y otra de menor calidad, la grana
silvestre, que se encuentra envuelta en una capa blanca. Ambas especies producen el
tinte característico: ácido carmínico. La diferencia está en la cantidad y en la calidad.
El ácido carmínico se utiliza como colorante en cosméticos (pintalabios, etc.) y como
colorante en la industria alimenticia para dar.
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El polvo de la cochinilla se obtiene al desecar las colonias cosechadas del nopal y
machacándolas, luego se dejan remojar por un día en agua. Se hacen dos infusiones
o más con un poco de vinagre durante 20 minutos. Una vez termina de hervir se deja
que sedimente, para poder colar la pasta que queda en el fondo. El teñido de cochinilla
se fija con un color muy fuerte especialmente en seda y lana, y el color varia
substancialmente según la fibra y el mordente que se utiliza. Tiñe fucsia si se usa
alumbre, y negro si se usa óxido de hierro.
CARACOL PÚRPURA
Es muy apreciado, no sólo por su tinte de color hermoso y resistente, sino también por
su cualidad medicinal y por la escasez del mismo caracol de producir la tinta. En la
época pre hispana se produjo la restricción de su uso, salvo a los emperadores y la
nobleza, de allí nació el nombre “Púrpura Imperial”24. Actualmente está en peligro de
extinción por su uso en la coctelería.
El tinte se obtiene de la secreción de un molusco que habita en las costas del Pacífico.
Una vez localizada la colonia de moluscos pegados a las rocas, se sumergen los hilos
en el agua del mar, luego se desprende el caracol de las rocas y se le sopla para que
éste salga del caracol, y segregue un líquido de tono violeta intenso el cual se embarra
en el hilo o prenda a teñir. El líquido es incoloro, pero con el proceso de oxidación a
través del aire se torna amarillo, luego verde y finalmente púrpura. El molusco se
devuelve a su lugar y puede “ordeñarse” nuevamente después de un mes.
OTROS TINTES
Cada fibra tiene su color natural: el algodón blanco, verde o marrón; la lana blanca,
café, gris o negra; la seda natural tiene un color cremoso; y el lino es pardo. Sin
embargo, los textiles indígenas son llenos de color, es por ello que anteriormente
acudieron a los tintes naturales extraídos de animal o vegetal, que cumplen la función
de darle uno o varios colores a los hilos, diferentes a sus colores naturales. Otros
materiales tintóreos son los pigmentos minerales como los óxidos de hierro y de cobre
que sólo son solubles a los ácidos.
PROCESO DEL TEÑIDO
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Se comienza con la búsqueda del material utilizado para teñir el algodón, una vez
obtenido el polvo o terrón, se puede comenzar a teñir las telas. El tinte de añil es
propicio para teñir fibras de tipo alcalinas, por ello las fibras de algodón, lana, seda,
henequén y lino son las más utilizadas para las diversas técnicas que el teñido puede
brindar. Existen dos métodos más para la preparación del baño de añil: el orgánico y el
sintético.
Método orgánico. Es totalmente natural, aunque no es muy práctico por la dificultad
del mantenimiento que se tiene que proporcionar al baño, ya que se tiene que mezclar
bien 2 veces al día, pero si se logra el mantenimiento el baño puede durar durante dos
o tres meses.
Materiales:
- Tela 200 gr.
- Polvo de añil 200 gr.
- Afrecho de trigo 200 gr.
- Agua hirviendo 20 lt.
- Cal hidratada 200 gr.
- Glucosa 200 gr.
Método químico. Es el más práctico, ya que reduce más rápido y seguro, y requiere
un menor grado de mantenimiento. No dura tanto tiempo como el orgánico, pero es
más fácil de usar.
Materiales:
- Agua 60 lt.
- Terrón de añil 250 gr.
- Cal hidratada 8 kilos.
- Hidrosulfito de sodio 20 gr.
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Cuando el color del baño sea azul opaco, es señal que ya esta desactivado el tinte.
Se le hecha soda cáustica o cal para reactivar el baño y elevar la alcalinidad. El añil es
bastante resistente a la luz, y a medida que avanza el proceso de oxidación (adhesión
del pigmento), el color se torna más estable. En las prendas de teñido tradicional se
observa principalmente el azul claro, un celeste y un azul medio. Este tono se logra
con dos o tres inmersiones en el baño de añil, por lo que su desteñido es muy rápido.
El azul fuerte, casi negro, o tono azul púrpura, es producto de 7, 8 ó más de 10
inmersiones las cuales ayudan a obtener una mejor fijación de tinte.
Los teñidos con mayor profundidad de color son los más costosos y tardados, ya que
es necesario sumergir la tela más de una docena de veces en el tinte. Así mismo, se
deben realizar varias lavadas en agua fría para que la tela obtenga una buena
oxigenación y desprenda impurezas o pigmentos sueltos que pueden desestabilizar el
teñido posteriormente. La oxigenación es una de las singulares características del
teñido en añil, ya que no es necesario usar un mordente sintético para que quede el
color fijo.
PASOS PARA CREAR EL PRODUCTO
LLUVIA DE IDEAS
Previo a la creación de la Empresa Artesanía de mi Guatemala, fue imprescindible el
estudio de varias alternativas en cuanto al producto que se elaboraría. Debido a la
diversidad de opciones que se presentaron, a continuación describiremos brevemente
algunas de las propuestas.
Velas Aromáticas: se elaborarían a base de cera reciclada y se utilizarían
aromas naturales, tales como canela, manzana, uva, entre otros.
Mermelada de fruta: de producción casera, a base de frutas como piña, pera,
manzana. Presentada en frascos de vidrio.
Joyería y Accesorios Artesanales: realizados con técnicas manuales y con
base a materiales como madera, metales y cristalería. Se tomarían como base
técnicas sololatecas.
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Perfumería: elaboración y venta de réplicas de aromas ya existentes, de casas
de perfumería como Hugo Boss, Fetiche, Paco Rabbane, entre otros.
Bolsas, Chalinas Típicas: de elaboración artesanal a base de telares manuales,
tomando como base estilos y técnicas de municipios de los departamentos de
Chimaltenango y Sacatepéquez.
DEPURACION DE IDEAS:
Con el afán de presentar un producto que ofrezca características de
innovación, beneficio y que logre satisfacer las necesidades de nuestros clientes a
buenos precios, permitir que nuestra empresa obtenga utilidades significativas y abran
las puertas al mercado tanto nacional como internacional e impulsando sobre todo
productos propios de la cultura guatemalteca, se han depurado las propuestas de los
productos que nuestra empresa podría impulsar en el mercado, entre ellas
ponderamos con mayor aceptación las Bolsas, Chalinas Típicas :
FIJACIÓN DE PRECIOS
Artesanías de mi Guatemala, fabrica bolsas y chalinas para la venta. El margen de
utilidad estándar para la industria es del 100%.
Costo de
producción.
Rentabilidad
del producto
Consumidor
Final Producto Tamaño Mano de obra
Chalinas pequeño Q 50.00 Q 25.00 Q 75 .00 Q 150.00
mediano Q 75.00 Q 35.00 Q 90.00 Q 200.00
grande Q 100.00 Q 50.00 Q 100.00 Q 250.00
Bolsas pequeño Q 50.00 Q 25.00 Q 75.00 Q 150.00
mediano Q 75.00 Q 25.00 Q 100.00 Q 175.00
grande Q 60.00 Q 25.00 Q 115.00 Q 200.00
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El precio minorista promedio de las bolsas artesanales es de Q. 150.00, Las chalinas
por su calidad, tamaño, diseño y textura varían en precio entre Q. 150.00 y Q. 200.00,
en función del material utilizado. Las telas se fabrican con materiales naturales y
elaborados en la fábrica.
DESARROLLO DE CONCEPTOS:
Las bolsas con colores atractivos y diseños innovadores, tamaños acorde a los
gustos y exigencia de la población juvenil y adulta.
Chalinas típicas, actualmente la población tanto indígena y ladina usa las chalinas
de diferentes formas, sea como bufandas, tapados o como diademas en algunos
casos, estas prendas se pueden usar de diferentes formas por su elegancia, en
algunos casos lo utilizan como cinturones, todo acorde al gusto del consumidor.
Ambos productos a buen precio.
PRUEBA :
Al realizar la investigación de mercado, en el municipio de Chimaltenango con la
colaboración de 28 personas encuestadas. La población encuestada nos comparte
sus exigencias y sus expectativas , que se interesan por nuestros productos y está en
la disposición de pagar cuotas módicas de Q 50.00 a Q100.00 el 50%, un 25% de
Q100.00 a Q150.00 y el 14% de Q150.00 a Q200.00 y el 11% de Q200.00 a Q250.00,
todo dependiendo de la calidad del producto, también tienen interés en que se
fabriquen Bolsas y mochilas, monederos de colores y bordados vivos, carteras,
cangureras, portafolios, delantales, también que se impulsen los productos nuevos
como accesorios para el hogar, producción higiénicos, zapatos y monederos, que los
puntos de ventas sea el mercado nacional e internacional, que si artesanías de mi
Guatemala impulsara las mochilas para niñas y niños tendría la aceptación del 93%,
que también los productos típicos tienen una aceptación del 86% de la población
entrevistada, uno de los aspectos que toman en cuenta al comprar los productos es la
calidad, los colores y el precio. La población entrevistada tiene un gran interés por
cuidar el medio ambiente, así mismo le interesa promover la economía y apoyar la
economía de las y los artesanos locales.(ver anexos).
ESTRATEGIAS:
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Por la innovación de nuestros productos estamos lanzando al mercado local y
nacional, para la población juvenil en estos momentos, que nos permita evaluar y
comparar nuestras ventajas competitivas y nuestro posicionamiento del producto con
la expectativa de las utilidades del 100% que nos de pautas para lanzarlo a nivel
internacional en el mediano plazo.
El costo de producción de nuestros productos en estos momentos pueden
garantizarnos las utilidades proyectadas, por el costo de materia prima se mantiene
a buen precio y la mano de obra tampoco afecta nuestros precios, el tiempo que
requiere la producción del producto tampoco altera los costos en ningún sentido
Metas proyectadas para las Utilidades: Actualmente la empresa comercializa para
90 países de los 5 continentes del planeta y se ha convertido en algo más que una
artesanía, pues es parte de la vida cotidiana asociada con cultura y tradición
guatemalteca, nuestra expectativa es abarcan otros países para promover nuestro
producto artesanal, que nos provoque el aumento del 101% más de utilidades.
DESARROLLO DE PRODUCTO:
Artesanías de mi Guatemala, ha definido innovar los productos artesanales típicos
que en el mercado local del municipio de Chimaltenango, la población consumidora
demanda el uso de los productos propios de su cultura, exigiendo la diversidad de
colores, diseños, tamaños diferentes que pueda combinar con los coloridos
vestuarios y atuendos.
Para ello Artesanías de mi Guatemala ha realizado la promoción de su producto con
el apoyo de campaña publicitaria en el municipio de Chimaltenango, así mismo a
realizado promociones de venta de su producto en el centro comercial del municipio
con la intención de atraer al consumidor .
También se ha hecho el uso de la publicidad y promoción de nuestros productos en
los centros escolares y universidades del municipio, para que la población estudiantil
tenga conocimiento de nuestra producción de Bolsas y chalinas que son muy
atractivas y responde a las exigencias de la vestimenta de las estudiantes.
COMERCIALIZACION :
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CONDICIONES DE VENTA
En la actualidad, Artesanías de mi Guatemala, acepta efectivo y cheques personales
por el importe de la compra. Cuando crezca, la empresa aceptará tarjetas de crédito.
Actualmente por la innovación de nuestros productos estamos impulsando y
delimitando nuestro mercado en el municipio de Chimaltenango.
Las estrategias para alcanzar este objetivo comprenden:
La creación de un exhibidor de ventas adicional en ferias locales que se lleva a
cabo en varios países y puntos estratégicos durante el verano
La distribución de manuales comerciales y distribución de fotografías
promocionando la variedad de productos que se ofrecen. Los puntos de
distribución serán el mercado de artesanías, y las tintorerías de diversas zonas.
La colocación de carteles adicionales en el exterior de edificios.
La publicación de un boletín trimestral para los clientes existentes y algunas
empresas selectas. El boletín solicitará recomendaciones, publicitará los
agregados al inventario y notificará a los lectores respecto de las actuales
promociones de venta.
Ofertas en forma trimestral, en mayo, agosto, noviembre y febrero.
La oferta del mes de mayo se hará en honor al día de la madre. Se invitará a
los clientes a tomar el té y se ofrecerán certificados de obsequio con
descuentos para las madres.
En agosto, celebración de aniversario. Se organizará algún espectáculo
cultural.
En noviembre, los protagonistas serán los festejos de fin de año.
En febrero, se hará hincapié en el día de San Valentín.
Publicidad en prensa, radio, televisión y la creación de un sitio Web.
Publicidad en las Páginas Amarillas Nacionales e Internacionales.
La provisión de muestras en telas a los distribuidores de las diferentes zonas
para que los usen con sus clientes.
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CONCLUSIONES
Para lograr que una empresa logre solidez y sea líder en su mercado, es
imprescindible realizar una planificación acorde al tipo de producto o servicio
que se va a comercializar; porque en base a esta planificación se puede prever
la forma en que el cliente va a asimilar el producto. Así mismo brindará
información, que al saberla aprovechar, se convierte en una ventaja
competitiva y marcará el camino estratégico por el cual se debe ir para obtener
mejores resultados, sin desperdiciar recursos y tiempo.
La elaboración de un producto y su éxito en el mercado dependerán de la
forma en que tanto el cliente, como la empresa se identifiquen con él. Ya que
este sentido de identidad, permite realizar una segmentación de mercado
eficiente en la que el producto o servicio tenga mayores posibilidades de
posicionarse.
Un estudio de mercado brinda a la empresa, información necesaria para la
elaboración del marketing mix, ya que en él se puede saber que productos
prefieren los clientes, los precios que estarían dispuestos a pagar, el lugar en
donde los comprarían y la forma en que se puede realizar promoción; por lo
cual la empresa debe tomar en serio este tipo de investigaciones al momento
de querer introducirse hacia un mercado meta.
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RECOMENDACIONES
Con el fin de realizar una administración de recursos eficaz, se debe realizar un
presupuesto previo a la realización de cualquier tipo de proyecto dentro de una
empresa, ya que al lanzar al mercado un producto se debe identificar si las
utilidades que se obtendrán son significativas.
Aprovechar los conocimientos personales, ya que esto permite la
especialización hacia ciertos productos o servicios y permitirán a la empresa
ofrecer satisfacer en mejor forma las necesidades de los consumidores.
Incentivar la iniciativa y la creatividad dentro de los miembros de la empresa,
con el fin de producir ideas innovadoras y originales que puedan ser
aprovechadas por la empresa con el fin de producir los mejores productos o
servicios.
La identificación del marketing mix, en base a datos confiables y precisos que
permitan adelantarnos a la competencia.
La creación de valores que sean comunes a la empresa y al cliente, permitirá que el
consumidor prefiera nuestros productos ante los de la competencia, así como que sea
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nuestra carta de recomendación ante la población de un segmento específico al que
queramos entrar
BIBLIOGRAFIAFolleto:
1. Producto2. Segmentación de mercado.
ANEXOS:
ENCUESTA REALIZADA : 28 PERSONAS EN TOTAL, EN EL MUNICIPIO DE CHIMALTENANGO.
NO. 1 ¿Se interesaría en comprar bolsas, chalinas y otros productos típicos?
Resultados Cantidad %si 28 100%
No 0 0%
NO. 2¿Cuál sería el precio que usted estaría dispuesto (a) pagar por una bolsa típica con acabados finos?
No.Rango de Precios Cantidad %
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1Q.50.00 a Q.100.00 14 50%
2Q. 100 a Q.150.00 7 25%
3Q. 150.00 a Q.200.00 4 14%
4Q. 200.00 a Q. 250.00 3 11%
Total 28 100%
NO. 3¿Qué diseños de bolsas sugeriría a Artesanías de mi Guatemala, para ser impulsadas?
No. Sugerencia Cantidad %
1Bolsas y Mochilas 12 43
2 Monederos 7 25
3
Colores y Bordados
vivos 3 114 Variedades 2 75 Carteras 1 46 Cangureras 1 47 Portafolios 1 48 Delantales 1 4
Total 28 100
NO. 4 ¿Le gustaría que se impulsaran nuevos productos ? ¿Cuáles?
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No. Productos Cantidad %1 Ropa 10 36
2
Accesorios para el Hogar 8 29
3 Accesorios 4 14
4Productos Higiénicos 2 7
5 Ninguno 2 76 Zapatos 1 47 Monederos 1 4Total 28 100
NO. 5 ¿Qué lugares de venta le gustaría que Artesanías de mi Guatemala Abarcara?
No. Lugar Cantidad %
1Mercado Nacional 17 61
2Mercado Internacional 7 25
3 ninguno 4 14
Total 28 100
NO. 6¿Mostraría Interés en adquirir bolsas escolares con diseños tipicos, para su niño o niña ?
No. Respuesta Cantidad %1 Si 26 932 No 2 7
Total 28 100
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NO. 7
¿Preferiría comprar una bolsa típica elaborada artesanalmente con materiales naturales o una bolsa sintética ?
No. Respuesta Cantidad %1 Si 24 862 No 4 14
Total 28 100
NO. 8¿Qué Aspectos considera importantes y toma en cuenta antes de comprar un producto ?
No. Respuesta Cantidad %1 Calidad 15 542 Colores 9 323 Ninguno 4 14Total 28 100
NO. 9¿Considera importante la compra de productos elaborados con materiales que no dañen el medio ambiente
No. Respuesta Cantidad %1 Si 28 1002 No 0 0
Total 28 100
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NO. 10¿Cree usted que impulsar productos típicos sería beneficioso para la mano de obra artesanal de nuestro país ?
No. Respuesta Cantidad %1 Si 28 1002 No 0 0
Total 28 100
NO. 11¿ Cree que Artesanías de mi Guatemala ayudaría a promover y a mantener viva la cultura artesanal dentro de nuestra población ?
No. Respuesta Cantidad %1 Si 28 1002 No 0 0
Total 28 100
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